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10 idées de marketing de contenu pour le verrouillage du coronavirus

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Le coronavirus est une crise de santé publique sans précédent qui devient rapidement une crise économique sans précédent. Le pays étant bloqué pour une durée indéterminée, nous devrons tous trouver comment faire des affaires dans des circonstances difficiles et inconnues.

En réponse à la pandémie mondiale de coronavirus, le gouvernement britannique a demandé à tous ceux qui peuvent travailler à domicile de le faire. Certaines entreprises ont été complètement fermées en raison de ces restrictions, tandis que d'autres ont connu une transition plus facile vers le travail à distance. Mais aucune entreprise n'est affectée.

À l'heure actuelle, les propriétaires d'entreprise se concentrent sur la prise en charge de leurs employés, la communication avec leurs clients et la façon d'accéder au soutien gouvernemental. Mais sans date de fin pour le verrouillage, une chose est claire: ce n'est pas un choc court et aigu. Nous ne pouvons pas simplement attendre cela.

Pour survivre, les entreprises devront s'adapter. Ils devront trouver de nouvelles façons de fonctionner, de nouvelles façons d'offrir de la valeur et de nouvelles façons de trouver, de s'engager et de vendre à leurs clients.

Le marketing de contenu joue déjà un rôle crucial alors que les entreprises s'attaquent à cet ensemble unique de circonstances. Et cela continuera à mesure que nous nous adapterons tous à notre nouvelle réalité.

Voici 10 idées pour utiliser le marketing de contenu pour aider votre entreprise à traverser les 3 prochains mois.

1. Bénéficiez d'une aide et d'une assistance gratuites

Le gouvernement britannique a dévoilé un ensemble de soutiens financiers aux entreprises, et d'autres annonces devraient suivre.

Une aide gratuite est également disponible pour votre activité de marketing de contenu pendant cette période difficile.

Facebook offre la plus grande portée pour la promotion du contenu de toute plate-forme de médias sociaux. L'entreprise offre 100 millions de dollars en subventions et crédits publicitaires aux petites entreprises.

Et si vous prévoyez de commencer à organiser des webinaires ou à promouvoir des sessions de formation en ligne pendant le verrouillage, Google a annoncé qu'il débloquera des fonctionnalités premium sur l'excellent Hangouts Meet.

Pour plus d'idées sur ce que les grandes technologies pourraient faire pour aider, cet article de Rand Fishkin mérite d'être lu.

2. Créez votre propre hub de contenu Coronavirus

Le courrier électronique va être un élément important de votre stratégie de marketing et de communication contre les coronavirus, mais pour l'instant, il est difficile d'être entendu au-dessus du bruit.

Votre propre boîte de réception vous indiquera que les marques tombent sur elles-mêmes pour vous informer de ce qu'elles font pendant la crise. Il y a de grands exemples dans cet article Slate.

Nous vous recommandons de créer une page de destination dédiée sur votre site Web pour servir de plaque tournante du contenu pour tout ce qui concerne le coronavirus.

La quantité de contenu que vous publierez dépendra de la nature de votre entreprise, mais la clé est de tout mettre en un seul endroit et de le rendre facile à trouver à partir de votre page d'accueil.

Cela signifie que vos clients peuvent obtenir les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

3. Trouvez des connexions logiques aux sujets tendances

En plus du contenu qui se rapporte directement au coronavirus, pensez aux autres sujets et histoires qui ont tendance à l'heure actuelle.

Les marques agiles qui peuvent créer du contenu pour répondre aux pics de demande ont toujours une excellente occasion de se connecter avec un nouveau public et de construire des relations solides et durables.

En plus de l'agilité, vous aurez également besoin d'un bon jugement ici. Les deux questions clés à poser avant de créer du contenu sur un sujet d'actualité sont:

  1. Avons-nous la crédibilité ou l'autorité pour ajouter de la valeur à ce sujet? Assurez-vous qu'il s'agit d'un choix logique et naturel pour votre marque.
  2. Est-ce approprié? Après tout, c'est avant tout une crise de santé publique.

4. Offrez une valeur réelle maintenant pour plus de ventes plus tard

Vous pourriez décider que les ventes doivent prendre du recul à court terme. Ou peut-être que vos clients le décident pour vous.

Quoi qu'il en soit, le marketing de contenu peut vous aider à établir des relations maintenant qui apporteront des ventes une fois la confiance et la demande de retour.

La règle n ° 1 du marketing de contenu est d'offrir la valeur en premier. Prenez cet exemple de MOZ:


Les sessions de formation sont désormais gratuites lorsque l'achat d'un logiciel de référencement n'est probablement pas la priorité absolue pour la plupart des gens.

Mais toute personne effectuant ces sessions de formation pendant le verrouillage aura une affinité plus forte avec la marque MOZ et sera beaucoup plus susceptible de devenir un client payant à l'avenir.

Et «l'avenir» ne signifie pas nécessairement attendre un vaccin contre le coronavirus. Après le choc initial, les entreprises et les particuliers achèteront à nouveau pendant cette période de verrouillage.

5. Montrez à votre public que vous êtes ouvert aux affaires

Un excellent contenu est coupé même pendant une crise mondiale sans précédent.

Cette publication récente sur Ahrefs sur LinkedIn (à suivre si vous travaillez dans le marketing numérique) montre que la demande de contenu pertinent, utile et non lié aux coronavirus reste forte.

Les mentions J'aime, les commentaires et les partages sur ce message sont globalement les mêmes que sur les messages pré-verrouillage.

Votre public souhaite toujours un contenu à valeur ajoutée. Et continuer à créer et partager du contenu pour la recherche, les médias sociaux et les e-mails pendant cette crise est un excellent moyen de montrer à vos clients que vous êtes toujours là.

6. Investissez dans du contenu 10x avant la reprise

L'un des avantages du travail à distance est la diminution des interruptions (ou au moins moins d'interruptions liées au travail) et la marge de manœuvre pour penser à plus long terme.

À l'heure actuelle, nous travaillons avec un certain nombre de nos clients dans l'espace B2B sur de gros livres électroniques approfondis et d'autres ressources de contenu de grande valeur.

Un contenu comme celui-ci est ce que vous construisez autour d'une campagne entière. Et vous pouvez le réutiliser, le recycler et le reconditionner pour différents canaux.

En plus du temps pour collaborer sur un contenu de référence, 10x, le travail à distance signifie que votre public a le temps et l'envie de le consommer.

Mais il a également une longue durée de vie, donc si vous décidez de vous asseoir sur ce contenu pendant un certain temps avant de le publier, vous n'avez pas à vous soucier de sa datation.

7. Expérimentez avec de nouveaux formats pour remplacer les événements

Avant même que les rassemblements publics soient interdits par le gouvernement, de nombreuses marques avaient déjà pris la décision d'annuler leurs événements.

Dans de nombreux cas, ces événements sont désormais passés à la diffusion en direct ou à des webinaires.

Du point de vue du marketing de contenu, les webinaires présentent de nombreux avantages, tels que la possibilité d'exécuter des e-mails pour les participants.

Mais réfléchissez à la façon dont vous pouvez mélanger le format, car différencier le contenu de votre vidéo ou de votre webinaire sera un grand défi, car de plus en plus de marques le font.

Vous pouvez, par exemple, couper votre métrage avec des animations personnalisées plutôt que de simplement parler sur un jeu de diapositives. Ou vous pouvez essayer ce format de tableau blanc, qui se démarque très bien dans les flux de médias sociaux.

Quelques exemples sont disponibles ici.

8. Réoptimisez le contenu que vous avez déjà créé

Si vous craignez que votre nouveau contenu ne soit enterré par la couverture anti-coronavirus de 24 heures, investissez du temps et des efforts pour améliorer le contenu que vous avez déjà.

La réoptimisation des blogs et des pages de destination qui se classent dans les résultats de recherche, mais pas dans les positions qui génèrent du trafic vers votre site, est l'un des meilleurs moyens d'afficher le retour sur investissement du marketing de contenu.

Le verrouillage du coronavirus est le moment idéal pour auditer votre contenu et démarrer un grand projet de réoptimisation.

Cela garantira que votre contenu se classe pour les mots clés qui importent lorsque la demande pour vos produits et services rebondit.

Vous pouvez télécharger notre guide de réoptimisation de contenu (présenté sur MOZ) ici.

9. Négociez avec les organisateurs de l'événement avant d'annuler

Tout comme la crise financière de 2008, le coronavirus nous a rappelé que nous vivons et travaillons dans un écosystème fragile.

Si les particuliers et les entreprises cessent d'acheter et cessent de payer leurs factures, l'économie s'arrêtera et nous serons dans une dépression mondiale bien après la fin de la quarantaine.

Il est naturel et juste pour les entreprises de penser à leur propre survie, mais nous devons également travailler ensemble.

Donc, si vous prévoyez d'aller à un salon ou une exposition, voyez ce que les organisateurs ont à offrir avant d'annuler et de rembourser.

L'accès à une liste de délégués ou à un partenariat de contenu numérique pourrait vous apporter une réelle valeur ajoutée et aider les entreprises événementielles à survivre au verrouillage.

10. Auditez votre stratégie pour rebondir plus fort

Le Content Marketing Institute (CMI) a identifié une forte corrélation entre les marques qui ont une stratégie de marketing de contenu documentée et les marques qui connaissent le succès du marketing de contenu.

La demande va rebondir et vous voulez vous assurer que vous êtes en avance sur la concurrence.

Il est maintenant temps de vérifier votre stratégie et de vous assurer d'avoir les bases en place pour trouver et impliquer votre public cible pendant et après cette crise.

Si vous n'avez pas de stratégie de marketing de contenu, écrivez-en une pendant le verrouillage. Si vous le faites, faites-en un audit approfondi.

Beaucoup de stratégies manquent, ce sont les acheteurs. C'est un exercice très utile pour créer des avatars pour des segments clés de votre public cible et identifier les problèmes qu'ils peuvent résoudre.

Restez en bonne santé, restez positif et continuez

COVID-19 crée des défis pour les entreprises du monde entier. Mais rappelez-vous que cette situation est temporaire. L'important maintenant est de rester ensemble – à distance – et de vous assurer que vous offrez de la valeur à votre public.

Restez en bonne santé, restez positif et poursuivez vos efforts de marketing de contenu, même si cela signifie apporter des ajustements à votre stratégie.

Comment identifier et répondre aux nouveaux besoins de contenu de votre public

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Le coronavirus affecte sans aucun doute votre public d'une manière ou d'une autre. Alors que nous apprenons tous à vivre dans cette nouvelle normalité, les besoins de chacun évoluent.

La plupart des gens restant à l'intérieur de leur maison, ils recherchent toujours du contenu sur le Web, mais ce que les gens recherchent n'est pas exactement le même qu'auparavant. Cela vous présente de nouvelles opportunités – si vous savez les trouver.

Voyons comment vous pouvez identifier et répondre aux nouveaux besoins en contenu de votre public.

Étape 1: Trouvez de nouvelles tendances

Chaque industrie est touchée différemment par le coronavirus. Malheureusement, beaucoup ont du mal avec une baisse de la demande, des fermetures obligatoires et des ajustements à la façon dont chacun reste en contact les uns avec les autres.

Vous avez probablement déjà une bonne idée de la façon dont votre industrie est touchée par la pandémie, mais vous pouvez utiliser des outils pour trouver les termes exacts que les gens recherchent.

Comment utiliser Google Trends pour trouver des thèmes émergents

Commençons par Google Trends. Dès le début, vous pouvez voir quelles sont les dernières recherches sur les tendances – et dans ce cas, elles sont toutes liées d'une manière ou d'une autre au coronavirus. C'est un bon endroit pour trouver des nouvelles ou des thèmes à couvrir, mais vous pouvez rechercher des opportunités spécifiques à votre industrie en consultant des termes spécifiques.

Voici la tendance pour «comment travailler efficacement à domicile»:

«Comment travailler efficacement à domicile»

Vous pouvez le faire pour les industries B2B ou B2C. Par exemple, l'industrie du fitness est durement touchée par COVID-19.

"Vidéos de yoga en ligne"

Dans le même temps, de plus en plus de professionnels travaillent à domicile et doivent utiliser la technologie pour communiquer avec les personnes avec lesquelles ils auraient pu auparavant parler en face à face.

«Logiciel de visioconférence»

Comment utiliser les médias sociaux pour trouver de nouvelles tendances

L'une des meilleures qualités des médias sociaux est la rapidité avec laquelle ils reflètent les tendances qui intéressent les vraies personnes. C'est un excellent endroit pour découvrir les préoccupations et les défis de votre public concernant COVID-19.

Écoutez ce que vos clients disent pendant cette période. Ils pourraient exprimer des préoccupations ou poser des questions. Ils partagent peut-être ce qui les aide à surmonter les nouveaux défis que créent le fait de rester à la maison et de pratiquer l'éloignement social. Réponds-leur. Engagez-les dans la conversation et montrez-leur votre appréciation.

Ensuite, vous pouvez prendre ces thèmes et créer du contenu autour d'eux. Pour certaines marques, il peut s'agir d'une FAQ pour les aider à obtenir des réponses rapides mais importantes. Pour d'autres, cela pourrait signifier donner des conseils sur la façon de garder les enfants d'âge scolaire dans une routine régulière – ou sur la façon de divertir les enfants tout en travaillant à domicile.

Quels que soient ces thèmes émergents, abordez-les. Votre public appréciera toute l'aide qu'il pourra obtenir.

Comment utiliser les connaissances internes pour trouver des sujets

Bien que vous fassiez bien de sortir et de trouver ces thèmes émergents à couvrir, il y a de fortes chances que de nouvelles idées de sujets vous viennent déjà.

Faites attention aux questions que les gens posent à votre entreprise et à vos représentants. Créez une liste courante de questions fréquemment posées et faites de votre mieux pour y répondre pleinement avec des ressources en ligne. Cela vous aidera à comprendre quels sujets sont les plus importants pour votre public en ce moment.

Étape 2: Déterminez comment les gens veulent consommer du contenu

Une fois que vous avez réduit les sujets dont votre public a besoin pendant cette période, vous devez décider comment les aborder. Il s'agit d'une étape standard de notre processus de recherche de mots clés, et elle devrait également constituer une partie importante de ce processus.

Vous avez peut-être déjà une idée des types de contenu auxquels votre public répond le mieux. Utilisez ces connaissances à votre avantage.

La vérification de la page de résultats du moteur de recherche existante peut également vous donner des indices sur ce que vous devez créer pour chaque terme.

Certains mots clés auront des types de contenu évidents, comme «vidéos de yoga en ligne» – c'est une évidence. Un terme comme «comment travailler efficacement à domicile» peut cependant prendre de nombreuses formes de contenu. Un rapide coup d'œil au SERP montre que l'extrait présenté est un article de liste.

D'autres résultats de pointe suggèrent également cette direction; les personnes qui recherchent cette requête recherchent des conseils concrets. Ils recherchent des outils à utiliser et des astuces à essayer. Votre contenu devrait également prendre cette direction.

Étape 3: Partagez avec votre public

Une fois que vous avez créé votre contenu, faites-le parvenir à votre public. Ce qui est génial avec le marketing numérique, c'est que tous vos canaux fonctionnent toujours; tout le monde peut visiter votre blog, consulter ses e-mails et utiliser les réseaux sociaux de manière autonome.

Vous connaissez déjà vos meilleurs canaux pour vous connecter avec eux, alors appuyez-vous dessus. Si votre public est très engagé sur les réseaux sociaux, partagez-y votre contenu, puis allez plus loin: encouragez-le à le partager et à le commenter.

Le courrier électronique est un excellent moyen de fournir un contenu utile directement à chaque personne. Capitaliser sur cette plateforme pour rester en contact avec votre audience.

The Morning Brew, un bulletin quotidien, a créé une série spéciale «Daily Planner» dans le cadre de son e-mail qui vise à donner aux lecteurs de nombreuses idées sur la façon de passer leurs journées à l'intérieur.

Répondre aux craintes et aux préoccupations de vos lecteurs vous aidera à vous rapprocher de votre public. Leur donner des informations utiles en plus vous aidera à gagner leur confiance.

Le marketing en ces temps incertains – lorsque les priorités des gens changent et les inquiétudes sont très différentes de ce qu'elles étaient il y a peu de temps – n'est pas facile. Ce qui est important en ce moment, c'est de vous assurer que votre public sait qu'il peut se tourner vers vous pour tout ce que vous faites de mieux.

Comment travailler à domicile (Un guide pour les télétravailleurs débutants et expérimentés)

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Que vous soyez un nomade numérique depuis de nombreuses années, que vous appeliez toujours depuis un nouveau lieu (généralement d'une beauté envieuse), ou que c'est la première fois que vous travaillez depuis chez vous – nous avons des idées pour que vous restiez productif et positif pendant cette période difficile.

Nous avons compilé ci-dessous nos trucs et astuces préférés pour vivre votre meilleure vie de travailleur à distance. * Utilisez ce qui fonctionne pour vous et laissez ce qui ne fonctionne pas.

Alors mentez, attachez et remplissez votre tasse de café préférée – il est temps de se mettre au travail:

* Nous appelons cela une «télécommande Travail Guide "parce que c'est juste ça: un guide de travail. Nous prévoyons de le tenir à jour à mesure que de nouvelles idées surgissent.

1. Créez de l'espace. Physique et mental.

Espace mental

Oui, nous devons physiquement rester à l'intérieur en ce moment, mais cela peut faire des ravages dans nos esprits et affecter nos humeurs, nos mentalités et, finalement, avoir un impact sur notre productivité.

Sachez que votre esprit et votre santé mentale doivent faire partie, sinon le plus, priorité importante. Cette astuce s'applique maintenant, à votre statut WFH actuel, et toujours.

Donnez-vous du temps tout au long de la journée pour créer un espace mental.

Idées:

  • Faites des pauses fréquentes. Réglez une alarme toutes les heures si vous avez tendance à oublier de le faire.
  • Prendre l'air. Ouvrez une fenêtre, entrez dans votre jardin, promenez-vous dans votre pâté de maisons.
  • Respirer. Concentrez-vous sur votre respiration, prenez le temps de méditer, fermez les yeux.
  • Journal. Éloignez-vous de votre écran et mettez du stylo sur du papier. Passez quelques instants à écrire vos pensées dans un style de courant de conscience.
  • Pratiquez la gratitude. Prenez quelques minutes pour réfléchir à ce dont vous êtes reconnaissant.
  • Reconnaissez les émotions à haute voix. Donnez à vos sentiments un endroit où aller en les appelant par leur nom, à haute voix. Alors laissez-les partir.
  • Exercice. Les endorphines aident votre corps à gérer le stress, stimulent votre humeur et peuvent vider votre esprit.
  • Regardez des vidéos d'animaux mignons. Si cela n'améliore pas votre humeur, je ne sais pas ce qui le fera!

Espace physique

Que vous naviguiez dans une nouvelle configuration de votre maison qui comprend le travail à distance, l'école à la maison, la garde d'enfants ou une combinaison des trois, il est important de désigner un espace physique pour vous permettre de faire votre travail.

Cela peut signifier trouver une surface plane pour placer votre ordinateur, ou cela peut impliquer des éléments ou des activités supplémentaires qui vous aident à passer en mode travail.

Idées:

  • Allumez votre bougie préférée.
  • Sirotez votre thé préféré.
  • Écoutez de la musique qui vous aide à entrer dans la zone.
  • Ajoutez un coussin à votre chaise pour un meilleur soutien du dos.
  • Placez les plantes et autres végétaux qui stimulent l'humeur à proximité.
  • Enfilez votre pull confortable préféré.

Si vous avez trouvé un espace physique pour travailler à domicile qui vous convient, tant mieux.

Parfois, rester au même endroit peut ralentir votre productivité. Si vous avez du mal à vous en tenir à un seul endroit tout au long de la journée, c'est bien aussi. Reconnaître et accepter ce fait (au lieu de simplement rester là dans le déni) peut vous aider à sortir de cette ornière.

Se déplacer. Essayez un peu la situation d'un bureau debout à votre comptoir de cuisine. Travaillez depuis votre canapé, travaillez depuis votre lit (mais remarquez si vous avez trop sommeil!).

2. Utilisez des routines pour normaliser votre journée de travail.

Tous ces changements à la fois peuvent sembler tout sauf normaux. Au niveau biologique, les humains sont opposés au changement. Cependant, les routines de canalisation qui renforcent une journée de travail normale peuvent vous aider à faire face à tout cela.

Idées:

  • Fixez des heures de travail normales (et respectez-les). Il est important de bien répartir le temps de travail et le temps de repos pour maintenir vos niveaux d'énergie et votre productivité à long terme. Même si, pour le moment, vous ne pouvez pas laisser votre ordinateur portable de travail au bureau pour le week-end, vous pouvez toujours le fermer à la maison, le ranger et prendre intentionnellement du temps pour vérifier votre courrier électronique professionnel.
  • Habillez-vous (ou pas). Que vous planifiez généralement vos tenues une semaine à l'avance, ou que vous réunissiez un ensemble du haut de votre pile de vêtements propres, ou que vous restiez dans votre pyjama jusqu'à midi – pas de jugement ici! Ce qui est important, c'est que vous vous en teniez à ce que vous faites normalement, tant que cela vous fait vous sentir bien.
  • Brosse-toi les dents. C'est un rappel évident mais important, d'autant plus que vous ne ferez probablement pas votre voyage annuel chez votre dentiste de si tôt. Se brosser les dents peut également vous aider à vous sentir plus éveillé pendant la journée, en particulier pendant cette période de la journée trop somnolente trop familière après le déjeuner.
  • Brossez ou peignez vos cheveux. D'autant plus que nous nous appuyons davantage sur les conférences vidéo, vous ne voudrez peut-être pas que votre patron ou votre client voie votre tête de lit. Sauf si vous avez coiffé vos cheveux de cette façon.
  • Douche. Pratiquer une bonne hygiène vous permet non seulement de rester en bonne santé, mais aussi de vous sentir mieux. Je ne sais pas si c'est un fait scientifiquement prouvé, mais c'est quelque chose que nous pouvons tous embrasser.
  • Buvez du café ou du thé. Caféinée ou non, chaude, mélangée ou réfrigérée avec de la glace, votre boisson du matin est un moyen réconfortant de vous en tenir à votre routine et de vous mettre dans un état d'esprit productif.
  • Lisez les nouvelles avant d'aborder votre liste de tâches. Ce n'est pas parce que vous avez l'habitude de faire défiler votre fil d'actualité préféré tout en vous rendant au bureau dans le train que vous ne pouvez pas adapter une routine similaire avant de plonger dans votre boîte de réception à la maison.

Certaines routines sont plus faciles à respecter et à adapter pour un bureau à domicile que d'autres. Faites preuve de créativité, expérimentez différentes routines, respectez ce qui aide et abandonnez ce qui ne fonctionne pas.

3. Utilisez les médias sociaux avec intention. Méfiez-vous des attaques émotionnelles.

Les médias sociaux sont un tuyau d'incendie émotionnel. Tout le monde utilise son canal de choix pour partager ce qu'il pense de la situation actuelle, et cette tempête émotionnelle continue, sans faute, 24h / 24 et 7j / 7.

C'est une chose d'utiliser le social comme source positive pour vérifier avec des amis, de la famille et des collègues qui ressentent la même chose que vous, mais aussi, remarquez si ces émotions ont un impact négatif sur votre propre bien-être mental.

Si faire défiler votre flux Insta augmente votre anxiété, n'oubliez pas que vous contrôlez de la façon dont vous utilisez la plateforme. Prenez une pause pour le temps dont vous avez besoin. Tout comme vous restez physiquement à l'intérieur pour rester en bonne santé afin de vous protéger et de protéger les autres et d'aplanir la courbe, n'oubliez pas de prendre soin de votre santé mentale en cours de route.

Si vous trouvez que les médias sociaux ont un impact sur votre humeur ou votre productivité, désactivez-le. Éteignez-le. Supprimez l'application si nécessaire.

4. Adoptez le changement. Être flexible. Reste positif.

Nous avons constaté certains des changements les plus rapides et sans précédent dans nos vies et nos flux de travail au cours des deux dernières semaines. Cela ne ralentira probablement pas de sitôt. La façon dont nous réagissons et positionnons ces changements dans nos esprits est une tactique puissante et importante que nous pouvons utiliser.

N'oubliez pas que vous, en tant qu'humain, êtes fort, résilient et parfaitement qualifié pour évoluer et relever ces défis de front.

Nous n'avons pas le temps de nous complaire dans les choses que nous ne pouvons pas faire maintenant. Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce que vous pouvez faites et ce que vous faire avoir, et ce que vous avez la chance d'avoir accès.

Idées:

  • Repos et divertissement:
    • Sieste.
    • Jouez vos morceaux préférés.
    • Faites cuire ou faites cuire quelque chose de nouveau.
    • Faites quelque chose de nouveau.
    • Arrosez vos plantes.
    • Lisez un livre ou écoutez un livre audio.
    • Travaillez sur un puzzle.
    • Jouez à un jeu de société.
    • Découvrez un livestream sur les réseaux sociaux.
    • Rejoignez une soirée de danse virtuelle.
    • Plongez dans une nouvelle série policière sur Netflix.
  • Exercice:
    • Promenez votre chien.
    • Essayez un cours de yoga en ligne.
    • Essayez une vidéo d'entraînement YouTube.
    • Courez autour du bloc.
    • Nettoyez votre maison.
    • Courez dans votre maison.
  • Social:
    • Appelez votre maman, papa, grand-mère, tante, cousine ou tout ce qui précède.
    • FaceTime vos amis.
    • Parlez à vos animaux.
    • Parle à toi-même.
    • Parlez à vos voisins (à distance).

5. Gardez les communications fluides.

Cette pandémie nous oblige à dépendre fortement des logiciels de communication et de collaboration.

À l'heure actuelle, nous sommes tous bien placés pour mener à bien notre quotidien au quotidien, grâce à la technologie intelligente (matériel et logiciel), une connexion Internet stable et bien plus encore.

Là où nous manquons de proximité physique, nous pouvons compenser la communication. C'est l'un des aspects les plus fondamentaux du travail à distance. Si vous avez l’impression que vous pourriez trop communiquer, vous le faites correctement.

Le plus important est de savoir quels canaux utiliser pour divers scénarios.

Idées:

  • Email. Idéal pour envoyer des notes de suivi de réunions, une liste d'actions à plusieurs équipes ou des annonces importantes comprenant plusieurs détails.
  • Gchat. Idéal pour vérifier rapidement avec un membre de l'équipe, voir si votre collègue est disponible pour un appel téléphonique, vérifier l'état rapide d'un projet ou poser une question simple.
  • Appels téléphoniques VOIP. Idéal pour répondre à des questions plus élaborées sur un nouveau produit ou processus, planifier une liste d'actions, discuter des détails les plus fins d'un projet en cours.
  • Conférences audio (avec partage d'écran). Idéal pour une nouvelle procédure, pour résoudre un problème que vous rencontrez ou pour présenter un rapport à votre client.
  • Vidéoconférences. Idéal pour le brainstorming en équipe, le dépannage ou les sessions de formation.

J'espère que les idées contenues dans ce guide de travail à distance vous aideront à traverser les temps incertains provoqués par COVID-19. Et sachez que la plupart des informations ci-dessus s'appliqueront toujours après la pandémie et permettront une expérience de travail à distance saine, positive et prolifique.

Avons-nous oublié quelque chose dans ce guide? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Un guide du débutant pour créer une stratégie de canal de distribution qui fonctionne

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Dites que vous avez un excellent produit ou service qui répond à un besoin pressant.

C'est bien beau, mais une idée à un million de dollars n'a aucun moyen de devenir un générateur de revenus à un million de dollars si vous ne pouvez pas mettre vos produits ou services devant les consommateurs et votre marché cible.

C'est le problème fondamental que toute entreprise doit résoudre – pas seulement comment développer le produit ou le service, mais comment le commercialiser et le vendre.

Tout semble si facile à l'ère du commerce électronique et des médias sociaux, mais sans stratégie de canal de distribution définie, vous risquez d'avoir peu de chances d'atteindre les consommateurs ou d'avoir un impact sur votre public cible.

Explorons les détails de l'élaboration d'une stratégie de canaux de distribution, les avantages de divers canaux et ce que vous pouvez faire pour affiner votre approche.

Qu'est-ce qu'un canal de distribution?

En bref, la distribution est le processus consistant à placer le produit ou le service devant le consommateur final. L'achat et la vente de biens et de services semblent souvent assez simples et linéaires, mais ce n'est jamais le cas. La distribution est une affaire aux multiples facettes qui nécessite une stratégie et des partenaires.

Il existe différents niveaux de distribution, y compris les canaux directs et indirects. Plus il y a d'intermédiaires, plus il y a de niveaux. Un canal de niveau zéro impliquerait qu'un producteur vende directement aux clients finaux, alors qu'un canal à trois niveaux comprend la vente à un distributeur puis à un détaillant avant d'atteindre les utilisateurs finaux.

Considérez toutes les mains qu'un smartphone traverse avant d'atteindre le consommateur final. Non seulement le fabricant est impliqué, mais aussi potentiellement un grossiste, un détaillant, un agent de courtage ou une autre entité.

Il existe deux types de canaux de distribution de base:

  • Direct: Les consommateurs achètent le produit ou le service directement auprès de votre entreprise, que ce soit via une vitrine physique ou un site Web de commerce électronique.
  • Indirect: Les consommateurs achètent le produit ou le service par le biais d'un intermédiaire, comme un détaillant à grande surface avec lequel vous avez des accords de distribution ou un courtier avec lequel vous vous associez.

Les canaux peuvent également être définis comme courts ou longs. Un canal court implique le moins d'étapes possible entre le producteur et le client, comme avec le marketing direct. Un canal long comprend d'autres intermédiaires comme les grossistes et les détaillants.

Stratégie de canal de distribution vs gestion de la chaîne d'approvisionnement

Une distinction importante à faire est que la stratégie de distribution des canaux n'est pas égal gestion de la chaîne logistique. La gestion de la chaîne d'approvisionnement implique l'approvisionnement et l'acheminement des matériaux et des produits à travers les processus de fabrication et de distribution. La distribution par canal est souvent la dernière étape de la chaîne – la livraison des produits finaux aux utilisateurs finaux.

La distribution par canal consiste uniquement à mettre votre produit sur le marché, tandis que la gestion de la chaîne d'approvisionnement concerne l'approvisionnement des pièces ou des matériaux qui font votre produit ainsi que la livraison des produits finaux là où ils doivent être.

3 questions à se poser avant de créer une stratégie de canal de distribution

Avant de concevoir une stratégie de distribution de canaux, posez-vous les questions suivantes pour comprendre vos besoins, vos capacités, vos limites et vos objectifs.

1. Comment nos clients potentiels nous trouvent-ils ainsi que nos produits et / ou services?

Les canaux que vos clients potentiels utilisent pour vous trouver pointeront naturellement vers les canaux à cibler dans votre stratégie de distribution. Vous avez besoin d'une jauge pour la demande, alors analysez les performances des médias sociaux, des moteurs de recherche, du marketing direct, des ventes des partenaires, des recommandations de l'industrie et d'autres canaux pour générer des clients.

Les clients d'une entreprise de produits de beauté du millénaire auront un parcours d'achat très différent de celui d'un acheteur B2B d'infrastructure de réseau. Identifier vos canaux principaux, c'est un peu comme regarder les canaux avec le plus haut niveau de notoriété de votre marque, puis adapter votre stratégie pour maximiser les performances dans ces canaux.

2. Quelle est notre échelle et notre taille?

L'une des raisons pour lesquelles les canaux longs existent est que toutes les entreprises n'ont pas les relations ou l'expertise pour gérer la logistique. Une entreprise de boissons énergisantes pourrait développer une nouvelle formule qui donne de bons résultats auprès des consommateurs, mais peu de moyens pour expédier le produit aux magasins de nutrition à l'échelle nationale. C’est là que les relations avec les distributeurs, les grossistes et les détaillants deviennent un avantage concurrentiel, et parfois une nécessité.

Les distributeurs peuvent exécuter les commandes de palettes entières de boissons énergisantes, tandis que les grossistes peuvent trouver des acheteurs au détail pour obtenir le produit en magasin. Les entreprises établies qui bénéficient de l'échelle de l'entreprise sont souvent capables de condenser les canaux, ou d'acquérir ou d'intégrer des unités commerciales horizontales pour prendre en charge la logistique et d'autres besoins de distribution.

3. Quels objectifs commerciaux futurs avons-nous?

Soyez toujours prêt pour de nouvelles chaînes.

Si votre objectif est de vous développer sur un nouveau marché ou territoire, la détermination de votre stratégie de canal fait partie intégrante de la définition de votre stratégie de mise sur le marché. Si vous n'avez aucune relation avec un détaillant régional, le lancement de votre produit peut souffrir lorsque vous essayez de vous développer dans cette localité. Cependant, les partenaires de distribution peuvent être mis à profit pour évoluer et se développer efficacement.

D'un autre côté, l'ouverture de canaux plus directs peut être votre meilleure option pour accroître la notoriété de la marque ou le profit par vente. De longs canaux signifient des coûts plus élevés et plus de cuisiniers dans la cuisine; un canal direct peut conduire à une meilleure expérience client ou à une meilleure impression de marque.

Quels canaux marketing vous conviennent?

Bien que les canaux de distribution directs puissent sembler être le choix évident, ils ne sont pas toujours la bonne option, ni même une possibilité. Les entreprises de plusieurs secteurs doivent se conformer à diverses réglementations qui régissent la manière dont les produits et services atteignent les consommateurs, tels que ceux de la finance, des aliments et boissons ou des appareils médicaux.

Explorons certains des canaux les plus courants et comment juger s'ils conviennent à votre marketing mix:

Vente au détail

Besoin d'un moyen d'atteindre plus de consommateurs? Le placement dans un magasin de détail est votre meilleur pari pour élargir votre clientèle. Mais vous ne pouvez pas simplement vous rendre au Wal-Mart ou au Target le plus proche et leur demander de présenter votre produit sur leurs étagères. Les détaillants achètent auprès de distributeurs et de grossistes, ce qui signifie que vous devrez rechercher des canaux plus longs.

Cependant, les chaînes régionales ou locales peuvent être plus disposées à négocier sur une base personnelle – c'est-à-dire, acheter des stocks directement auprès de vous ou de votre fabricant. Le commerce de détail est clairement préférable pour les entreprises qui vendent des biens physiques, mais sachez que la concurrence sera forte. Si vous optez pour une chaîne à grande surface, vous pourriez vous heurter aux plus grandes marques de l'industrie. Les détaillants ne travailleront pas à plusieurs reprises avec des entreprises qui ne sont pas performantes.

Marketing direct

Vous voulez éliminer les intermédiaires et toucher les consommateurs vous-même? Une campagne de marketing direct peut vous aider à vous connecter avec des clients potentiels et à leur fournir les moyens d'effectuer un achat directement. Ces stratégies de canaux se manifestent souvent sous la forme de catalogues de produits, d'appels marketing, d'e-mails ou de ventes en face à face. Alors que les canaux directs signifient plus d'engagement et de profit, ils nécessitent également plus de ressources et d'efforts de la part de la marque pour gérer le marketing direct.

Réseau de concessionnaires

Vous n'avez pas de force de vente particulièrement importante ou qualifiée? Vous pouvez essentiellement sous-traiter ces fonctions à un réseau de concessionnaires, de courtiers et d'agents qui font la vente pour vous. Cette disposition est particulièrement avantageuse si vous avez un produit spécialisé ou si vous manquez de relations industrielles approfondies.

Les compagnies d'assurance, par exemple, s'appuient souvent sur un vaste réseau de courtiers pour trouver des clients et leur vendre les polices proposées par l'entreprise. Cependant, un réseau de concessionnaires a encore besoin d'assistance, car vous devrez fournir aux agents de la documentation, des supports marketing et d'autres ressources. Vous devrez également négocier des commissions et des frais.

Boutique de site Web

L'avènement de l'ère Internet a ouvert un tout nouveau canal pour les marques B2C et B2B, ainsi que pour les grandes et petites entreprises. Les startups sans relation de canal peuvent vendre directement aux consommateurs via le marketing entrant, cultiver la fidélité à la marque et réduire leurs coûts de mise sur le marché.

Pendant ce temps, les entreprises établies peuvent ouvrir de nouvelles sources de revenus avec une boutique en ligne que les évangélistes de marque de longue date peuvent utiliser. La mise en évidence de votre boutique de sites Web par le biais de la messagerie, du contenu et des médias sociaux peut vous aider à dynamiser votre marketing. Par exemple, sans le coût d'une longue chaîne, vous pouvez être en mesure d'offrir des remises spéciales ou des promotions sur les ventes qui peuvent être retracées à partir d'un lien Facebook ou Twitter.

Grosse distribution

Les longs canaux de distribution ne sont pas intrinsèquement mauvais. En fait, ils peuvent offrir des avantages concurrentiels tangibles lorsqu'ils travaillent avec les bons partenaires de vente en gros ou de distribution. Quelle est la différence? Les distributeurs sont essentiellement des grossistes qui offrent une plus grande gamme de services.

Les grossistes achèteront et revendront vos marchandises en vrac, exécutant les commandes aux détaillants – les distributeurs font tout cela et plus encore en tant qu'agent de vente efficace de l'entreprise. Les grossistes y sont pour leurs propres affaires et marges, tandis que les distributeurs travaillent beaucoup plus étroitement sur le plan stratégique. Les deux peuvent aider à améliorer le profil et les ventes de votre marque.

Site e-commerce

Les marchés en ligne comme Amazon, Zappos et Etsy sont devenus des canaux de prédilection pour les vendeurs de biens physiques. Les commerçants peuvent tirer parti de la base établie de clients en ligne ainsi que des outils du marché, leur permettant d'atteindre les utilisateurs finaux avec une intention élevée. Les sites de commerce électronique fonctionnent différemment des magasins en ligne directs. Vous devez donc vous assurer que vos annonces et pages de produits sont marquées de manière à favoriser une expérience client cohérente.

Revendeurs à valeur ajoutée

Les VAR, comme on les appelle, achètent des stocks auprès des entreprises, puis effectuent des mises à niveau ou les regroupent avec leurs propres services. La relation symbiotique peut vous aider à atteindre des objectifs tels que l'extension de votre empreinte ou la sécurisation des revenus récurrents d'un acheteur VAR. Ce canal de distribution exclusif fonctionne particulièrement bien pour les entreprises qui ont un produit spécialisé, car il ne s'agit pas de lancer le filet le plus large.

Développer votre mix marketing

En réalité, la plupart des entreprises utiliseront un mix marketing multicanal qui utilise à la fois des canaux directs et indirects, lorsqu'ils sont disponibles. La même brasserie artisanale qui doit travailler avec des distributeurs, des grossistes et des détaillants peut également vendre aux clients directement dans une salle de vente sur place. Même les producteurs agricoles peuvent vendre sur les marchés fermiers en plus de travailler avec des distributeurs qui achètent des produits frais aux épiceries à travers le pays.

Lorsque vous vous asseyez pour élaborer une stratégie de distribution, soyez toujours ouvert aux différentes combinaisons qui peuvent être faites avec des canaux directs et indirects. Cependant, assurez-vous simplement que les conflits ne surviendront pas. Les détaillants peuvent avoir certaines stipulations pour travailler avec eux, comme le feraient d'autres intermédiaires. Assurez-vous également de ne pas vous étaler trop mince, surtout si vous débutez. Si vous introduisez de nouvelles chaînes dans votre mix, élaborez un plan qui les intègre progressivement et établit des normes et des attentes en termes de performances et de coûts.

Gardez tout cela à l'esprit lors de l'élaboration de votre stratégie. Mais sachez toujours que des facteurs uniques comme l'industrie dans laquelle vous opérez auront une influence sur votre prise de décision.

À quoi s'attendre du marketing de contenu Brafton pendant COVID-19

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En cette période difficile, l’incertitude ne manque pas. Une chose est sûre, cependant – nous sommes tous confrontés à une nouvelle réalité dans nos vies personnelles et professionnelles. Nous avons été chargés de nouvelles précautions, de nouvelles façons de travailler, de nouvelles façons de se connecter et de communiquer.

Nous essayons tous de faire face, de garder nos proches en bonne santé et en sécurité et nos entreprises à flot.

Du point de vue marketing, nous ressentons votre douleur. Vous avez probablement beaucoup de questions – et pas assez de réponses.

Comme…

  • Comment puis-je communiquer avec mes clients et prospects de manière empathique, informative et percutante?
  • Quel type de contenu dois-je créer qui sera le plus utile à mon public pendant cette période?
  • Comment puis-je soutenir au mieux mes employés et clients pendant cette période?
  • Quels devraient être mes messages et mon contenu en ce moment?
  • Comment puis-je commercialiser sans être sourd?
  • Comment dois-je changer ma stratégie de marketing de contenu / médias sociaux / marketing par e-mail / SEO pendant cette période?

Chez Brafton, nos deux priorités clés sont de maintenir la santé et la sécurité de notre personnel et de vous soutenir efficacement, ainsi que les efforts de marketing de votre entreprise.

Voici ce que nous faisons à l'échelle de l'entreprise pour atteindre ces objectifs:

La santé et la sécurité avant tout

Depuis le lundi 16 mars, tous nos employés sont passés à un modèle 100% travail à domicile. Nous sommes extrêmement chanceux d'avoir accès à une technologie hautement développée qui nous permettra de maintenir nos niveaux de service typiques.

Ce que cela signifie pour vous: Nous serons en mesure de continuer à partager quotidiennement avec vous du contenu marketing utile.

Notre engagement à vous accompagner

Nous prévoyons de vous aider à parcourir ces eaux incertaines avec les meilleurs conseils marketing que nos experts en marketing peuvent offrir.

Nous nous engageons à utiliser toutes nos ressources pour aider votre entreprise de toutes les manières possibles.

Quelques sujets importants à surveiller dans les prochains jours et semaines:

  • Comment travailler à domicile (un guide pour les télétravailleurs débutants et expérimentés)
  • Enquête: modifiez-vous votre approche du marketing de contenu en réponse à COVID-19, et si oui, comment?
  • Idées de marketing de contenu pour votre entreprise pendant la quarantaine des coronavirus
  • Comment utiliser le marketing de contenu pendant COVID-19
  • Comment le contenu nous connectera dans notre nouvelle réalité à distance
  • Les médias sociaux au temps de COVID-19
  • … et plus.

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir ces informations directement dans votre boîte de réception.

Cela peut être une période complexe pour vous, mais nous sommes là et prêts à vous aider. Rappelez-vous: nous sommes tous dans le même bateau.

Veuillez vous appuyer sur nous. Envoyez-nous vos questions (en fait, écrivez-nous à info@brafton.com), nous sommes heureux de vous aider.

Lauren Fox est directrice du marketing chez Brafton. Quand elle n'est pas occupée à ennuyer le diable de son chat de smoking Jack à un œil, elle explore l'un des nombreux sentiers de randonnée du nord-ouest du Pacifique ou prépare un savoureux repas dans sa minuscule cuisine à Seattle.



Le meilleur logiciel de contenu de 2020

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Note de l'éditeur: mars 2020.

L'immortel Billy Shears a dit un jour: "Je m'en sors avec un peu d'aide de mes amis." Un sentiment agréable, et qui vaut également pour le monde du marketing de contenu.

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Le marketing de contenu est une entreprise compétitive, après tout, et vous avez besoin de tous les avantages que vous pouvez obtenir pour améliorer le classement de votre site, attirer l'attention sur votre contenu et diffuser le message de votre marque.

Vous n'avez pas besoin de faire cavalier seul, bien sûr. Les logiciels de contenu améliorent tout, de la qualité du contenu à la distribution, vous aidant à exécuter vos stratégies et à tirer le meilleur parti de votre budget.

Les logiciels de contenu peuvent faire passer votre jeu de marketing de 0 à 60 en un clin d'œil – si vous choisissez la bonne plateforme, bien sûr.

Pourquoi vous avez besoin d'un logiciel de contenu

Vous vous demandez peut-être: "Je ne peux pas gérer mon plan de marketing de contenu par moi-même?" Théoriquement, oui, en supposant que vous êtes masochiste, bien sûr. Si vous aimez la douleur et tous les maux de tête qui accompagnent la gestion de vos besoins en marketing de contenu sans plate-forme logicielle de support, allez-y.

D'un autre côté, si vous voulez être en mesure de coordonner sans effort vos efforts et de superviser tous les aspects du marketing de contenu à partir d'un portail unique, le logiciel de contenu est absolument essentiel.

Pas complètement convaincu? Considérez tout ce qui va dans le marketing de contenu:

  • Création de contenu (copywriting, design graphique, production vidéo, etc.)
  • Des médias sociaux.
  • SEO.
  • Campagnes par e-mail.
  • Distribution.
  • Examen et analyse des performances.
  • Et beaucoup plus.

C’est beaucoup de pièces mobiles. Même la personne la plus absurdement détaillée aurait du mal à garder un œil sur tout sans un peu d'aide.

Les logiciels de marketing de contenu condensent tous ces éléments en une plate-forme unique et, espérons-le, facile à utiliser. Besoin de connaître l'état d'un article de blog? Vérifiez votre stratégie sociale? Vous voyez comment va votre campagne d'email goutte à goutte? Tout est là, au même endroit.

Mieux encore, chaque partie prenante peut intervenir et obtenir des mises à jour sur vos plans de marketing de contenu chaque fois que cela est nécessaire. Les écrivains, les concepteurs, les équipes sociales, les spécialistes du marketing, les cadres et les fournisseurs tiers ont tous les yeux sur chaque rouage de votre machine de marketing de contenu. Vous pouvez rester au top de la situation dans son ensemble tout en gardant un œil sur les détails les plus fins.

Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg. Il existe toutes sortes d'outils logiciels de contenu, chacun avec des spécialités et des fonctionnalités différentes. Savoir avec quoi vous avez besoin d'aide est la première étape pour trouver la bonne solution pour votre organisation.

Quels sont les différents types de logiciels de contenu?


Nous arrivons maintenant aux bonnes choses. Le monde des logiciels de contenu est vaste – beaucoup plus étendu que ce que l'on peut penser. S'il y a un problème avec le marketing de contenu, il existe une application spécialement conçue pour le résoudre. Besoin d'aide pour optimiser votre contenu écrit? Il y a un logiciel pour ça. Ou pourquoi ne pas donner un coup de pouce à vos stratégies de marketing d'influence? Promotion payante, webinaires, analyses (du site Web, des médias sociaux et entonnoir) – il existe un outil pour chaque occasion.

Je veux dire, obtenez juste une charge de ceci:

Via Curata

C'est beaucoup de catégories, trop pour être couvertes raisonnablement ici. Pour être juste, tous les éléments inclus ici ne sont pas une véritable plateforme de marketing de contenu. Les yeux attentifs verront sans aucun doute le bon vieux Brafton répertorié, parmi d'autres fournisseurs de services.

Pourtant, c'est une tonne à déballer, alors décomposons les choses en une liste plus facile à gérer des principaux types de logiciels de contenu:

Production de contenu

Si vous avez besoin d'aide pour créer le carburant de votre machine de marketing de contenu, plusieurs plates-formes peuvent vous fournir des conseils. Différentes plateformes logicielles peuvent vous aider à optimiser votre contenu à des fins de référencement, en fournissant des recommandations sur les mots clés, la longueur du contenu, les points de discussion et plus encore.

Il y a tellement de choses que ces applications peuvent faire. Il ne sera pas en mesure d'écrire des blogs ou de concevoir des infographies pour vous. Vous devrez toujours vous en occuper à l'ancienne: avec une équipe de créatifs talentueux.

Gestion de contenu

Votre contenu numérique doit vivre quelque part, mais la logistique de la mise à jour d'un site Web de marque, du téléchargement de contenu frais et du maintien d'une présence en ligne cohérente peut en faire un défi pour toute entreprise. C’est là que le logiciel de gestion de contenu entre en jeu.

Plutôt que de coder et de créer un site Web à partir de zéro, n'importe qui peut utiliser un logiciel de gestion de contenu pour mettre rapidement et facilement en place son site. C'est l'un des outils de marketing de contenu les plus importants disponibles.

Certaines entreprises préfèrent peut-être tout gérer en interne avec une plate-forme de gestion de contenu d'entreprise propriétaire, mais pour tout le monde, les solutions de gestion de contenu permettent de gérer un site Web de marque réactif et à jour.

La mesure

Le contenu ne fera pas beaucoup de bien si vous ne pouvez pas mesurer la performance de chaque pièce, supprimer les éléments qui ne fonctionnent pas et renforcer les stratégies payantes. Il existe une multitude de plates-formes logicielles de contenu qui fournissent des mesures de performances et des analyses pour chaque aspect du marketing de contenu.

Les outils d'analyse peuvent couvrir tout, des mesures SEO aux performances des médias sociaux. Quel que soit le domaine de votre stratégie de marketing de contenu que vous souhaitez approfondir, il existe une plate-forme logicielle de contenu qui vous convient. Certains de nos favoris ici à Brafton incluent Google Analytics (évidemment) et SEMrush.

Collaboration

Personne ne fait cavalier seul dans le jeu de marketing de contenu. Eh bien, il pourrait y avoir des pauvres âmes qui essaient d'élaborer des stratégies, de produire, d'optimiser et de mesurer toutes seules, mais j'espère qu'elles sont une toute petite minorité.

Dans la plupart des situations, vous aurez un certain nombre de parties prenantes différentes impliquées dans vos projets de marketing de contenu: écrivains, stratèges de contenu, gestionnaires de médias sociaux, vidéastes, etc. Garder tout le monde sur la même page est assez difficile sans une plateforme de collaboration et de gestion de projet. Demandez à quiconque a essayé de gérer son plan de marketing de contenu uniquement avec des feuilles de calcul – c'est affreux. Tout simplement horrible. Nous aimons Airtable nous-mêmes, mais fouillez pour trouver celui qui convient le mieux à votre équipe.

Distribution

Une fois que le contenu est prêt à être utilisé, vous devez le diffuser dans le monde. Les options à considérer ici sont nombreuses. Vous pouvez promouvoir de nouveaux articles sur les réseaux sociaux, les partager avec les clients et les prospects potentiels dans les newsletters ou les booster avec un cri d'un influenceur stratégiquement choisi.

Vous devez préparer les actifs numériques pour chaque phase du parcours de l'acheteur et vous assurer que le bon contenu est disponible au bon moment et au bon endroit pour résonner avec votre public cible.

De nombreuses plates-formes logicielles de contenu ont des fonctionnalités qui se chevauchent, plongeant dans plusieurs compartiments. Par exemple, le logiciel d'automatisation du marketing accélère et rationalise les efforts de marketing par e-mail, vous permettant de distribuer des newsletters et des e-mails à un large public tout en segmentant stratégiquement les listes de diffusion pour de meilleurs résultats. Les chances d'en trouver une qui a absolument tout ce dont vous aurez besoin peuvent être assez minces, mais vous pouvez mélanger et assortir les applications pour obtenir le juste équilibre de capacités pour faire briller vos efforts de marketing de contenu et atteindre tous vos points de distribution.

Curation contenu

Tout ce qui est utilisé dans votre stratégie de contenu n'a pas besoin d'être fait en interne. Organiser les dernières nouvelles, tendances et mises à jour de l'industrie est un excellent moyen d'engager votre public et de partager des informations précieuses. Remplissez les newsletters par e-mail, les actualités et autres ressources numériques avec les meilleures informations et donnez-leur une raison de continuer à vous connecter avec votre marque.

Que rechercher dans un logiciel de contenu

De toute évidence, chaque situation est différente et certaines entreprises auront certains éléments indispensables sur leur liste de fonctionnalités que d'autres pourraient prendre ou quitter. D'une manière générale, cependant, il y a une poignée d'articles que vous voudrez dans une plate-forme.

Lorsque vous envisagez vos options, gardez à l'esprit les trois principaux avantages des logiciels de contenu pour guider votre sélection: collaboration, efficacité et analyse. Une bonne plate-forme vous donnera un coup de pouce dans ces trois domaines, vous donnant le plus pour votre argent.

Cela renforce-t-il la collaboration?

Un grand nombre de personnes vont avoir leur mot à dire dans le développement de votre stratégie de marketing de contenu, ainsi que dans son exécution. Vous avez des écrivains, des concepteurs, des stratèges, des spécialistes du marketing et même des équipes de vente et de produits dans le mélange, et il y aura des moments où chacun aura besoin d'avoir un aperçu des campagnes en cours.

Votre solution logicielle de contenu devrait faciliter la collaboration en interne au sein de votre équipe de marketing de contenu ainsi qu'au sein de différents départements. Si vous avez une campagne d'email goutte à goutte en cours, par exemple, votre équipe de vente doit en être informée. Ne serait-il pas agréable de regrouper toutes ces informations – calendriers de publication, descriptions de contenu, etc. – sur une seule plate-forme facilement accessible?

Les plates-formes logicielles de contenu peuvent fournir un aperçu à la fois d'un point de vue très granulaire et large, donnant aux membres importants de votre organisation – à savoir, les chefs de département, les responsables de niveau C et d'autres décideurs qui contrôlent votre budget marketing – une fenêtre claire sur votre stratégie et comment ça prend forme.

Cela vous rend-il plus efficace?

De nombreuses stratégies de marketing de contenu potentiellement excellentes n'ont jamais vraiment décollé en raison de goulots d'étranglement opérationnels et de longs retards. Que vous ayez un hoquet dans votre pipeline de production qui empêche la publication de contenu ou que les membres de l'équipe passent beaucoup trop de temps à passer d'un portail ou d'une plateforme à une autre, les inefficacités s'accumulent rapidement.

Examinez attentivement la liste des fonctionnalités d'une application et déterminez si cela vous aidera à rationaliser votre flux de travail de marketing de contenu ou ajoutez simplement un autre logiciel à la pile d'outils que vous utilisez déjà, mais sans vraiment en tirer le meilleur parti.

Va-t-il éliminer les obstacles à la production, aidant à la planification, au développement et à l'optimisation du contenu? Cela rendra-t-il certaines de vos autres plates-formes logicielles obsolètes, donnant ainsi à votre équipe moins de maux de tête à gérer?

À la fin de la journée, votre logiciel de contenu devrait vous faciliter la vie, pas plus compliqué. Si cela introduit simplement de nouveaux problèmes par-dessus vos anciens, ce n'est pas la bonne solution.

Analyse-t-il les performances?

Les stratégies de marketing de contenu ressemblent beaucoup aux requins: elles doivent être constamment en mouvement pour survivre. Si vous laissez vos campagnes stagner ou si vous vous contentez du contenu qui est juste assez bon, vous ne tirerez jamais parti du potentiel du marketing numérique.

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Un crime encore pire continue de pomper du contenu de qualité inférieure, car vous ne savez pas s'il gagne du terrain auprès de votre public ou comment il réagit aux campagnes en cours. Vous devez absolument mesurer tous les aspects de votre stratégie de marketing de contenu, du trafic du site aux performances des blogs, en passant par l'engagement sur les réseaux sociaux et les campagnes par e-mail. Il existe des métriques tangibles pour tout, si vous avez les outils pour les analyser.

Selon les domaines du marketing de contenu qui sont les plus importants pour vous – trafic organique, engagement social, prospects qualifiés, etc. – votre logiciel de contenu devrait aider à mesurer ces indicateurs de performance clés et fournir des conseils sur la façon d'obtenir ces chiffres là où vous le souhaitez. Sinon, vous produirez simplement à l'aveugle du contenu sans véritable objectif.

Quel est le meilleur logiciel de contenu en 2020?

Nous avons creusé quelques domaines importants à examiner lors de la vérification des logiciels de contenu, mais quelle est la meilleure option pour chaque catégorie?

Production de contenu: MarketMuse

Si vous voulez être sûr que chaque élément de contenu que vous produisez est entièrement optimisé pour l'engagement et le classement, MarketMuse est là où il en est. Cette plateforme basée sur l'IA effectue une analyse approfondie du contenu et met en évidence des moyens spécifiques d'améliorer les performances de votre contenu. Il devient très granulaire, recommandant des sujets spécifiques à couvrir, ciblant les mots clés à inclure et le nombre de mots à viser, générant finalement un score basé sur les performances attendues de votre contenu.

MarketMuse est le meilleur ami de vos créateurs de contenu, les aidant à rédiger des articles, des articles de blog, des pages de destination et d'autres contenus Web qui se classent plus haut sur les moteurs de recherche, génèrent plus de trafic organique et résonnent mieux avec votre public cible.

Gestion de contenu: Oracle WebCenter

Oracle WebCenter a beaucoup de choses à faire: la gestion de documents, les outils de réseautage social et de collaboration, un support mobile étendu et des capacités de personnalisation, pour n'en nommer que quelques-uns. Mais le plus grand atout du logiciel de gestion de contenu est peut-être qu'il s'agit d'un produit Oracle et qu'il peut s'intégrer de manière transparente au vaste réseau de plates-formes, systèmes et applications Oracle qui sont si largement utilisés aujourd'hui.

Si votre entreprise dépend déjà fortement d'un écosystème Oracle, il est logique d'utiliser Oracle WebCenter pour vos besoins de gestion de contenu d'entreprise.

Bien sûr, si le coût d'entrée élevé d'Oracle WebCenter est un facteur déterminant (ou si votre entreprise n'utilise pas déjà les systèmes Oracle), il y a toujours WordPress. Il représente près des deux tiers (62,8%) de tous les systèmes de gestion de contenu utilisés aujourd'hui, vous serez donc en bonne compagnie.

Collaboration: Airtable

Cette plateforme de gestion de projet est garantie de garder vos équipes sur la bonne voie et sur la même page. Airtable utilise une interface de style tableur qui devrait être familière à tout membre de votre équipe et est incroyablement intuitive et facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers, créer des calendriers de production et de publication et partager le tout avec n'importe qui dans l'organisation.

Mieux encore, Airtable est une plate-forme cloud, vous pouvez donc y accéder à tout moment et en tout lieu.

Mesure: Google Analytics

Ce n'est pas la sélection la plus créative, mais il y a une raison à cela: Google Analytics est la plate-forme à utiliser pour mesurer les performances du site et du contenu. Jeff Baker, Direct de la stratégie de marketing numérique de Brafton, a déjà comparé la tentative de mener une campagne de marketing de contenu sans Google Analytics à «jouer au football avec un bras tout en étant hogtied, les yeux bandés et frappé au visage».

N'y pensez pas trop, utilisez déjà Google Analytics.

Mention honorable: SEMrush

SEMrush n'a peut-être pas l'omniprésence de Google Analytics, mais il se démarque en matière d'analyse de la concurrence et de recherche de mots clés. Si vous voulez commencer du bon pied avec votre création de contenu, SEMrush peut vous orienter dans la bonne direction.

Distribution: HootSuite

HootSuite est l'un des outils marketing les plus populaires du marché. Des tonnes de spécialistes du marketing de contenu à succès utilisent cette plate-forme pour gérer leur activité sur les réseaux sociaux, planifier des publications de marque sur Twitter, Facebook, LinkedIn et plus encore. HootSuite est l'un des meilleurs outils de distribution, permettant aux spécialistes du marketing de télécharger rapidement et facilement des blogs, des graphiques, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux sur toutes les principales plateformes. Il n'a jamais été aussi facile de toucher plus d'utilisateurs de médias sociaux et de clients potentiels.

Curation de contenu: Curata

Organiser les dernières tendances et actualités du secteur peut prendre beaucoup de temps, mais c'est là que Curata entre en jeu. Cette plate-forme fournit tous les outils dont vous avez besoin pour trouver un excellent contenu pertinent pour votre public et le partager avec lui. La meilleure partie? Votre équipe interne peut passer plus de temps à créer un contenu unique qui alimente votre stratégie de marketing entrant.

Quel logiciel de contenu vous convient le mieux?

Donc, tout cela étant dit, existe-t-il une plate-forme complète pour tous vos besoins en marketing de contenu? Probablement pas, mais vous pouvez limiter vos outils à quelques-uns qui répondent à vos besoins les plus urgents, éliminer les obstacles et rationaliser vos efforts de marketing numérique.

Comme tout le reste dans le marketing de contenu, les meilleures solutions logicielles de marketing de contenu évoluent constamment pour suivre les meilleures pratiques de l'industrie et fournir les fonctionnalités les plus percutantes possibles. Les leaders d'aujourd'hui pourraient rapidement devenir les pensées de demain, alors gardez un œil sur les mises à jour logicielles et les nouvelles plates-formes qui pourraient vous en donner plus pour votre argent.

En attendant, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'une des plateformes de logiciels de contenu que nous avons mises en évidence ici.

20 idées marketing à utiliser comme inspiration pour votre prochaine campagne (infographie)

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Comme tout professionnel du marketing vous le dira aujourd'hui, exécuter une campagne réussie ne se limite pas à se produire. Les consommateurs et les acheteurs commerciaux sont plus pointilleux et pointilleux que jamais – laissez tomber le mauvais message ou essayez de vous connecter avec eux sur le mauvais canal, et c'est fini.

En plus de cela, les consommateurs sont exposés chaque jour à 5 000 annonces ou plus sur les nombreux points de contact numériques de la vie quotidienne. (Il s'agit d'une forte augmentation par rapport aux quelque 500 annonces que les Américains ont vues chaque jour dans les années 1970.)

Les consommateurs sont exposés quotidiennement à 5 000 annonces ou plus.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour vous et votre marque? Franchement, il y a plus de bruit marketing dans chaque industrie que jamais auparavant. Afin de réduire l'encombrement et d'atteindre votre public cible, vos campagnes doivent être accrocheuses, intelligentes et uniques, et répondre directement aux besoins et aux préférences des consommateurs.

Il n’est certainement pas facile de trouver cet équilibre. Mais voici la bonne nouvelle – les spécialistes du marketing d'aujourd'hui (y compris vous!) Ont toutes sortes d'outils et de stratégies à leur disposition. Il suffit de peser vos options, de comprendre les penchants de votre public et de sélectionner la bonne combinaison de contenu et de points de contact pour attirer leur attention.

Nous avons tous atteint un mur créatif à un moment donné. Mais n'ayez crainte! Nous sommes là pour vous aider à surmonter cette bosse avec une inspiration rapide, des idées, des suggestions et des exemples pour vous aider à démarrer votre prochaine campagne marketing.

Pour commencer: jetez les bases

1) Comprenez votre public

Avant de déployer des efforts dans votre stratégie de campagne marketing, vous devez vous assurer que ce que vous proposez trouvera un écho auprès des personnes que vous souhaitez vendre. Mais qui sont exactement les individus de votre public cible, et de quoi ont-ils besoin et veulent-ils? Si vous n'avez pas investi le temps et la réflexion dans les personnalités de l'acheteur client, c'est maintenant le moment idéal.

Avantage: Ooh, je pourrais vraiment continuer encore et encore ici. Quoi n'est pas avantageux de comprendre votre public cible? Je veux dire vraiment? Mais, pour créer quelques avantages, la création de personnages vous aidera à mieux voir à quoi ressemblent vos clients idéaux, les points de contact qu'ils utilisent au cours de leur parcours d'achat et les points douloureux dont ils ont besoin pour résoudre votre marque. En utilisant tous ces détails, vous pouvez créer des campagnes qui permettent non seulement à votre marque de se connecter avec des publics cibles, mais également de soutenir un retour sur investissement positif pour vos efforts de marketing. Et c'est une situation gagnant-gagnant.

Difficulté: Modéré. Cette étape prendra du temps et des recherches, mais en vaudra la peine.

2) Trouvez un thème

Certaines des meilleures campagnes de marketing incluent un thème général pour tout lier ensemble. Cela pourrait être un élément clé du message qui se retrouve dans tous les supports de campagne associés, ou un thème saisonnier qui s'aligne avec un jour férié ou une autre occasion.

Avantage: L'avantage d'avoir un thème ou une «grande idée» pour unir votre campagne est la cohérence et la visibilité. Votre public pourra choisir le contenu et les éléments de votre campagne, car ils incluront le même message et, probablement, le jeu de couleurs et d'autres éléments d'union. Maintenant que 60% de vos clients millénaires s'attendent à une expérience de marque cohérente, tirer parti d'un thème peut vous aider à attirer ces acheteurs clés.

Difficulté: Facile, tant que vous pouvez faire couler votre créativité. Nous allons approfondir quelques idées de thèmes plus spécifiques que vous pouvez appliquer un peu plus loin dans l'article.

3. Accroître la notoriété de la marque – Diffusez votre histoire

L'éducation de vos clients devrait être un élément clé de toute campagne, et ces efforts peuvent également s'étendre à la sensibilisation à votre propre marque. L'histoire de votre marque est unique – Avez-vous rencontré votre partenaire commercial au collège et lancé l'entreprise depuis votre dortoir? Ou était-ce un coup de foudre d'une idée pour votre marque que vous avez financé avec l'aide d'amis et de la famille? Quoi qu'il en soit, la faire connaître et raconter cette histoire peut vous aider à forger un lien émotionnel avec votre public.

Si vous voulez attirer l'attention des consommateurs, essayez de raconter une histoire. Si vous souhaitez les atteindre là où ils sont déjà engagés, racontez votre histoire en ligne.

Avantage: Raconter votre histoire signifie que vous ne serez pas simplement une autre société sans visage sur le marché. Cette stratégie peut vous différencier de la concurrence. Et, en prime, les marques qui sont capables d'atteindre ce type de connexion émotionnelle voient également plus de marketing de bouche à oreille de leur fidèle clientèle.

Difficulté: Relativement facile. Vous pouvez raconter l’histoire de votre marque de différentes manières: une page «À propos» sur votre site Web, des publications sur les réseaux sociaux, un article de blog sur votre arrière-plan, la liste s’allonge encore et encore. Cependant, assurez-vous de raconter cette histoire d'une manière qui humanise votre marque et ne se contente pas de tirer votre propre cor.

4. Campagnes de comparaison «Abandonnez la concurrence»

Cette idée marketing est une stratégie de fruits relativement peu utilisée par d'innombrables marques – et pour cause. Dans cette approche, vous comparez votre produit ou service Spotlight à celui d'un concurrent, en présentant toutes les raisons pour lesquelles le vôtre est meilleur.

Vous pouvez le faire via un tableau comparant les fonctionnalités de votre produit à un autre dans la même catégorie, ou via une représentation visuelle comme une photo ou une vidéo. Cependant, les faits fonctionnent mieux ici – si vous pouvez fournir des raisons basées sur les données pour lesquelles votre offre est meilleure (trois fois plus rapide! Quinze pour cent de produit en plus! Meilleur rapport qualité-prix! Etc.), plus les chances sont grandes que cela va attirer l'attention des clients potentiels.

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Avantage: Les gens apprécient les comparaisons et vous pouvez informer vos clients de votre produit au cours du processus.

Difficulté: Facile, même si vous voulez faire attention à ne pas dénigrer vos concurrents, et il est préférable de sauvegarder votre position avec des faits.

Soutenez votre campagne avec du contenu

D'accord, donc, divulgation complète, je peux être un peu biaisé dans cette section. Je suis écrivain, après tout, le contenu est donc mon pain et mon beurre. J'ai vu des miracles de contenu pour les clients et je recommande des stratégies de contenu pour tous mes amis et leurs entreprises dans la vie réelle.

Le contenu devrait être la star de presque n'importe quel type de campagne marketing – du marketing par e-mail aux blogs, vidéos et au-delà. Et, vous pouvez tirer parti de tous ces actifs pour vos publications sociales (que nous aborderons un peu plus tard.) Dans l'ensemble, cependant, le contenu est roi.

5. Éduquez avec un article de blog

Le message réel au sein de votre campagne sera probablement succinct et précis. Mais il y a aussi de bonnes chances que vous ayez beaucoup à dire sur le sujet. Un article de blog (ou un autre élément écrit plus long comme un livre électronique ou un livre blanc) vous offre la possibilité d'ajouter de la profondeur ou du caractère à votre campagne.

Avantage: Racontez l'histoire derrière votre campagne, tirez parti des messages que les clients ont déjà vus et utilisez le blog pour déplacer des prospects dans l'entonnoir de vente de votre campagne (c'est-à-dire inclure un lien vers le blog sur les réseaux sociaux ou dans votre messagerie électronique).

Difficulté: Facile. Cette idée de marketing bon marché est un aliment de base, et tant que vous avez quelqu'un dans votre équipe avec de solides compétences en rédaction, la création d'un blog pour soutenir votre campagne ne sera pas difficile à réaliser. Voici un petit quelque chose pour vous aider à démarrer.

6. Rendez-le visuel avec une vidéo

Les gens aiment les vidéos – non seulement elles sont généralement de la taille d'une bouchée et peuvent être partagées, mais elles vous permettent également de montrer votre produit ou service d'une manière plus visuelle.

Avantage: Les photos sont essentielles, bien sûr. Mais de nombreux clients se plaignent – en particulier pour les achats en ligne – de ne pas pouvoir voir ou ressentir un produit de manière adéquate. Bien que la vidéo n’aide pas dans ce dernier cas, elle peut offrir aux clients un aperçu plus approfondi de ce que vous vendez que de ce qu’ils obtiendront d’une photo plate.

Difficulté: Modéré, selon le sujet et le but de la vidéo. Utilisez la vidéo pour faire une démonstration de l'utilisation de votre produit, présenter des témoignages de clients et au-delà. Cependant, vous aurez besoin du bon équipement vidéo et des capacités d'édition pour créer du contenu de niveau professionnel.

7. Construisez-le avec une infographie

Ici à Brafton, nous looove infographie. Lorsque les lecteurs ne sont pas d'humeur pour un article de blog ou un contenu de livre blanc contenant plus de données, vous pouvez toujours proposer quelque chose qui attirera leur attention visuellement et leur fournira des points de données mémorables.

Avantage: Les infographies peuvent aider à briser le flux de contenu plus statique en fournissant quelque chose de coloré et engageant. Vous pouvez également couper un graphique plus long en morceaux plus petits et plus partageables et les utiliser comme points de départ pour des campagnes de marketing par e-mail ou des publications sociales, qui mènent ensuite les lecteurs au graphique complet. Fondamentalement, les possibilités d'infographie sont infinies.

Difficulté: Facile à modéré. Vous devrez faire vos recherches et trouver des statistiques intéressantes et opportunes à inclure. Vous aurez également besoin de quelqu'un possédant les bonnes compétences en conception pour associer vos faits à une conception attrayante et fluide. Consultez notre article ici pour en savoir plus sur les meilleures pratiques infographiques.

8. Rendez-le interactif

Cette stratégie marketing peut être appliquée au marketing de contenu ou à n'importe quelle autre approche que vous décidez d'utiliser pour soutenir votre campagne. Le marketing interactif implique de fournir une étape suivante ou une action disponible pour les clients après avoir vu votre annonce ou votre contenu. L'idée ici est de pousser votre marketing un peu plus loin, et pas seulement de lancer des messages à votre public, mais de leur fournir quelque chose à faire par la suite. Cette approche est également connue sous le nom de marketing basé sur les déclencheurs ou sur les événements, et vous pouvez en savoir plus ici.

Avantage: Le contenu interactif fait du marketing une voie à double sens entre votre marque et votre public cible, ce qui favorise un engagement positif. Ces actifs sont également particulièrement mémorables car ils encouragent l'interaction des acheteurs.

Difficulté: Modéré. Cette approche nécessite un peu de planification pour s'assurer que les consommateurs peuvent vraiment interagir et s'engager avec votre marque. Vous devez leur offrir une prochaine meilleure action qui a du sens et leur donne quelque chose à faire. Mais, retirez-le et vous créerez une connexion durable et mémorable entre les clients actuels et potentiels et votre entreprise.

Marketing via les plateformes de médias sociaux

Le marketing des médias sociaux offre des possibilités presque infinies, dont beaucoup sont des stratégies de marketing à faible coût. Comme pour tout type de marketing numérique, il est essentiel de comprendre votre public et les canaux de médias sociaux particuliers qu'ils utilisent.

9. Réutilisez ce que vous avez déjà créé

Vous vous souvenez de tout le contenu écrit et visuel que vous avez créé? Blogs, infographies, vidéos et autres? Les réseaux sociaux sont l'occasion idéale de réutiliser ces éléments et de les présenter spécifiquement sur les réseaux sociaux.

Avantage: Mettez votre contenu devant plus d'yeux et assurez-vous que chaque pièce bénéficie d'une exposition maximale. De plus, il s'agit essentiellement d'une idée de marketing gratuite, car vous réutilisez ce que vous avez déjà.

Difficulté: Facile. Il s'agit peut-être de l'approche la plus simple et la plus simple de notre liste, car vous avez déjà intégré le travail. Inspirez-vous du contenu individuel que vous partagez, créez un teaser court mais frais pour votre message, et voilà! Le marketing social à son meilleur.

10. #Hashtag

C'est une autre idée de marketing gratuite qui peut aider à mettre votre marque sous les yeux de votre public et de vos clients potentiels. Vous pouvez adopter plusieurs approches ici, notamment utiliser un hashtag populaire qui a déjà une tendance, ou créer le vôtre et lancer le buzz vous-même.

Avantage: Augmentez la notoriété de votre marque et faites parler les gens Encouragez les interactions entre votre audience et votre marque.

Difficulté: Facile à modéré. Une utilisation efficace des hashtags nécessite une certaine stratégie et ne consiste pas seulement à tapisser la fin de votre publication sociale avec autant de hashtags que vous pouvez en créer. Les hashtags que vous utilisez doivent être pertinents pour votre public et votre marque, et avoir du sens compte tenu du contenu de votre message.

11. Contenu créé par les utilisateurs: vidéos de déballage, témoignages, critiques

Il s'agit d'une autre idée de stratégie marketing économique qui peut vous aider à faire bon usage du contenu créé par les utilisateurs que vous avez probablement déjà sous la main. Si votre base de clients vous a écrit des critiques élogieuses de votre produit ou a créé des vidéos de déballage ou de réaction impliquant les créations de votre marque, pourquoi ne pas afficher ces commentaires?

Avantage: Non seulement est-ce l'une de nos idées de marketing bon marché les plus percutantes, cette approche résonne également auprès de vos adeptes des médias sociaux. La grande majorité des consommateurs – 92% – font confiance au marketing de bouche à oreille comme les avis et les témoignages d'autres clients sur tout autre type de publicité.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=GA2lfQyiSPY (/ intégré)
Les abonnés de Destination Canada sont venus avec des tonnes de photos et de vidéos que l'organisation pourrait utiliser pour créer cette annonce.

Difficulté: Facile. Avec un peu de fouille – et la permission des utilisateurs, bien sûr – vous pouvez mettre en lumière des vidéos, des critiques et des recommandations créées par les utilisateurs sur vos propres plateformes de médias sociaux. Et, du point de vue de vos clients, cela signifie plus car ils proviennent d'autres acheteurs de votre propre public.

12. Quiz 'em

Les gens adorent les quiz, en particulier lorsque le sujet est amusant, engageant, d'actualité et digne d'esprit. Ceux-ci fonctionnent particulièrement bien sur les plateformes de médias sociaux, et lorsqu'un utilisateur partage les résultats de son questionnaire, cela encourage les autres à s'engager également dans votre questionnaire.

Avantage: Ne considérez pas les quiz comme une simple activité amusante avec un joli visage. Dans le contexte de votre campagne de marketing, les quiz sont plus qu'un travail chargé pour impliquer votre public. Comme l'a souligné Neil Patel, votre quiz peut représenter une stratégie marketing puissante qui peut prendre en charge les interactions automatisées après le quiz et aider à attirer des clients potentiels via votre entonnoir de vente.

Difficulté: Modéré à difficile. Cette stratégie nécessitera un peu plus de réflexion, de planification et d'automatisation pour réussir. Patel a décrit plusieurs types de questionnaires différents à considérer comme un point de départ. Il est important de s'assurer qu'il existe une sorte de lien avec votre entreprise – un quiz qui indique aux utilisateurs quel type de pâtes elles sont parrainées par une entreprise connue pour ses produits de nettoyage, par exemple, ne résonnera pas bien (sauf si le quiz conclut avec le meilleur détachant pour sortir la sauce rouge d'un couvre-lit… Mais, même quand même). Une connexion claire avec la marque aidera à garder le nom de votre entreprise en tête pour les utilisateurs et à mieux soutenir la reconnaissance de la marque et les efforts de campagne.

13. Organisez un concours

Une autre idée intéressante à essayer consiste à organiser un concours pour vos abonnés. Semblable aux questionnaires, il existe plusieurs types et formats différents à considérer ici, notamment:

  • Concours photo, où les utilisateurs fournissent leurs propres photos d'eux-mêmes en appréciant les produits d'une marque. Ce contenu généré par l'utilisateur peut également être réutilisé pour des publications distinctes.
  • Concours de sous-titres, où la marque fournit l'image et les utilisateurs soumettent leurs propres légendes.
  • Concours utilisateur upvote, où les utilisateurs se disputent les votes des abonnés de votre audience, ainsi que ceux de leurs amis et de leur famille sur leurs propres canaux de réseaux sociaux. Les concours de vote sont très populaires et peuvent aider à partager votre contenu social plus que vous ne le pensiez. Comme l'a souligné WordStream, vous pouvez également utiliser ces données pour analyser votre portée sociale.

Avantage: Un concours est l'un des moyens les plus sûrs de stimuler l'engagement et l'interaction avec votre public et vos abonnés. Cependant, n'oubliez pas que vous devez offrir quelque chose en retour, que ce soit un aperçu du prochain dévoilement de votre produit, en mettant en avant le contenu des utilisateurs sur vos plateformes de médias sociaux ou une boîte de cadeaux de votre marque.

Difficulté: Facile à modéré. Tout dépend du type de concours que vous décidez d'organiser et du prix que vous offrez. Les concours peuvent être simples et rester complètement sur vos réseaux sociaux, tandis que d'autres peuvent être plus impliqués (voir la chasse au trésor de Cheez-It, par exemple).

14. Marketing d'influence

C'est l'une des stratégies de marketing social les plus récentes et, lorsqu'elle est exécutée correctement, les plus efficaces.

Comme l'a révélé l'étude d'Influencer MarketingHub, 92% des personnes pensent que les influenceurs sont efficaces pour les efforts de marketing de marque. Et maintenant que de plus en plus d'entreprises s'engagent dans cette approche – et augmentent leurs budgets en conséquence – cela vaut le coup d'œil, même pour les petites marques qui n'y ont peut-être pas pensé par le passé.

marketing d'influence

Avantage: Les influenceurs peuvent apporter leur propre niveau de crédibilité à la campagne de marketing et contribuer à étendre la notoriété de la marque à de nouveaux segments d'audience cibles. Ces campagnes peuvent stimuler l'engagement, générer des prospects et renforcer l'image de marque, comme Gabriela Cordoza, consultante en marques personnelles et d'entreprise, l'a souligné dans notre article Brafton, lié ci-dessous.

Difficulté: Difficile. Celui-ci ne fait certainement pas partie de nos idées de marketing gratuit. C’est également l’une des stratégies les plus impliquées, et cela nécessite juste le bon partenariat et la bonne planification pour réussir sans paraître inauthentique. En savoir plus sur les avantages et les inconvénients de cette stratégie ici dans notre blog.

Guérilla marketing: de grandes idées pour la brique et le mortier

Bien que de nombreux efforts de marketing se concentrent de nos jours sur les canaux numériques, il est important de ne pas négliger le marketing physique dans le monde réel. Les approches marketing de Guerilla font passer régulièrement le marketing réel à la prochaine étape – nous ne parlons pas seulement de jeter un panneau publicitaire quelque peu créatif, de le gifler près de l'autoroute et de l'appeler un jour.

Le marketing de guérilla peut inclure des promotions à l'intérieur ou à l'extérieur et peut avoir lieu lors de conférences à grande échelle ou d'événements expérientiels spécifiques, a souligné Amanda Zantal-Wiener de HubSpot.

15. Promotions dans la rue

Certaines des meilleures stratégies de marketing de guérilla ont lieu dans la rue, au sein de la communauté locale d'une marque ou dans une zone où l'entreprise cherche à se diversifier. Comme le montrent ces exemples, les promotions dans la rue peuvent être petites, mais accrocheuses:

Marketing de rue: annonce barbecue

Ou une production plus importante:

Sur le street marketing: Popsicle orange géant.

Avantage: Ces idées marketing sont presque sûrement discutées et publiées sur les réseaux sociaux. Vous pourriez même attirer l'attention d'une chaîne d'information locale. Le buzz se crée essentiellement.

Difficulté: Modéré. Cette stratégie nécessite une créativité considérable et une grande idée de calibre éclair (qui s'aligne sur votre image de marque, vos offres et vos services) pour réussir. En règle générale, ces campagnes sont relativement peu coûteuses, mais offrent un gros rendement, en particulier pour la notoriété de la marque.

16. Marketing événementiel et expérientiel

C'est une autre idée de marketing plus grandiose, mais qui peut également porter ses fruits. Les organisations avec des budgets marketing plus importants – ou celles qui cherchent à créer un buzz considérable dans un certain domaine – peuvent organiser un événement ou créer une expérience pour les consommateurs avec un résultat spécifique en tête. Les événements peuvent être de plus petite envergure et inclure des concours ou des activités en direct sur place, ou inclure des choses comme des conférences de l'industrie avec des apparitions d'influenceurs locaux.

Avantage: Semblable à des publicités créatives dans la rue, le marketing événementiel et expérientiel fait vraiment parler votre public. Selon le type d'événement, l'activité que votre marque propose aux participants et le thème ou l'objectif global, les événements peuvent soutenir un lancement de produit spécifique ou simplement renforcer la notoriété de la marque.

Difficulté: Difficile. Le marketing événementiel et expérientiel dépend d'une planification et d'une stratégie considérables. Vous devez tenir compte de l'objectif de l'événement, de ce que vous offrirez aux participants, de la manière dont vous attirerez la foule grâce à la création de contenu et d'autres canaux, et de la manière dont vous maintiendrez l'attention sur votre marque. Il existe de nombreux exemples (y compris dans notre article ici) qui mettent en valeur les avantages de ce type de stratégie – ainsi que ce qui peut arriver en cas de problème (* toux * Festival Fyre *tousse tousse*).

Idées bonus! Je les jette dehors

Juste au cas où vous n’auriez pas trouvé d’idée dans notre liste qui vous intéresse, voici quelques autres à considérer:

17. Cadeaux gratuits et taille d'essai

Cela m'est arrivé plusieurs fois en tant que consommateur, et je peux confirmer que c'est toujours inattendu et excitant. Envisagez de combiner cette approche avec une stratégie marketing basée sur les événements – en d'autres termes, lorsque les clients commandent un certain produit, cela incite votre équipe à inclure un échantillon d'un produit similaire ou complémentaire lors de l'expédition.

Avantage: Qui n'aime pas les cadeaux? Inclure un échantillon expose votre clientèle à d'autres articles ou lignes de produits de votre marque qu'ils n'auraient peut-être pas essayés et les encourage à acheter la taille réelle. Parlez de retour sur investissement.

Difficulté: Facile et généralement assez rentable.

18. Guides cadeaux ou comparaisons de produits

C'est le moment idéal pour mettre en place un guide de cadeaux de vacances mettant en évidence les produits clés dans les meilleures lignes de votre marque. Vous pouvez également créer des guides-cadeaux ou des comparaisons plus persistants pour des segments de votre public cible (c.-à-d. Comparer différents produits aux lignes similaires de vos concurrents ou un guide-cadeau spécialement conçu pour les hommes).

Amazon a de nombreux guides cadeaux pour aider les utilisateurs à trouver des produits pendant la saison des fêtes.

Avantage: Une comparaison entre votre propre gamme de produits peut informer les clients et garantir que les acheteurs achètent les meilleurs articles pour leurs besoins. Un guide-cadeau peut également vous aider à présenter des produits spécifiques qui pourraient nécessiter un peu plus d'attention ou à mettre en valeur des articles qui se complètent particulièrement bien.

Difficulté: Facile. Vous pouvez exploiter vos fiches techniques de produits existantes et assembler quelque chose relativement simplement qui offrira de bonnes informations aux acheteurs.

19. Inspirez-vous de vos concurrents

Il est toujours bon de vérifier ce que font les Jones, surtout en ce qui concerne vos efforts de marketing. Vos principaux concurrents pourraient faire quelque chose de particulièrement créatif que vous pouvez développer et appliquer à vos propres campagnes.

Avantage: Une bonne idée peut toujours être développée. N'ayez pas peur de vous inspirer de vos concurrents, de prendre ce qu'ils ont fait et de vous l'approprier.

Difficulté: Facile. Un peu de temps et d'études de marché est tout ce dont vous avez besoin ici.

20. Le pouvoir du partenariat

Vous pouvez également envisager de forger un partenariat stratégique et de lancer une campagne autour de lui. Certaines offres de marques fonctionnent mieux en tandem avec les produits d'autres sociétés, et des organisations comme Red Bull et GoPro, par exemple, n'ont pas peur de tirer parti de cela. Qui n'a pas regardé Felix Baumgartner, armé d'une combinaison spatiale et d'une GoPro et propulsé par Red Bull, traverser la stratosphère?

Découvrez d'autres exemples / inspirations ici dans l'article de HubSpot.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=dYw4meRWGd4 (/ intégré)

Avantage: Combinez la puissance marketing des deux marques tout en exposant simultanément de nouveaux segments d'audience aux offres de vos entreprises.

Difficulté: Difficile. Cette approche peut rapidement tourner mal si le partenariat et la stratégie ne sont pas bien pensés. Le partenariat doit avoir un sens, à la fois du point de vue du marketing d'entreprise et pour les clients fidèles afin de parvenir à une situation gagnant-gagnant. Mais, lorsque les choses se mettent en place, un partenariat stratégique peut être comme frapper l'or.

Lancez cette campagne à la vitesse supérieure

Les idées de marketing géniales ne se développent certainement pas simplement sur les arbres ou ne tombent pas dans nos tours. Tout le monde a besoin d'un peu d'aide, d'inspiration et d'une poussée créative. Nous espérons que vous serez en mesure de prendre cette liste et de démarrer avec votre prochaine campagne. Bon marketing!

10 livres de marketing sur les réseaux sociaux à ajouter à votre liste de lecture

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Nous ne avoir besoin pour vous dire quelles grandes opportunités le social offre à votre entreprise, mais nous allons quand même:

  • Environ la moitié de la population mondiale a accès à Internet et 1 personne sur 3 utilise les réseaux sociaux.
  • Certaines des entreprises à la croissance la plus rapide ont marqué leur audience grâce à leur présence en ligne sans faille et à l'utilisation de plateformes sociales comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. En fait, des marques comme Domino’s, Wendy’s et Charmin sont maintenant connues pour leurs campagnes de marketing sur les réseaux sociaux épicées, impertinentes et souvent hilarantes et leurs interactions avec les clients.
  • Des campagnes virales qui prennent feu, au marketing d'influence qui touche les célébrités pertinentes, il existe une stratégie de médias sociaux qui s'adresse à chaque marque et à son public spécifique.

Malgré l'avalanche littérale d'opportunités qui réside dans le marketing social, les marques sont confrontées à des défis difficiles, notamment le fait que les meilleures plateformes sociales ajoutent de nouvelles fonctionnalités et modifient leurs règles assez fréquemment. Ajoutez les goûts changeants des consommateurs et les nouveaux défis et tendances des médias sociaux, et cela crée un paysage en constante évolution dans lequel les marques ont du mal à suivre le rythme. Je veux dire, comment pouvez-vous intégrer la dernière tendance de la campagne de marketing viral des médias sociaux si vous n'êtes même pas au courant qu'elle existe?

L'une des meilleures façons de rester au courant des médias sociaux et du marketing numérique dans son ensemble est de lire à ce sujet – mais pas seulement sur les plateformes sociales elles-mêmes. Tournez-vous vers les experts et étudiez avec un bon livre.

Nous avons rassemblé cette liste pratique de certains des meilleurs livres que vous devriez lire pour parfaire votre sens du marketing sur les médias sociaux. Ceux-ci vous aideront à faire passer l’utilisation des réseaux sociaux de votre marque de ~ ho-hum ~ à ** Voici la prochaine histoire de réussite du marketing des médias sociaux. **

Meilleurs livres pour débutants

Si vous venez de percer dans le monde du marketing des médias sociaux, il est facile de se laisser submerger et vous pouvez rapidement vous sentir comme si vous ne savez pas par où commencer ni dans quelle direction. Prenez du recul, suivez-le avec une profonde inspiration et consultez certains de ces livres pour mieux vous informer et votre stratégie:

1. Socialnomics: comment les médias sociaux transforment notre façon de vivre et de faire des affaires

Par Erik Qualman

Avant de lancer votre propre campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie, vous devez vous diriger vers une compréhension plus concrète des plateformes sociales elles-mêmes. C’est là que le livre Socialnomics d’Erik Qualman entre en jeu.

Ce livre est parfait pour ceux qui ont besoin de plus de détails sur les implications des médias sociaux et leurs effets non seulement sur les consommateurs, mais aussi sur les entreprises et leur marketing numérique. Bien que le livre ait été publié pour la première fois il y a quelques années, Qualman a mis à jour et publié une deuxième édition, et les informations sont toujours aussi pertinentes aujourd'hui qu'elles l'étaient lors de leur première publication.

Les lecteurs ont également accès à des stratégies éprouvées que Qualman a empruntées aux petites entreprises, aux grandes entreprises, aux établissements d'enseignement, aux organisations à but non lucratif et plus encore. Des opportunités faciles pour la stratégie des médias sociaux à la formation des employés sur l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing numérique, ce livre est un excellent endroit pour commencer votre lecture.

2. Permission Marketing: transformer des étrangers en amis et des amis en clients

Par Seth Godin

Si vous n'avez pas spécifiquement cherché la date de publication de ce livre, vous ne sauriez jamais qu'il est sorti il ​​y a plus de deux décennies. Ce livre est apparu sur les meilleures listes de lecture marketing depuis des années, et pour une bonne raison. Le point de vue de Godin sur la messagerie marketing n'est rien de moins que révolutionnaire et aide les lecteurs à créer des messages que le public veut réellement entendre.

Même si les principaux réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube et Instagram n'y ont même pas pensé, les leçons de ce livre se traduisent parfaitement dans la stratégie de marketing des médias sociaux d'aujourd'hui.

3. C’est du marketing: on ne peut pas être vu avant d’apprendre à voir

Par Seth Godin
Les livres que chaque responsable marketing devrait lire: This is Marketing
Le suivi parfait de Marketing d'autorisation, Le plus récent de Godin C'est du marketing a été tout aussi percutant et révolutionnaire que son prédécesseur. Ce livre offre aux lecteurs des informations inestimables, notamment l’importance de comprendre les clients, et où l’empathie et les sentiments des consommateurs entrent en jeu. Godin exhorte les lecteurs du marketing à regarder au-delà des signes du dollar et des logos de la marque, et à se concentrer plutôt sur une certaine réaction avec le marketing de la marque qui sert à soutenir les promesses de service et l'énoncé de mission de la marque.

Avec ce livre, Godin rappelle aux spécialistes du marketing de ne pas trop se laisser entraîner dans ce que font les autres, mais de revenir à l'essentiel et de tirer parti du social pour créer une véritable connexion entre les clients et la marque.

4. Manuel de marketing des médias sociaux 2020

Par Jason McDonald Ph.D.

La première édition de ce livre est sortie en 2016, mais il a été mis à jour encore et encore parce qu'il est devenu un classique, en particulier pour les petites entreprises. L'auteur James McDonald se lance dans la vraie chair de la création et de la gestion d'une stratégie de médias sociaux pour votre marque, mettant en lumière les principales plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et plus encore.

McDonald le garde intéressant en utilisant une métaphore d'hôte de fête dans tout le livre – c'est-à-dire que les directeurs marketing sont les «lanceurs de fête» et doivent fournir tous les éléments (contenu, publicités promotionnelles, connaissance des plateformes sociales) nécessaires à la «fête» (stratégie sociale ). Ajoutez l'élément classeur, et c'est un guide étape par étape que les responsables marketing référenceront pour les années à venir.

Aller de l'avant: livres pour lecteurs intermédiaires

Les réseaux sociaux existent depuis un certain temps maintenant, et si votre entreprise a déjà fait ses preuves avec le marketing numérique et la stratégie sociale, voici une lecture plus avancée qui pourrait être juste votre vitesse:

5. Construire une marque d'histoire: clarifiez votre message pour que les clients écoutent

Par Donald Miller
Livres que chaque responsable marketing devrait lire: Construire une marque d'histoire
Vous avez déjà conçu votre stratégie et vos messages à un certain point, mais ce livre vous aidera à aller plus loin.

Cette New York Times le best-seller donne à votre équipe marketing des conseils sur la création d'un message, mais pas seulement sur les messages de n'importe quelle marque. Cette messagerie sert à soutenir l'histoire de votre marque, vous aide à mieux écouter les désirs et les besoins de vos clients et améliore la façon dont vous démontrez la valeur de votre marque à votre public cible. Et bien qu'ils ne soient pas spécifiquement ciblés pour les médias sociaux, ce sont des leçons que vous pouvez appliquer à votre stratégie sociale et au-delà.

Raconter une histoire convaincante sur n'importe quelle marque est quelque chose d'un exploit difficile – presque chaque équipe marketing a été confrontée à l'obstacle de créer des messages que les clients Ecouter et comprendre. Ce livre promet de vous montrer comment faire les deux.

Directement à partir de son résumé Google Livres:

"Que vous soyez le directeur marketing d'une entreprise de plusieurs milliards de dollars, le propriétaire d'une petite entreprise, un politicien en lice ou le chanteur d'un groupe de rock, Construire une histoire transformera à jamais la façon dont vous parlez de qui vous êtes, de ce que vous faites et de la valeur unique que vous apportez à vos clients. »

Je l'avais lu (^).

6. Médias sociaux sympathiques, troisième édition: comment ravir vos clients, créer une marque irrésistible et être généralement étonnant sur tous les réseaux sociaux qui comptent

Par Dave Kerpen

Kerpen est un expert de premier plan dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux. Il n’est donc pas surprenant que son livre offre autant de points de vue, de conseils et de meilleures pratiques pour propulser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux d’une entreprise. Le titre peut être une bouchée, mais le contenu du livre tient sa promesse: ce livre est rempli de presque tout ce que le marketing social averti d'aujourd'hui doit savoir.

Ce livre aborde également les tenants et aboutissants des principales plateformes comme Instagram, Facebook, LinkedIn et Snapchat. De l'utilisation des publicités Facebook et Instagram à la création de contenu et même au contenu généré par les utilisateurs, Médias sociaux sympathiques est un aperçu complet des pratiques de marketing des médias sociaux.

Les lecteurs peuvent également réviser l'engagement des clients, tirer parti des médias sociaux comme élément clé de l'expérience client, aborder les critiques en ligne et les commentaires négatifs, et même comment développer votre entreprise en utilisant le social comme un nœud.

sept. Crushing It!: Comment les grands entrepreneurs créent leur entreprise et leur influence – et comment vous pouvez aussi

Par Gary Vaynerchuk

Ceci est le suivi de Vaynerchuk de son best-seller 2009 Écraser, qui enseigne aux lecteurs l'importance de créer une marque personnelle. Ce livre, également un best-seller, prend les leçons du premier livre de Vaynerchuk et montre comment les entrepreneurs qui réussissent les ont appliqués dans leur propre vie – et ont développé leurs entreprises et leurs comptes bancaires dans le processus.

Vaynerchuk montre clairement que les médias sociaux jouent dans l'image et l'influence d'une marque, et comment ces plateformes peuvent être utilisées pour attirer l'attention d'un public cible et amplifier le potentiel de la marque.

Ce livre s'adresse aux lecteurs de tous les secteurs, et bien qu'il soit le plus pertinent pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises, les plats à emporter ici aident toute marque à porter son utilisation des plateformes sociales vers de nouveaux sommets. Écraser! aborde les principaux réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, mais expose également les lecteurs à des leçons sur l'utilisation de Pinterest, Snapchat et même Spotify et Soundcloud comme outils de marketing numérique. Vaynerchuk examine également des stratégies de marketing sur les médias sociaux populaires et éprouvées, offrant de nouvelles approches des tactiques courantes.

Vaynerchuk a également écrit un blog spécialement pour ceux qui ont terminé le livre: consultez-le ici.

Experts marketing: voici la suite

Pour ceux qui sont dans le jeu de marketing des médias sociaux depuis un certain temps maintenant et qui recherchent quelque chose de plus que des conseils, des meilleures pratiques et des prises de vue, nous vous proposons cette sélection:

8. Secrets d'Instagram: le livre de jeu souterrain pour augmenter votre suivi rapidement, générer un trafic massif et générer des bénéfices prévisibles

Par Jeremy McGilvrey

Comme le note son résumé de Google Livres, ce livre n'est pas destiné aux lecteurs qui souhaitent apprendre l'art de recueillir des commentaires et du contenu généré par les utilisateurs, ou quels hashtags attireront les meilleures vues.

Au lieu de cela, cet article approfondit l'utilisation d'Instagram pour le marketing des médias sociaux, y compris des stratégies étape par étape pour créer le suivi de l'entreprise et transformer ces abonnés en clients. Mais McGilvrey ne se concentre pas uniquement sur la création et la conversion de followers – il montre également aux lecteurs comment maintenir régulièrement leur présence sur Instagram tout en établissant une croissance fiable et des revenus prévisibles provenant de la génération de leads sur les réseaux sociaux.

McGilvrey révèle un plan d'étapes et de stratégies exploitables que les lecteurs peuvent utiliser pour améliorer leur présence et générer des bénéfices réels via Instagram.

"Avoir des tonnes d'abonnés est formidable, mais cela n'a aucun sens si cela ne vous rapporte pas d'argent. Obtenir des likes vous fait vous sentir bien, mais vous ne pouvez pas payer vos factures avec les likes Instagram. Obtenir des prospects donne l'impression que vous gagnez, mais les prospects sans ventes sont inutiles », a écrit McGilvrey.

Dans l'ensemble, ce livre aide les spécialistes du marketing à relier les points entre leurs abonnés Instagram et leur génération de bénéfices.

9. Le réseautage au 21e siècle sur LinkedIn (2e édition)

Par David J.P. Fisher


LinkedIn n'est plus seulement un lieu de recherche d'emploi. C'est également un outil puissant pour les B2B pour soutenir leurs stratégies de médias sociaux et de marketing numérique. Cependant, exploiter LinkedIn pour le bien de votre entreprise n'est pas un processus sans obstacles, et dans son livre, Fisher montre aux spécialistes du marketing comment surmonter le battage médiatique et tirer parti de LinkedIn pour de vrais résultats.

Fisher aborde des stratégies essentielles telles que la création d'une marque personnelle intéressante et partageable, les meilleures pratiques pour établir un profil engageant et la création d'un véritable réseau de prospects et de partenaires à travers cette plateforme de médias sociaux professionnels.

dix. Où le marketing des médias sociaux se dirigera au cours des 5 prochaines années: le guide non conventionnel pour créer votre marque et devenir un influenceur expert en utilisant Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram et YouTube

Par Henry Chambers

Welp, Chambers obtient définitivement l'étoile d'or pour avoir inclus le plus de noms de réseaux sociaux dans son titre de livre. Cela mis à part, ce guide va bien au-delà des informations au niveau de la surface et fournit un véritable aperçu des stratégies actuelles de campagne de marketing sur les médias sociaux, ainsi que de la direction que nous prendrons dans ce domaine à l'avenir.

Ce livre peut aider même les spécialistes du marketing des médias sociaux les plus experts à préparer leur stratégie pour l'avenir, en tenant compte d'éléments critiques tels que:

  • Maintenir une présence constante et engageante sur les réseaux sociaux.
  • Structurer votre équipe marketing sur les réseaux sociaux.
  • Création d'un calendrier de médias sociaux.
  • Meilleures pratiques pour les annonces sociales.
  • Faire du social un élément cohérent des stratégies de marketing omnicanal.

Maintenant, passez à la lecture!

Voilà, les 10 meilleurs livres sur le marketing numérique pour informer et soutenir votre stratégie sociale. Prenez l'un de ces bébés, installez-vous confortablement sur le canapé et faites passer votre marketing sur les réseaux sociaux au niveau supérieur.

Qu'est-ce qu'une agence de marketing entrant (et en ai-je besoin)?

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Le paysage numérique est tellement vaste. Comment les marques peuvent-elles espérer trouver les perspectives de vente les plus viables?

La réponse: non. Vous les laissez vous trouver.

C'est l'idée centrale du marketing entrant, une approche du marketing qui semble adaptée à la logistique et aux défis de l'ère numérique, tirant parti des moteurs de recherche, des plateformes de médias sociaux et des canaux de communication en ligne pour conduire les clients potentiels dans les bras d'attente du B2B. et les marques B2C.

Autrement dit: essayer de commercialiser et de vendre aux clients sur les canaux numériques sans stratégie de marketing entrant est une proposition perdante. Toutes les entreprises n'ont pas le savoir-faire, les compétences ou le personnel pour recalibrer leur approche marketing. À vrai dire, il faut un effort concerté de haut en bas pour s'éloigner des modèles de vente sortants (mais pas complètement) et adopter les méthodes entrantes.

C'est pourquoi tant d'organisations réussissent à s'associer à une agence de marketing entrant qui comprend tous les différents rouages ​​au travail et sait comment créer une stratégie efficace.

Qu'est-ce que le marketing entrant?

Pendant des décennies, le marketing traditionnel a été dominé par des stratégies sortantes: appels à froid, campagnes publicitaires et participation à des événements de l'industrie. Bien que ces méthodes aient encore leur place dans une approche marketing bien équilibrée, elles ne sont pas bien adaptées aux canaux tels que la recherche organique, les médias sociaux et les e-mails. Il est tout simplement trop difficile de rechercher votre public cible sur tous ces points de contact numériques et de le frapper avec le bon message au moment idéal.

Le marketing entrant adopte une approche fondamentalement différente, attirant des clients potentiels et éliminant systématiquement les utilisateurs à faible intention tout en nourrissant des prospects qualifiés et en les guidant vers une décision d'achat.

Comment ça se passe? Il existe de nombreuses méthodes que les spécialistes du marketing entrant utilisent pour attirer de nouveaux clients:

  • Optimisez les sites Web et les pages de destination pour vous classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
  • Créez du contenu convaincant comme des blogs, des vidéos et des infographies qui génèrent du trafic organique vers des sites Web de marque.
  • Partagez du contenu sur les plateformes de médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque.
  • Créez un contenu téléchargeable pour capturer des prospects et créer des listes de diffusion.
  • Nurture mène et entretient des relations avec les clients avec des campagnes de marketing par e-mail ciblées.
  • Fournissez des incitations à l'action qui permettent aux utilisateurs de décider quand ils veulent franchir une autre étape dans le parcours de l'acheteur, comme planifier une démonstration de produit ou une consultation.

La clé est que tout ce contenu apporte de la valeur à votre public cible. Malgré ce que «Glengarry Glen Ross» pourrait vous faire croire, vous ne devriez pas toujours fermer. Plutôt que de présenter constamment des clients potentiels, les stratégies de marketing entrant établissent régulièrement une relation avec eux. Parsemez de messages de marque ici et là, démontrez de la valeur au fil du temps et saisissez les opportunités de vente lorsque les prospects sont prêts à parler.

C'est un long processus, qui prend des mois, voire des années, pour vraiment atteindre son rythme, mais une stratégie efficace de marketing entrant prend en charge chaque phase du parcours client et de l'entonnoir de vente, générant des prospects plus qualifiés et prêts à acheter. Et cela signifie plus de revenus avec moins de maux de tête.

Qu'est-ce qu'une agence de marketing entrant?

Les campagnes de marketing entrant sont intrinsèquement complexes, avec des tonnes de pièces mobiles. Pour que tout fonctionne, vous avez besoin d'une variété d'aptitudes et de compétences:

  • SEO.
  • Développement de stratégie marketing.
  • Rédaction.
  • Conception.
  • Vidéo.
  • Des médias sociaux.
  • Publicité par e-mail.
  • Analytique.
  • Développement web.

C'est beaucoup de terrain à parcourir, et peu de départements marketing disposent de tous les outils ou du personnel nécessaires pour aborder tous les aspects critiques du marketing entrant.

Les agences de marketing entrant fournissent tout ce dont les entreprises ont besoin pour réussir, créant des stratégies entières à partir de zéro, complétant les efforts actuels par un soutien supplémentaire ou agissant en tant que consultant en marketing qui évalue les tactiques de marketing entrant et recommande des changements.

En quoi cela diffère-t-il d'une agence de marketing sortant? Cela se résume à leurs domaines d'intervention. Alors qu'un spécialiste du marketing sortant sait comment promouvoir un message de marque auprès d'un large public, les sociétés de marketing entrant se spécialisent dans l'apport des perspectives les meilleures et les plus qualifiées à la marque.

Leurs compétences de base incluent la notoriété de la marque, la génération de leads et la formation de leads. Les consultants en marketing entrant comprennent la relation symbiotique entre le marketing et les ventes, canalisant les prospects viables vers les équipes de vente tout en tirant parti des supports de vente et des informations pour développer un contenu convaincant et guider les stratégies de marketing.

Les agences de marketing entrant à service complet font tout ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs marketing, commerciaux et commerciaux. Les outils sont disponibles chaque fois que vous en avez besoin.

Quels types de services sont généralement proposés par le biais d'une agence de marketing entrant?

Comme indiqué, le marketing entrant est assez complexe, et les agences qui se spécialisent dans ce domaine offrent généralement une grande variété de services pour tout couvrir.

Services de référencement

Le site Web de votre marque est le point zéro pour le marketing entrant. Tous vos efforts mènent finalement à votre site: trafic organique sur les moteurs de recherche, utilisateurs des médias sociaux, newsletters par e-mail, etc.

En tant que tel, votre site Web doit être amorcé pour attirer le bon public et les garder autour. Les services d'optimisation des moteurs de recherche garantissent que votre site peut être facilement trouvé et adhère aux signaux utilisés par Google et les autres moteurs de recherche pour classer les résultats.

Cela implique beaucoup de travail sur le backend et le frontend. Les agences de marketing entrant peuvent évaluer les performances du site pour déterminer les modifications à apporter pour améliorer votre visibilité et votre classement dans les recherches, ainsi que pour améliorer l'expérience utilisateur.

Une bonne agence partenaire étendra cet état d'esprit à d'autres domaines de service, en incorporant les meilleures pratiques de référencement dans le contenu éditorial, de conception et vidéo.

Création de contenu

Différentes formes de contenu ont leurs propres rôles à jouer dans le parcours de l'acheteur. Les agences de marketing entrant comprennent comment créer un contenu attrayant qui s'intègre à chaque étape de l'entonnoir de vente pour créer une stratégie de marketing de contenu complète.

modèle d'entonnoir de marketing

Une analyse

Chaque aspect de votre stratégie marketing doit être examiné de manière régulière. Les spécialistes du marketing entrant peuvent fournir des services d'analyse qui mettent en lumière tous les coins de vos campagnes de marketing pour déterminer s'ils font le travail ou vous retiennent:

  • Le contenu attire-t-il des clients potentiels sur votre site Web?
  • Votre site est-il classé pour les mots clés ciblés?
  • Vos stratégies de marketing par e-mail nourrissent-elles des prospects?
  • Comment les utilisateurs des médias sociaux réagissent-ils à votre marque?
  • Convertissez-vous les visiteurs du site en prospects qualifiés?

Le marketing entrant peut être une cible mouvante et les entreprises doivent continuellement affiner leur approche pour atteindre le bon public, établir des relations et guider les clients potentiels pour effectuer un achat.

Consultation et stratégie

Les stratèges de ces types d'agences mangent, dorment et respirent le marketing entrant. Ils comprennent ce qu'il faut pour réussir dans le marketing en ligne. Ces spécialistes sont toujours à l'écoute pour repérer les tendances émergentes et ajuster leurs tactiques de marketing pour tenir compte des changements de l'industrie et des mises à jour des algorithmes de classement des recherches.

Avec leur aide, les entreprises peuvent abandonner les stratégies perdantes et redresser leurs navires de marketing Internet. Cela peut inclure, par exemple, le développement de personnalités acheteuses qui reflètent fidèlement votre public cible et le rôle qu'ils jouent dans la prise de décisions d'achat. Ou complétez vos campagnes avec de la publicité au paiement par clic. Ou développez une campagne de marketing par e-mail pour nourrir des prospects ou reconquérir d'anciens clients. Il n'y a aucune limite aux informations et au soutien que ces experts en marketing peuvent fournir.

Les consultants et les stratèges sont particulièrement aptes à identifier les opportunités manquées et les moyens de continuer à améliorer vos efforts de marketing entrant.

Quels types d'entreprises gagneraient à travailler avec une agence de marketing entrant?

N'importe lequel d'entre eux.

Comme nous l'avons déjà dit, le marketing entrant englobe un grand nombre de compétences et de domaines d'intervention différents. Votre service marketing moyen a-t-il accès à des concepteurs Web, rédacteurs, vidéastes, spécialistes SEO, experts des médias sociaux et stratèges marketing en ligne?

Probablement pas.

Les agences de marketing entrant ont tout ce talent et cette expertise sous un même toit. Ils peuvent être votre guichet unique pour tous vos besoins en marketing.

Quand devriez-vous contacter une agence de marketing entrant?

Il y a beaucoup de signes révélateurs pour vous dire quand il est temps de contacter une entreprise de marketing entrant. En voici seulement 7:

  1. Votre site n'apporte pas de trafic organique.
  2. Les personnes qui visitent votre site ne sont pas des perspectives de vente viables.
  3. Votre site ne se classe pas pour les termes de recherche pertinents alors que la concurrence semble bien se passer.
  4. Les clients potentiels interrompent la communication avec votre marque avant de prendre une décision d'achat.
  5. Les campagnes par e-mail ne génèrent pas un retour sur investissement suffisant.
  6. Votre marque n'est pas très présente sur les réseaux sociaux.
  7. Votre public cible ne reconnaît généralement pas votre marque ou ne sait pas ce qu'elle représente.

Ce sont tous des symptômes d'une stratégie de marketing en ligne moribonde. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez toujours changer les choses avec des services d'experts en marketing entrant

À quoi s'attendre lorsque vous travaillez avec une agence de marketing entrant

Les agences de marketing ont de nombreux départements différents qui supervisent leurs différents services. Idéalement, ils devraient avoir un point de contact principal pour faciliter la communication, partager les commentaires et coordonner les efforts.

Chez Brafton, chaque compte est dirigé par un chef de projet ou un stratège en marketing de contenu – souvent, nos clients travaillent avec les deux. Cela maintient les projets sur la bonne voie, raccourcit les délais de production et génère les meilleurs résultats possibles.

Chaque partie prenante du projet, y compris les rédacteurs, les concepteurs, les spécialistes des médias sociaux et les stratèges, apprend les tenants et aboutissants de votre entreprise, de votre industrie, de vos concurrents et de votre public cible. C’est ainsi que nous sommes en mesure de créer du contenu qui résonne auprès des clients potentiels, de maintenir l’entonnoir de vente et de créer des stratégies de marketing entrant qui font le travail.

Et les résultats?

Eh bien, cela dépend en grande partie de vos objectifs marketing et commerciaux. Nous ajustons notre approche en fonction des objectifs commerciaux de nos clients afin de pouvoir fournir les KPI qui leur importent le plus:

  • Augmentation du trafic organique.
  • Amélioration de la visibilité en ligne.
  • Établir votre marque en tant que leader d'opinion de l'industrie.
  • Générer des prospects plus qualifiés.
  • Produire des taux de conversion plus élevés.
  • Créer plus de revenus.

À la fin de la journée, nous évaluons nos services de marketing entrant sur notre capacité à produire des résultats tangibles qui peuvent être quantifiés en dollars. Si nous ne vous aidons pas à gagner plus d’argent, nous ne faisons pas notre travail.

Vous n'avez pas à faire cavalier seul. En fait, vous ne devriez pas.

Une agence partenaire peut améliorer chaque aspect de votre stratégie marketing. Où que vous soyez dans votre parcours marketing et quelles que soient les lacunes d'exécution que vous avez, les services de marketing entrant peuvent inverser n'importe quelle campagne et commencer à produire des résultats importants.

Le marketing par e-mail est-il mort?

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Pendant des années, les spécialistes du marketing ont appris que les jours du marketing par e-mail étaient comptés. Cet e-mail lui-même est obsolète en tant que plate-forme d'engagement, de génération de prospects et de développement de prospects, remplacé par les réseaux de médias sociaux et d'autres canaux. Le déploiement des tendances et pronostics annuels de l'industrie ne serait pas complet sans qu'un soi-disant «expert» ne prédit la fin du marketing par e-mail.

Il s'avère que les rapports sur la mort du marketing par e-mail ont été considérablement exagérés. Le marketing par courriel est plus vital que jamais, donnant aux marques un moyen direct de segmenter, d'engager, de nourrir et de convertir des prospects.

Cela ne signifie pas pour autant que ce soit facile. Le marketing par e-mail demande précision et dévouement pour lui rendre justice. Sinon, votre public vous mettra hors tension. Ce qui peut expliquer pourquoi certaines personnes sont si rapides à le retirer en tant que stratégie marketing: il est plus facile de noter les campagnes d'e-mails ayant échoué sur une approche fondamentalement défectueuse et obsolète que de reconnaître les erreurs d'exécution et de faire le travail nécessaire pour réussir.

Le marketing par e-mail est-il mort? Absolument pas. Il est essentiel au succès des stratégies de marketing entrant. Si vous jouez sur les points forts de la chaîne (automatisation, segmentation, communication directe) et que vous créez méticuleusement chaque campagne et chaque e-mail pour engager votre audience, le marketing par e-mail offrira un retour sur investissement énorme.

Pourquoi l'email marketing est toujours important

Il existe de nombreux canaux différents se bousculant pour attirer l'attention des spécialistes du marketing numérique, mais ne dormez pas sur les e-mails. Vous ne trouverez pas de point de contact mieux adapté à l'engagement direct, à la promotion des prospects et, finalement, à la conversion des membres de l'audience en perspectives de vente viables.

Qu'est-ce qui est si génial avec le marketing par e-mail? Considérez ces faits:

Les gens vérifient leur courrier électronique tous les jours

Comment pouvez-vous être sûr que les prospects voient les messages que vous leur envoyez? Tirez parti des plates-formes qu'ils sont les plus susceptibles d'utiliser. Il n'est pas surprenant que 99% des consommateurs consultent leurs e-mails tous les jours – nous le faisons tous, après tout. Pour les entreprises B2B, les chiffres sont encore plus encourageants: en moyenne, les travailleurs passent 28% de la semaine de travail à lire ou à répondre aux e-mails.

Comparez ces chiffres avec l'utilisation des réseaux sociaux: selon Hootsuite, 45% de la population mondiale est active sur les réseaux sociaux. Ce taux de pénétration n’est certainement pas un éternuement, mais il ne peut pas se rapprocher du toucher des e-mails.

Donc, si vous voulez aller là où vous savez absolument quel est votre public, le courrier électronique est une évidence.

C'est fiable et direct

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter sont d'excellents outils d'engagement, mais vous ne pouvez pas être sûr que des utilisateurs spécifiques verront vos publications et vos messages – à moins que vous ne les marquiez directement, bien sûr.

Avec des listes de diffusion organisées, vous pouvez être relativement certain que vos communications atteignent votre public cible – ou, au moins, atterrissent dans leur boîte de réception. Les clients de messagerie sont devenus plus efficaces pour séparer les messages de spam des communications légitimes, ce qui rend moins probable que vos e-mails de sensibilisation soient redirigés vers un dossier de spam ou de corbeille.

Le taux de placement global de la boîte de réception – c'est-à-dire le pourcentage d'e-mails de marque qui atterrissent réellement dans la boîte de réception du destinataire – oscille autour de 85%. Ce sont de très bonnes chances que tout acheteur devrait être désireux de prendre.

Le marketing par e-mail offre un retour sur investissement massif

Après toutes ces années, le marketing par e-mail vous en donne toujours le plus pour votre argent. En moyenne, les spécialistes du marketing peuvent s'attendre à ce que leurs stratégies de messagerie génèrent 42 $ par dollar dépensé. Quel autre canal peut promettre ce genre de résultats?

Une enquête sur le chemin du retour en 2018 a révélé que 68% des organisations qui ont constaté une augmentation récente des revenus considéraient le courrier électronique comme l'un de leurs canaux de marketing les plus importants à l'origine de ce succès. Dans l'ensemble, 80% des répondants ont estimé que leurs stratégies de marketing par e-mail étaient efficaces.

Si vous ne voyez pas ce genre de résultats de vos efforts de marketing par e-mail, il y a de fortes chances que vous vous trompiez.

Ça va, car nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles qui se dressent sur votre chemin et à donner vie à votre stratégie de marketing par e-mail.

Comment réussir avec l'email marketing

Si vous prenez le temps d'affiner vos stratégies de messagerie, vos campagnes produiront des résultats significatifs qui se traduiront directement par une augmentation des ventes et des revenus.

Suivez ces étapes pour commencer à créer de meilleures mesures d'engagement:

1. Public cible avec des listes de diffusion segmentées

Un faux pas courant de marketing par e-mail consiste à envoyer les mêmes e-mails à la même fréquence à chaque contact de votre liste de diffusion. Tous les abonnés à la newsletter ne sont pas intéressés par les mêmes informations ou ne sont pas assis au même stade du parcours de l'acheteur. Le marketing par e-mail doit être beaucoup plus précis pour atteindre votre public cible avec le bon message au bon moment. Et cela signifie utiliser la segmentation.

Décomposer les listes de diffusion en différentes catégories de prospects est une stratégie éprouvée pour les marketeurs qui réussissent. Les e-mails segmentés produisent systématiquement de meilleures mesures d'engagement par rapport aux listes d'e-mails générales. Par exemple, les taux d'ouverture pour les campagnes segmentées sont 14% plus élevés et les taux de clics sont 101% plus élevés que les stratégies de portée générale larges.

Il existe de nombreuses façons de segmenter vos listes de diffusion, selon la nature de votre entreprise et la composition de votre public cible. Voici 9 idées pour segmenter votre liste – choisissez les catégories qui conviennent le mieux aux communications de votre entreprise:

  • Position géographique.
  • Démographie.
  • Occupation.
  • Niveau de poste ou d'ancienneté.
  • Industrie.
  • Activité d'engagement passée.
  • Emplacement dans l'entonnoir de vente.
  • Historique d'achat.
  • Temps écoulé depuis la dernière interaction avec la marque.

La segmentation de votre audience de cette manière permet d'affiner et de concentrer votre messagerie afin qu'elle résonne réellement avec le destinataire. Que vous recherchiez des prospects ou que vous contactiez des clients précédents, chaque communication devrait répondre directement à leurs besoins et intérêts.

2. Personnalisez votre message

La segmentation ouvre la voie à la personnalisation, permettant aux marques d'adapter les e-mails pour chaque utilisateur. Idéalement, chaque aspect devrait être personnalisé pour résonner avec le destinataire. Qui comprend:

  • Objet.
  • Aperçu du texte.
  • Corps de l'e-mail.
  • Appel à l'action.
  • Approuver.

Cela peut sembler long et ardu, mais les modèles d'e-mails et les logiciels peuvent remplir automatiquement les informations pertinentes et modifier les détails en fonction du profil de l'utilisateur.

Faites-nous confiance, cela vaut la peine de personnaliser votre messagerie dans toutes vos campagnes de marketing par e-mail. Les destinataires sont 26% plus susceptibles d'ouvrir des e-mails dont les lignes d'objet sont spécialement conçues pour eux. Les e-mails personnalisés sont plus susceptibles de se démarquer dans la boîte de réception de quelqu'un et de susciter leur intérêt, alors profitez de chaque occasion pour affiner les communications pour chaque utilisateur.

3. Donnez à votre public quelque chose de valeur

Les utilisateurs suppriment rapidement les e-mails de marque qui ne parlent pas directement de ce qui compte le plus pour eux. En fait, 34% des abonnés à la newsletter se désinscrivent des listes de diffusion dans les 30 premiers jours. Vous devez apporter de la valeur à votre public cible, et vous devez l'apporter rapidement.

Cela commence vraiment au moment de l'abonnement. Les utilisateurs qui optent pour les listes de diffusion le font dans l'espoir que le contenu ou les offres qu'ils recevront valent la peine de transmettre leurs coordonnées. Le taux élevé d'annulation des newsletters suggère que de nombreuses marques ne tiennent pas leur part du marché.

Si les entreprises B2B incluent des actifs téléchargeables dans leurs newsletters par e-mail, ce contenu devrait être utile et pertinent pour le destinataire. Les marques grand public doivent partager les promotions et les offres qui reflètent les achats passés et l'historique des activités des clients.

Tout revient à une communication plus ciblée et personnalisée. Faites sentir à votre public que vous les comprenez et établissez cette connexion émotionnelle qui conduira une relation client à long terme.

4. Adoptez l'automatisation du marketing par e-mail

Une partie de la raison pour laquelle le marketing par e-mail est capable de générer un tel retour sur investissement énorme est qu'une fois que tout est opérationnel, vous pouvez vous asseoir et laisser la machine marketing fonctionner elle-même.

Le logiciel d'automatisation du marketing par e-mail peut rationaliser pratiquement tous les aspects d'une campagne, délivrant des messages pertinents en fonction de l'activité des utilisateurs. Un exemple très basique serait l'e-mail de bienvenue envoyé lorsqu'un nouvel abonné s'inscrit pour recevoir des e-mails de newsletter.

Mais les outils d'automatisation de la messagerie électronique peuvent effectuer un large éventail de tâches de sensibilisation, rappelant aux clients l'expiration des promotions ou les paniers d'achat abandonnés et même la gestion à lui seul des campagnes de goutte-à-goutte. C'est particulièrement utile pour les petites entreprises qui n'ont tout simplement pas le temps ni le personnel pour se familiariser avec tous les aspects de leur stratégie de marketing par e-mail.

Beaucoup moins d'efforts sont nécessaires pour rester en contact avec les prospects et les clients précédents et, si vous le faites correctement, votre marque apparaîtra comme réactive et proactive.

Alors que l'automatisation permet une approche plus pratique des campagnes de marketing par e-mail, les entreprises doivent analyser avec diligence les résultats de leurs stratégies de messagerie pour améliorer les performances chaque fois que possible. Les tests et évaluations de routine mettront en évidence les lacunes d'exécution et vous donneront les informations nécessaires pour perfectionner votre approche de marketing par e-mail.

5. N'abandonnez pas votre public

Vous pouvez tout faire correctement et toujours frapper votre public cible. Mais le marketing par e-mail – comme les autres formes de marketing – consiste à jouer au long jeu. Quelqu'un n'est peut-être pas prêt à franchir la prochaine étape du parcours de l'acheteur aujourd'hui, mais cela pourrait changer dans quelques mois.

Gardez le contact et l'engagement pour garder votre marque en tête, en ajustant vos communications en fonction de l'activité des utilisateurs – ou, le cas échéant, de l'inactivité.

La même approche s'applique pour remettre les anciens clients dans le giron. Un client qui a annulé des services ou s'est éloigné de votre entreprise n'est pas une cause perdue. Les e-mails de reconquête se sont révélés être des moyens très efficaces de contacter les anciens clients. En fait, les destinataires ont lu 20% des e-mails de reconversion envoyés.

Alors ne perdez pas espoir. Il y a toujours une autre occasion d'engager votre public et de remettre les choses sur la bonne voie.

Regardez, le marketing par e-mail est difficile, nous ne le nierons pas. Mais cela en vaut vraiment la peine. Il n'y a tout simplement pas de meilleur canal pour alimenter les prospects, améliorer la fidélisation de la clientèle et générer des conversions. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre budget marketing, le courrier électronique est la solution.

Donc, pour répondre à la question initiale: le marketing par e-mail est-il mort? Pas même près. Il est toujours vivant et dynamique, et ne vous attendez pas à ce que cela change de si tôt.

Trafic organique vs trafic payant: un guide pour comprendre et tirer parti des deux (vidéo)

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Voulez-vous payer un prix récurrent et potentiellement volatil pour le trafic garanti vers votre site, ou voulez-vous faire un investissement ponctuel pour générer le même – mais non garanti – quantité de trafic?

C’est une question difficile.

Mais c'est la différence entre le trafic payant et le trafic organique. Bien que les objectifs finaux soient probablement les mêmes, les moyens pour les atteindre diffèrent considérablement.

Comment ces méthodologies apparemment diamétralement opposées fonctionnent-elles dans la réalité? Et avant de poursuivre votre lecture, sachez que les deux types ont un rôle à jouer dans votre stratégie marketing.

Il n'est pas nécessaire que ce soit / ou.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=WMwAkv109qc (/ intégré)

Nous décrirons chaque tactique, ses avantages (et inconvénients) et sa pertinence en 2019.

trafic organique vs trafic payant

Qu'est-ce que le trafic organique?

Le trafic organique désigne les visiteurs qui arrivent sur votre site via les moteurs de recherche – sans que vous payiez directement pour cette voie. En cliquant sur les listes organiques qui apparaissent dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), les utilisateurs sont dirigés vers votre site Web par le biais de leurs propres initiatives naturelles.

Pourquoi quelqu'un clique-t-il sur un résultat plutôt qu'un autre?

Pour plusieurs raisons:

  • Il semble que ce soit l'information la plus pertinente et la plus utile disponible sur la page.
  • Il semblait provenir d'une source fiable et bien informée.
  • Il semblait correspondre à leur intention de recherche distincte à ce moment-là.

Le trafic organique n'est que cela: organique. Il permet aux chercheurs de trouver en ligne les informations qui répondent le mieux à leurs besoins sans être forcés ou manipulés pour cliquer sur des annonces payantes. L'espace publicitaire est acheté par les marques à un taux prédéterminé, leur accordant, essentiellement, les premiers dibs sur l'attention des chercheurs lorsqu'ils atterrissent sur un SERP.

Vous pouvez considérer les publicités payantes comme le "1%" artificiel, vivant au sommet des SERP pour aucune autre raison qu'ils ne pourraient se permettre d'acheter leur chemin dans la mindshare.

L'organique, en revanche, repose sur une relation entreprise-chercheur plus élémentaire sans échelles pondérées: juste l'occasion de s'engager de manière significative à des fins mutuellement bénéfiques. Je (le chercheur) veux des informations, et vous (les entreprises) semblez les avoir.

Quels types de contenu conviennent le mieux au trafic organique?

Le trafic organique est généré par l'optimisation des moteurs de recherche. Vous écrivez du contenu convivial pour la recherche, il apparaît dans les SERPs, les utilisateurs trouvent votre page et cliquent dessus.

La pratique du référencement consiste à produire la page la plus complète, la plus pratique et la plus utile afin qu'elle se classe parmi les meilleurs SERP et que les utilisateurs organiques puissent la trouver de la manière la plus transparente possible. Et bien que cette voie représente le trafic organique en tant que métrique, le référencement n'est pas une tactique fixe et statique qui garantit que 1000 visiteurs de site aujourd'hui équivalent à 1000 visiteurs de site demain.

À tout moment, un concurrent peut produire un contenu plus efficace et siphonner le trafic de votre site vers le leur. Ainsi, l'objectif principal du contenu pour le référencement devrait être de surclasser les pages des concurrents et de maintenir vos pages à jour.

Cela se fait généralement par:

  • Articles de blog, souvent persistants.
  • Pages de destination, axées sur les produits ou les services.
  • Vidéos.
  • Infographie.

Comme vous pouvez le voir, le trafic organique est souvent en haut de l'entonnoir et l'intention du chercheur est informative. La clé est d'attirer du trafic vers des pages qui vivront sur votre site pendant une longue période (ou pour toujours), qui sont optimisées autour d'un seul mot-clé de départ et qui fournissent des informations dans un environnement adapté à l'UX.

trafic organique vs trafic payant

Qu'est-ce que le trafic payant?

Le trafic payant provenant des moteurs de recherche arrive sur les sites Web lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité placée sur un SERP pour un terme de recherche donné. Cette annonce est créée et payée par une entreprise – à l'aide d'une plateforme publicitaire – cherchant à apparaître en premier dans les moteurs de recherche.

Comme vous pouvez le voir, l'objectif des campagnes de trafic organique et payant est le même: être cliqué plus souvent que quiconque en concurrence pour le même terme de recherche.

La publicité de recherche payante existe dans une plate-forme d'enchères à enchères ouvertes automatisée telle que Google Ads. Google fixe un prix pour un mot clé et les entreprises enchérissent sur ce mot clé. Google alors:

  • Évalue votre enchère maximale (souvent mesurée en paiement par clic ou PPC).
  • Évalue la pertinence de l'annonce que vous proposez par rapport au terme faisant l'objet de l'enchère.
  • Attribue un niveau de qualité, une mesure du taux de clics, de la qualité de la page de destination et de la pertinence des annonces.

Lorsque vous regardez les SERPs, vous remarquerez qu'il y a souvent plusieurs annonces en haut et en bas.

Adwords - en haut.

Haut.

Adwords - en bas.

Bas.

Alors, comment Google décide-t-il où classer votre annonce?

Comme nous l'avons déjà expliqué en détail, les fonctionnalités de Google SERP sont souvent incroyablement ciblées et commercialisées pour les annonces payantes.

Lorsqu'il y a beaucoup d'enchères pour les mêmes requêtes, dans ce cas, "logiciel de marketing de contenu" et "cadeaux de la Saint-Patrick", Google attribue un classement d'annonce à votre annonce, qui détermine la position au sein des SERP dans laquelle l'annonce sera diffusée. En vedette.

La formule rapide est la suivante: enchère maximale X niveau de qualité = classement de l'annonce = position de recherche.

Il est également important de noter qu'en général, plus votre niveau de qualité est élevé, plus votre coût par clic (CPC) est faible. Vous pouvez donc réellement économiser de l'argent en rendant vos annonces du Réseau de Recherche aussi créatives, ciblées et pertinentes que possible.

Quels types de contenu conviennent le mieux au trafic payant?

Étant donné que la publicité payante nécessite des ajustements d'enchères et des dépenses de marketing cohérents, les entreprises ont tendance à l'utiliser davantage pour les mots clés à vocation commerciale.

Logiquement, si vous allez payer pour l'espace publicitaire, vous voudriez idéalement que ce trafic se convertisse également en clients. De cette façon, vous amenez votre trafic directement sur vos pages de services et de vente, raccourcissez le parcours de l'acheteur et, espérons-le, concluez un accord.

Voici le SERP pour la requête «contenu du blog»:

annonce de contenu de blog

Recherche de «contenu de blog».

Il n'y a qu'une seule annonce, surlignée en rouge. En effet, le «contenu du blog» en tant que requête est un terme à intention mixte; il est difficile de savoir si quelqu'un veut simplement apprendre des informations de base sur le contenu d'un blog ou s'il est peut-être sur le marché pour acheter des services de rédaction de contenu de blog.

Les requêtes qui ont une intention transactionnelle sont plus susceptibles de présenter des annonces. Regardez ce qui se passe lorsque je modifie la requête en «services de contenu de blog»:

annonce de services de contenu de blog

Recherche de «services de contenu de blog».

Les quatre premiers résultats de recherche sont tous des annonces payantes. En effet, il est très clair que le chercheur cherche à embaucher une entreprise pour rédiger le contenu de son blog moyennant des frais.

Il s'ensuit donc que les formats de contenu axés sur les ventes sont les plus propices au trafic payant.

Ces actifs peuvent être:

  • Pages de destination des produits.
  • Service proposant des pages de destination.
  • Le formulaire se remplit.
  • Pages de paiement.
  • Démos Web.

Une comparaison rapide

Les partisans du modèle organique utilisent souvent cette analogie:

La publicité payante, c'est comme louer une maison. Vous payez des frais mensuels récurrents qui peuvent augmenter en raison de facteurs indépendants de votre volonté.

Le référencement, c'est comme acheter une maison. Vous contractez une hypothèque (un investissement initial) mais avez une valeur à long terme (capitaux propres) et une pleine propriété pour le prouver.

La validité de cette déclaration est à chaque acheteur de déterminer, car il y a des avantages et des inconvénients à chaque approche. Voici un tableau détaillant les questions courantes et leurs réponses:

biologique vs payé, organique payé Quel est le plus mesurable? Le référencement et les mesures au niveau de la surface sont difficiles à corréler au ROI réel, bien que cela soit possible avec des connaissances avancées de GA. Les paramètres des annonces sont automatisés, faciles à comprendre et à suivre à l'avance. Quel est le plus durable? Le marketing biologique est, par définition, une discipline à feuilles persistantes. Une fois qu'une page Web est créée, elle existe pour toujours, attirant du trafic à l'infini. Les annonces payantes ne sont diffusées que lorsqu'elles sont financées. Dès que les budgets s'épuisent ou que les CPC deviennent trop élevés, il n'est plus aussi facile de justifier les dépenses publicitaires. Qui produit plus de ROI? Le référencement produit trois fois plus de leads que la recherche payée, sur le long terme. Parce que le marketing organique prend généralement six mois pour afficher le retour sur investissement, le marketing rémunéré est en fait plus lucratif à court terme. Le retour sur investissement est, pour la plupart, estimé à l'avance. Quel est le plus rentable? Selon les budgets, les tactiques, la période de l'année et l'industrie, la rentabilité varie. Cependant, le référencement fournit un retour sur investissement à long terme pour une fraction du coût des annonces payantes. Pour les programmes de marketing d'entreprise stratégiques, le référencement est le meilleur rapport qualité / prix. Les annonces payantes sont plus commerciales et dépendent également fortement de la saisonnalité et de la concurrence. Si une nouvelle entreprise entre sur votre marché ou si votre haute saison devient plus compétitive, vos dépenses publicitaires peuvent exploser de manière exponentielle juste pour retourner le même retour sur investissement, mais avec des marges plus petites. Quel est le plus facile à démarrer tout de suite? Le biologique est un jeu pérenne, mais les choix faits aujourd'hui peuvent avoir des avantages exceptionnels demain et chaque jour au-delà. En tant que tel, il nécessite plus de planification, de talent et d'adaptabilité aux changements potentiels d'algorithme de recherche. Un certain niveau de savoir-faire technique est requis, mais une campagne publicitaire payante est généralement plus facile à lancer. Cela nécessite souvent moins de personnes à impliquer et moins de planification à long terme.

Fusionner les avantages des deux sources de trafic

Nous recommandons souvent une dualité marketing. Il y a un temps et un lieu à la fois bio et payant.

Comme indiqué ci-dessus, si votre entreprise a la possibilité de posséder un mot clé à haute valeur commerciale, en particulier pendant la haute saison, alors vous seriez stupide de ne pas le faire, même si cela nécessite des dépenses payées. Bien qu'il s'agisse toujours d'un équilibre entre les dollars entrants et sortants, les CPC acceptables qui respectent votre budget devraient vous inciter à adopter un modèle d'annonces payantes.

À l'inverse, si vous cherchez à augmenter le trafic global sur l'ensemble du site, à créer du contenu partageable pour les médias sociaux et à diffuser des documents pertinents aux prospects par e-mail, le marketing organique est votre pari infaillible.

Quels sont vos principaux objectifs? Quelle est votre dépense? Quelle est votre chronologie?

Maintenant, travaillez en arrière pour déterminer vos tactiques, qu'elles soient rémunérées ou organiques.

Nous avons constaté le succès de cette approche agile du marketing, comme en témoigne une étude de cas récente d'un client très spécialisé. En utilisant ce que nous avons appelé le «marketing équilibré», nous avons associé le PPC et le contenu organique pour offrir un coût par plomb de 63% inférieur.

Environ 60% des prospects générés par cette campagne provenaient du trafic organique, tandis que 40% provenaient du trafic rémunéré.

Nous avons pu atteindre un équilibre rentable entre les deux modèles. Vos œufs de marketing de contenu ne doivent donc jamais être placés dans un seul panier. Des prospects qualifiés existent dans tout le spectre du marketing; il vous suffit de savoir comment les cibler.

5 stratégies de marketing télécoms réussies (infographie)

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La grande majorité des consommateurs et des entreprises utilisent des produits de télécommunications tous les jours, et c'est pourquoi créer des stratégies de marketing qui capitalisent sur ce fait est une question de survie. Tenez compte de la pénétration du marché des téléphones portables et des smartphones en particulier:

Compte tenu de l'utilisation croissante, voire de la dépendance, des services de télécommunications, les publics cibles de ces entreprises sont vastes et très diversifiés. Ainsi, les entreprises de télécommunications sont chargées de créer des stratégies de marketing qui attirent de nombreux consommateurs potentiels et résolvent une pléthore de défis.

Voici quelques types de stratégies marketing éprouvées qui ont fait le succès des télécommunications:

Consultez notre guide imprimable ici:

Marketing analytique: comment Turkcell a réduit son cycle de vente de quelques semaines à quelques jours

Il existe un nombre énorme de solutions que les entreprises de télécommunications peuvent fournir, mais la plupart des clients ne sont intéressés que par quelques-uns. Le marketing analytique consiste à utiliser les données des clients pour identifier les consommateurs qui bénéficieront le plus probablement de quels produits.. Cela implique d'utiliser les informations des consommateurs pour créer des microsecteurs ou des personas qui décrivent des ensembles de clients plus petits plutôt que des détails à grande échelle. Cela comprend également la détection de comportements spécifiques qui incitent à une nouvelle offre de produits, comme suggérer un plan de données international à un client qui envoie fréquemment des SMS à des amis dans d'autres pays.

La première étape pour tirer parti du marketing analytique consiste à recueillir des données. Les entreprises doivent trouver un équilibre entre l'obtention d'informations complètes et de haute qualité et le maintien de la confiance avec le consommateur.

Avec les capacités croissantes de l'exploration de données, les consommateurs sont devenus protecteurs de leurs informations personnelles. Des pratiques louches comme l'obtention et l'utilisation de données sans en informer le client, ou la vente et l'achat d'informations provenant de sources tierces ont laissé les consommateurs marqués et méfiants.

Ironiquement, les consommateurs deviennent également frustrés lorsqu'ils perçoivent les entreprises comme n'ayant pas une bonne compréhension de leurs besoins ou n'offrent pas des produits aléatoires plutôt que des produits pertinents. Cette dynamique complexe signifie que les entreprises de télécommunications doivent collecter des informations de haute qualité, mais les utiliser de manière responsable et transparente.

Une campagne de marketing de 2011 réalisée par Turkcell, un fournisseur de téléphones portables basé à Istanbul, a démontré l'utilisation réussie des données des consommateurs. La société a commencé à examiner les données des clients en temps réel, ce qui leur a permis de mieux identifier les besoins des individus à ce moment-là. En conséquence, ils ont pu raccourcir leur cycle de commercialisation de plusieurs semaines à plusieurs jours et augmenter les revenus de 15 millions de dollars cette année-là, selon une stratégie et un rapport de PwC.

Turkcell a réussi cela il y a près d'une décennie! Mais raccourcir les cycles de vente est un objectif intemporel et que chaque organisation devrait poursuivre.

Expérience client: comment une compagnie de téléphone de Hong Kong a réduit de 47% les plaintes des clients à revenus élevés

L’un des plus grands obstacles que les services de marketing des télécommunications doivent surmonter est la réputation de l’industrie pour son service à la clientèle et son expérience utilisateur médiocres. Un sondage de 2015 a révélé que les répondants estimaient que les entreprises de communication pires défaillances du service client que toute autre industrie.

Repères de satisfaction client pour les secteurs du l'industrie des télécommunications figure parmi les moins bien notées, les fournisseurs de services Internet et les services de télévision par abonnement obtenant 62 points dans le rapport 2018 de l'indice de satisfaction de la clientèle américaine.

Surmonter la mauvaise réputation de l'industrie est essentiel au succès des stratégies marketing. Si le client ne croit pas qu'il aura une expérience positive, le processus d'engagement des consommateurs est beaucoup plus difficile. À ce titre, de nombreuses entreprises de télécommunications commencent à investir dans une meilleure expérience client.

Une enquête menée par Ovum et Adobe a révélé que 25% des spécialistes du marketing des télécommunications ont déclaré que la manière la plus importante contrer les menaces des concurrents et les attentes croissantes est d'améliorer l'expérience client, plus que toute autre méthode. Il existe de nombreuses approches pour améliorer l'expérience client – notamment parce qu'il existe de nombreuses façons pour les entreprises de se tromper.

Une façon de fournir une meilleure expérience consiste à anticiper les problèmes tels que les pannes de réseau. Une entreprise de Hong Kong a longtemps eu du mal à identifier la source des pannes en temps opportun.

L'entreprise investi dans leurs capacités d'ingénierie afin qu'ils puissent réduire le temps nécessaire pour identifier une panne d'environ trois heures à 30 minutes. Cela leur a permis de réagir rapidement aux pannes. De plus, lorsqu'ils ont identifié une panne potentielle qui semblait inévitable, ils ont contacté de manière proactive les clients pour leur faire savoir que le service peut être inégal, mais leurs techniciens étaient déjà en mesure de résoudre le problème. En conséquence, les plaintes des clients à revenus élevés ont chuté de 47% et 34% pour les réseaux 3G et 4G, respectivement, et leur rétention client s'est considérablement améliorée.

L'espace télécom devient de plus en plus compétitif, ce qui signifie que les consommateurs ont des options. Prenons l'exemple de Verizon; ce fournisseur renommé a admis début 2017 que, pour la première fois, il perdait des clients plus rapidement qu'il n'introduisait de personnes. La réintroduction du plan de données illimité populaire a aidé à garder les clients dans une certaine mesure, mais l'entreprise, comme beaucoup d'autres l'espace télécom, devra sortir des sentiers battus pour la fidélisation et l'acquisition des clients. Les entreprises qui s'efforcent d'améliorer l'expérience globale des consommateurs trouveront probablement beaucoup plus facile de conserver des clients fidèles.

Marketing de contenu: comment Virgin Mobile a ciblé un public plus jeune avec un centre de nouvelles BuzzFeed

Fournir le type de contenu qu'un public cible réellement veut lire est un excellent moyen de stimuler l'engagement client. C’était l’idée de Virgin Mobile lorsqu’ils se sont associés à BuzzFeed, qui produit fréquemment du contenu populaire destiné à un jeune groupe démographique.

Afin de capturer les consommateurs de 18 à 24 ans, la société de télécommunications a créé son propre centre de nouvelles appelé VirginMobileFeed et l'a doté d'une équipe éditoriale formée par BuzzFeed. Le hub propose fréquemment du contenu, des vidéos et des liens vers les réseaux sociaux de Virgin pour divertir cette population plus jeune.

La stratégie fun-forward capte l'attention du client et crée un sentiment de convivialité qui sert à améliorer son image de marque. Une étude de l'initiative a révélé que 8,7% des répondants qui avaient interagi avec le contenu du fournisseur estimaient que Virgin Mobile était une marque qui les comprenait et les choses qu'ils aiment, contre seulement 2,8% des personnes qui ne l'avaient pas fait. De plus, 10,3% des personnes exposées à l'initiative envisageaient Virgin Mobile pour leur prochain téléphone, tandis que 4,1% de celles qui ne l'ont pas dit.

Bien sûr, tous les consommateurs ne sont pas intéressés par le contenu suivant les styles de BuzzFeed, ce qui signifie que les entreprises de télécommunications doivent prendre en compte les points faibles de tous leurs clients actuels et potentiels. Une stratégie de marketing de contenu qui inclut des actifs qui répondent aux questions des consommateurs et résout les problèmes courants montre que l'entreprise peut être un partenaire utile.

Marketing vidéo: comment China Telecom a englouti 20% de part de marché des abonnements vidéo et gagné 2 millions de nouveaux abonnés

Lorsque Verizon a choisi d'investir dans la vidéo pour ses pages produits, la société a constaté une augmentation des conversions de téléspectateurs en plus de la réduction des volumes des centres d'appels. En d'autres termes, les vidéos ont aidé les consommateurs à mieux comprendre le produit et ont créé une expérience plus intuitive et transparente.

Samsung a également adopté la vidéo, mais concentre ses efforts sur la création de publicités mémorables qui mettent en évidence les caractéristiques différenciantes de ses téléphones par rapport à son principal concurrent, Apple. Dans les vidéos qu'ils promeuvent sur YouTube, ils démontrent les points douloureux que le passage à Samsung peut résoudre, comme les longues files d'attente dans les magasins et les problèmes logiciels.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=bJafiCKliA8 (/ intégré)

La promotion et l'explication des produits ne sont pas les seuls moyens par lesquels la vidéo peut attirer les consommateurs. Les entreprises de télécommunications qui créent leurs propres services vidéo peuvent également attirer de nouveaux clients et engager des clients existants.

C'est exactement ce que China Telecom a fait avec le lancement d'un service de streaming vidéo en 2014. Le service comprenait une bibliothèque de films et d'autres contenus, et était axé sur l'expérience utilisateur grâce à une qualité d'image nette, des normes de codage vidéo élevées et une technologie mise à jour. En deux ans, la société a gagné 2 millions de nouveaux abonnés et détient aujourd'hui environ un cinquième de la part de marché de l'abonnement vidéo, selon un rapport d'IHS Markit.

Différenciation des produits: comment Telstra a augmenté la satisfaction de ses clients de 17% avec de simples téléavertisseurs

La complexité et l'insatisfaction des produits sont des problèmes clés pour de nombreuses entreprises de télécommunications. Un sondage de 2017 a révélé qu'un tiers des répondants ne savait pas comment classer leur vitesse Internetet beaucoup de ceux qui pensaient avoir répondu incorrectement à la question.

Les noms de produits vagues et quelque peu dénués de sens comme «turbo» et «ultra» n'apportent pas non plus de clarté. S'attaquer à ce problème peut aider à améliorer la satisfaction, car les clients peuvent commencer à considérer l'entreprise de télécommunications qu'ils utilisent comme étant plus transparente et honnête au sujet des services (même si elle l'était déjà). La société australienne Telstra y est parvenue en fournissant un téléavertisseur décrivant dans un langage clair et simple les emballages de produits achetés par le client. En quelques mois, l'entreprise a enregistré une satisfaction de 17%.

La confusion des produits et des titres peut nuire à l'expérience du consommateur, tout comme les produits qui ne répondent pas aux attentes. Comprendre les besoins des consommateurs peut aider les marques à créer des offres qui satisfont leurs clients.

Souligner les avantages des produits disponibles par le biais du marketing est essentiel pour se démarquer de la foule. L'ajout de fonctionnalités, telles que le centre de divertissement de Virgin Mobile ou le service de streaming vidéo de China Telecom, peut également attirer l'attention.

Mélanger et assortir les activités marketing pour réussir

Le marketing dans l'industrie des télécommunications doit être un effort global qui commence par une bonne compréhension de qui sont vos clients cibles (et il y aura probablement de nombreuses catégories ici), de ce dont ils ont besoin et de la façon dont ils obtiennent leurs informations. Chacune de ces cinq tactiques marketing peut fonctionner ensemble et soutenir le succès.

Par exemple, votre marketing analytique peut aider à informer des méthodes telles que la différenciation des produits, et le marketing vidéo peut améliorer l'expérience globale du client. En fin de compte, établir un sentiment de confiance et de fiabilité contribuera à générer des clients satisfaits plus susceptibles d'être fidèles à votre marque.

Pourquoi es-tu, Roméo?: Qu'y a-t-il dans le titre d'un site Web?

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Quand je me suis assis pour la première fois pour écrire cette pièce, la première chose qui m'est venue à l'esprit était ma classe d'anglais de huitième année et la célèbre pièce de Shakespeare, «Roméo et Juliette."

Accrochez-vous, accrochez-vous, écoutez-moi – dans un monologue bien connu, Juliette demande à Roméo: "Qu'est-ce qui est dans un nom?"

Et ça m'a fait réfléchir – Qu'est-ce qui est vraiment "dans" un titre de site Web? Qu'est-ce qui le rend si important et pourquoi est-ce important pour le référencement de votre site et l'expérience de vos utilisateurs?

«Ce que nous appelons une rose, sous tout autre nom, aurait une odeur douce», poursuit Juliette.

Mais, sa déclaration tient-elle l'eau? Et cela s'applique-t-il aux titres de sites Web? Je veux dire, si nous appelions plutôt une rose un «fétide», pourrions-nous réellement tromper notre cerveau en lui faisant ne fait past sentir aussi doux?

Qu'y a-t-il vraiment dans le titre d'un site Web?

Pour aller au fond des choses, nous avons besoin de mieux comprendre ce qu'est un titre de site Web, la fonction de la balise de titre et en quoi cela diffère de l'autre en-tête H1 de la page. De plus, nous devons savoir comment le titre de votre site Web affecte son classement dans les moteurs de recherche et où se situe le lien avec l'expérience de vos utilisateurs.

Plongeons-nous dans:

Qu'est-ce que c'est (une définition)

Un titre de site Web (également appelé balise de titre du site ou méta-balise de titre) décrit et définit le contenu de la page Web particulière.

Le titre de votre site Web est utilisé… Sur l'onglet de votre navigateur En haut de la page Web (généralement) Dans les SERP Dans les publications sur les réseaux sociaux Par les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance

Le côté technique des choses: balise de titre et code source

L'élément «balise de titre» fait référence au code de titre HTML – pour nos lecteurs plus avertis en technologie, le titre du site Web apparaît littéralement entre les balises dans le code source. Ils apparaissent également dans la balise de titre de la propriété meta si vous utilisez le protocole Open Graph.</p> <p>Par exemple, une page de site Web intitulée «Meilleur blog jamais écrit» ressemblera à ceci aux développeurs et aux robots des moteurs de recherche: <title>Meilleur blog jamais écrit.

En quoi est-ce différent des autres en-têtes de page?

Il n'est pas rare que le titre du site Web soit confondu avec l'en-tête H1 d'une page. Dans de nombreux cas, le titre du site Web ou le titre de la page peut être identique à l'en-tête H1, et la différence réside vraiment dans l'endroit où ces éléments sont affichés et la fonction qu'ils servent.

Comme le montre cet exemple, le titre de la page est affiché dans le petit onglet en haut du navigateur Web. L'en-tête H1, en revanche, est affiché sur la page réelle.

Lorsque vous survolez l'onglet, le titre de la page complète apparaît:

Une autre différence clé entre le titre de votre site Web et la balise H1 est la façon dont ces éléments sont utilisés pour les classements et les résultats des moteurs de recherche. Le titre du site Web apparaîtra dans les extraits de résultats de recherche comme celui ci-dessous, alors que la balise H1 ne le fait pas:

En plus des extraits de résultats des moteurs de recherche, le titre de votre site Web est également utilisé dans les extraits en vedette sur les réseaux sociaux:

La valeur pour le référencement et l'expérience utilisateur

En plus de fournir le contenu de la balise meta title pour les onglets du navigateur Web des utilisateurs, les classements des moteurs de recherche et les extraits de médias sociaux, il y a quelques autres choses à savoir sur l'importance des titres de sites Web.

Revenons à notre exemple de Juliette – je dirais qu'une rose (ou un site Web) avec un autre nom (ou une balise de titre) ne sentirait certainement pas aussi bon, et voici pourquoi:

Le titre de votre site Web fait partie de votre optimisation SEO sur la page

C'est vrai: le titre de votre site Web est ce que les robots des moteurs de recherche utilisent pour afficher des résultats précis, en fonction des requêtes de recherche des utilisateurs et des attributs des mots clés. Le titre de votre site Web doit inclure des mots clés pertinents afin de fournir certains signaux au moteur de recherche. Toute inexactitude dans la balise de titre de votre site Web peut signifier des opportunités manquées pour les requêtes de recherche des utilisateurs et des taux de clics abyssaux.

Il aide les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent

Le titre de votre site Web ne concerne pas seulement le classement des moteurs de recherche. Il fournit également des informations clés et des conseils descriptifs aux visiteurs du site Web qui les aident à trouver ce qu'ils recherchent. Cela signifie qu'il est très important pour vous de comprendre quels termes de recherche votre audience utilise pour trouver le type de contenu que vous proposez sur cette page. L'inclusion de mots clés qui correspondent à ces requêtes de recherche aide à trouver votre site Web et offre une meilleure expérience à vos utilisateurs.

Il est impératif pour l'accessibilité du site Web et les lecteurs d'écran

Le titre de votre site Web est également utilisé par les lecteurs d'écran et d'autres technologies d'assistance, et est généralement le premier élément que la technologie d'assistance lit aux utilisateurs. Cela signifie qu'il doit être descriptif et fournir toutes les informations pertinentes:

L'essentiel, c'est que le titre de votre site Web doit être un reflet précis du contenu de la page – n'envoyez pas de faux drapeaux avec votre méta-titre.

Il n'y a rien de plus ennuyeux pour les utilisateurs que d'atterrir sur une page grâce au titre de son site Web et au classement de recherche, seulement pour réaliser que le contenu ne correspond pas. (Pour info pour les propriétaires de sites Web: ce comportement ne fait qu'ajouter à votre taux de rebond.)

Nommer votre rose: Meilleures pratiques pour les titres de sites Web

En ce qui concerne la création de la balise de titre de votre site Web, les rédacteurs et les propriétaires de sites Web doivent se rappeler certaines choses:

  • Surveillez votre longueur. Gardez à l'esprit que non seulement le titre de votre site Web apparaît dans Google et d'autres extraits de moteurs de recherche et de médias sociaux, mais il apparaît également en haut de l'onglet du navigateur, et ce petit endroit ne fournit que beaucoup d'espace. Il est préférable de garder le titre de votre site Web court, précis et précis. La meilleure pratique est actuellement de 55 à 60 caractères ou moins.
  • Assurez-vous qu'il fournit l'image complète. Vous devez également trouver un équilibre entre concis, précis et pertinent. Le méta-titre de votre site Web est le premier élément que les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran annoncent aux utilisateurs. Ainsi, les titres de page de site Web incroyablement vagues ne feront pas grand-chose pour les aider à trouver le contenu qui correspond le mieux à leurs requêtes de recherche ou à leur expérience utilisateur.
  • Incluez des mots clés, mais n’en faites pas trop. La menace du cannibalisme par mot-clé est très réelle ici, et même les grandes marques sont coupables de l'infraction. Dirigez vos mots-clés les plus importants et évitez le bourrage de mots-clés. Si un attribut de recherche supérieur ne reflète pas correctement le contenu de la page, ne fais pas mettez-le dans le titre de votre site Web – réservez-le à la place pour le contenu de la page.
  • La balise de titre et H1 peuvent correspondre. Mais n'oubliez pas d'ajouter une petite variété pour vos H2 et autres en-têtes de page.
  • Pensez à inclure le nom de la marque – si vous avez de la place. L'inclusion de votre nom de marque fournit aux lecteurs des sources qui vont au-delà du petit logo affiché sur l'onglet du navigateur et peuvent aider à rendre le titre de votre site Web plus précis. Mais n'oubliez pas que vous voulez vous assurer que le titre du site Web est un microcosme précis du contenu de la page et comporte moins de 60 caractères. (Par exemple, cette déclaration entre parenthèses est de 65 caractères.)
  • Rendez-le convaincant. Si le titre de votre site Web n'est pas quelque chose vous cliquerait, il est temps de retourner à la planche à dessin. Il doit être pertinent, mais accrocheur et accrocheur.
  • Évitez toutes les majuscules. Ne criez pas contre vos lecteurs.

L'amant étoilé, Roméo, aurait peut-être été prompt à mettre son nom de côté – il dit légitimement à Juliette: "Appelle-moi mais aime, et je serai nouveau baptisé; Désormais je ne serai plus Roméo. »

Mais les spécialistes du marketing devraient mettre un peu plus de réflexion, de planification et de considération dans les titres de leurs sites Web. Ces balises meta title n'ont pas seulement un impact sur votre référencement global, mais peuvent également avoir des effets profonds sur l'expérience utilisateur que vous fournissez. Réfléchissez bien et choisissez un titre de site Web qui décrit le mieux la rose qui est le contenu de votre page.

Qu'est-ce que le marketing de contenu? 9 experts Brafton interviennent [Video]

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Le Oxford Dictionary définit le «marketing de contenu» comme ceci:

"Un type de marketing qui implique la création et le partage de matériel en ligne (tels que des vidéos, des blogs et des publications sur les réseaux sociaux) qui ne fait pas la promotion explicite d'une marque mais qui vise à stimuler l'intérêt pour ses produits ou services."

Je ne peux pas exactement contester cette définition, mais en tant que spécialiste du marketing de contenu, je dois dire – il y a tellement plus que cela.

Où est la mention d'une recherche approfondie, pour vous assurer que votre matériel en ligne est pertinent pour les publics cibles? En parlant de cela, où est la mention des publics cibles?

Ou qu'en est-il des podcasts, des graphiques personnalisés ou de votre site Web (sans doute la ressource la plus importante pour le marketing de contenu)?

Nous avons demandé à quelques braftonites leurs propres définitions du «marketing de contenu», et les réponses ont tout un éventail. Vérifiez-le:

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=xDj8tvXYzmw (/ intégré)

Voici cependant une chose que j'aime dans la définition d'Oxford:

"… Ne fait pas la promotion explicite d'une marque mais vise à stimuler l'intérêt pour ses produits ou services."

C'est tellement précis – démarrer des conversations et instaurer la confiance sont des aspects si importants du marketing de contenu. Alors discutons: qu'est-ce que cela signifie pour vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Soit dit en passant – nous avons un guide très complet sur ce sujet. Vérifiez le ici:

Téléchargez le livre électronique: Qu'est-ce que le marketing de contenu?

Molly Ploe est spécialiste en marketing chez Brafton. Quand elle n'écrit pas, elle passe son temps à lire, à faire des promenades et à verser du miel sur des glaces.



BuzzSumo est-il la clé pour créer du contenu engageant sans fin? [Review & tutorial]

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Les créateurs de contenu publient plus de 4,4 millions de blogs chaque jour et téléchargent plus de 300 heures de vidéo sur YouTube chaque minute. Sur les plateformes sociales, les utilisateurs partagent quotidiennement des centaines de millions de publications.

Dans une mer de contenu aussi vaste, comment est-il censé suivre, sans parler de se faire remarquer? C'est le défi auquel sont confrontés les écrivains de Brafton chaque fois que nous nous asseyons pour écrire un article. Des outils comme BuzzSumo – et, dans mon cas, environ un gallon de café – sont la façon dont nous coupons le bruit et définissons des stratégies exploitables.

Qu'est-ce que BuzzSumo?

Lancé en 2014, BuzzSumo est un outil de recherche et d'analyse conçu en tenant compte des besoins des spécialistes du marketing de contenu. La suite BuzzSumo complète vous offre une base de données en temps réel de sujets tendances, d'idées de contenu et de questions fréquemment posées. Il contient également des outils pour vous aider à analyser le contenu Web, à comparer les contenus Facebook et YouTube et à identifier les principaux influenceurs sur toutes les plateformes.

Si vous cherchez un moyen simple de suivre les mentions de votre marque sur le Web, BuzzSumo propose un outil de création de rapports dans lequel vous visualisez des backlinks, surveillez l'activité Web et partagez des rapports avec votre équipe via l'intégration Slack. Vous pouvez définir des alertes personnalisées pour vous avertir lorsque votre marque a tendance en ligne afin que vous puissiez prendre des mesures pour capitaliser sur les histoires positives ou mieux gérer votre réponse aux dernières nouvelles.

Quelles sont les capacités de BuzzSumo?

Au fil des ans, BuzzSumo a ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités et outils pour soutenir sa mission d'aider les créateurs de contenu à se démarquer de leurs concurrents. Par exemple, alors que la valeur du marketing d'influence est devenue mieux comprise par l'industrie, BuzzSumo a ajouté des outils pour aider les utilisateurs à identifier et à se connecter avec des influenceurs sur Twitter, YouTube et Facebook.

Cependant, tous les outils mentionnés dans cette revue ne sont pas disponibles pour tous les abonnés BuzzSumo. Comme vous le verrez plus loin, vous avez le choix entre quatre niveaux, du plan Pro de base au plan d'entreprise entièrement personnalisable. Nous allons couvrir toutes les capacités que BuzzSumo a à offrir:

Découverte du sujet

Attraper la prochaine tendance virale nécessite une vigilance particulière. La surveillance de vos flux de médias sociaux personnels ne vous aidera pas beaucoup, car il existe trop de sujets possibles. BuzzSumo vous aide à obtenir une vue d'ensemble des histoires tendances du monde entier.

le outil de tendance vous donne une vue instantanée des articles et vidéos les plus populaires des meilleurs réseaux sociaux. Vous pouvez afficher les tendances par pays ou par langue et créer vos propres listes filtrées pour cibler les secteurs ou les sujets qui vous intéressent le plus.

le outil de découverte de sujets vous aide à planifier de nouveaux contenus lorsque vous ne savez pas sur quoi écrire ensuite. Tapez simplement un mot clé et BuzzSumo générera un nuage de mots de sujets associés pour déclencher votre processus créatif. Vous obtiendrez des idées de sujets ainsi que des questions potentielles auxquelles répondre dans votre contenu.

le découvrir l'outil questions vous permet d'écouter les conversations en ligne et de découvrir ce que les gens demandent sur les forums populaires comme Quora et Reddit.

Analyse de contenu

Le contenu est roi, et il est important de savoir si vos concurrents se portent bien si vous voulez que votre marque se démarque sur le marché. BuzzSumo a été lancé en tant qu'outil d'analyse de contenu Web et continue de fournir des informations solides dans un tableau de bord facile à comprendre.

le outil de contenu Web vous donne le pouvoir de trouver et d'analyser des articles tendances pour vous aider à comprendre à quoi les lecteurs répondent le plus. En un coup d'œil, vous pouvez voir quelles plateformes sont populaires et obtenir une liste des meilleurs partageurs pour une URL donnée.

le Analyseur Facebook est un outil spécial qui relie un profil Facebook à BuzzSumo pour des suggestions de contenu plus personnalisées. Avec cet outil, vous pouvez afficher des histoires tendances, en savoir plus sur les types de contenu qui suscitent le plus d'engagement et informer votre stratégie avec de vraies données utilisateur.

le Outil de contenu YouTube est un nouvel ajout à BuzzSumo. Tapez un mot clé et vous obtiendrez une liste des vidéos associées les plus populaires avec des informations essentielles telles que les titres, la durée de la vidéo et le nombre de vues, de commentaires et de likes.

le outil de backlink permet de voir facilement quels sites envoient du trafic vers les pages de votre marque. Étant donné que les backlinks sont un facteur de classement important, cet outil est utile pour entretenir des relations afin de motiver les liens futurs.

Marketing d'influence

Les influenceurs des médias sociaux peuvent être des partenaires essentiels qui font connaître votre marque et ses offres. Les outils d'influence de BuzzSumo vous permettent d'identifier les influenceurs en fonction d'un sujet ou d'un mot clé. Vous pouvez voir sur quels sujets chaque influenceur publie des articles, quels domaines ils partagent et combien d'engagement leur contenu reçoit. Actuellement, BuzzSumo peut vous aider à trouver des influenceurs sur Twitter, Facebook et YouTube.

Suivi de marque

Comme Oscar Wilde l'a écrit un jour: «Il n'y a qu'une seule chose au monde pire que ce dont on parle, et ce n'est pas ce dont on parle.»

Les outils de surveillance et d'alerte de BuzzSumo vous permettent de savoir exactement à quel point votre marque parle et qui parle. Vous pouvez créer des alertes personnalisées en fonction des marques, des concurrents, du contenu, des mots clés et d'autres filtres pour vous aider à comprendre d'où vient le chat en ligne et comment vous pouvez l'utiliser pour soutenir votre stratégie de contenu.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation de BuzzSumo?

Ayant utilisé BuzzSumo depuis 2015, je peux dire qu'il a évolué régulièrement au fil des ans, et surtout après son acquisition par Brandwatch en 2017. Au fur et à mesure que le produit a grandi, il est devenu plus complexe, ce qui peut rendre les débutants dépassés.

Dans cet esprit, voici ce que je vois comme les avantages et les inconvénients pour le créateur de contenu moyen:

Avantages:

  • L'interface utilisateur et UX sont très sympathiques pour les yeux. Les nouveaux utilisateurs pourront naviguer facilement entre les différents outils.
  • Les info-bulles et les suggestions permettent de comprendre facilement comment utiliser les fonctionnalités afin de ne pas perdre de temps.
  • Des filtres robustes peuvent vous aider à commencer avec un sujet large et à vous limiter à un créneau.
  • L'intégration lente vous permet de partager des rapports avec les membres de l'équipe sans avoir à jongler avec plusieurs outils.

Les inconvénients:

  • Même le niveau de base peut être prohibitif pour les petites entreprises, et vous manquerez certains des outils sociaux.
  • La sortie des outils d'idéation de contenu peut sembler un peu aléatoire, presque comme si elles avaient été reconstituées comme Mad Libs.
  • Les rapports des outils d'analyse de contenu peuvent sembler redondants – et limités – si vous utilisez déjà Google Analytics.
  • La fidélité des abonnés n'est pas vraiment récompensée, car les nouveaux outils ne sont disponibles qu'aux niveaux supérieurs.

Combien coûte BuzzSumo?

Depuis février 2020, BuzzSumo propose quatre plans, facturés mensuellement ou annuellement. Les prix indiqués ci-dessous sont des coûts mensuels, facturés au taux annuel:

  • Pro (79 $ / mois): Comprend 5 alertes personnalisées de jusqu'à 5 000 mentions, 1 à 5 utilisateurs, 50 exportations par mois et l'accès à 10 flux de nouvelles tendances, rapports d'analyse de contenu et rapports de domaine.
  • Plus (139 $ / mois): Inclut tout du plan précédent ainsi que plus d'alertes, jusqu'à 10 utilisateurs, 150 exportations, 20 flux d'actualités et rapports d'auteurs d'influence.
  • Grand (239 $ / mois): Comprend tout du plan précédent ainsi que plus d'alertes, jusqu'à 15 utilisateurs, 200 exportations, 50 flux d'actualités et des filtres de tendance avancés.
  • Entreprise (499 $ + / mois): Ce plan comprend tout ce que BuzzSumo a à offrir ainsi que la possibilité de personnaliser toute fonctionnalité limitée aux autres niveaux.

Comment utiliser BuzzSumo pour votre stratégie de marketing de contenu

Voyons un exemple d'utilisation de BuzzSumo pour générer une idée d'article, mener des recherches concurrentielles et trouver un influenceur sur Twitter pour promouvoir le contenu:

1. Générez des idées de contenu

Imaginez que vous écrivez pour un blog technologique et que vous souhaitez écrire un article sur l'utilisation du langage Python pour traiter les données. C'est un vaste sujet et il existe de nombreuses façons de l'aborder, mais vous voulez savoir ce qui va être le plus intéressant pour vos lecteurs.

Si vous utilisez BuzzSumo pour rechercher la «science des données python», vous obtiendrez un nuage de mots de termes associés ainsi que plusieurs cartes présentant des idées de contenu et des questions connexes.

Cliquer sur les cartes présente un graphique de l'engagement au fil du temps. Vous pouvez filtrer ce graphique par réseau ou par période pour obtenir des résultats plus granulaires.

Et pour encore plus d'informations, le rapport d'analyse complet vous donne des informations détaillées telles que l'engagement moyen par type de contenu et réseau, quels jours de la semaine le contenu obtient le plus de vues et le nombre de mots recommandé.

En utilisant ces informations, vous pouvez choisir un sujet sur lequel écrire et vous pouvez être sûr que les lecteurs s'y intéresseront.

2. Recherchez les articles les plus performants

Avant d'écrire votre article, vous voudrez en savoir un peu plus sur ce que font vos concurrents – après tout, vous ne voulez pas simplement répéter ce que quelqu'un d'autre a écrit. Supposons que vous ayez décidé d'écrire pourquoi Python est la compétence la plus importante pour les scientifiques des données. La recherche du sujet dans l'outil d'analyse Web vous montrera les meilleurs articles sur le sujet, classés par engagement total.

3. Trouvez des influenceurs sur Twitter

Il existe deux façons potentielles de trouver des influenceurs Twitter sur BuzzSumo. Dans le rapport précédent, vous pouvez trouver un article similaire à celui que vous souhaitez écrire et cliquer sur l'icône «top sharers» pour voir une liste de personnes qui partagent ce type de contenu à leurs abonnés. Alternativement, vous pouvez utiliser la recherche d'influenceurs pour voir les utilisateurs de médias sociaux pertinents.

À partir de ce rapport, vous pouvez suivre directement les utilisateurs, envoyer un tweet ou les ajouter à une liste dans l'un de vos projets.

Une fois que vous avez écrit et publié votre article, vous pouvez contacter quelques influenceurs et voir s'ils sont intéressés à partager votre histoire.

Les derniers mots

Si vous ou votre équipe créez régulièrement du contenu Web, un outil comme BuzzSumo est très précieux. Quiconque a joué au jeu de devinettes avec des idées de sujet sait que l'instinct de l'intestin n'est pas toujours en corrélation avec l'engagement des utilisateurs. Parfois, vous êtes surpris par ce que la communauté en ligne aime et partage. La possibilité de visualiser et d'analyser les données réelles des utilisateurs vous garantit de consacrer votre temps à des tâches qui produisent des résultats.

Votre organisation a-t-elle utilisé BuzzSumo pour soutenir sa stratégie de contenu? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires.

Coup de projecteur: l'approche d'Alex Rowinski en matière de gestion de projet

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Tracé sur un chemin sinueux de la côte pittoresque de la Californie au siège de Brafton à Boston, Alex Rowinski, chef de projet senior, a passé près de deux ans à Brafton à établir des liens solides entre les clients et leurs équipes Brafton.

Dans un mandat qui illustre la polyvalence du rôle de gestion de projet, Alex a appliqué l'attitude qu'elle a bâtie en tant qu'athlète, notamment en mettant du temps en tant que division I de la NCAA et joueuse de football professionnelle, pour obtenir des emplois au-delà de la ligne d'arrivée.

«Le fait d'être un athlète a façonné le comportement et l'attitude que j'ai mis en avant dans ma carrière», a déclaré Alex.

Un déménagement d'un océan à l'autre

Après avoir traversé une série d'emplois sur sa côte ouest natale, menant à un rôle dans les relations publiques à Los Angeles, Alex a commencé à chercher de nouveaux défis dans l'est. Voyant le Nord-Est comme une plaque tournante du marketing, un grand étang pour concurrencer, Alex a déménagé à Boston et a interviewé pour un rôle de gestion de projet à Brafton trois jours après son arrivée en ville.

Un an et huit mois plus tard, elle est passée au poste de chef de projet senior, assumant un rôle de leadership dans des emplois difficiles qui nécessitent une attention particulière.

Une journée dans la vie d'un chef de projet senior

Être chef de projet senior signifie que l’ordre du jour d’une journée sera très différent de la suivante.

Alex passe beaucoup de temps à superviser de près la création d'actifs de marketing de contenu approfondis, des livres électroniques et des livres blancs aux graphiques et vidéos. Au fur et à mesure que ces articles se déplacent entre les départements et les clients, cette surveillance garantit que les produits finis sont parfaitement adaptés aux besoins des clients.

Ensuite, il y a des jours où une affectation unique appelle, comme se diriger vers une séance vidéo sur place. Encore plus de temps est consacré aux petites tâches en arrière-plan telles que la création de calendriers de contenu qui garantissent que tout est fait à temps.

«La modification des actifs, la définition directe des délais et des attentes avec les clients sont quelques tâches constantes, mais la beauté et le défi de la gestion de projet sont que chaque jour peut être différent du précédent», a-t-elle expliqué.

Tout en équilibrant cette charge de travail diversifiée, Alex s'appuie sur une communication solide pour tout faire et garder tout le monde heureux. La transparence est le maître mot de son travail de chef de projet. Lorsque vous supervisez toutes les pièces mobiles qui accompagnent une stratégie de marketing de contenu à grande échelle, il est important que chacun sache ce qu'il obtient, quand et pourquoi.

La récompense de toute cette transparence, collaboration et surveillance attentive est les relations solides avec les clients qui résistent à l'épreuve du temps. Alex voit le processus à long terme de travailler avec un client particulier comme une preuve de confiance et est fier de ramener les comptes à maintes reprises pour plus de contenu. L’équipe de Brafton est devenue une partie intégrante des efforts de marketing de ces entreprises, et c’est une grande victoire.

La vue depuis le poste de gestion de projet

Lorsqu'il s'agit de créer du contenu qui crée des relations, plutôt que de simples livraisons ponctuelles, il est avantageux de travailler avec une équipe de collaborateurs qualifiés. Alex trouve l'inspiration dans ses coéquipiers Brafton de toute l'entreprise, pas seulement les compétences qu'ils apportent aux projets, mais le fait que tant de personnes travaillent sur des projets parallèles et des travaux créatifs qui ont du sens pour eux.

"Chaque personne qui travaille pour Brafton est non seulement extrêmement talentueuse dans sa carrière, mais la majorité des employés de Brafton ont des projets parallèles qui sont créatifs et inspirants – pour dire le moins", a déclaré Alex.

Être un chef de projet signifie prendre connaissance de tous ces coins, et Alex trouve la valeur de faire partie d'une telle rencontre des esprits. Apprendre à tout moment de son entourage n'est pas seulement quelque chose qu'elle aime personnellement; c'est aussi son conseil pour ce qui fait un grand marketing de contenu en général et un chef de projet en particulier.

Le marketing n'est jamais le même d'une année à l'autre – ou même d'un mois à l'autre – alors Alex recommande que les gens qui veulent prospérer dans l'industrie ne deviennent pas trop déterminés. Une adaptation rapide et positive au nouvel état de la situation peut séparer un chef de projet réussi du pack.

Quelqu'un qui pose toujours des questions, cherche à apprendre et est à l'aise avec le fait que le travail ne s'arrêtera pas est bien placé pour être un chef de projet. Alex recommande d'apprécier le processus de relever de nouveaux défis à conquérir et à voir à travers. Plutôt que d'être un obstacle, chaque nouvel emploi est un objectif qui mérite d'être atteint.

«Le changement est la constante: adaptez-vous rapidement et positivement. Il y a toujours un nouveau défi à conquérir ou à voir à travers. Posez toujours des questions – n'arrêtez jamais de grandir. Le travail ne s'arrête jamais, alors profitez-en », a conseillé Alex.

Une vie très active au-delà du bureau

Bien que la gestion de projet nécessite de longues heures d'attention concentrée, Alex trouve du temps pour une vie active et occupée, voir beaucoup de musique live et explorer le plein air, ainsi que pratiquer le yoga. Être élevé par l'océan Pacifique en Californie s'est naturellement prêté à des aventures telles que la voile vers les îles Anglo-Normandes – mais peut-être que les plus grandes aventures en plein air qu'Alex a entreprises se sont produites sur le terrain de football.

Après avoir reçu une bourse pour jouer au football de la Division 1 NCAA à la California State University de Long Beach, Alex a également joué avec des équipes de la SoCal Premier League, ainsi que pour un passage avec l'équipe de développement olympique. Elle a même passé un été à s'entraîner avec les compétiteurs qualifiés de l'équipe nationale polonaise de soccer féminin, à affronter d'autres athlètes de classe mondiale.

Les capacités et les attitudes construites sur le terrain de football sont devenues le carburant de la façon ciblée dont Alex aborde sa carrière au bureau. Grâce à ses conseils en tant que chef de projet senior, les équipes de Brafton sont bien préparées pour ravir les clients et les faire revenir.

12 tendances marketing B2B passionnantes que vous devez connaître en 2020 (infographie)

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Note de l'éditeur: mise à jour en mars 2020.

Quand la recherche vocale va-t-elle enfin prendre le relais? Quand commençons-nous à générer automatiquement des articles de blog? Vivons-nous encore à l'ère du marketing d'influence?

Ce ne sera pas 2020.

Mais nous pouvons élucider les tendances marketing B2B qui sont non seulement en cours mais qui deviendront plus percutantes en 2020 et au-delà.

Le dernier rapport de référence de CMI indique que les dépenses en marketing de contenu devraient augmenter. Seulement 4% des spécialistes du marketing B2B réduiront leur budget de marketing de contenu en 2019, tandis que 35% ont l'intention de maintenir leurs niveaux de dépenses statiques.

Changement attendu dans le budget CMI du marketing de contenu

Et comment cet argent est-il dépensé? La majorité des nouveaux investissements vont à la création de contenu, en particulier le contenu audio et visuel.

Et les marketeurs vont-ils dans la bonne direction? Ont-ils plus de succès que l'an dernier? 69% le croient. Et 29% sont au même niveau de réussite.

Quelles sont donc les tendances à l'horizon?

1. Marketing basé sur les comptes

ABM est un bellwether depuis 2017 environ. Nous y avons même écrit un eBook.

Téléchargez le livre électronique: Qu'est-ce que le marketing basé sur les comptes et est-il fait pour vous?

En 2020, davantage d'entreprises expérimenteront le marketing basé sur les comptes, car les résultats rapportés sont tout simplement trop positifs pour être ignorés.

Cependant, le succès de cette stratégie repose sur une relation étroite et une synchronisation entre les équipes commerciales et marketing. La collaboration entre les acteurs de la vente et du marketing peut aider les spécialistes du marketing à identifier les meilleures perspectives au sein du public cible pour une stratégie ABM.

Ce type de stratégie et d'interconnexion des équipes commerciales et marketing est également idéal pour les petites entreprises. ABM aide les petites entreprises à mieux concentrer leurs efforts de marketing et à dépenser vers les meilleurs prospects.

Par rapport à d'autres activités de marketing, ABM offre un ROI 97% plus élevé. Sur 100 spécialistes du marketing B2B interrogés par Demand Gen Report et ABM In Action, seulement 6 ont déclaré qu'ils n'utilisaient pas encore AMB. Les praticiens disent que cela aide à aligner les ventes et le marketing et à mieux utiliser les supports marketing.

2. Adoption et intégration de l'automatisation du marketing

La chaîne d'approvisionnement du marketing de contenu est mûre pour l'automatisation à presque toutes les étapes. De la recherche et de la création de mots clés à la distribution et à la mesure, la prolifération des outils, plugins et plateformes d'automatisation du marketing a rendu le contenu plus efficace et plus rentable que jamais.

Les systèmes d'automatisation marketing réels sont utilisés par 44% des marques B2B, bien que d'autres types de martech aient des taux d'adoption encore plus élevés. Ces différentes technologies sont souvent intégrées, donc l'automatisation est pratiquement incontournable à l'ère du marketing – et c'est une bonne chose.

3. L'expérience client, d'abord et avant tout

L'expérience client (CX) a subi une transformation importante au cours des cinq dernières années. Parce que les méthodes de communication et de comparaison disponibles pour les consommateurs imprègnent nos actions et nos pensées, les entreprises sont souvent prises au piège.

Amazon a fait de la livraison le jour même une attente. Netflix a fait du streaming à la demande une activité nocturne. Google a mis à disposition des informations de toute nature sur simple pression d'un bouton ou sur la commande vocale d'un utilisateur. Le «client» n'est satisfait que lorsque ces réseaux fonctionnent exactement et en temps réel, des coutumes qui se répercutent également sur l'habitat B2B.

Comme l'a constaté PwC, les acheteurs exigent ces principales caractéristiques CX:

  1. La vitesse.
  2. Commodité.
  3. Aide compétente.
  4. La convivialité.

À l'heure actuelle, jusqu'à 73% de tous les acheteurs B2B sont des milléniaux, de sorte que les attentes en matière d'expérience client ci-dessus sont intrinsèquement ancrées dans leurs modes de vie et leurs habitudes d'achat en fonction de leur éducation dans des environnements axés sur le numérique. Un grand fournisseur de logiciels B2B, par exemple, doit avoir des protocoles de résolution de problèmes plus rapides et des présences de recherche organique authentiques dont il n'avait peut-être pas besoin il y a des années.

De mauvaises critiques sur Google My Business, des commentaires négatifs sur les médias sociaux et un manque de références positives peuvent entraîner un préjudice irréparable pour la réputation et moins de prospects. De plus, une mauvaise UX sur les sites et applications mobiles, des appels ou des e-mails incessants et des difficultés à localiser des informations en ligne désactivent immédiatement l'acheteur B2B d'aujourd'hui, érodant la confiance, la fidélité et la satisfaction.

Les marques B2C ont fait face à cette réalité sous nos yeux, mais les marques B2B seront désormais confrontées aux mêmes défis d'expérience client à l'avenir.

4. Intelligence artificielle

L'une des façons dont les entreprises répondent aux besoins des CX est l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA). Les chatbots, par exemple, offrent aux consommateurs un moyen pratique d'obtenir une réponse à une question simple. De plus, ils libèrent du temps pour les agents du service client – 64% des agents avec des chatbots IA sont capables de passer la plupart de leur temps à résoudre des problèmes complexes, contre seulement 50% de ceux qui n'en ont pas.

L'adoption des chatbots a certes augmenté, mais ce n'est qu'une variante de l'IA pour les spécialistes du marketing. Les places de marché de la publicité programmatique intègrent plus souvent l'IA dans leurs techniques d'achat d'annonces, connectant les éditeurs et les annonceurs avec plus d'efficacité, de rapidité et de précision – et à un prix qui est déjà prédéfini dans le système.

L'IA est encore relativement naissante dans l'industrie du marketing de contenu du point de vue de la production réelle. Il peut aider à déchiffrer des ensembles de données structurées et à tirer des informations clés grâce à l'apprentissage automatique, mais il est beaucoup plus difficile de transformer ces informations en contenu organique.

Cela n'empêche toutefois pas les spécialistes du marketing d'expérimenter. Et à juste titre.

5. Marketing vidéo et réalité augmentée

Maintenant que les stratégies de marketing numérique avancées comme le contenu vidéo et la réalité augmentée sont plus accessibles, ce sont des outils que les spécialistes du marketing B2B ne devraient pas négliger.

Le marketing vidéo est particulièrement puissant pour les B2B et peut apporter un aspect plus visuel au parcours de l'acheteur. Actuellement, de plus en plus d'organisations tirent parti des études de cas pour le contenu vidéo pour soutenir leurs efforts de marketing. Et cette tendance crée une traction sur le marché B2B – à l'heure actuelle, 70% des acheteurs B2B regardent des vidéos dans le cadre de leur recherche de produit avant la conversion.

La réalité augmentée, d'autre part, peut porter le contenu vidéo vers de nouveaux sommets. Cela est particulièrement vrai lorsque la société B2B a un produit physique à montrer ou une installation visuellement impressionnante à visiter. La RA peut être le moyen idéal pour soutenir le parcours de l'acheteur B2B, permettant aux clients d'essayer numériquement avant d'acheter.

6. Podcasts marketing

Ils peuvent ne pas être aussi universellement intrigants que le dernier podcast sur la gauche, la série ou le cerveau caché de NPR, mais les podcasts sur le marketing peuvent certainement vous apprendre une chose ou deux.

IdeaCast de Harvard Business Review et Content Champion de Content Marketing Institute sont des podcasts marketing de longue date, et plus récemment, Searchmetrics a lancé Voices of Search. Nous évoluons également avec une tête pleine de vapeur avec notre podcast Above the Fold.

Les spécialistes du marketing B2B se sont désormais lancés dans le lit avec des podcasts, les considérant comme le format idéal pour se connecter avec des audiences auditives en mouvement. Comme le montrent les données de Google Trends, nous approchons toutefois du pic de saturation sur ce marché:

7. Conversion de leads (pas seulement la génération de leads)

À mesure que le marketing des marques B2B arrive à maturité, l'accent est mis davantage sur les conversions de macros réelles.

Nous savons que les blogs génèrent du trafic, qui peut être canalisé vers du contenu fermé, générant des prospects. Mais quelle est la valeur d'un prospect qui ne parvient jamais réellement au bas de l'entonnoir des ventes?

Le contenu peut également aider à ce stade.

Actuellement, les B2B utilisent plus de livres électroniques et de guides, parallèlement à des événements en personne ou numériques comme des webinaires pour sécuriser les prospects. Le contenu, y compris les newsletters, les articles de blogs et les études de cas, est ensuite exploité pour nourrir et convertir ces perspectives.

L'utilisation de ces types de contenu peut aider les prospects à signer sur la ligne pointillée. Et c'est ce qui est nécessaire pour la plupart des spécialistes du marketing pour justifier leurs budgets auprès de leurs PDG – les revenus réels, pas seulement les micro-conversions.

8. LinkedIn évince les autres canaux sociaux

Plus de 50% de tout le trafic social B2B provient de LinkedIn, et 80% des prospects proviennent également de LinkedIn.

Il est clair que LinkedIn règne en maître en tant que canal de distribution, plate-forme de publication et réseau de référence, à tel point que les spécialistes du marketing B2B ne savent pas si cela vaut même la peine de consacrer des ressources à d'autres flux comme Facebook, Twitter ou Medium.

Les acheteurs, chercheurs et influenceurs B2B utiliseront probablement leur profil LinkedIn encore plus en 2020 et au-delà en raison de la concentration très précieuse de leurs principaux publics cibles: d'autres acheteurs, chercheurs et influenceurs B2B.

9. Optimisation de la recherche locale

Un élément sous-estimé et potentiellement négligé du référencement 2020 est la recherche locale.

Les fiches Google My Business ont toujours été les plus utiles pour les marques destinées aux consommateurs ayant des stratégies de marketing et de vente géo-ciblées. Google Maps et les résultats organiques dans les SERPs de Google récupèrent les données commerciales de GMB, permettant aux chercheurs de trouver des informations sur les organisations, les produits qu'ils vendent, leur emplacement physique, leurs coordonnées et les avis des utilisateurs.

Les marques B2B ont été beaucoup plus lentes à adopter des stratégies de marketing Google Maps ou même à remplir complètement leurs listes GMB, sans parler d'autres répertoires d'entreprises en ligne comme Yelp, BBB, BizJournals et Glassdoor.

Via brightlocal.com.

En renonçant à ces méthodes de marketing localisé, les marques B2B peuvent perturber le parcours d'achat de leurs prospects. Si le panneau de connaissances sur la barre latérale droite des SERPs de Google affiche des informations incorrectes, ou s'il montre que vous n'avez que des emplacements dans certaines régions, les chercheurs peuvent simplement se détourner, pensant que vous n'êtes pas équipé pour les aider dans leur voyage.

10. Annonces payées

Recherche Organique n'est qu'un côté de la médaille marketing. Les marques B2B ont constaté que les annonces de recherche payante peuvent être un moyen rapide et mesurable de sauter immédiatement les listes organiques dans les SERPs de Google et de se démarquer des publications des concurrents.

Par exemple, le terme de recherche «contenu pour SEO» ne renvoie que deux résultats au-dessus du pli. L'un est un extrait en vedette de Yoast et l'autre est une annonce de SEMrush.

Mais qu'en est-il des 10 autres listes qui sont également censées apparaître à la page 1?

Ces postes appartiennent à de grands noms de l'industrie comme Moz, Wordstream, Search Engine Land et Neil Patel, mais vous ne le sauriez jamais car ILS NE S'AFFICHENT PAS sans qu'un utilisateur doive faire défiler vers le bas pour les trouver. C'est l'avantage des annonces payantes – propriété immédiate du SERP sur les concurrents.

Bien que toutes les statistiques citent le marketing de contenu organique génère trois fois plus de prospects que les annonces payantes, ce n'est pas tout. Pour les mots clés à vocation commerciale, les annonces du Réseau de Recherche reçoivent en réalité deux fois plus de clics que les fiches organiques.

Ainsi, la leçon est que le contenu informatif ou de navigation peut ne pas convenir aux annonces payantes, mais le contenu commercial l'est. Ne gaspillez pas votre argent en payant des campagnes publicitaires basées sur des mots clés mal intentionnés.

C'est pourquoi la combinaison de stratégies payantes et organiques est nécessaire pour la notoriété de la marque, la visibilité du SERP et le trafic à forte intensité en 2020. Et les spécialistes du marketing B2B en prennent conscience – 54% des grandes entreprises tirent parti des annonces payantes parallèlement au marketing de contenu.

11. Réoptimisation

Il y a trop de contenu sur le Web. Nous savons que.

Inonder les SERPs de nouveau contenu n'est donc pas vraiment le meilleur moyen d'accéder à la page 1. Étant donné que le nouveau contenu nécessite de recommencer à zéro avec l'accumulation de liens externes et d'attendre que Google indexe et classe réellement votre page, votre délai de classement peut être trop longtemps pour produire les résultats que vous recherchez plus immédiatement.

Et comme le montre le graphique ci-dessus, si vous ne vous situez pas dans les trois premières places des SERPs, vous n'existez pratiquement pas.

La réoptimisation des publications existantes, d'autre part, vous permet de conserver votre structure d'URL actuelle et l'équité des liens et le positionnement SERP déjà gagnés de votre page – vous ne faites que la rendre encore meilleure!

«Mieux» pourrait signifier la mise à jour des données avec des résultats plus récents, le remplacement des images plus anciennes et l'extension de certains sous-thèmes pour améliorer l'intégralité de la page dans son ensemble.

Nous suivons ce processus depuis plus d'un an maintenant et les résultats sont conformes à nos attentes, notamment en classant 70% de nos pages de destination de produits sur la page 1 de Google.

Les marques B2B accélèrent actuellement leur développement de contenu long, en particulier. Les articles approfondis, les guides et les listes à feuilles persistantes sont des formats idéaux pour une optimisation continue dans le temps, car ils nécessitent généralement des ajustements mineurs pour se propulser plus haut dans les SERPs année après année.

12. Personnalisation de l'email marketing

En plus de LinkedIn, le marketing par e-mail a été un canal de distribution solide pour les spécialistes du marketing B2B.

Environ 60% des spécialistes du marketing B2B affirment que le marketing par e-mail est leur canal le plus efficace pour générer des revenus, et c'est également le troisième meilleur moyen de trouver des informations. Qu'est-ce que le premier et le deuxième? Recommandations de collègues et de leaders d'opinion de l'industrie – difficiles à battre.

Pour augmenter encore les marges sur le courrier électronique, la personnalisation a été une mine d'or. Parmi les spécialistes du marketing par courrier électronique qui ont pleinement adopté la personnalisation, 71% ont déclaré que leur retour sur les campagnes était «bon» ou «excellent», contre seulement 41% qui en sont aux premiers stades de l'adoption de la personnalisation.

En raison du nombre de modèles et d'outils sur le marché qui simplifient la sensibilisation, personnalisent la messagerie et segmentent les audiences, il ne s'agit plus d'un jeu de messages électroniques de masse avec de faibles taux de réponse; les marques peuvent désormais mieux mesurer et prévoir le succès de leurs campagnes email.

Les courriels personnalisés se sont avérés multiplier par six les taux de transaction, et 89% des spécialistes du marketing B2B incluent des bulletins électroniques parmi les trois principaux types de contenu utilisés au cours de la dernière année.

Nous avons promis 12 et nous vous en avons donné 12! Quelles prévisions avez-vous pour 2020?

7½ défis pour vous aider à devenir un meilleur graphiste

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Chaque concepteur a ses problèmes – que vous détestiez créer des polices ou que vous n'ayez pas encore peaufiné l'animation de votre personnage, vous n'êtes certainement pas seul. Mais que doit faire un concepteur lorsqu'il rencontre ces problèmes et doit-il les surmonter pour achever un projet et être payé?

Ils se mettent au défi de surmonter leurs principaux défis. Et c’est exactement ce que nous espérons faire ici.

Pour chaque obstacle ou point problématique, il existe un exercice de conception que vous pouvez utiliser pour vous entraîner. Même si vous débutez dans le monde du design – ou si vous avez des centaines de visuels terminés à votre actif – il y a toujours place à amélioration.

Qu'est-ce qui se cache sous la peau des designers?

Que vous soyez un étudiant en design développant vos compétences ou un designer professionnel travaillant avec plusieurs clients à la fois, les chances sont bonnes que vous rencontriez ces problèmes à un moment ou à un autre:

  • Burnout. Chaque création – des concepteurs aux vidéastes en passant par les rédacteurs – a fait face à cela, et par expérience, je peux vous dire que c'est la Pire. Sentiment. Déjà. Surtout lorsque vous êtes épuisé par quelque chose qui vous passionne et que vous êtes payé pour le faire. Que l'épuisement professionnel découle d'un manque d'idées ou d'inspiration, ou soit le résultat de projets répétitifs, c'est un signal qu'il est temps de secouer un peu les choses.
  • Demandes non spécifiques des clients. Un client qui ne peut expliquer la vision qu'il a, ou à tout le moins, le but et les résultats qu'il espère, est l'un des plus grands défis auxquels les concepteurs peuvent être confrontés. Un projet sans direction et attentes claires peut rapidement dérailler. (Mais notez qu'il y a une différence entre «Je ne sais pas ce que je veux» et «Je fais confiance à votre expérience et à votre expertise en matière de conception».)
  • Trop de cuisiniers dans la cuisine. C'est fondamentalement l'opposé de notre dernier numéro – les clients qui ne fournissent pas suffisamment de conseils peuvent être problématiques, mais les clients qui ont une équipe de parties prenantes, tous avec leurs propres opinions, sont un monstre complètement différent. (Et ne nous lancez même pas lorsque l'un d'eux dit «Faites-le éclater». Les têtes rouleront.)
  • Manque de confiance pour votre expertise. Les professionnels qui doivent défendre leurs choix de conception auprès des non-concepteurs ne sont pas des gens heureux. Il y a une raison à tout, et lorsqu'un client demande quelque chose qui n'est tout simplement pas possible visuellement (c'est-à-dire en raison de la taille / du formatage / de la marque / etc.), cela suffit pour donner envie à un designer de crier.

Et c'est juste pour les débutants. Des choses comme la gestion du temps, le respect des délais, le maintien d'un contrôle créatif ou le traitement des demandes des clients sauvages peuvent également apparaître fréquemment et créer des défis, même pour les meilleurs concepteurs.

Mais, il existe certaines façons de surmonter ces problèmes.

Relevez le défi du design.

Et non, nous ne parlons pas des problèmes frustrants qui peuvent rendre un projet de conception plus difficile. Nous parlons d'exercices pratiques et d'activités que les graphistes professionnels peuvent utiliser pour:

  • Fléchissez leurs muscles et surmontez les blocages créatifs.
  • Améliorer leurs compétences dans des domaines de conception graphique particuliers.
  • Boostez leur expérience.
  • Ajoutez à leur portefeuille de conception graphique.
  • Ayez des exemples vers lesquels vous tourner pour trouver des idées et de l'inspiration.

Nous avons rassemblé certains des défis de conception graphique les plus créatifs, les plus convaincants et les plus intéressants, couvrant tout, de la conception de logo et de la conception Web aux médias sociaux post-dignes et plus encore. Que vous soyez un étudiant travaillant vers un diplôme en graphisme ou un professionnel de la construction de l'identité visuelle de la marque d'un client, voici quelques défis que vous pouvez relever pour devenir un meilleur graphiste:

1. Créez quelque chose en dehors de votre zone de confort

Rappelez-vous quand nous avons parlé de projets répétitifs en rapport avec l'épuisement professionnel? Oui, c'est quelque chose qui arrive à plus de designers que vous ne le pensez.

Il n'est pas difficile de se sentir coincé dans une ornière quand tout ce que vous faites jour après jour est la création de logo ou le glisser-déposer d'éléments dans un modèle de conception Web.

Si vous avez affaire à l'épuisement professionnel ou si vous voulez simplement essayer quelque chose que vous n'avez pas encore eu l'occasion de faire, essayez une invite de conception graphique qui est autant que possible en dehors de votre zone de confort. Un endroit vers lequel vous pouvez vous tourner pour de telles invites est Sharpen, qui présentait plus de 15 millions de défis de conception graphique à ce jour.

Prenons celui-ci par exemple, qui m'a fait rire à haute voix dès la page chargée:

Colorie-moi super intrigué.

Sharpen vous permet même de régler une minuterie afin que vous puissiez adapter vos compétences en gestion du temps – ou pour ne pas vous laisser entraîner dans l'exercice plus longtemps que vous n'en avez le temps. Et si vous n'aimez pas le premier défi, appuyez simplement sur le bouton pour un nouveau qui vous parle vraiment et vous aidera à faire couler votre créativité.

2. Inspirez-vous des médias sociaux

Si vous êtes un designer qui cherche à acquérir de nouvelles compétences, ou si vous avez du mal à garder le doigt sur les dernières tendances du design, ce défi est pour vous.

S'inspirer des médias sociaux est un excellent moyen de vous exposer à de nouvelles stratégies de conception et d'apprendre ce que font les autres professionnels de l'industrie. Ou, si vous êtes étudiant dans un programme d'études en design graphique, vous cherchez peut-être toute l'inspiration que vous pouvez obtenir, et les médias sociaux sont l'endroit idéal pour se tourner. Cet article du personnel de Creative Bloq est un bon point de départ pour créer votre flux Insta avec l'inspiration des pros.

2½. Visitez la bibliothèque!

Alors que les médias sociaux peuvent vous fournir des indices et de l'inspiration pour les dernières tendances du design graphique, certains clients peuvent rechercher un style plus classique ou rétro. Dans ces cas, envisagez de vérifier ce que votre bibliothèque locale a à offrir en termes d'impression et d'autres conceptions.

Il y a quelques gros avantages à cette approche:

  1. Vous pouvez marquer l'inspiration à la pelle. Des logos à la typographie, il y a de bonnes chances qu'il y ait un livre ou une ressource pour répondre à tout besoin d'inspo.
  2. Il n'y a pas que l'impression. De nombreuses bibliothèques locales ont des index numériques afin que vous puissiez rafraîchir la conception de votre site Web et un guide périodique pour consulter les anciens magazines ou journaux.
  3. Parcourez l'historique des graphiques. Il y a plus que des ressources inspirantes disponibles – prenez un livre d'histoire de l'art ou une encyclopédie et élargissez vos horizons d'éducation artistique.
  4. C'EST GRATUIT. Ouais! Remplissez votre tête de connaissances et découvrez tous les livres inspirants que vos petites armes peuvent transporter – tous gratuitement. Ça vaut le coup!

3. Créez une typographie basée sur votre propre écriture

La difficulté de certains concepteurs réside dans la typographie et la police. Cela peut être une compétence difficile à améliorer, surtout quand il y a tellement d'opinions sur l'utilisation des polices (y compris la mienne!)

(incorporé) https://www.youtube.com/watch?v=2vKdf4lLscs (/ incorporé)

L'une des meilleures façons de surmonter ce genre de défi est de créer votre propre police. Vous pouvez commencer par établir une police basée sur votre propre écriture (ou celle de quelqu'un d'autre) et continuer à partir de là. Ou, vous pouvez concevoir une police qui aide à envoyer un message spécifique, ou pour aller avec un logo particulier – le choix vous appartient.

Un outil comme Calligraphr peut vous aider à créer une typographie basée sur votre écriture. Ou, pour quelque chose d'un peu moins de modèle et plus créatif, essayez FontForge, un programme open source qui vous permet de jouer avec le style de police, la taille, l'angle italique, et bien plus encore.

4. Création de logo: réorganiser un classique

Comme un maillot de retour, mais en mieux. Cet exercice est quelque chose vu partout des projets de conception graphique des étudiants aux rafraîchissements d'identité de marque à l'échelle publique.

L'idée de base ici est de prendre un design de logo existant et de le tourner sur sa tête, avec vos propres inclinations et idées créatives en tête. Découvrez quelques exemples de la designer Sara Marshall, qui a en fait remporté un prix de design graphique étudiant grâce à son travail.

L'original:

Logo FedEx Ground

Le remix de Sara Marshall:

Aimer.

Ce type de défi de logo peut vous aider à sortir d'un marasme créatif ou à regarder un projet gênant dans une nouvelle perspective. Vous pouvez également utiliser ce type de défi comme une occasion de tester quelques nouvelles tendances ou approches de conception que vous n'avez pas pu intégrer ailleurs. N'ayez pas peur de faire preuve de créativité et de vous déchaîner.

5. Mettez les matériaux de l'entreprise au service de son identité de marque

L'élaboration d'une identité de marque à travers des éléments visuels peut mettre beaucoup de pression sur les designers. Vous devez capturer visuellement ce qu'est la marque et travailler pour envoyer ce message (ou au moins un indice dans ce sens) dans la conception. C'est un lot pour s'intégrer dans un seul projet.

Une façon de surmonter les difficultés liées à la conception de l'identité de marque consiste à incorporer les produits utilisés par la marque elle-même. Vous pouvez adopter l'approche consistant à tirer parti des matériaux de marque directement dans votre conception, ou comme source d'inspiration – tout ce qui vous convient le mieux. Dans l'ensemble, cependant, l'utilisation des propres produits et fournitures de l'entreprise dans votre conception est un excellent moyen de vous assurer que les visuels que vous créez reflètent vraiment l'identité de l'entreprise.

Un exemple fantastique nous vient du designer Wake Coulter, qui a pris l'idée d'exploiter les propres matériaux d'une marque dans ses créations vers de nouveaux sommets. Pour l'entreprise agricole urbaine sur les toits ØsterGRO, Coulter a créé des impressions à partir de produits directement issus des champs de l'entreprise. Les résultats étaient rustiques, beaux et parfaits pour présenter l’identité de la marque:

Créative, visuellement attrayante et durable – que demander de plus à une marque à son créateur?

6. Branche – pratiquez la rédaction et la photographie

Voici un autre défi pour vous aider à sortir de votre zone de confort, et aussi pour pratiquer des compétences qui sont importantes pour votre métier de conception, mais qui peuvent ne pas apparaître immédiatement liées.

Au lieu de vous concentrer uniquement sur le design, modifiez vos capacités avec le copywriting ou la photographie.

Même si vous travaillez pour une agence où il y a une équipe distincte de professionnels en charge de la rédaction (* toux toux * comme Brafton!), essayer la création de contenu peut être bon pour vous – et bon pour vos compétences en conception. Après tout, une conception réussie dépend de votre capacité à envoyer un message, et l'approche d'un point de vue écrit est un excellent moyen de pratiquer cette compétence. Vous pouvez même utiliser vos propres conceptions visuelles comme point de départ et écrire quelque chose en fonction de votre processus.

** Astuce Pro: Ou, passez au niveau supérieur et envisagez de créer un blog pour offrir des conseils de conception aux graphistes débutants ou étudiants.

De même, la pratique de la photographie peut vous aider à être plus observateur et à regarder les éléments visuels sous un nouvel angle. Essayez de vous mettre au défi de faire une promenade et de prendre au moins 10 photos en cours de route – vous pourriez être surpris de ce qui attire votre attention et de ce que vous proposez.

7. Mettez à jour votre portefeuille

C'est un défi fantastique car il existe de nombreuses façons de l'aborder:

  1. Consultez votre portefeuille existant et identifiez les lacunes. Qu'est-ce qui manque? De quels styles ou approches de conception graphique ne fournissez-vous pas d'exemples? Quelles compétences ne démontrez-vous pas? Mettez à jour en conséquence.
  2. Mine d'exemples de projets clients récents. Vous venez de terminer le travail sur quelque chose dont vous êtes particulièrement fier? Incluez-le dans votre portefeuille! Mais, assurez-vous de vérifier des choses comme les autorisations, les accords de non-divulgation et autres stipulations.
  3. Utilisez nos défis précédents (ou des défis de conception quotidiens provenant d'autres sources, comme l'interface utilisateur quotidienne) pour étendre votre portefeuille.

Quelle que soit la façon dont vous décidez de vous mettre à l'épreuve et de mettre à l'épreuve vos compétences en conception graphique, nous espérons que vous ressortirez de l'autre côté en vous sentant créativement rafraîchi et accompli.

Bonne conception!

10 signatures de courriel amusantes qui sont meilleures que les «meilleures»

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Merci. Meilleur. Cordialement.

Ce sont les seules expressions acceptables pour fermer un e-mail professionnel, non? Vous voulez ressembler à un professionnel sérieux qui aborde chaque relation commerciale avec le bon sens de la gravité et de l’importance, n’est-ce pas?

Mais compte tenu du temps limité dans lequel les commerciaux doivent faire une impression, formelle – et avouons-le, ennuyeux – les fins de courriels peuvent être des opportunités gaspillées. Dans un marché bondé, vous devez utiliser toutes les chances que vous obtenez pour établir une connexion mémorable avec des clients potentiels. La ligne de fermeture d'e-mails souvent ignorée peut être juste le coup dont vous avez besoin pour avoir un impact durable.

10 signatures de courriel amusantes

Comment l'étiquette électronique a évolué

La technologie du courrier électronique a ses origines dans les jours brumeux des années 1970, mais ce n'est qu'à la fin des années 1990, lorsque le courrier électronique est devenu un outil de communication accessible grâce aux premiers services de messagerie Web, que la question de l'étiquette a été soulevée. Pour les personnes habituées à communiquer par téléphone, le retour à l'écrit a été considéré comme une opportunité de faire revivre un langage plus formel et soigneusement construit.

Un article éditorial de 1998 publié dans le Washington Post a conseillé aux lecteurs de conserver le courrier électronique pour planifier des réunions et partager la recherche, mais d'utiliser le courrier traditionnel pour des questions professionnelles. L'auteur a noté que les courriels étaient trop éphémères et sourds pour transmettre des informations importantes. À l'époque, le courrier électronique était considéré comme quelque chose pour la foule plus jeune, et les gens craignaient que des abréviations comme «IMHO» et «TTYL» soient mal comprises par les destinataires. En 1999, CBS a dit à ses téléspectateurs d'éviter d'utiliser des «smileys», qui «sont mignons, mais déroutants».

Dans une tournure ironique, ces emojis «déroutants» ont quelque peu résolu le problème de l'écriture sourde. Maintenant, un visage souriant peut clarifier une phrase sarcastique ou la rendre claire lorsque vous racontez une blague. De plus, les emojis sont dans le dictionnaire maintenant, alors essayez simplement de discuter avec ça. 😂

Drôle vs formel: quand utiliser l'humour dans la correspondance commerciale

L'étiquette des e-mails a beaucoup changé depuis les jours de connexion, et l'humour est plus acceptable dans un environnement professionnel. Évidemment, vous ne voulez pas charger vos contrats avec des emojis, mais il y a plus de latitude lors de la rédaction d'e-mails de prospection et de correspondance commerciale similaire.

Dans l'ensemble, les dirigeants modernes ont vu les avantages d'incorporer l'humour et les affaires. En fait, 79% des directeurs financiers affirment que l'humour joue un rôle important dans l'adéquation des employés avec la culture d'entreprise.

Utiliser l'humour lorsque vous écrivez un e-mail professionnel est une occasion de montrer votre esprit et votre créativité, ce qui peut rendre les autres plus empathiques envers vous. Email pouvez être sourd et impersonnel, mais un petit effort comique humanise l'expéditeur aux yeux du destinataire. Même si l'intelligence artificielle assume davantage de responsabilités commerciales, elle ne peut toujours pas constituer de bonnes blagues ou des lignes de touche pleines d'esprit.

Avoir le sens de l'humour peut vous rendre plus accessible. Mettre fin à un e-mail sur une note amusante laisse une bonne impression, même si ce n'est pas un tripot. La prochaine fois que vous enverrez un e-mail à un prospect, un client ou un collègue, utilisez ces salutations de clôture divertissantes pour inspirer votre écriture:

10 signatures de courriel amusantes

1. G2G, au revoir!

Félicitations, milléniaux, nous sommes la plus grande génération de la main-d’œuvre, ce qui signifie que nous pouvons faire revivre nos anciens messages AOL Instant Messenger. Que vous soyez appelé à la table du dîner ou que vos parents viennent d'ouvrir votre bulletin scolaire et que vous deviez trouver un endroit où vous cacher rapidement, "G2G, bye!" était l'un des moyens les plus rapides de quitter un chat.

Enregistrez ce vieil or pour des messages rapides aux prospects susceptibles de comprendre la référence. Cela crée un sentiment d'urgence sans devenir trop arrogant. De plus, un «G2G» brusque peut laisser vos destinataires à la recherche d'informations supplémentaires sur l'offre intéressante que vous étiez juste commence à expliquer quand vous avez été appelé par Super Important Business.

2. Paix

Envoyez à vos destinataires de bonnes vibrations avec un "Peace out!" à la fin de votre prochain e-mail. Ils (lire: baby-boomers) disent que l'argot hippie ne se démode jamais. Et bien que vous ne souhaitiez probablement pas porter un tee-shirt teint lors de votre prochain rendez-vous en personne, vous pouvez vous évader en injectant un peu de paix et d'amour dans votre correspondance commerciale.

C'est aussi un endroit idéal pour ajouter un emoji si vous le ressentez, mec. Pas de pression. ✌

3. Vivez longtemps et prospérez

La salutation traditionnelle de fermeture vulcaine accompagnée d'une main levée (🖖) est antérieure à l'utilisation du signe de la main de la paix. Assez bien, hein?

"Star Trek" a des millions de fans de tous âges à travers le monde, vous pouvez donc être raisonnablement sûr que vos destinataires comprendront cette approbation. Et même si vous envoyez un e-mail à quelqu'un qui vit sous un rocher depuis 50 ans, c'est toujours un sentiment agréable. Et ça sonne beaucoup mieux que l'adieu Klingon: "Qapla’! "

4. Que la Force soit avec vous

De l'autre côté du fandom, nous avons l'adieu Jedi traditionnel de "Star Wars". C'est une phrase qui exprime votre bonne volonté et souhaite bonne chance au destinataire. Essayez d'utiliser cette approbation lorsque vous aidez un prospect à résoudre un défi. Maître Kenobi serait fier.

Astuce bonus: Celui-ci fonctionne bien lorsque vous commencez votre e-mail avec un sympathique, "Bonjour là-bas."

5. Si longtemps et merci pour tous les poissons

Si l'un de vos collègues a un autocollant du numéro 42 sur son ordinateur portable ou son bureau, vous allez certainement en rire avec cette signature inspirée du «Guide de l'auto-stoppeur de la galaxie».

Bien que cet envoi ait été le message d'adieu des dauphins alors qu'ils fuyaient la Terre avant sa destruction complète, vous n'avez pas besoin de l'enregistrer pour des situations aussi terribles. Si vous et votre destinataire êtes assez proches pour plaisanter par e-mail, cet adieu louche est une façon amusante d'exprimer votre gratitude.

6. A plus tard, alligator

Quel classique. Quel chef-d'œuvre absolu d'une salutation d'adieu. La plupart d'entre nous ont soigneusement pratiqué cet adieu en deux parties depuis que nous avons appris à faire nos adieux pour la première fois. Comme un pro du tennis lançant une balle dans les airs, la phrase prépare magnifiquement le lecteur à renvoyer le crocodile attendu «dans un moment».

Il y a eu de nombreux imitateurs d'adieus à base d'animaux – "bye bye butterfly", "gotta go buffalo", "bientà´t babouin" – mais leurs rimes internes faibles ne correspondent pas à la nature d'appel et de réponse de l'original .

7. Restez glacial

Cette valédiction militaire peut être utilisée pour signifier «rester alerte» ou «être cool» et est souvent utilisée par les fans du film «Aliens» comme une phrase d'adieu. Il a même été adopté par des membres du Marine Corps.

Vous n'êtes peut-être pas confronté à une ruche de xénomorphes, mais le monde de l'entreprise a ses propres risques. Dans un environnement professionnel, il peut être approprié d'utiliser cet adieu lorsque vous et votre destinataire êtes sur le point de vous attaquer à un nouveau projet ou défi.

8. Tag, vous y êtes

Tous les commerciaux sont dans cette situation: vous prospectez des clients et vous savez que vous avez un produit ou un service précieux, mais personne ne mord. Vous envoyez des e-mails soigneusement rédigés et ne recevez aucune réponse.

Donnez à vos destinataires une étiquette et voyez si quelqu'un vous étiquette. Lorsque vous avez essayé la méthode formelle et que cela ne fonctionne pas, qu'avez-vous à perdre avec un gadget inoffensif?

9. Lisez-vous toujours ceci?

Il y avait une fois un professeur d'université qui donnait des examens avec de très longues instructions écrites. La plupart des élèves ont sauté leur lecture parce qu'ils pensaient comprendre comment passer un test. Cependant, le lendemain, alors que le professeur passait en revue les réponses, il a révélé que dans les instructions se trouvait la phrase: "Si vous ne voulez pas passer le test, signez simplement votre nom et laissez le reste vierge pour un crédit complet."

Que se passe-t-il si vous cachez une promotion spéciale à la toute fin de votre e-mail – quelque chose uniquement pour les personnes qui ont pris le temps de lire l'intégralité du message? Cela leur fera se sentir spéciaux – et supérieurs aux skimmers de messagerie – et vous obtiendrez peut-être plus de réponses.

10. Sentez-vous plus tard!

En fait, non, n'utilisez pas celui-ci.

Avez-vous déjà reçu une correspondance commerciale qui vous a fait rire aux éclats? Donnez-nous les détails dans les commentaires.

4 exemples de tonalité de marque à utiliser lors de la construction de la vôtre (infographie)

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"N'utilisez pas ce ton avec moi!"

Il est possible – sinon trop probable – que vous en ayez entendu une ou deux fois en grandissant. Prenez le mauvais ton et vous n’auriez pas besoin d’un deuxième avertissement que ce n’était pas la façon la plus appropriée de parler à vos parents.

Cependant, les spécialistes du marketing n'ont pas le «luxe» d'un discours aussi sévère mais perspicace. Les lecteurs n'hésitent pas à accorder le bénéfice du doute. Parlez-leur dans le mauvais sens et vous pourriez ne pas avoir de savon dans la bouche, mais vous ressentirez sûrement la piqûre lorsque les clients rejeteront vos articles de blog et vos pages de médias sociaux, ou même vos produits.

Plus que jamais, les lecteurs veulent établir un lien émotionnel avec les marques qu'ils suivent ou avec lesquelles ils font des affaires. Ils veulent lire du contenu qui leur parle – pas à eux, et pas au-delà d'eux. En tant que spécialiste du marketing, vous devez connaître votre public cible et savoir comment cliquer sur ce contenu. Mais la tâche, comme toujours, est un peu plus difficile qu'il n'y paraît.

Développer un ton de voix

Écrire d'une manière qui plaît à vos lecteurs implique beaucoup de choses. Au sommet de la liste des considérations se trouve le ton de la voix.

L'expression «ton de voix» fait référence au personnage que votre contenu adopte. La façon dont vous parlez à votre lectorat en ligne décide de leur niveau d'engagement, de leur niveau d'instruction ou de leur motivation à agir. Votre ton de voix doit résumer tout ce que votre marque et vos clients apprécient. Il doit également refléter la manière de parler que les lecteurs connaissent le mieux et qui conviennent au public visé.

Donc, si vous étiez une marque de cosmétiques essayant d'atteindre les milléniaux sur les réseaux sociaux, vous pourriez utiliser un ton amusant et léger qui est parsemé d'émojis et de jargon conçu pour se connecter avec un public plus jeune. Comme, vous pouvez comprendre, n'est-ce pas? Le gémissement de votre client creuse l'écriture, le shibbier. Vous voulez un lectorat ride-or-die? Vous feriez mieux d'avoir cette écriture sur fleek.

Dites cependant que vous essayez de attirer l'attention de l'auditoire C-suite. Vos tactiques se déplaceraient probablement de 180 degrés. Les combinaisons répondraient probablement mieux à un ton très professionnel, condensé en phrases courtes et rapides et faisant autorité. Vous voulez apparaître bien informé. Vous voulez inspirer. Vous souhaitez fournir un leadership éclairé et cultiver un cadre supérieur qui attend de vous des solutions et des idées.

Quel est le ton de la voix?

Bien que le ton de la voix puisse être largement compris en théorie, il peut être un peu plus difficile de réussir dans la réalité. Vous devrez marier la personnalité de la marque avec la grammaire, l'engagement des clients avec les appareils rhétoriques. Traduire les idées dans votre tête en mots sur la page peut rendre le processus difficile, mais pas impossible. Il suffit de regarder la recette du ton de la voix. Un soupçon de diction ici et une voix active là-bas, une allitération au goût, et presto vous avez votre ton de voix.

Bien que les ingrédients exacts puissent changer – les articles de blog axés sur la haute direction peuvent vouloir échanger ces hashtags contre des statistiques strictes – il y a certains éléments communs de tout ton de voix que vous voudrez aborder lorsque formuler votre propre personnalité de marque. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à:

  • Étymologie: Il n'est pas nécessaire d'être un universitaire anglais pour comprendre l'importance du contexte historique et de la signification des mots. Appliquée au ton de la voix, l'étymologie signifie simplement comprendre quels mots sont les mieux adaptés à des usages particuliers.
  • Du son: Les qualités sonores des mots – comment ils sonnent lorsqu'ils sont prononcés – peuvent jouer un rôle important dans le développement d'un ton de voix. L'utilisation d'appareils tels que l'assonance ou la consonance peut créer une écriture fluide et facile à lire qui est presque lyrique lorsqu'elle est lue par les clients.
  • Syntaxe: C'est essentiellement l'arrangement des mots, la structure du langage. Il peut entrer en jeu lorsque vous voulez des phrases courtes et staccato. Il n'y a pas de peluches. Le point est souligné. Le temps du public est respecté. Ou, vous voudrez peut-être transmettre un type de pensée plus entêté avec un phrasé plus dense qui se faufile dedans et dehors et maintient une qualité artistique qui s'efforce avec un langage de marque en plein essor d'engager le lecteur et de lui inspirer une pensée, une idée, un sens. Voyez comme c'est facile?

Exemples de ton de marque de la voix

Maintenant, pour l'attraction principale: quelques exemples de ton de marque qui peuvent aider à démontrer les différents degrés de personnalités et comment ils peuvent éclairer votre propre ton de voix. Chaque entreprise aura ses propres besoins, mais il y a beaucoup à retirer des marques actives dans l'élaboration d'un ton de voix distinct:

Habilitant et édifiant – Dove

Il serait logique pour une entreprise qui vend des produits de beauté et d'autosoins de créer un ton encourageant. Dove est un exemple de premier plan d'une marque qui a cultivé une personnalité qui met l'accent sur la responsabilité, ayant lié son nom au mouvement plus large pour autonomiser les consommateurs (en particulier les femmes) et sensibiliser à la positivité du corps. Vous avez probablement vu le panneau d'affichage et les campagnes publicitaires lancés par Dove avec des modèles de toutes les couleurs et de toutes les tailles, mais le soutenir est un ton de voix apaisant, inspirant et convivial.

Ces qualités sont facilement reconnaissables dans les publications de l'entreprise sur les réseaux sociaux, ainsi que sur son site Web. La façon dont Dove décrit avec éclat sa mission est renforcée par le langage affirmatif qu'il utilise pour résonner auprès des lecteurs: «la beauté est une source de confiance», «l'éducation à l'estime de soi», «à réaliser son plein potentiel». La promesse de la marque est clairement exprimée par ces mots.

Sympathique mais informatif – LaCroix Sparkling Water

La boisson du jour des hipsters et des mamans, LaCroix a grimpé en flèche à la pointe des marques averties en ligne. Le ton de la voix de LaCroix ressemble beaucoup à son produit – pétillant; et cela contribue grandement à la construction de la personnalité et à la connexion avec les lecteurs ou les adeptes des médias sociaux.

Il n'y a que peu de choses à dire sur l'eau gazéifiée, mais ce fait ne se trouve pas dans LaCroix, qui offre aux lecteurs un contenu précieux sur tout, de garder les fleurs fraîches avec LaCroix à créer des cocktails avec une saveur préférée. Les images sont un grand thème avec LaCroix – ces boîtes colorées doivent être annoncées d'une manière ou d'une autre! – mais les légendes ou les blogs qui les accompagnent sont soigneusement écrits pour parler à un client à un niveau personnel et informel, ce qui aide LaCroix à entretenir des relations avec son public.

Il se passe beaucoup de choses sous la surface des mots réels. Bien que les phrases puissent être courtes et concises, elles relaient une personnalité de marque qui est amusante, accessible et intéressée à passer un bon moment avec des amis! Plus le ton de la voix met l'accent sur ces qualités, plus les clients associent LaCroix aux paramètres sociaux, aux amis et aux loisirs.

Professionnel et ambitieux – CloudSmartz

CloudSmartz, un client de Brafton, incarne le ton de marque de la voix que vous souhaitez en parlant aux décideurs, à la direction ou aux cadres. Écrire sur la technologie peut être assez difficile, même avec un public averti. Il y a beaucoup d'abréviations et de jargon que les lecteurs doivent parcourir avant d'atteindre le cœur du message; et même s'ils savent ce qu'est le SDN-WAN, la maladresse du phrasé peut rendre la lecture difficile.

Cependant, CloudSmartz franchit ces obstacles avec un ton de marque qui est à la fois ambitieux et fondé. Les possibilités du cloud rendent cette écriture avant-gardiste adaptée, mais elle doit être tempérée de manière à rester en résonance avec les chefs d'entreprise. Découvrez cet exemple de pour une clinique sur la façon de clouer une telle personnalité:

Le titre «Fournisseurs de services virtualisés: la prochaine étape de Telcom Evolution» place le blog dans la veine d'un leadership éclairé, que CloudSmartz réussit en rendant l'écriture accessible et non lourde, comme la plupart des contenus technologiques peuvent l'être.

Jusqu'ici, c'est dans une autre galaxie – Skittles

Vous avez vu les publicités de Skittles, vous avez grincé des dents dans les publicités, vous vous êtes demandé enfer est en cours – mais vous avez également probablement goûté à l'arc-en-ciel, comme le marketing Skittles vous l'implore. Bien que le secteur des bonbons puisse donner à Skittles une certaine marge de manœuvre pour devenir bizarre, vous ne voyez certainement pas Almond Joy ou Nerds repousser les limites extérieures de l'étrangeté tout comme Skittles.

Mais le fait est que le ton de la voix de Skittles fonctionne! Tout le discours sur Skittlespox et le fait d'être l'arc-en-ciel devrait être suffisant pour que tout consommateur réfléchisse à deux fois, mais Skittles a construit une personnalité de marque qui est adorée pour sa folie. Voici quelques faits saillants récents sur les réseaux sociaux:

Conseils pour développer le ton de votre marque

Bien que cela vous aide à vous inspirer de ces marques, en fin de compte, votre ton de voix doit être unique à votre entreprise. Cela peut prendre un certain temps pour atteindre ce point, mais voici quelques conseils de base pour vous assurer que votre ton de voix correspond à votre marque, à vos besoins, à votre message et aux attentes de vos clients:

  • Créer un guide de style de tonalité et de voix: Le ton peut ressembler un peu à un concept nébuleux, ce qui le rend plus difficile à saisir pour les entreprises. Cependant, ils peuvent prendre le contrôle en créant un ensemble de normes ou de directives de marque pour définir la voix de la marque et régir son utilisation. Chaque organisation devrait avoir un ensemble de normes de travail pour ce à quoi ressemble le ton et comment les valeurs de la marque sont communiquées.
  • Soyez cohérent sur tous les canaux: Construire un ton de voix de marque réputé signifie le maintenir cohérent sur tous les canaux. Skittles est aussi bizarre sur Twitter que sur les ondes ou dans les articles de blog. Cette cohérence contribue à favoriser la familiarité: un client qui lit vos articles et qui passe ensuite à un compte sur les réseaux sociaux devrait avoir la même expérience d'interaction avec votre marque, et le ton de la voix est essentiel pour créer cette continuité.
  • Prenez une page de pairs de l'industrie: Le secteur dans lequel vous opérez aura beaucoup à dire sur la façon dont votre ton de voix est formulé. Après tout, les organismes sans but lucratif conserveront une façon de communiquer très différente de celle d'une entreprise. Mapper votre ton de voix pourrait être amélioré en examinant ce que les pairs et les concurrents de votre espace ont fait. Cela pourrait soit vous aider à développer un ton dans le même sens pour vous connecter avec les lecteurs, soit vous indiquer une approche totalement différente du ton qui pourrait vous aider à conquérir de nouveaux clients.

Il faudra un certain temps pour perfectionner le ton de votre marque, mais l'utilisation de ces stratégies vous aidera à faire les premiers pas dans la construction de cette identité de marque reconnaissable.

Qu'est-ce qu'un webinaire et en quoi consiste-t-il à en organiser un?

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Vous savez tout sur le webinaire. Vous avez peut-être même été invité à en assister à un. Mais quand il s'agit d'organiser votre propre webinaire, l'eau devient un peu trouble.

Bien sûr, demander ce qu'est un webinaire et comment vous pouvez en organiser un ne mène qu'à plus de questions. Repérez le roulement de tambour – nous sommes sur le point de partager les réponses que vous mourez d'envie de connaître.

Cool, alors dites-moi: qu'est-ce qu'un webinaire?

Lorsque vous suivez un séminaire en ligne, le résultat est un webinaire. Il s'agit essentiellement d'une présentation vidéo en direct à laquelle les gens de tous les fuseaux horaires peuvent accéder sur un appareil doté d'une connexion Internet fiable.

En plus de l'hôte, un présentateur ou un invité se joint généralement au webinaire pour approfondir le sujet. La présentation comprend souvent des éléments interactifs et de référence comme des diapositives visuelles et des vidéos. Bien que le webinaire d'origine soit un événement en direct, le diaporama et l'enregistrement audio peuvent être envoyés aux participants après coup. Les marques peuvent également télécharger la présentation du webinaire terminée sur leurs sites pour que les téléspectateurs puissent la télécharger s'ils ont raté l'action en direct. Bonus: il devient un contenu fermé, ce qui signifie que vous pouvez toujours recueillir des informations de contact en échange du fichier du webinaire.

La plupart des webinaires désignent une courte session à la fin de la présentation pour répondre aux questions du public. La durée d'attention est bien sûr limitée, de sorte que la plupart des webinaires plafonnent à environ une heure.

Qu'est-ce qu'un webinaire en termes de marketing?

Le marketing par webinaire trouve généralement son but dans la génération de leads. Autrement dit: un webinaire gratuit pour eux est de précieuses informations de contact pour vous. Les participants remplissent les formulaires d'inscription au webinaire, ce qui à son tour vous aide à développer votre liste de diffusion avec les prospects intéressés. De plus, les webinaires vous permettent d'atteindre des milliers de prospects à la fois, ce qui fait gagner un temps précieux à votre équipe de vente.

Ces présentations vidéo en direct attirent des personnes curieuses de la marque ou du sujet, à la recherche d'informations pertinentes pour apaiser leurs intérêts ou résoudre un problème particulier. Plutôt que de simplement vendre un produit, le contenu du webinaire offre des discussions stimulantes et des opportunités d'apprentissage qui peuvent inspirer le public à s'engager davantage avec la marque. En tant que tel, vous pouvez compter sur la plupart des participants au webinaire pour être des prospects prometteurs.

7 types de webinaires.

Quels sont les différents types de webinaires?

La plupart des présentations prennent la forme d'un webinaire éducatif, créant une salle de classe virtuelle permettant au public d'en savoir plus sur les produits de l'entreprise et les sujets connexes. En répondant à leurs questions, en abordant les points faibles et en faisant appel aux intérêts, les webinaires peuvent être un excellent outil pour établir des relations durables avec votre public.

Essayez différents formats de présentation adaptés à votre marque et à vos objectifs:

Le ou les présentateurs experts

Il s'agit généralement d'un webinaire éducatif mettant en vedette un expert en la matière ou un influenceur qui est là pour partager des idées ou des conseils fiables sur un sujet particulier. Vous pouvez choisir d'inviter deux ou trois de ces invités à participer au webinaire ou à accueillir un groupe d'experts sous forme de panel. Une simple session de questions / réponses est également un excellent moyen de choisir le cerveau de ces PME. Si vous n'avez qu'un seul présentateur invité, envisagez un style d'entrevue décontractée qui ouvre la parole aux membres du public pour qu'ils posent également des questions. Ils peuvent soumettre des questions via des chats en direct ou les médias sociaux, ce qui doublera l'engagement.

La démonstration du produit

Si votre objectif principal est de promouvoir un produit, un service ou une nouvelle version, ce format de didacticiel est le chemin à parcourir. C'est également un bon moyen de partager de nouvelles fonctionnalités et de révéler les joyaux cachés ou les utilisations rares de vos produits les plus vendus. Beaucoup de gens sont des apprenants visuels, ce qui rend la démonstration vidéo en direct plus favorable que la lecture d'instructions ou de descriptions en ligne.

Le webinaire sur le lead-nurturing

Conçus pour déplacer vos prospects actuels dans l'entonnoir, ces webinaires éducatifs continuent de prouver votre valeur à votre public. Ce ne sont pas des arguments de vente, mais plutôt des présentations d'études de cas, des ateliers en direct, des résumés de rapports et des discussions de leadership éclairé qui démontrent l'expertise, les valeurs et la culture de votre entreprise. Ces webinaires mettent en valeur votre produit mais fournissent toujours un contenu précieux et pertinent pour les participants.

Le webinaire sur l'entretien

Les webinaires ne sont pas uniquement destinés aux prospects. Vous pouvez également héberger un webinaire qui se concentre sur l'intégration des clients, discutant des détails de vos produits avec les participants pour vous assurer qu'ils tirent le meilleur parti de votre produit ou service. Alternativement, créez un webinaire qui présente de nouvelles façons intéressantes, humoristiques et intelligentes que les clients peuvent utiliser votre produit ou service. Allez au-delà de l'excitation et de la raison évidentes, ravivantes, même pour vos fans les plus fidèles. L'hébergement d'un webinaire est également un excellent moyen de tenir les clients informés des annonces importantes de l'entreprise.

La série de webinaires

Plutôt que de produire plusieurs productions ponctuelles, pensez à organiser un webinaire qui continue la conversation ou suit un thème. Si vous avez de la chance, les téléspectateurs seront aussi enthousiastes à l'idée d'assister au prochain webinaire de la série qu'ils seront au courant des derniers épisodes de leurs émissions préférées.

Le webinaire interne

Certaines marques utilisent le format webinaire pour les sessions de formation des employés et les réunions ou événements à l'échelle de l'entreprise. De cette façon, d'autres bureaux et employés distants peuvent également se joindre au plaisir. Idéalement, les fuseaux horaires n'empêcheront pas les employés de se joindre au plaisir – mais s'ils le font, vous pouvez envoyer aux membres de votre équipe un enregistrement de la présentation du webinaire pour une visualisation à des moments plus pratiques. De plus, il est judicieux de maîtriser le processus en interne avant d’héberger un webinaire destiné aux clients.

Le webinaire automatisé

Tous les webinaires ne doivent pas être présentés en temps réel. Les webinaires automatisés sont préenregistrés afin qu'ils puissent être téléchargés et consultés à tout moment par vos utilisateurs. Il y a quelques autres avantages à cette approche, notamment que vous pouvez prendre votre temps pour créer la présentation parfaite sans vous soucier de faire une erreur. Vous n'avez pas non plus à vous soucier de la logistique, comme trouver le bon moment pour organiser votre webinaire.

Comme vous pouvez l'imaginer, les webinaires automatisés sont les mieux adaptés aux présentations persistantes qui ont rarement – voire jamais – besoin d'être mises à jour avec de nouvelles diapositives, points de discussion ou données. Ils peuvent également être utilisés à des fins internes, comme la formation de nouveaux employés ou la marche à travers les flux de travail de l'entreprise qui sont restés les mêmes pendant des années.

L'inconvénient des webinaires automatisés est que vous perdez la participation du public et les sessions de questions-réponses qui stimulent l'engagement en temps réel. Aussi, soyez attentif au sujet sur lequel vous choisissez de baser votre présentation de webinaire et aux points de discussion spécifiques que vous soulevez. La dernière chose que vous voulez, c'est que votre webinaire soigneusement préparé fasse des références obsolètes qui ne sont plus pertinentes pour le public.

Les diffusions en direct comptent-elles comme des webinaires?

Il est indéniable que les deux partagent certaines similitudes, mais les webinaires et les diffusions en direct sont des bêtes très différentes. D'une part, les webinaires sont des événements exclusifs, auxquels seuls les utilisateurs inscrits peuvent participer. Les flux en direct sont accessibles à tout le monde, à tout moment, sur des plateformes de streaming vidéo comme YouTube.

Les flux en direct sont également plus axés sur le renforcement de l'engagement en créant un va-et-vient direct entre le présentateur et le public. Les téléspectateurs répondent en temps réel et l'hôte essaie de répondre aux commentaires au fur et à mesure de leur arrivée. Bien que les participants soient encouragés à participer à des webinaires, ces interactions sont largement confinées à des moments spécifiques tels que des sessions de questions / réponses ou des enquêtes d'audience.

Les meilleurs webinaires ont été soigneusement recherchés et soigneusement construits avec une foule d'aides visuelles pour aider à fournir un contexte et des informations supplémentaires. Les diffusions en direct peuvent être des affaires impulsives, l'objectif principal étant de divertir les membres du public plutôt que de les éduquer.

Qu'en est-il des fonctionnalités du webinaire?

Vous pouvez utiliser un éventail de cloches et de sifflets pour rendre votre webinaire aussi attrayant que possible – et bon nombre de ces fonctionnalités seront fournies avec la plate-forme de webinaire que vous choisissez d'utiliser. (Plus d'informations à venir sur ces outils de webinaire, plus tard.)

Il existe des fonctionnalités d'arrière-plan, telles que la planification d'événements, des modèles, des pages d'inscription, la technologie de suivi et des rapports d'analyse, qui vous aideront à planifier, promouvoir et mesurer vos webinaires. Ensuite, il y a les fonctionnalités d'engagement que votre public considère comme faisant partie de la conception et de l'expérience du webinaire.

Certaines des fonctionnalités incontournables du webinaire incluent:

La touche personnelle

Vous voulez que les téléspectateurs associent immédiatement une présentation comme la vôtre, et pas n'importe quel ancien webinaire gratuit. C'est pourquoi les fonctionnalités de personnalisation de la marque sont si importantes. Organisez des webinaires qui incorporent votre logo, vos couleurs et d'autres éléments de marque dans la conception du webinaire. Cela crée un look and feel qui émule le même style que tous les autres éléments de votre calendrier de marketing de contenu.

Les intégrations nécessaires

Des intégrations utiles vous aideront à gérer facilement des webinaires et à créer des expériences transparentes pour votre public. Cela comprend tout, de l'intégration des e-mails et des médias sociaux pour les messages de promotion et de suivi aux outils d'analyse d'événements pour collecter des commentaires instantanés et suivre les mesures de performance, y compris le nombre de participants.

Les morceaux amusants

Les fonctionnalités interactives sont le meilleur moyen d'engager votre public ou, à tout le moins, de le garder éveillé pendant toute la présentation. Nous faisons référence aux webcams des présentateurs pour que les participants puissent réellement voir qui leur parle, des sondages et des sondages en direct avec les résultats disponibles pour une discussion immédiate, des partages d'écran à afficher et à dire, des outils de dessin pour illustrer le point directement à l'écran, des vidéos intégrées et plus.

Qu'est-ce qui fait une stratégie de webinaire gagnante?

Un webinaire réussi peut remporter des gains importants pour votre entreprise, notamment:

  • Renforcer la notoriété de la marque.
  • Établir votre entreprise en tant qu'industrie ou leader d'opinion.
  • Générer et convertir des leads qualifiés.
  • Inspirer des formes de contenu supplémentaires, telles que des articles de blog.

Pour réussir, élaborez votre stratégie de webinaire en pensant aux éléments gagnants. Pour commencer, assurez-vous que le contenu de votre webinaire répond aux défis, aux objectifs et aux intérêts de votre public. Cela comprend la réalisation des promesses que vous faites. N'offensez pas les dieux du webinaire – ou plus important encore, votre public – en titrant votre contenu "Quand le citoyen moyen arrivera-t-il dans l'espace?" et conclure la présentation sans faciliter au moins une discussion animée sur Elon Musk ou fournir une estimation éclairée du moment où nous pourrons tous voir les étoiles et les planètes de première main.

À ce stade, ne vous lancez pas dans la création d'un webinaire à moins que vous ne soyez convaincu qu'il convient à votre public cible. Gardez à l'esprit le niveau d'expertise et la maîtrise du jargon du public, afin de ne pas insulter leur intelligence avec une présentation trop simplifiée. D'un autre côté, vous ne voulez pas perdre les téléspectateurs en approfondissant les détails qui ne les intéressent pas. En termes simples, vous ne pouvez vraiment vous réjouir de votre webinaire que si vos participants voient la valeur de l'expérience.

Une autre considération importante est le type de contenu qui permet une bonne présentation. Organisez un webinaire lorsque vous avez une nouvelle perspective sur des sujets de niche et des problèmes d'actualité ou lorsque les prospects bénéficieront d'un didacticiel ou d'une démonstration approfondie. Ne perdez pas votre temps à organiser un webinaire pour une version mineure du produit ou pour couvrir des sujets fatigués et larges. Votre équipe de vente peut être une excellente ressource pour les idées de sujets de webinaires, car aligner vos efforts sera essentiel pour créer un webinaire qui génère les prospects de haute qualité que vos commerciaux convertiront en clients.

Sélectionnez soigneusement le type de webinaire et appuyez-vous sur les commentaires des participants pour déterminer quels styles résonnent le mieux avec votre public. Choisissez judicieusement votre présentateur, car même les produits les plus intéressants peuvent perdre de leur attrait s'ils sont présentés de manière sèche. Pensez à changer le présentateur pour différents sujets ou à trouver la personnalité qui peut être l'hôte officiel du webinaire dans toutes les présentations.

Vous souhaiterez également envisager des jours et des heures optimaux pour votre public, en hébergeant vos webinaires au moment le plus opportun pour eux de se connecter. Les données de Smart Insights ont révélé que le jeudi est généralement le meilleur jour de la semaine pour héberger des webinaires. Cette journée populaire peut être un bon point de départ, mais n'oubliez pas que le temps d'hébergement optimal dépendra en fin de compte de votre public.

Comme avec la plupart des stratégies de marketing de contenu, l'expérimentation est nécessaire pour trouver les gagnants, alors n'hésitez pas à tester différentes fonctionnalités et formats de webinaire pour trouver votre groove.

N'oubliez pas qu'un webinaire n'est pas un jeu de diapositives de vente direct, alors intégrez vos emplacements naturellement. Cela vous permet en outre d'utiliser le marketing par webinaire comme une opportunité pour renforcer la personnalité de votre marque et promouvoir votre vision globale.

Avant même de penser à créer votre webinaire, définissez vos objectifs. Par exemple, combien d'inscriptions souhaitez-vous sécuriser? Quel est le nombre idéal de participants? Envisagez de vous associer à d'autres marques, experts de l'industrie ou influenceurs pour augmenter la portée de votre webinaire.

Une excellente stratégie de webinaire tient également compte des innombrables opportunités qui découlent de la production et de la promotion de contenu vidéo en direct. AKA le travail qui vient après la mise en ligne du webinaire, comme le développement de leads avec des e-mails de suivi. Avant d’y arriver, parlons de la promotion du webinaire.

Un webinaire peut-il être utilisé comme argumentaire de vente?

Non, pas exactement. Les publics des webinaires recherchent généralement des avis d'experts et des commentaires impartiaux. La deuxième fois que vous essayez de les vendre sur quelque chose, ils vous déconnecteront. Vous devez éviter de centrer votre webinaire sur la promotion d'un produit ou d'un service, sauf si vous ciblez des clients existants à la recherche de plus d'informations sur des fonctionnalités spécifiques.

Cela ne signifie pas que les webinaires ne peuvent pas être utilisés comme outils de vente, bien sûr. Ce sont des machines génératrices de plomb, après tout. Mais vous pouvez également trouver des moyens organiques de mettre en valeur ce que votre marque a à offrir. Si vous discutez d'un point sensible de l'industrie que vous pouvez aider à résoudre, il est judicieux de proposer vos services pour montrer aux participants qu'une solution est disponible.

Une autre approche à considérer consiste à travailler dans des témoignages de clients et des histoires de réussite pertinents qui montrent comment ces entreprises ont surmonté leurs propres difficultés avec votre aide. Cela nécessite une touche délicate pour ne pas sembler trop égoïste, mais si vous pouvez trouver le bon équilibre, les participants se rendent compte que vos produits ou services peuvent être la réponse qu'ils recherchent.

La présentation d'histoires de réussite client fournit également des preuves sociales indispensables aux membres du public qui envisagent de travailler avec votre entreprise. Si vous pouvez fournir le type de résultats mis en évidence dans votre webinaire, vous pouvez faire de même pour les personnes présentes.

Les bonnes personnes vont-elles se brancher?

Vous ne voulez pas que tous les participants se joignent au webinaire, mais plutôt ceux qui sont le plus susceptibles de tirer quelque chose de précieux du contenu – ainsi que de passer du prospect au client. Vous ne voulez pas non plus que les membres idéaux de votre public cible passent à côté du webinaire, car ils ne réalisent pas que cela se produit. Voici où vos tactiques de promotion de webinaires prennent leur importance.

Étape 1: créer une page de destination d'inscription au webinaire

C'est ici que réside le formulaire d'inscription, que vous utiliserez pour booster votre liste de diffusion avec de nouveaux contacts. Avant de pouvoir vous réjouir de votre liste de diffusion croissante, vous devez cependant préparer une description qui oblige les spectateurs à s'inscrire à l'événement en premier lieu. Votre description doit répondre à des questions essentielles, notamment:

  • Qui héberge? Présentez le présentateur et les invités spéciaux.
  • De quoi parle le webinaire? Fournissez un aperçu du sujet, idéalement dans un format à puces facilement digestible.
  • C'est quand? Ils ont besoin de connaître l'heure et le jour, obvs.
  • Où? Assurez-vous qu'ils comprennent comment accéder au webinaire.
  • Pourquoi? Donnez-leur des raisons impérieuses de fournir leurs coordonnées inestimables en échange d'un excellent webinaire.

Tout comme le titre, votre webinaire doit tenir les détails et les promesses notés dans l'invitation et la page de destination.

Étape 2: envoyer les invitations

Partagez l'invitation et le lien d'inscription via les médias sociaux, les e-mails et les articles de blog promotionnels. Assurez-vous d'envoyer un e-mail de confirmation une fois que quelqu'un s'est inscrit au webinaire. N'oubliez pas vos manières: un sincère «merci» complète parfaitement le message de confirmation. Vous pouvez également utiliser cet e-mail pour encourager les participants à marquer leur calendrier.

Étape 3: générer un battage médiatique

Commencez à vous engager avant le webinaire en posant des questions sur les réseaux sociaux, en demandant à votre public ce qu'il espère retirer de l'événement.

Un autre bonus des médias sociaux est le hashtag de marque. Vous pouvez l'utiliser comme outil interactif avant, pendant et après le webinaire. Encouragez les participants à utiliser le hashtag lors de l'envoi de questions, organisez un concours rapide et recherchez le hashtag pour choisir un gagnant en temps réel ou surveillez les publications pour trouver des participants à suivre avec le post-webinaire.

Utilisez également votre page d'accueil pour promouvoir votre webinaire. Il s'agit de l'une des pages les plus fréquentées de votre site, que vous pouvez utiliser à votre avantage lorsque vous essayez d'amener les gens vers votre page d'inscription au webinaire.

Malgré votre coup de pouce dans l'e-mail de confirmation, il y a de fortes chances que de nombreux destinataires n'aient pas marqué leurs calendriers. Envoyez des e-mails de rappel aux participants inscrits pour vous assurer qu'ils n'oublient pas de participer à l'événement. Deux semaines avant le webinaire, une semaine avant l'événement et enfin la veille. Ce dernier rappel est particulièrement important, car il donne aux registres une dernière chance d'organiser leur emploi du temps afin qu'ils soient gratuits pour le webinaire. Vos publications sur les réseaux sociaux peuvent également servir de rappels pendant la période précédant l'événement.

Étape 4: Réfléchissez à la façon dont les gens se connecteront à votre webinaire

Il existe de nombreuses façons de visualiser un webinaire: sur son téléphone, son PC, son ordinateur portable – à peu près tout ce qui a une connexion Internet. Vous devez planifier chaque appareil et plate-forme possibles que votre public utilisera lors de l'écoute de votre présentation. Les participants peuvent bénéficier d'un webinaire mal optimisé pour l'appareil de leur choix.

Utilisez des outils de webinaire inclusifs adaptés aux plates-formes de visualisation les plus utilisées, des smartphones aux ordinateurs de bureau. Plus vous offrez d'options aux utilisateurs, moins il y aura de friction lorsqu'il sera temps pour eux de rejoindre votre webinaire. Il n’ya rien de plus frustrant que de découvrir à la dernière minute que vous n’avez pas le bon navigateur, le bon système d’exploitation ou le mauvais appareil mobile pour voir un webinaire en direct.

Votre webinaire a-t-il gagné?

Une fois la présentation mise en ligne, il est temps de voir à quel point votre stratégie de webinaire a bien fonctionné. Jetez un œil à certaines statistiques révélatrices du webinaire pour déterminer le niveau de réussite de l'événement. Réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous organisez un webinaire afin de choisir les mesures à suivre. Il est utile de collecter des données, telles que:

  • Combien de personnes se sont inscrites au webinaire?
  • Combien y ont réellement assisté?
  • Les participants relevaient-ils de vos industries et titres d'emploi ciblés?
  • Les participants ont-ils regardé l'intégralité du webinaire? Sinon, combien de temps sont-ils restés en ligne?
  • Quel genre de questions les participants ont-ils posées?
  • Le webinaire a-t-il répondu aux attentes du public?

Vous pouvez également intervenir après le webinaire pour améliorer votre réussite. Par exemple, lorsque l'objectif est la génération de leads, il y a un peu de travail à faire après l'événement en direct. Envoyez des courriels de suivi à tous les participants pour les remercier de leur participation et joignez un enregistrement au webinaire pour référence continue.

N'oubliez pas de recueillir les commentaires et les questions du public via des rapports de logiciels de webinaires ou des sondages en ligne. Non seulement cette rétroaction peut informer vos prochains webinaires, mais elle peut également alimenter des messages personnalisés aux participants. Maintenant que vous avez leurs coordonnées, vous pouvez continuer la conversation après l'événement pour convertir les prospects en clients.

Réutilisez vos enregistrements de webinaires

Vous avez passé tout ce temps et cette énergie à préparer votre webinaire; il serait dommage de le laisser se perdre. Bien sûr, la suppression de l'enregistrement pour générer des prospects est excellente, mais vous pouvez faire beaucoup plus pour soutenir vos efforts de marketing de contenu.

Voici 9 façons de réutiliser votre webinaire:

  1. Rédiger un article de blog mettant en évidence certains des principaux points de discussion du webinaire pour générer plus de trafic organique vers votre site. Pour des présentations plus longues, envisagez de diviser le contenu en une série de blogs en plusieurs parties. Ensuite, accédez à la page de téléchargement du webinaire pour obtenir encore plus de prospects pour votre équipe de vente.
  2. Concevoir une infographie qui donne aux membres du public un aperçu du webinaire. Si votre présentation était particulièrement gourmande en données et comportait de nombreuses statistiques, c'est le moyen idéal de regrouper toutes ces informations dans un package facile à digérer.
  3. Partager un lien de webinaire sur les plateformes de médias sociaux pour que les utilisateurs puissent télécharger l'enregistrement.
  4. Regroupez de courts extraits vidéo du webinaire pour montrer aux gens ce qu'ils ont raté et susciter l'intérêt pour l'enregistrement. Les vidéos de petite taille sont parfaites pour le partage sur les réseaux sociaux.
  5. Publier des instantanés du webinaire sur vos flux de médias sociaux, y compris des diapositives de présentation, des statistiques époustouflantes et des perspectives d'experts exclusives.
  6. Peignez les questions du public pour trouver l'inspiration pour d'autres contenus. Vos meilleures perspectives de vente viennent de vous dire ce qui les intéresse le plus – allez maintenant créer des blogs, des graphiques et des vidéos autour d'elle!
  7. Incluez un lien vers l'enregistrement dans vos newsletters par e-mail. Les noms figurant sur votre liste de diffusion marketing sont des candidats privilégiés pour la participation à un webinaire. Il y a de fortes chances qu'ils soient intéressés à voir votre dernière présentation ou à vous inscrire à la suivante.
  8. Créez encore plus de contenu sécurisé à partir de vos webinaires. Ces présentations regorgent généralement de données, de recherches et d'analyses – la base parfaite pour les livres blancs, les livres électroniques et autres actifs bloqués.
  9. Mettez en évidence les commentaires positifs du public sur les réseaux sociaux pour afficher des avantages importants aux utilisateurs qui envisagent d'acheter vos produits ou services.

Les stratégies de marketing des webinaires peuvent soutenir toutes sortes d'objectifs de campagne, de la génération de leads à la notoriété de la marque. Tirez le meilleur parti de vos présentations en les réutilisant dans autant de types de contenu que vous pouvez imaginer. Le ciel est la limite.

À propos de ces outils de webinaire… quels sont-ils?

Une fois que vous serez en direct, la mauvaise qualité et les problèmes techniques laisseront un mauvais goût dans la bouche de votre public. L'utilisation d'une plate-forme de webinaire avec une interface facile à utiliser et des outils complets est la réponse pour éviter une catastrophe de webinaire.

Recherchez les fonctionnalités du webinaire dont nous avons déjà parlé, telles que le partage d'écran, la diffusion en continu, les conférences audio, les outils de vidéoconférence et de rapport, ainsi que le chat en direct, les sondages et les sondages pour stimuler l'engagement du public. Les plates-formes populaires qui facilitent l'hébergement de webinaires incluent:

Personne ne doit savoir que vous êtes nouveau dans le monde du marketing de webinaire. Après tout, vous êtes maintenant prêt à organiser un webinaire qui vous fera oublier.

Réoptimiser votre contenu: le guide étape par étape

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Chez Brafton, nous avons tout vu (et essayé) en termes de changements d'algorithmes des moteurs de recherche et de bonnes pratiques SEO associées. Et, pour nous, le moyen idéal de tester une nouvelle stratégie – ou, dans certains cas, une intuition SEO de nos propres stratèges Brafton – n'est pas de traiter les sites de nos clients comme des cobayes. Au lieu de cela, nous tirons parti de notre propre site Web et suivons attentivement les résultats.

Récemment, c'est exactement ce que nous avons fait, en exploitant une approche de réoptimisation ciblée. Et bien, les résultats parlent d'eux-mêmes:

À son niveau le plus élémentaire, ré-optimisation vous permet de prendre un article existant et performant et de vous assurer qu'il ne reste que cela – un contenu hautement performant qui contribue à renforcer la présence en ligne de votre marque et à maintenir sa pertinence dans votre secteur.

Et en ce moment, il semble que cette approche est tout ce dont tout le monde parle. Mais il y a quelques éléments à garder à l'esprit lors de la réoptimisation:

  • C’est essentiellement une course aux armements: Même vos articles les plus performants perdront leur classement au fil du temps – cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Vous devez travailler dur pour rester au top.
  • Ce n’est pas une approche bon gré mal gré: Vous ne pouvez pas simplement sélectionner n'importe quel ancien élément de contenu pour la réoptimisation – le succès ici nécessite un ciblage et une attention minutieux.
  • Ce n'est pas non plus une stratégie de «mettre en place et d'oublier»: Il s'agit d'un processus continu. À mesure que les algorithmes et les facteurs de classement changent, vos efforts de réoptimisation changent également.

Mais, avec le ciblage et l'expertise appropriés, vous pouvez prendre votre meilleur contenu et pousser ses performances vers de nouveaux sommets.

Et nous allons vous montrer comment

Dans notre guide étape par étape, nous éliminons toutes les hypothèses d'une stratégie de réoptimisation. Dans ce guide, vous apprendrez à sélectionner les éléments de contenu idéaux à mettre à jour et à utiliser les outils les plus puissants pour prendre en charge cette approche.

Notre guide présente toutes les phases clés de la réoptimisation et explique comment votre équipe marketing peut réaliser cela au sein de votre entreprise. En bref, les étapes comprennent:

  1. Trouvez vos mots clés de seuil.
  2. Tenez compte du volume de recherche. * Facultatif – nous expliquerons pourquoi.
  3. Filtrez les messages de difficulté et de blog. * Facultatif – nous expliquerons pourquoi.
  4. Sélectionnez des mots clés pertinents.
  5. Évitez le cannibalisme des mots clés. (Oui, nous savons que vous êtes curieux à ce sujet – vérifiez-le dans le guide!)
  6. Réécrivez et réindexez votre contenu en utilisant les outils les plus récents et les plus conviviaux pour les écrivains.
  7. Suivez vos résultats.

Notre guide met en évidence les étapes et actions les plus importantes à entreprendre pour l'optimisation – actions que nous avons démontrées fonctionne réellement, à travers nos propres résultats.

La réoptimisation est une stratégie de plus en plus populaire qui peut vous aider à insuffler une nouvelle vie à votre contenu plus ancien, mais cela nécessite une certaine planification et une attention particulière pour réussir.

Téléchargez le guide imprimable ici pour en savoir plus!

7 plans pour la rédaction de courriels qui fonctionne + exemples

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Le marketing par e-mail est la pierre angulaire de toute bonne stratégie de marketing de contenu, prenant en charge tout, de la génération de leads à la notoriété de la marque. Il n'est pas étonnant que 93% des spécialistes du marketing B2B se fient aux e-mails pour partager du contenu avec des clients potentiels et des prospects.

Mais tirez-vous le meilleur parti de vos stratégies de marketing par e-mail?

Pour de nombreuses marques, le courrier électronique est à la fois leur opportunité marketing la plus prometteuse et leur plus gros casse-tête. Alors que les deux tiers des spécialistes du marketing par e-mail considèrent une augmentation de l'engagement comme leur principal objectif avec les campagnes de marketing par e-mail, la moitié a du mal à voir les résultats.

Via Convaincre et convertir.

Quelle est la cause de cette déconnexion? Il peut s'agir de la qualité (ou de son absence) de la copie de l'e-mail.

L'un des aspects les plus attrayants du marketing par e-mail est qu'une fois que tout le processus est opérationnel, il peut s'agir d'une affaire en grande partie sans intervention. Votre plate-forme d'automatisation des e-mails envoie de nouvelles communications à des moments précis et assure le suivi avec les destinataires en fonction de critères prédéterminés – le tout sans que les responsables marketing aient à jouer un rôle actif dans le travail quotidien.

Mais vous ne pouvez pas adopter la même approche pour la rédaction de courriels. Bien qu'il soit relativement facile de lancer un tas d'e-mails sans trop réfléchir au libellé, à la langue et au style utilisés, vous entravez votre stratégie d'email marketing en le faisant.

Le copywriting e-mail efficace améliore l'engagement et prend en charge les mesures les plus révélatrices telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de clics pour ouvrir et les taux de conversion.

Si vous pensez que vos propres compétences en rédaction d'e-mails pourraient nécessiter un peu de raffinement, nous avons une multitude d'astuces de rédaction d'e-mails pour vous aider à créer des e-mails plus soignés de haut en bas.

1. Comprendre ce que la rédaction de courriels implique

Vous devez tenir compte de chaque élément de texte qui apparaîtra à l'écran, que ce soit dans le corps de l'e-mail ou dans la ligne d'objet dans la boîte de réception de votre audience.

Cela semble assez simple, non? Il y a en fait beaucoup de pièces différentes à considérer:

  • Objet.
  • Aperçu du texte.
  • Salutation.
  • Corps de l'e-mail.
  • Appel à l'action.
  • Fermeture.
  • Signature.

Vous devez soigneusement créer chaque pièce pour encourager le destinataire à ouvrir, lire et cliquer sur votre e-mail marketing. Sinon, cette icône de suppression est toujours à portée de clic ou de toucher. Pire encore, les destinataires peuvent décider de se désinscrire de votre newsletter ou de votre liste de diffusion si votre copie manque systématiquement.

2. Appréciez les avantages du courrier électronique dans le marketing de contenu

Vous ne pouvez pas rédiger un e-mail efficace si vous n'avez pas d'objectif spécifique en tête. En ce qui concerne la génération de leads, aucun point de contact ou canal marketing ne peut vraiment tenir une bougie à l'email. Il s'agit d'une ligne directe vers vos prospects de vente les plus branchés, en supposant que vous ayez une liste d'e-mails bien organisée.

Vos destinataires doivent être des personnes qui ont fourni leurs coordonnées lors du téléchargement de contenu fermé, de l'inscription à un webinaire ou de l'inscription à votre newsletter par e-mail. Ils ont déjà démontré un intérêt pour votre contenu et ce que votre marque a à dire. Le courrier électronique est un moyen simple de leur fournir les dernières mises à jour, de nourrir votre relation et de les guider vers une conversion.

Vous n'êtes toujours pas convaincu que vous devriez consacrer des ressources au marketing par e-mail? Considère ceci:

  • 99% des consommateurs consultent quotidiennement leurs e-mails.
  • 80% des entreprises pensent que le marketing par e-mail augmente les taux de fidélisation de la clientèle.
  • 73% des milléniaux préfèrent communiquer avec les entreprises par e-mail.
  • 59% des consommateurs confirment que leurs décisions d'achat sont influencées par les e-mails marketing.
  • 40% des spécialistes du marketing B2B affirment que les newsletters par e-mail ont le plus grand impact sur le succès de leurs stratégies de marketing de contenu.

Plus important encore, les marques qui ont des stratégies de marketing par e-mail bien conçues, y compris la segmentation des prospects en différentes listes de messagerie, voient souvent des augmentations de revenus importantes. Dans certains cas, les entreprises ont signalé une augmentation de 760% de leurs revenus grâce au marketing par e-mail.

Maintenant, vous ne verrez probablement pas ce genre de résultats éclatants à moins que vous ne construisiez une stratégie de messagerie à partir de zéro. Affiner votre approche, y compris la façon dont vous rédigez et rédigez vos e-mails, aura un impact important sur le retour sur investissement que vous voyez.

3. Identifier les principaux composants d'un e-mail

Par rapport aux livres blancs, aux livres électroniques et même aux articles de blog, les e-mails nécessitent une quantité de texte très limitée, mais cela ne les rend pas moins difficiles à écrire – du moins, à bien écrire.

Pour être un bon rédacteur d'e-mails, vous devez vous concentrer sur les détails et obséder sur chaque mot et expression pour vous assurer d'obtenir des clics.

Cela vaut également pour d'autres formes de rédaction publicitaire marketing, bien sûr, mais en tant que rédacteur d'e-mails, vous devez être encore plus axé sur les détails compte tenu de la petite quantité de texte avec laquelle vous devez travailler et du ruban d'une fenêtre d'engagement qui est ouverte. à toi.

Essentiellement, vous devez apprendre à dire beaucoup tout en écrivant très peu.

Qu'est-ce qui se passe dans la rédaction de courriels forts? Vous pouvez le décomposer en plusieurs domaines d'intérêt:

  • Sujets pertinents.
  • Lignes d'objet fortes.
  • Ton agréable.
  • Copie propre.
  • Disposition soignée.
  • Fermeture actionnable.

C'est beaucoup de choses à prendre, mais une bonne façon d'aborder la rédaction de courriels est de simplement vous demander "Pourquoi?" à chaque étape du processus. Réfléchir sur vos décisions créatives peut aider à affiner de petites nuances qui peuvent sembler insignifiantes mais qui ont en fait un impact énorme sur l'engagement.

4. Donnez à votre public ce qu'il veut

Peu importe la qualité de votre écriture; si vous ne discutez pas des sujets qui importent le plus à votre public, ils n'ouvriront pas vos e-mails, encore moins les liront ou ne cliqueront pas.

Les deux tiers des consommateurs disent qu'ils se désabonneront d'une liste de diffusion si les marques couvrent des sujets non pertinents ou sans intérêt. C'est la deuxième cause de désabonnement la plus courante, juste derrière la réception de trop d'e-mails.

Avant de commencer à rédiger votre prochaine newsletter ou e-mail de campagne de goutte à goutte, réfléchissez bien à votre public et à ce qui l'intéresse. Que faut-il pour attirer leur attention dans une boîte de réception bondée remplie de courriels professionnels ou de correspondances personnelles? Comprendre qui sont vos destinataires doit guider chaque décision, du ton de la voix aux lignes d'objet personnalisées.

La segmentation de vos listes de diffusion en différentes données démographiques peut aider à orienter ces efforts et à créer des e-mails plus ciblés pour des publics sélectionnés. Lorsque vos campagnes par e-mail délivrent un message qui résonne avec vos différents clients, vous commencez à voir des résultats tangibles tels que des taux de clics, des taux de conversion et des revenus de vente accrus.

5. Rédigez des lignes d'objet de courriel accrocheuses

Votre ligne d'objet est la chance de votre e-mail de laisser une première impression, alors faites en sorte qu'elle compte. S'il ne suscite pas l'intérêt des lecteurs, ils supprimeront simplement l'e-mail sans une seconde d'hésitation.

Clouez cette ligne d'objet, cependant, et vos perspectives augmenteront considérablement: 35% des utilisateurs disent qu'ils ouvrent des e-mails uniquement sur la base des lignes d'objet.

Vous voulez attirer leur attention dès le départ, alors choisissez un sujet percutant mais convaincant. Attirez le destinataire avec le moins de mots possible. Les lignes d'objet des e-mails trop longues seront coupées lorsqu'elles apparaîtront dans une boîte de réception. Pas que cela soit important – le lecteur a probablement cessé de prêter attention à ce point de toute façon.

Alors, souvenez-vous, soyez bref et doux. 5 à 7 mots est une bonne règle de base pour les rédacteurs d'e-mails à suivre.

En outre, évitez de faire toute sorte d'argument de vente dans votre sujet de courrier électronique. Un langage trop promotionnel apparaît comme du spam et n'amènera absolument pas les gens à ouvrir vos e-mails.

Court mais intrigant. Intéressant mais pas saley. Comment pouvez-vous trouver cet équilibre parfait apparemment impossible?

Voici quelques conseils de rédaction pour vous aider lors de la création d'une ligne d'objet tueur:

Résoudre un point douloureux ou une préoccupation

Les gens sont assez exigeants en ce qui concerne les e-mails, donc votre ligne d'objet doit leur donner une raison claire de cliquer dessus. Si les destinataires pensent qu'ils pourraient bénéficier de la lecture de votre e-mail, ils l'ouvriront.

Attendez, n’avons-nous pas simplement dit de ne pas lancer les lecteurs? Oui, mais il y a une différence entre aider des clients potentiels et promouvoir des produits ou services.

Jetez un œil à cette ligne d'objet IKEA:

«Obtenez plus d'espace dans la cuisine avec ces correctifs faciles»

Il ne mentionne nulle part les produits IKEA. Il offre simplement un moyen de résoudre un mal de tête majeur pour de nombreux propriétaires. Est-ce qu'au moins une de ces «solutions faciles» sera une sorte d'outil peu encombrant pour organiser votre cuisine? Ouais, probablement. Mais il n'y a rien de fondamentalement promotionnel dans l'invite.

Voici une autre approche qui exploite les plus grandes craintes et préoccupations d'un public, gracieuseté de Ladders:

"7 questions d'entrevue folles auxquelles vous n'êtes pas prêt"

Dans ce cas, les bénéficiaires sont des chercheurs d'emploi qui ont besoin d'aide pour se préparer aux entretiens. Une position assez stressante, je pense que nous pouvons tous être d'accord. Le sujet d’Echelles joue ici sur l’incertitude inhérente à ces situations. Vous ne pouvez peut-être pas savoir ce qui vous sera demandé lors d'un entretien d'embauche et peut-être, malgré tous vos efforts, il y a des questions auxquelles vous n'avez même jamais pensé vous préparer.

Y a-t-il un soupçon de peur dans cette ligne d'objet? Bien sûr, mais c'est efficace et ça ne va pas trop loin. Surtout, c'est un bon exemple d'une marque qui comprend son public et comment créer une ligne d'objet qui plaît à ces personnes.

Profitez de FOMO

Que vous rappeliez à vos clients potentiels une vente expirant ou un prochain webinaire, assurez-vous de souligner l'exclusivité de ces offres dans votre ligne d'objet. Les gens détestent rater quelque chose, donc s’ils ressentent un sentiment d’urgence, ils sont plus susceptibles d’agir.

Kate Spade sait vraiment comment créer une ligne d'objet urgente. Regardez vous même:

"N’oubliez pas! profitez d'un supplément de 25% sur les styles de vente "

“Dernière chance pour jusqu'à 75% de réduction!

«Dernières heures! jusqu'à 75% de réduction lors de notre vente surprise »

Vous pouvez donner un petit coup de pouce aux lecteurs sans être arrogant. Un rappel amical que les créneaux horaires des webinaires ont presque disparu, qu'une vente se termine ou qu'un panier de paiement a été abandonné peut aider à réengager les clients potentiels.

Rendez-le personnel

Personne ne veut avoir l'impression d'être juste un autre nom sur votre liste de diffusion. La personnalisation des lignes d'objet pour communiquer directement avec les destinataires peut aider à attirer leur attention et leur intérêt. Les modèles d'e-mail vous permettent de placer le prénom d'un lecteur au début d'une ligne d'objet pour donner à chacun une touche personnelle. Voici comment le Social Media Examiner procède:

"Plus qu'un simple apprentissage, Molly"

L'utilisation d'un langage plus direct et d'une voix à la deuxième personne peut faciliter cette connexion personnelle. Sujets comme "Venez-vous à notre conférence demain?" peut être produit en masse tout en semblant plus familier et intime.

Les lignes d'objet personnalisées peuvent faire des merveilles pour les taux d'ouverture de vos e-mails. Les spécialistes du marketing ont constaté que leurs taux d'ouverture augmentent de 17% lorsqu'ils créent des lignes d'objet destinées à des destinataires spécifiques.

N'oubliez pas le texte de l'aperçu

L'aperçu du texte donne aux destinataires une meilleure idée de ce que contient réellement un e-mail. C’est là que les lignes d’objet cliquables rencontrent des problèmes car, même si elles semblent intrigantes, cette façade disparaîtra assez rapidement lorsque le texte d’aperçu montre qu’elles ne peuvent pas sauvegarder les promesses qu’elles font.

Utilisez cet espace pour ajouter du contexte supplémentaire à vos lignes d'objet et donner aux lecteurs un aperçu du corps de l'e-mail. Assurez-vous de tester chaque e-mail pour vérifier comment le texte d'aperçu apparaît dans différents clients de messagerie.

6. Créez une copie du corps de l'e-mail convaincante

Vous avez surmonté l'obstacle initial consistant à amener les destinataires à ouvrir votre e-mail, il est maintenant temps de les gagner avec la chair de votre e-mail: la copie du corps.

Brevity est votre meilleur ami

Comme les lignes d'objet, les corps des e-mails doivent être courts et concis. Ne submergez pas votre public avec une tonne d'informations ou de gros blocs de texte à parcourir. Traitez votre e-mail comme une invitation à explorer un contenu plus complet.

Donnez aux lecteurs un avant-goût des articles de blog, des livres électroniques, des infographies et d'autres ressources avec un aperçu rapide ou en mettant en évidence un point de discussion particulier. Mais enregistrez les ventilations détaillées pour les autres contenus.

Ce courriel Camellia sert une classe de maître dans les courriels d'abandon de panier, en utilisant le moins de mots possible pour communiquer beaucoup:

La petite copie marketing présente:

  • Rappelle rapidement au client que son panier est toujours plein.
  • Offre une incitation supplémentaire pour effectuer un achat avec une remise exclusive.
  • Renforce l'urgence en la rendant sensible au temps.

La façon dont Camellia utilise les images des produits ici est également intelligente, donnant aux lecteurs un stimulus visuel qui est plus susceptible d'obtenir une réponse qu'une liste basée sur du texte.

Livrez sur votre ligne d'objet

Une ligne d'objet trompeuse ou trop prometteuse est garantie de frustrer les utilisateurs, condamnant votre e-mail à un aller simple vers la poubelle. Les récidivistes inciteront probablement les lecteurs à se désinscrire de leurs listes de diffusion et de leurs newsletters.

Les mêmes règles pour les lignes d'objet s'appliquent à votre corps de courrier électronique: mettez en évidence les avantages, insistez sur l'urgence et essayez de développer une relation personnelle avec le public.

Le contenu de votre e-mail doit offrir quelque chose de tangible que le lecteur souhaite ou a besoin. Par exemple, cet e-mail d'invitation à un webinaire d'Autofunnel:

Il souligne clairement non seulement ce que le webinaire couvrira, mais aussi comment ces questions et ces points de discussion aideront les participants. C’est le genre de carotte qui convainc les gens de s’inscrire.

Vous pouvez même adopter une approche similaire pour des formats plus non traditionnels comme les e-mails de liste blanche. La navigation dans les listes blanches est délicate, car vous demandez aux utilisateurs de prendre des mesures supplémentaires pour poursuivre la conversation. Pour les motiver à mettre votre marque en liste blanche, vous devez en faire valoir la peine.

Jetez un coup d'œil à cet exemple de United, qui divise sa demande en craignant que le destinataire ne passe à côté des offres, des détails de vol et d'autres informations à l'avenir:

Quel que soit le type d'e-mail que vous envoyez, assurez-vous que votre message est précieux pour votre lecteur. Ils ont pris le temps d'ouvrir votre e-mail – ne les laissez pas le regretter.

Développer une voix personnelle

Nous avons parlé plus tôt de la manière dont une personnalisation efficace est essentielle pour développer l'engagement par e-mail. Une grande partie de cela est d'avoir une voix, un style et un ton de marque amicaux et accessibles. Ce style de marque devrait imprégner chaque copie marketing que vous produisez, des blogs aux newsletters par e-mail.

Il existe toutes sortes d'approches que vous pouvez adopter pour créer une voix de marque, et elles ont toutes leur place, selon le type de rédaction publicitaire. Les livres blancs, par exemple, favorisent un style plus académique. En ce qui concerne les campagnes par e-mail, mettez la voix formelle boutonnée au profit de quelque chose avec un peu plus de personnalité.

Faites comme si vous parliez directement au lecteur. Dans cet esprit, écrivez votre corps de courrier électronique comme si vous aviez réellement une conversation avec votre public.

Tout comme pour les lignes d'objet, rester avec la deuxième personne est un bon moyen d'engager les lecteurs et de leur donner l'impression que vous leur parlez directement.

Évitez les structures de phrases maladroites, le langage guindé ou le jargon de l'industrie que personne n'aurait jamais rêvé de dire à haute voix.

Trouver le bon équilibre entre une voix chaleureuse et aimable tout en conservant le sang-froid professionnel de votre marque n'est pas toujours facile, même pour les rédacteurs d'e-mails chevronnés. Mais un bon moyen de vérifier la tonalité du corps de l'e-mail est de le lire à haute voix. Cela ressemble-t-il à une conversation naturelle? Si oui, alors vous êtes en or. Si votre copie marketing semble robotique ou maladroite, elle se lira probablement également de cette façon.

Pratiquement tout type d'e-mail peut être créé avec un style conversationnel. Vous ne nous croyez pas? Découvrez ces exemples:

E-mails de bienvenue

Ce courriel de bienvenue de Zappos fait des heures supplémentaires pour établir une relation avec les nouveaux utilisateurs enregistrés en s'appuyant sur une voix à la deuxième personne (bien que la signature puisse être un peu trop pour nos goûts):

E-mails de vente et de promotion

Cet e-mail Postmates crée une ambiance conviviale tout en respectant un message promotionnel du début à la fin:

E-mails de transaction et de réception

N'ayez pas peur de conserver ce ton chaleureux et aimable tout au long de chaque correspondance, même celles qui sont traditionnellement plus formelles, comme un reçu de transaction.

Cet e-mail ConvertKit fournit tous les détails transactionnels que l'on s'attendrait à trouver dans un reçu de vente, mais il regroupe tout dans une voix conversationnelle qui aide à établir un rapport.

E-mails de réengagement

Urban Outfitters adopte une approche irrévérencieuse lorsque les utilisateurs décident de se désinscrire de ses listes de diffusion. Grâce à son ton amusant et décalé, ce qui pourrait être une interaction maladroite supprime toute friction et laisse les choses sur une note positive.

Utilisez une mise en page bien rangée

Les lecteurs devraient pouvoir analyser rapidement votre courrier électronique et repérer ses principaux points de discussion. Un fouillis de texte va être un slog à lire, et il est probable que vos destinataires ne s'en soucieront pas.

Décomposez votre corps de courriel avec des en-têtes, des listes à puces et des images pour guider les lecteurs vers le bas de la page et éviter de submerger votre audience.

Les images personnalisées peuvent attirer l'attention sur des points de données spécifiques que vous souhaitez mettre en évidence ou un message de marque que vous souhaitez renforcer. Ils aident également à établir le style visuel de votre marque, ce qui contribue à la notoriété et au rappel.

Laissez le soin à une entreprise de design graphique de mettre en avant des techniques de mise en page d'emails exemplaires. Ce bulletin électronique de 99designs utilise une copie clairsemée, des images sur mesure, des CTA accrocheurs et un espace négatif pour emballer proprement de nombreuses informations dans un court e-mail:

7. Guidez vos lecteurs avec une finition solide

La fermeture de votre e-mail avec les prochaines étapes exploitables est la clé. Chaque e-mail doit se terminer par une sorte de CTA qui continue l'engagement, s'appuie sur votre relation, génère des conversions ou même crée une vente.

  • Ajoutez un bouton CTA dirigeant les lecteurs vers les pages de contenu.
  • Incluez un lien vers une conférence ou un événement de l'industrie à venir.
  • Invitez les destinataires à vous contacter personnellement par e-mail ou par téléphone.
  • Offrez une remise ou une promotion exclusive.

Vous pouvez même intégrer des boutons et des liens CTA dans votre signature électronique, comme ceci:

Laissez simplement à votre public un moyen de poursuivre la conversation.

À faire et à ne pas faire

Gardez à l'esprit ces conseils de rédaction publicitaire lors de la création de votre prochaine campagne d'email:

Faire:

  • Recherchez votre public cible et ciblez votre copie marketing sur ces prospects.
  • Rédigez des lignes d'objet courtes et percutantes qui attirent l'attention de votre public.
  • Personnalisez les lignes d'objet et le corps du texte dans la mesure du possible.
  • Vérifiez comment l'aperçu du texte apparaît dans différents clients de messagerie et appareils mobiles.
  • Offrir une valeur tangible au lecteur.
  • Écrivez d'une voix chaleureuse et conversationnelle qui résonne avec le public.
  • Décomposez le texte de la newsletter par e-mail avec des visuels dynamiques et une mise en page variée.
  • Donnez aux lecteurs les prochaines étapes exploitables grâce aux CTA, aux promotions et aux coordonnées.
  • Effectuer des tests et des analyses analytiques A / B pour mesurer les performances des campagnes par e-mail.

Ne pas:

  • Écrivez des lignes d'objet trop longues ou promotionnelles.
  • Ignorez les occasions faciles de personnaliser la copie de marketing par courriel pour chaque destinataire
  • Remplissez votre newsletter par e-mail avec trop d'informations.
  • Remplissez vos e-mails d'énormes blocs de texte.
  • Utilisez un style d'écriture formel qui se révèle froid, truc et académique.
  • Laissez votre lecteur suspendu sans étape de suivi pour poursuivre l'engagement.
  • Développez la complaisance avec vos campagnes de marketing par e-mail et risquez de perpétuer les stratégies qui échouent.

La rédaction de courriels nécessite un travail considérable et une attention sans faille aux détails. Mais cela en vaut la peine. Prenez le temps d'écrire des e-mails convaincants de haut en bas, et vos campagnes de marketing par e-mail commenceront à produire de meilleurs résultats en un rien de temps.

Outils clés qui vous aident à gérer vos campagnes d'email marketing

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La clé d'une campagne de marketing par courriel réussie consiste à s'assurer que le bon message parvient à la bonne personne au bon moment.

Le marketing par e-mail travaillant avec plusieurs clients doit se rappeler que non seulement le message, mais aussi la personne clé et les changements d'heure pour diverses entreprises en fonction de leurs besoins et du type de problèmes auxquels ils s'attaquent. Cependant, la plupart des spécialistes du marketing ne parviennent pas à bien gérer leurs campagnes d'e-mails, ce qui conduit finalement à des activités marketing inefficaces.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous guiderons à travers les outils qui peuvent vous aider à gérer les campagnes plus efficacement et, en fin de compte, vous conduire – et vos clients – au succès.

Infographie: outils et ressources pour faciliter la gestion des campagnes par e-mail
Source: outils et atouts pour faciliter la réussite d'une campagne d'e-mails.

1. Collectez efficacement les données

Outils à utiliser: Leadfuze ou Smartsheet.

Avant de commencer votre parcours vers la définition d'une stratégie de marketing par e-mail pour votre client, il est important de comprendre ce sur quoi sa marque se développe et quels types de problèmes il cherche à résoudre.

Pour accéder à ce type d'informations, vous pouvez publier un questionnaire. Il devrait poser des questions sur:

  • Les valeurs de la marque.
  • Problèmes clients.
  • Solutions proposées par l'entreprise
  • Comment ils veulent structurer leur marketing par e-mail.
  • Personnalités de l'acheteur.
  • Objectifs ultimes pour leur stratégie de messagerie.
  • Les défis marketing supplémentaires auxquels ils sont confrontés.

L'utilisation des données tout au long du processus est le meilleur moyen de créer une stratégie de messagerie efficace, de gagner des clients de vos clients et d'augmenter leurs conversions.

Leadfuze et Smartsheet sont deux de ces outils qui aident à la liste de contrôle d'intégration que nous jurons.

2. Évaluer la stratégie actuelle

Outils à utiliser: processus d'audit par e-mail ou feuille de calcul.

Vous devez comprendre leur stratégie marketing et e-mail actuelle, s'il en existe une.

Réalisez un audit sur tous les aspects de la stratégie marketing de votre client, y compris les e-mails, les CTA, les lignes d'objet, etc. Donnez un aperçu de ce qui a fonctionné pour la marque et de ce qui n'a pas fonctionné. Cela vous aidera à comprendre exactement comment vous pouvez améliorer leur stratégie de messagerie.

Vous pouvez choisir de suivre un processus d'audit complet ou envoyer une feuille de calcul par e-mail à votre client pour qu'il la remplisse.

3. Planifiez les campagnes

Outils à utiliser: Trello ou Asana.

Vous devez planifier vos campagnes pour toutes les saisons de l'année et automatiser les campagnes envoyées régulièrement.

Il existe plusieurs outils pour planifier une campagne de marketing par e-mail. Trello et ses collègues aident non seulement à planifier, mais aussi à réfléchir et à s'assurer que toutes les parties prenantes de la campagne sont sur la même page.

4. Créez la copie et la conception de l'e-mail

Outils à utiliser: Wunderlist ou ActiveCollab.

Vous avez besoin d'une compréhension complète des besoins de conception du client. Demandez-leur les couleurs de la marque, les éléments de conception, les CTA, la longueur du message et le choix des mots.

S'ils laissent certaines choses à vous de décider, la rédaction et la conception de vos e-mails peuvent être plus faciles. Cependant, si vous devez planifier au préalable avec le client, publiez un questionnaire avec une liste de contrôle pour répondre à toutes les questions liées à la conception et à la copie.

Collaborez avec un outil comme Wunderlist ou ActiveCollab pour que tout le monde soit sur la même page.

5. Codez l'email à droite

Outils à utiliser: Litmus ou PreviewMyEmail.

Une fois la conception prête et approuvée, elle doit être codée. Il devrait bien s'afficher sur tous les clients et appareils de messagerie. Vérifiez la taille de l'e-mail qui comprend la largeur ainsi que la taille de l'image ainsi que les autres aspects. Vient ensuite l'étape finale d'approbation.

6. Faites approuver les livrables

Outils à utiliser: InVisionApp ou ProofHub.

Il est important de reconnaître les éléments livrables de l'e-mail et de les finaliser avant de lancer votre campagne d'e-mails. L'approbation de ces livrables nécessite une liste de contrôle approfondie et doit être vue par toutes les personnes impliquées dans la campagne.

L'application InVision permet de créer les livrables et de laisser les clients suggérer des modifications, le cas échéant. Vous pouvez également utiliser des listes de contrôle pour l'approbation.

Emballer

Lors de la planification d'une campagne par e-mail, les spécialistes du marketing doivent garder à l'esprit leurs objectifs finaux. Ils devraient reconnaître la nécessité d'une stratégie et devraient faire approuver tous les livrables par les principaux décideurs. Les bons outils, des listes de contrôle complètes et un processus d'approbation bien défini sont essentiels si vous voulez vous assurer que vos campagnes réussissent.

Pour en savoir plus sur ces différents outils et listes de contrôle, consultez cette infographie perspicace de Email Uplers: Tools and Assets to Facilitate a Successful Email Campaign.

Quelle est la meilleure façon de mettre fin à un e-mail? Voici nos 6 meilleures signatures

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C'est tellement haaaaard de dire au revoir …

C'est particulièrement le cas lors de la rédaction d'un e-mail. Comment êtes-vous censé en terminer un? Quelle signature transmet la bonne émotion, est la meilleure expression de gratitude ou la signature la plus appropriée pour une situation formelle?

Après tout, alors qu’un ciao peut fonctionner pour une réponse à un proche parent, ce n'est peut-être pas le meilleur moyen de signer un e-mail professionnel à un client ou un employeur potentiel.

L'étiquette des e-mails est un univers qui lui est propre. Non seulement il y a beaucoup d'espace pour une mauvaise interprétation – on peut vraiment lire dans le sous-texte d'un simple «merci» – mais aussi pour la créativité. Vous n'avez pas besoin d'utiliser la même réponse encore et encore. Et même si vous le faites, vous voudrez peut-être envisager d'utiliser un modèle de signature d'e-mail qui comprend un numéro de téléphone, des graphiques et des icônes sociales.

Alors, quelle est la meilleure fermeture d'e-mails? La bonne réponse changera en fonction du contenu et du contexte du message, ainsi que du ou des destinataires du courrier électronique prévus. Voici quelques exemples pour vous guider dans l'élaboration de cette signature de courrier électronique parfaite.

Bonne lecture,

Dom

6 des meilleures façons de mettre fin à un e-mail

Sans plus tarder, examinons les meilleures façons de signer un e-mail. Nous aborderons les détails plus tard.

6 meilleures signatures de courriel: 1. Meilleurs voeux; 2. Cordialement; 3. Merci beaucoup; 4. Cordialement; 5. J'espère avoir de vos nouvelles; 6. Bravo

1. Meilleurs voeux

Vous pouvez réaliser un "meilleurs voeux" dans les paramètres de messagerie personnels et professionnels. Ce n'est pas trop en avant et certainement pas impasse, ce qui en fait une fermeture polyvalente. Vous pouvez même écarter les «souhaits» et aller avec «le meilleur», qui peut évoquer le même ton chaud que vous souhaitez projeter.

2. Cordialement

Brrr, celui-ci peut sembler carrément glacial. Cependant, malgré tout le flak qu'il obtient, «regards» est bien utilisé dans la communication commerciale et professionnelle. C'est une façon boutonnée de dire "au revoir" aux gens boutonnés, comme un patron, ce qui en fait une fermeture de courrier électronique formelle très efficace. Si vous le souhaitez, vous pouvez le préparer avec une "tendresse" ou "cordialement" si l'occasion le justifie.

3. Merci beaucoup

Quoi de mieux que «merci»? Merci beaucoup! Si vous ressentez vraiment de la gratitude, "merci beaucoup" est un moyen d'exprimer cette sincérité sans être trop excité. La formulation est suffisamment appropriée pour les e-mails professionnels. Disons que vous êtes dans les délais et obtenez de l'aide qui allège le fardeau: un "merci beaucoup" suffirait certainement.

4. Cordialement

Une lettre de clôture traditionnelle, «sincèrement», a fait ses preuves. Il est généralement considéré comme très formel, alors soyez judicieux dans la façon dont vous l'utilisez. "Sincèrement" ne fonctionne pas exactement si cela vient après "Pouvez-vous ramasser du lait et des œufs?" Cependant, cela fonctionne si vous mettez fin à une lettre de motivation ou à une demande d'inscription au collège. «Cordialement» peut un peu alléger l'ambiance, tout en conservant le ton d'une clôture complémentaire.

5. J'espère avoir de vos nouvelles

Parfois, la fermeture d'un e-mail doit atteindre un autre objectif que de simplement dire «merci». Si, par exemple, vous devez inciter un destinataire d'e-mail à répondre, un «espoir de vous entendre» peut faire le travail. Soyez juste prudent dans la façon dont vous le formulez: «Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles» ou «j'espère que cela vous aidera» sont deux bonnes alternatives.

6. Bravo

Cette approbation joyeuse a trouvé son chemin à travers l'étang et dans la langue vernaculaire de chaque employé de bureau américain. C'est un substitut léger aux «remerciements» galvaudés et une bonne note de fin pour les conversations avec des visages familiers. Ce n'est pas la meilleure approbation formelle, les «acclamations» peuvent être utilisées comme «confirmées» ou «obtenues» implicites.

Comment signer un e-mail pour…

L'identité du destinataire de l'e-mail est un facteur important dans la façon dont vous choisissez de signer un e-mail. Vous ne voulez pas finir par envoyer vos "meilleures amitiés" aux relations familiales et "tout votre amour" à votre chef de département. Considérez votre public. Voici comment signer un e-mail pour:

Votre professeur

Selon votre niveau de familiarité, vous voudrez peut-être mélanger à la fois des «acclamations» et des «remerciements» à un professeur ou un instructeur. Cependant, soyez toujours conscient de la relation formelle entre l'enseignant et l'élève. Essayez d'éviter l'argot ou les abominations comme «thx: 3»

Votre famille et vos amis

L'étiquette est beaucoup plus souple lorsque vous parlez avec votre famille et vos amis par e-mail. Vous pouvez vous déconnecter comme bon vous semble, que ce soit en faisant référence à une blague intérieure ou avec le «ciao» susmentionné. Soyez conscient du contexte, cependant, que vous demandiez quelque chose à vos parents ou que vous envoyiez une invitation aux meilleurs amis.

Vos clients

Les affaires sont les affaires, et lorsqu'il s'agit d'envoyer des courriels aux clients et aux clients potentiels, respectez toujours les meilleures pratiques et soyez professionnel. Au fil du temps, ces paramètres peuvent devenir flexibles, comme si vous souhaitez projeter une voix de marque vraiment sympathique. Des fermetures d'e-mails simples peuvent également aider à établir la confiance et la familiarité entre les contacts quotidiens et les membres de l'équipe. S'il s'agit d'un problème de service client, essayez de faire preuve de déférence.

Votre patron

«Attrapez-vous sur le revers, kemosabe» pourrait être ce que vous voulez dire, mais, à moins que votre patron soit un mec totalement rad, cette fermeture serait probablement un flop. Les relations de travail sont souvent régies par le décorum, en particulier dans les conversations avec les hauts fonctionnaires. Vous pourrez peut-être vous en sortir avec quelque chose d'un peu moins rigide si vous envoyez un e-mail à un patron immédiat.

Qu'en est-il des signatures électroniques?

Les signatures d'e-mails sont un excellent outil si vous êtes un e-mailing prolifique ou si vous voulez simplement pimenter des e-mails souvent banals.

Fondamentalement, une signature est un bloc de texte qui est automatiquement ajouté à la fin de chaque e-mail que vous envoyez à partir du compte auquel la signature est associée. En règle générale, une signature électronique professionnelle comprend des informations de contact (par exemple, des numéros de téléphone professionnels et personnels), des icônes de médias sociaux et une URL professionnelle. Habituellement, un certain type d'élément graphique ou de conception est inclus, comme un logo d'entreprise ou une ligne colorée.

Vous ne savez pas comment en créer un? Gmail propose une procédure pas à pas pour la configuration des signatures, et Outlook en a une également.

Voici quelques conseils pour incorporer une signature électronique dans votre répertoire de communication:

  • Gardez-le sur trois ou quatre lignes: N'importe quoi de plus et vous le remplissez. Les signatures sont censées être brèves et informatives.
  • Utilisez un modèle de signature: Si votre entreprise a une signature préférée, ne la bricolez pas. Il a été conçu pour votre utilisation et la cohésion de votre marque, il vous suffit donc de le remplir avec vos informations.
  • Inclure quelque chose de personnel: Si vous créez une signature personnelle, pensez à inclure un film préféré ou une citation inspirante. Assurez-vous simplement que cela ne dure pas trop longtemps.
  • N'incluez pas d'image: Une image ou une image graphique aurait certainement fière allure dans un e-mail, mais les chances que la mise en forme obtienne tous les avantages sont élevées. Restez simple – une petite vignette ou un logo d'entreprise ou personnel.
  • Une signature n'est pas un P.S .: Si vous souhaitez inclure un post-script, faites-le avant la signature, mais après la fermeture. Une signature n'est pas le lieu d'un P.S. Remarque.
  • Être spirituel: Si vous cherchez à injecter un peu d'humour dans l'e-mail quotidien, peut-être rédiger une signature qui se moque de la correction automatique. Quelque chose comme "Envoyé depuis ma tablette. Toutes mes pensées, toutes les fautes de frappe de mon iPad »en est un bon exemple.

Erreurs courantes de déconnexion des e-mails à éviter

Presque tout le monde a eu une panique «répondre à tous» dans sa vie. Une fois qu'un e-mail est envoyé, il est impossible de le reprendre – à moins bien sûr que vous n'utilisiez la fonction de message d'annulation de Gmail dans les 30 secondes qui vous sont imparties.

À cette fin, ces conseils vous aideront à éviter les erreurs courantes lors de la rédaction d'un e-mail:

  • N'oubliez pas l'accessibilité: Si vous incluez une signature électronique, assurez-vous qu'elle est formatée pour les personnes ayant une déficience visuelle ou d'autres handicaps. Ce guide Outlook permet d'expliquer le besoin d'accessibilité des e-mails et comment y parvenir.
  • Lire, relire et relire: Il est probable que vous souhaitiez renvoyer cet e-mail dès que vous avez terminé de l'écrire. Cependant, il y a des chances qu'il y ait une faute de frappe quelque part. Prenez le temps de relire. Assurez-vous également de vérifier que vous n'envoyez pas d'e-mail professionnel à partir d'un compte personnel.
  • Testez différentes fermetures d'e-mails: Vous n'avez pas à vous en tenir à un seul script lors de la signature d'un e-mail. Si vous voulez faire preuve de créativité, allez-y et essayez, à condition que ce soit le bon réglage. Le mélange de différentes signatures et variantes peut aider à garder votre jeu de messagerie frais.

Voici le résultat final: faites ce que vous jugez le mieux. Vous comprendrez mieux la teneur et le ton de l'e-mail. Choisissez donc un adieu approprié. N'oubliez pas de varier vos approbations, de trouver un modèle de signature et de relire vos e-mails.

Les meilleurs exemples de narration visuelle

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Qu'est-ce que les deux premières minutes de Wall-E, une infographie sur les remèdes contre la gueule de bois et le GIF suivant de Matthew McConaughey expérimentant tous les sentiments en commun?

Ils utilisent des médias visuels pour montrer beaucoup d'informations en peu de temps.

Pour le contexte, voici l'intro de Wall-E:

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=nLx_7wEmwms (/ intégré)

Et voici un extrait de l'infographie du remède contre la gueule de bois (gracieuseté de Fix.com):

Via fix.com.

Les spécialistes du marketing numérique doivent gagner l'attention de leur public, ce qui n'est pas facile compte tenu de la concurrence folle. Tous les jours,

  • Des dizaines de milliers de nouveaux sites Web sont mis en ligne.
  • Des millions de nouveaux articles de blog sont écrits.
  • Des dizaines de millions de photos sont téléchargées sur les réseaux sociaux.
  • Des centaines de millions de courriels sont envoyés.

Parfois, la meilleure façon de réduire le bruit est de ne rien dire du tout.

La narration visuelle, littéralement l'acte de raconter une histoire ou de communiquer des informations avec un contenu visuel, est un puissant moyen de marketing de contenu. Il a un potentiel inégalé pour générer du trafic et convertir des prospects à chaque étape de l'entonnoir de vente. Aucune stratégie de marketing de contenu n'est complète sans elle.

Les visuels en disent long: c'est la science

Selon les chercheurs du MIT, le cerveau humain est capable de traiter une image en aussi peu que 13 millisecondes. Pour vous donner une idée du peu de temps, voici des choses très rapides qui sont plus lentes que votre capacité à traiter une image:

  • Voyage des rayons du soleil sur Terre (8 minutes).
  • Un clin d'œil (300 millisecondes).
  • Temps de réaction d’Usain Bolt hors du bloc de départ (155 millisecondes).
  • Une seule rotation d'un moteur de voiture à 3000 tr / min (20 millisecondes).

En d'autres termes, c'est votre cerveau sur l'influence des images:

Pourquoi est-ce important? Parce que votre public cible n'a pas eu toute la journée et que de nombreux créateurs de contenu rivalisent pour attirer leur attention. Si vous souhaitez vous y rendre en premier, vous devrez maîtriser l'art de faire impression sur votre public en peu de temps.

La narration visuelle est économique car vous pouvez transmettre plus d'informations en moins de temps, d'où la platitude «l'image vaut mille mots». L'imagerie a la capacité de capter l'attention plus rapidement que le texte, auquel cas vous disposez d'une plate-forme pour communiquer le message de votre marque, soit entièrement par le biais d'une narration visuelle, soit par une combinaison de contenu visuel, audio et textuel.

En plus de sa capacité à attirer l'attention des utilisateurs, la narration visuelle ajoute de la valeur à une stratégie de marketing de contenu des manières suivantes:

  1. Aide à susciter l'intérêt au tout début du parcours d'un acheteur en attirant les lecteurs vers le contenu de blog le plus en vogue.
  2. Rend la copie plus vivante et engageante.
  3. Permet l'ingestion passive d'un message, par exemple par le biais de vidéos ou d'animations.
  4. Améliore la lisibilité en rendant le contenu de forme longue moins encombré. (Avez-vous déjà entendu parler de la règle du billet d'un dollar? C'est plus applicable à l'impression, mais si vous pouvez tenir un billet d'un dollar verticalement et horizontalement sur une page sans toucher une image, une citation de bloc, un sous-titre ou une liste à puces, alors vous avez besoin de quelque chose pour briser le texte.)

Les médias visuels laissent également une impression plus durable sur le public. Environ 65 pour cent des personnes sont des apprenants visuels, ce qui signifie que pour la plupart d'entre nous, le message est plus susceptible de coller si nous le voyons. Et en marketing, la narration visuelle est le meilleur moyen d'aider votre public à voir de quoi parle votre marque.

Comment utiliser la narration visuelle dans le marketing de contenu

Une histoire visuelle, ou un récit visuel, est racontée principalement par le biais d'un contenu visuel. Mettez l'accent sur l'essentiel, sinon vous vous retrouvez avec la photographie et le cinéma muet.

Certains des exemples les plus visuels du marketing de contenu incluent des études de cas basées sur des photos, des vidéos et des animations 2D et 3D. En général, cependant, les histoires visuelles en ligne tissent généralement des images et des récits pour tirer le meilleur parti des deux mondes. Un essai photographique en ligne aura généralement des légendes de texte pour ajouter du contexte. Les vidéos incorporent souvent du texte et / ou des voix off.

De plus, la vidéo et le texte s’entraident. Un court article de blog riche en mots clés ou une page de destination concise facilitera la recherche de votre nouvelle vidéo sur le Web. À l'inverse, vos livres blancs, études de cas et livres électroniques riches en texte s'appuieront sur des supports visuels pour aider à raconter l'histoire ou à accentuer certains aspects de l'information.

La clé pour créer un contenu multimédia solide est de comprendre l'impact que différents supports visuels ont sur votre public, et comment et quand les utiliser:

Photos

Via nasa.gov.

Les photos peuvent être utilisées dans le cadre d'une étude de cas visuelle sur votre site Web ou votre blog. Ils pourraient être utilisés dans un album Facebook pour documenter la récente participation de votre entreprise à une conférence. Ils peuvent être une interprétation littérale de quelque chose décrit dans la copie jointe, ou ils peuvent symboliser un concept (par exemple, "Le manque d'attention de votre vendeur vous fait-il sentir comme l'homme sur la lune?"). Alternativement, une seule photo peut être autonome sur une plate-forme visuelle de médias sociaux telle qu'Instagram. Heck, vous pouvez même utiliser une intégration d'une photo Instagram existante dans un article de blog.

Mèmes

Via quickmeme.com.

Beaucoup de gens ne se rapporteront pas à ce mème particulier, ce qui est bien, et c'est en quelque sorte tout l'intérêt d'un bon mème. Il prend une aide visuelle reconnaissable (Boromir de LOTR), puis la rend accessible à un public spécifique, dans ce cas, quelqu'un qui pourrait essayer de configurer un serveur PHP.

GIFs

Ce GIF a certes très peu de sens. Mais c'est en quelque sorte fascinant, et dans le contexte d'un article sur les soins appropriés pour les chats, cela pourrait en fait être approprié. Il existe tout un monde de GIF qui expriment toutes sortes de sentiments et d’idées. Intégrez-les dans vos articles de blog de 1 500 mots, partagez-les sur vos réseaux sociaux, peut-être avec une phrase ou deux de contexte qui le relie à votre marque, ou peut-être pas. Parfois, une pause dans les affaires stimule l'engagement.

Images personnalisées

Le but d'une illustration ou d'une image personnalisée est de combiner une petite quantité de texte avec une photo ou un graphique de manière à ce qu'ils se complètent et permettent de faire clairement apparaître un point. Par exemple, éliminer la copie ou la photo de cette image tuerait l'effet. Vous en avez besoin tous les deux pour voir l'humour. Certes, l'exemple ci-dessus ne vend rien, mais il illustre toujours le dynamisme d'une image qui a été trafiquée par la conception graphique.

Les illustrations personnalisées sont d'excellentes alternatives à la photographie de stock. Concevez-les avec les couleurs et l'esthétique visuelle de votre marque pour vraiment marquer votre contenu et le faire ressortir de la foule.

Graphiques et graphiques

Les tartes de Thanksgiving préférées des États-Unis, en chiffres (PRNewsfoto / Delta Dental Plans Association)

Ce qui précède est un excellent exemple d'utilisation de supports visuels pour transmettre des informations de manière organisée. Il est instructif (nous dit quel est le type de tarte préféré des États-Unis), divertissant (parce que c'est un "camembert") et aussi simplement esthétique. Cela irait très bien avec un article de blog sur les préférences des gens en matière de tarte et une boule de glace à la vanille.

Vidéos

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=dFUbKJ64BKo (/ intégré)

La vidéo est un excellent moyen de démontrer la valeur de vos produits ou services. La courte vidéo de Getty Images, «Nosferatu, le film non silencieux», a doublé des images originales du film muet «Nosferatu» avec de la musique, des effets sonores et des voix. Essentiellement, ils nous ont donné une démo de produit humoristique au format vidéo. Astucieusement fait.

Des animations

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=djV11Xbc914 (/ intégré)

Plutôt que de dépenser de l'argent pour filmer et monter du contenu vidéo original, vous pourriez travailler avec des graphistes qui ont la magie de créer un monde visuel immersif en utilisant uniquement des logiciels, des directives de marque et leur propre imagination. Ou si vous voulez devenir vraiment créatif, vous pouvez même retirer une page du livre d'A-Ha et faire un crossover d'animation vidéo. La beauté de l'animation est qu'elle peut être hautement stylisée. Chaque détail, de la façon dont vous décrivez les traits du visage aux proportions de votre monde nouvellement créé, peut être utilisé pour dire quelque chose sur votre marque.

Infographie

Via intuit.com.

Enfin et surtout, les infographies sont des actifs très partageables et engageants qui appartiennent au sommet de l'entonnoir de toute stratégie de marketing de contenu. Ils viennent dans toutes les formes et tailles et utilisent une variété de techniques intelligentes pour représenter visuellement les informations. L'exemple ci-dessus établit une corrélation entre la longueur des cigarettes et les recettes fiscales fédérales en milliards de dollars. Celui ci-dessous (un extrait d'un graphique plus grand de movehub, disponible ici) utilise une carte, des couleurs et une légende pour montrer le coût de la vie à travers le monde. (Qui savait que le Groenland était si cher?)

Via visualcapitalist.com.

Comment devenir un meilleur conteur visuel

La narration visuelle peut sembler intimidante au début, ce qui est compréhensible. Pour le faire correctement, vous devez tisser habilement différents formats de médias et communiquer parfois avec votre public sans dire un mot. Nous ne sommes pas tous des conteurs visuels d'origine naturelle, mais ça va. En suivant quelques directives simples, n'importe qui peut créer un récit visuel convaincant.

Commencez avec une bonne histoire

Cela peut sembler évident, mais de nombreux spécialistes du marketing tombent dans le piège d'essayer de rétroconcevoir un récit autour d'un élément visuel particulier. Le ferroutage d'un mème ou d'un GIF devenu viral pourrait exploser dans votre visage si l'histoire sous-jacente ne parvient pas vraiment à votre public. Cela pourrait simplement apparaître comme une tentative désespérée de paraître à la mode.

Rappelez-vous toujours que l'imagerie doit servir l'histoire. Les visuels convaincants n'auront pas le même punch si votre message sous-jacent ne transparaît pas.

S'appuyer sur des techniques de narration éprouvées

La narration basée sur le marketing doit suivre les mêmes règles qui font avancer nos films, émissions de télévision et livres préférés. "Star Wars" a autant en commun avec "Beowulf" qu'avec "Flash Gordon", et c'est parce qu'il s'appuie sur des structures narratives qui ont résisté à l'épreuve du temps.

Assurez-vous que votre contenu visuel repose sur ces techniques de narration fondamentales:

  • Conflit: Chaque bonne histoire a un obstacle qui doit être surmonté. Plus votre public pourra se rapporter au conflit, plus votre message résonnera avec lui. C’est pourquoi les études de cas sont souvent si convaincantes pour les clients potentiels.
  • Structure: D'Aristote à Dan Harmon, les conteurs à travers l'histoire ont adhéré à des modèles structurels pour donner un élan à leurs récits. Il ne s'agit pas seulement d'avoir un début, un milieu et une fin, faites attention; chaque partie de votre histoire visuelle doit être significative et aider à propulser le récit vers son apogée et sa conclusion.
  • Simplicité: Ne le compliquez pas trop. Souvent, les histoires qui laissent le plus d'impact peuvent être résumées en une ou en phrases. "L'Odyssée" est juste un gars qui essaie de rentrer à la maison. Si vous trouvez que votre histoire visuelle génère trop de fils, essayez de réduire les choses pour revenir à votre message principal. Cela vaut aussi pour le design. Des éléments visuels trop détaillés ou complexes pourraient distraire et détourner l'attention de points d'intérêt plus pertinents.
  • Contraste: Des stars de cinéma silencieuses comme Charlie Chaplin et Buster Keaton étaient des maîtres de l'utilisation d'images contrastées pour raconter une histoire visuelle. Un exemple plus moderne (si un film de 35 ans compte comme moderne) serait l'épreuve de force de malt entre Marty McFly et Biff dans "Back to the Future". Vous pouvez à peine voir les yeux de Marty sortir nerveusement de derrière les épaules de Biff, mais c'est tout ce dont vous avez besoin pour réaliser à quel point il est surpassé.
  • Taille: Alfred Hitchcock est pratiquement sans précédent lorsqu'il s'agit d'utiliser des visuels pour créer du suspense. L'une de ses règles de base en matière de réalisation de films était d'attirer les spectateurs vers des objets importants à l'écran en rendant ces éléments plus gros que tout le reste. Cela semble simple, mais il est efficace pour raconter une histoire avec des images et des animations.

Associez le bon support visuel à votre message

Considérez le médium qui convient le mieux pour raconter votre histoire particulière. Voulez-vous mettre en évidence le retour sur investissement tangible de vos services, avec des données et des statistiques précises? Ensuite, une infographie est probablement votre meilleur pari. Alternativement, si vous cherchez à présenter des clients potentiels à vos services B2B complexes, une courte animation peut être la solution.

À faire et à ne pas faire de la narration visuelle

Bien qu'il y ait de la place pour l'expérimentation de la narration visuelle, les spécialistes du marketing numérique doivent s'en tenir aux principes fondamentaux – du moins au début. Vous devez apprendre les règles avant de pouvoir les enfreindre, après tout.

Suivez ces histoires visuelles à faire et à ne pas faire pour obtenir le meilleur contenu:

À faire:

  • Commencez par créer une histoire intéressante qui plaira à votre public.
  • Choisissez vos supports visuels en fonction des besoins de votre récit.
  • Intégrer des techniques de base de narration.
  • Attirez l'attention des gens dès le départ avec des images dynamiques.
  • Soutenez votre récit visuel avec du texte et de l'audio pour ajouter du contexte là où vous en avez besoin.
  • Gardez votre message clair et simple.
  • Mesurez les performances des médias visuels avec des KPI pertinents tels que les partages sociaux, les backlinks et les métriques du site.

À ne pas faire:

  • Chase les mèmes viraux.
  • Shoehorn un récit dans une idée visuelle spécifique.
  • Privilégiez le style à la substance.
  • Reconditionnez la même histoire dans tous les formats de supports visuels (sauf s'ils correspondent bien).
  • Allez trop loin dans l'imagerie et finissez par confondre ou distraire votre public cible.
  • Supprimez l'audio et le texte juste pour avoir une histoire 100% visuelle.

Chaque décision que vous prenez doit viser à rendre votre histoire plus claire et plus convaincante. Un choix de conception de présentation peut sembler attrayant, car il est dynamique ou accrocheur, mais s'il ne prend pas du tout en charge le récit, il pourrait simplement être une distraction.

Des outils de narration pour vous aider à démarrer

Même si vous ne disposez pas d'une équipe de conception, d'animation ou de vidéo, vous pouvez toujours créer vos propres histoires visuelles à l'aide d'outils en ligne et d'applications logicielles. Ces outils de narration peuvent transformer n'importe quel spécialiste du marketing numérique en un narrateur visuel efficace:

  • Ceros: Cette plate-forme utilise une interface simple pour que les spécialistes du marketing de tous les horizons puissent créer des animations, des infographies et d'autres conceptions visuelles avec une relative facilité. Cero’s possède également un blog entier dédié aux exemples de narration. Vous pouvez voir ce que d'autres marques ont créé en utilisant la plate-forme, en fournissant un peu d'inspiration supplémentaire.
  • Adobe Spark: Cela peut nécessiter un peu plus de savoir-faire en conception que certaines autres options, mais Adobe Spark dispose de tonnes de fonctionnalités pour créer des supports visuels professionnels de haut calibre. La communauté active et solidaire peut aider à répondre aux questions et vous montrer les cordes.
  • Canva: Créez vos propres conceptions visuelles avec cette plate-forme facile à utiliser. Son interface glisser-déposer vous permet de créer des images personnalisées à l'aide de modèles ou à partir de zéro.

Et c'est un tour!

Il existe de nombreuses autres façons d'utiliser les médias visuels pour raconter une histoire que nous n'avons pas couverte. Il y a aussi les formats de contenu croisé tels que les livres électroniques (nous aimons les considérer comme des livres d'images que les adultes lisent au travail) et les livres blancs (plus de texte, mais avec une belle iconographie, des graphiques et d'autres aides visuelles).

Mais nous devions créer un roman pour entrer dans le niveau de détail que la narration visuelle mérite vraiment. Cela devra donc suffire pour l'instant.

De plus, nous pensons que vous obtenez l'image, et sinon, eh bien…

Guide du marketing de contenu sur la distribution vidéo

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Si une vidéo est publiée mais que personne ne la voit, existe-t-elle vraiment?

Outre les questions philosophiques, la stratégie de distribution d'une vidéo (c'est-à-dire où elle apparaît exactement en ligne et dans les résultats des moteurs de recherche, et devant quel public) est tout aussi cruciale que son contenu réel et ses valeurs de production.

Il y a non visionnage de vidéos, monétisation ou augmentation de la notoriété de la marque sans distribution vidéo efficace.

Bien sûr, Internet est un grand endroit – une vaste série de tubes, comme quelqu'un l'a décrit bizarrement – et vous avez donc des options apparemment infinies pour montrer votre travail. Ce n'est pas l'ancien système de studio d'Hollywood ni même Netflix d'aujourd'hui, avec plusieurs gardiens et faiseurs de goûts à traverser en premier.

Mais le grand nombre de possibilités signifie qu'il peut être difficile de trouver les meilleures:

  • Devriez-vous les publier sur YouTube, Facebook et autres médias sociaux?
  • Qu'en est-il de les intégrer sur votre propre site ou de les mettre dans des publicités?
  • Les e-mails peuvent également être d'excellents véhicules pour la vidéo – votre prochaine newsletter devrait-elle en inclure un?

En fin de compte, la bonne approche de la distribution vidéo dépendra des types de vidéos que vous créez, des personnes que vous essayez d'atteindre et de la forme générale de votre stratégie de marketing de contenu.

Une vidéo que personne ne voit pourrait exister techniquement, oui, mais cela ne vous sert à rien. Voyons donc ce que vous devez savoir pour que la distribution vidéo fonctionne.

13 canaux de distribution vidéo pour les marketeurs:


Pourquoi – et comment – créer une stratégie de distribution vidéo

La vidéo porte ses fruits.

Le détaillant de services d'abonnement Birchbox a constaté que le simple fait d'avoir des vidéos liées aux produits sur son site augmentait les chances de faire un achat de 40%. Lorsqu'un acheteur potentiel regardait l'une de ces vidéos, l'étrange augmentation de 24%!

Et ces chiffres pourraient, le cas échéant, sous-estimer l'efficacité d'une vidéo dans l'entonnoir marketing.

En effet, les audiences des principaux canaux de distribution vidéo tels que les plateformes de médias sociaux et les newsletters par e-mail occupent des données démographiques lucratives comme les 18-49 ans avec un revenu disponible relativement élevé. À lui seul, YouTube atteint plus de 18 à 49 ans que n'importe quel réseau câblé ou de diffusion.

Mais la distribution de vidéos implique plus que le simple téléchargement de vos dernières interviews, explications et procédures sur YouTube. Vous souhaiterez probablement commencer par les pages de destination de votre propre site Web et d'autres canaux (tels que les e-mails) que vous contrôlez entièrement. De cette façon, vous pouvez créer une vidéothèque interne organisée selon vos propres conditions, établir le référencement de votre site et créer du contenu qui peut être facilement réutilisé et recyclé.

Une vidéothèque est un hub autogéré de tous vos clips vidéo et images de marque, que vous pouvez organiser par vertical, type, tags et plus tout en gérant l'accès et les autorisations. Vous pouvez en créer un à l'aide d'une plate-forme spécialisée comme Panopto, ou tout simplement stocker tout sur un disque dur et partager et distribuer en interne (par exemple, via un serveur FTP) selon les besoins.

Cette vidéo explicative de Panopto est un bon exemple de ce à quoi ressemble la gestion d'une vidéothèque et comment faire la démonstration d'un flux de travail complexe dans une vidéo intégrée en mode natif avec des commandes faciles et des sous-titres codés.

Une vidéothèque peut servir de base solide à tous vos efforts de distribution vidéo cross-canal – essentiellement une source vidéo incontournable. Une fois en place, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à semer les graines d'une amélioration du référencement, du marketing de contenu et de la distribution vidéo.

Il est généralement prudent de se concentrer d'abord sur la distribution de vidéos sur vos chaînes organiques, afin que vos efforts sur les médias sociaux et dans la publicité payante rapportent les plus grandes récompenses. Vous ne voulez pas non plus cannibaliser votre propre référencement en envoyant toutes ces précieuses vues vidéo sur YouTube.

Cependant, vous pourriez avoir besoin d'une approche légèrement différente selon l'endroit où se trouve votre public initial. YouTube est en effet un point de départ commun pour les efforts de distribution de vidéos, car l'accumulation de vidéos permet très facilement de les intégrer ultérieurement ailleurs.

Passons en revue les principaux canaux, en commençant par les canaux organiques (et payants) que presque tout le monde voudra au moins prendre en compte dans ses stratégies de distribution vidéo.

Chaînes organiques et payantes pour la distribution vidéo

Ces canaux sont ceux sous votre contrôle direct. Les spectateurs vidéo les atteindront généralement par le biais de recherches sur le Web, de liens ou d'une simple notoriété de la marque – sauf dans le cas des canaux payants (par exemple, la publicité vidéo), où la stratégie publicitaire dictera où ils apparaissent et comment.

Site Web d'entreprise

L'intégration de vidéos sur votre site n'est pas seulement bonne pour les personnes qui préfèrent regarder à lire – c'est aussi très bien pour le référencement.

Pour commencer, la vidéo intégrée augmente le temps de maintien de la page, qui est un critère clé dans les algorithmes de classement des pages des moteurs de recherche. À son tour, la page deviendra plus visible dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), conduisant à plus de vues vidéo et perpétuant un cycle de visualisation vertueux. Huit spécialistes du marketing sur 10 estiment que la vidéo permet de réduire le temps d'arrêt.

Cet exemple du fournisseur de logiciels CRM AllClients montre comment une distribution vidéo simple sur un site Web peut attirer les téléspectateurs et contribuer à un meilleur référencement global et marketing de contenu. Il explique un sujet super complexe en seulement trois minutes et passe automatiquement en mode lightbox lorsqu'il est cliqué / tapé pour une visualisation plus facile.

La vidéo intégrée peut, bien sûr, être transposée sur YouTube, et de nombreux sites suivent cette stratégie pour créer de la cohérence et affiner davantage le référencement. Ils utilisent également des mots clés dans le titre de la vidéo pour la faire apparaître dans les SERPs. Les résultats de recherche Google pour «Nespresso», par exemple, font apparaître les vidéos pratiques de la marque, avec «comment faire» et «directions» dans leurs titres, pour ses machines à expresso.

Certains de ces mêmes clips existent également sur Nespresso.com et sont prêts à passer en plein écran pour une expérience de visionnement vraiment immersive.

Ces deux exemples se trouvent sur des pages de produits spécifiques, mais la vidéo intégrée peut vivre n'importe où sur votre site, y compris sur la page d'accueil, dans la section «À propos de nous» ou dans les FAQ et les bases de connaissances.

Publicité par e-mail

Lorsque vous pensez au courrier électronique, vous pensez probablement au texte ou aux images comme les GIF et les captures d'écran qui rendent ce message textuel plus frappant visuellement.

Mais la vidéo est également devenue un élément important du marketing de contenu par e-mail, en partie parce qu'elle est si efficace pour stimuler l'engagement.

Pour commencer, ajouter simplement le mot «vidéo» à une ligne d'objet d'e-mail peut:

Ces mesures sont étroitement surveillées dans le monde du marketing par e-mail, et une telle amélioration substantielle peut se traduire sans surprise par de grandes augmentations des revenus et de la notoriété de la marque. En effet, par e-mail, vous pouvez atteindre un large public, comme tous les abonnés à votre newsletter, et les amener de manière fiable à cliquer sur une vidéo hébergée sur votre site ou sur une plate-forme de réseau social.

Les courriels vidéo n'ont même pas besoin d'être élaborés pour fonctionner. Prenez ce simple rappel de DrawNames, un service d'échange de cadeaux.

Il a «Vidéo:» dans la ligne d'objet, puis passe à la chasse assez rapidement avec des instructions pour visualiser la vidéo via le lien intégré.

Celui-ci, d'une université, adopte une approche similaire, mais utilise un GIF animé pour l'aperçu de la vidéo, ce qui le rend encore plus attrayant à cliquer ou à taper. L'utilisation d'une miniature dynamique, en particulier un GIF en boucle divertissant, est une meilleure pratique fiable pour la distribution de vidéos par e-mail.

Les types d'e-mails qui intègrent souvent des vidéos incluent:

  • Bulletins d'information.
  • Conseils, mises à jour et rappels.
  • Cultivez les campagnes.
  • Salutations saisonnières.

Dans tous les cas, envisagez de configurer la lecture automatique sur la page de destination vers laquelle le lien vidéo mène afin que le spectateur puisse enregistrer quelques clics / tapotements. Et utilisez une plate-forme d'automatisation du marketing pour suivre toutes les mesures que nous avons mentionnées précédemment pour voir si la stratégie fonctionne réellement.

Les clips auxquels vous créez un lien peuvent durer de 30 secondes à 30 minutes, selon l'endroit où le public se trouve dans l'entonnoir marketing (généralement des vidéos plus courtes pour le haut de l'entonnoir, plus longues pour le milieu ou le bas de l'entonnoir). Vous souhaiterez également optimiser les pages de destination sur lesquelles elles vivent pour une expérience de visualisation et un temps de séjour optimaux.

Pages de destination

En parlant de cela, les pages de destination sont l'épine dorsale de toute stratégie de référencement et de marketing de contenu, et d'une importance particulière pour la vidéo.

Notez que dans de nombreux cas, la «page de destination» pour un lien vidéo (par exemple, dans un e-mail) ou une requête de recherche est en fait YouTube, donc dans ce cas, vous n'avez pas à faire autant de travail d'optimisation (bien que nous en couvrirons certains les meilleures pratiques pour cela dans la section YouTube plus tard).

Mais si vous utilisez votre propre site pour les pages de destination, assurez-vous de suivre ces conseils:

  • Gardez la vidéo au-dessus du pli si possible, afin qu'elle soit visible immédiatement. Ce n'est pas un must, mais c'est bon pour les petits écrans comme ceux des téléphones et des tablettes.
  • Choisissez une miniature intéressante qui donne au spectateur une idée de ce qu'il va voir. Personne n'aime cliquer sur un lien uniquement pour regarder quelque chose qu'il n'attendait pas.
  • Activez la lecture automatique pour les vidéos liées aux e-mails afin de réduire le nombre de cercles que le spectateur potentiel doit parcourir.
  • Pensez à activer le mode lightbox sur votre site afin que la vidéo soit plus grande et offre une expérience de visionnement ciblée.
  • Incluez un appel à l'action vers la fin de votre vidéo.
  • Fournissez un sous-titrage pour qu'il soit plus facile à suivre.

Cela dit, il n'y a pas de bonne façon de créer une page de destination vidéo, comme le montrent ces exemples divergents (qui sont tous bons!).

Celui-ci de Slack, qui est une page de destination d'une annonce Google pour le «chat d'équipe», utilise une grande miniature (quelqu'un à son ordinateur portable), un slogan simple («Découvrez une meilleure façon de travailler») et un moyen facile de s'engager (les utilisateurs peuvent cliquer sur le texte «Regarder la vidéo» ou sur le bouton de lecture violet à gauche). La vidéo elle-même n'est que de 2:33.

Une approche similaire peut être vue dans cette page de Barracuda Backup, qui utilise le bouton familier «Regarder la vidéo», à côté d'autres pour essayer ou personnaliser le produit. Comme celui de Slack, il est également mis en ligne sur YouTube.

Enfin, celui de Salesforce est un peu différent. Il est relativement petit sur la page et est hébergé en mode natif. La mise en page permet également d'attirer naturellement l'œil sur les appels à l'action à droite.

Articles de blog

Les articles de blog bénéficient de l'inclusion régulière, voire occasionnelle, de vidéos intégrées. Le contenu vidéo décompose le texte et peut offrir des avantages uniques en termes de présentation d'un produit ou d'un service.

Ajouter une vidéo à un blog est assez simple, surtout si vous avez posté la vidéo sur une plate-forme de réseau social – auquel cas vous pouvez utiliser le code HTML pour l'ajouter presque n'importe où sur la page. Cet exemple du blog technologique Six Colors est simple mais instructif. Il comprend un texte explicatif, suivi d'une vidéo YouTube intégrée qui comprend une démo approfondie et des annotations.

D'autres opportunités de distribution de vidéos via vos propres canaux incluent des webinaires et des podcasts. Une plongée complète dans l'un ou l'autre de ces types complexes de médias dépasse notre portée ici, mais nous vous en donnerons un exemple rapide.

Webinaires

La plupart des webinaires peuvent être hébergés ou intégrés directement sur votre site. Ces webinaires sont connus sous le nom de webinaires «à la demande» car ils ne nécessitent pas de participation en direct. La société de logiciels d'entreprise Trello montre comment un tas de webinaires à la demande peuvent être organisés de manière ordonnée dans un référentiel.

Contrairement à d'autres types de vidéos intégrées, les webinaires sont généralement fermés. Le but est de faire en sorte que les utilisateurs s'inscrivent et fournissent des données précieuses telles que leurs adresses e-mail. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour des campagnes de marketing de contenu supplémentaires. Les vidéos de webinaires sont également relativement longues car elles sont généralement destinées à aborder un sujet en profondeur.

Podcasts

Les podcasts sont simples à distribuer, car ils peuvent être envoyés via un flux RSS standard à des plates-formes comme Apple Podcasts et Overcast. À l'instar des webinaires, les vidéos de podcast ont tendance à être plus longues, parfois une heure ou plus. Celui de TED Talks est assez simple.

La plupart des podcasts sont écoutés ou consultés en déplacement, et dans des applications conçues principalement pour l'audio. Ces applications de podcast (ou podcatchers) ont également des fonctionnalités variées, ce qui signifie que votre vidéo peut avoir l'air et être contrôlée différemment d'une application à l'autre. Gardez cela à l'esprit lorsque vous publiez vos podcasts vidéo.

Annonces vidéo

Annonces vidéo – vous en avez probablement entendu parler et avez vu plus que votre juste part de ces spots, que ce soit sur YouTube pré-roll ou intégrés sur des sites à fort trafic. Nous allons rester bref, en partie parce que nous avons longuement étudié la publicité numérique ailleurs, mais voici un exemple typique d'une vidéo diffusée via une annonce pré-roll sur le site politique populaire The Hill. Notez l'appel clair à l'action.

Les publicités vidéo peuvent être coûteuses, car les frais pour les placer s'ajoutent à leurs coûts de production. Mais ils peuvent également générer un retour sur investissement élevé. Animoto a estimé que 96% des spécialistes du marketing ont dépensé des dollars publicitaires en vidéo, et les dépenses signifient souvent qu'une vidéo est devant des milliers voire des millions de téléspectateurs.

Canaux de médias sociaux pour la distribution vidéo

Les plateformes de médias sociaux regorgent de vidéos de toutes sortes, des critiques de produits sur YouTube aux jeux en direct diffusés sur Twitch. La publication de vidéos sur les réseaux sociaux est l'un des moyens les plus fiables de recueillir des vues, d'augmenter votre audience et, surtout, de simplifier le processus de recyclage et de redistribution du contenu sur plusieurs canaux. Plus précisément, des services comme YouTube et Twitter permettent de prendre une vidéo créée sur eux et de l'intégrer sur votre propre site ou dans un e-mail.

Youtube

Nous avons déjà parlé de YouTube avant même de commencer cette section, et pour cause – c'est le gorille de 800 livres de vidéo sur Internet.

YouTube est pratiquement la destination par défaut pour de nombreux liens vidéo dans les e-mails et de loin le service d'intégration le plus courant pour les vidéos. L'intégration manuelle d'une vidéo à partir de YouTube, même celle que vous n'avez pas créée, nécessite simplement l'utilisation des boutons de partage, comme indiqué dans les captures d'écran annotées ci-dessous (version de bureau YouTube).

Meilleures pratiques pour la distribution de vidéos YouTube

  • Choisissez une miniature qui donne une idée claire de ce que la vidéo couvrira.
  • Si vous publiez la même vidéo sur votre propre site, utilisez un titre et une description différents sur YouTube afin de ne pas cannibaliser votre référencement naturel et vos vues vidéo.
  • Utilisez des longueurs variées et n'hésitez pas à aller longtemps – les temps de lecture vidéo moyens variaient de six minutes (pour la musique) à 24 minutes (pour les jeux) à la fin de 2018.

Instagram

Instagram n'avait pas de vidéo lors de son lancement en 2010, mais il est depuis devenu l'une des plateformes vidéo les plus actives. En fait, 40% des comptes Instagram utilisent quotidiennement la fonctionnalité Histoires riches en vidéos. Instagram prend également en charge les publications vidéo régulières, les annonces vidéo et les diffusions vidéo en direct.

Cette vidéo de Free People présente quelques pratiques standard pour la vidéo Instagram: une courte durée, un montage rapide et une légende qui comprend un appel à l'action pour vérifier le lien très important dans la biographie.

Meilleures pratiques pour la distribution de vidéos Instagram

  • N'incluez pas d'audio important au début de la vidéo, car la lecture automatique des vidéos est désactivée par défaut.
  • Incluez une légende descriptive, même si elle finit par être très longue.
  • Profitez des rapports de statistiques intégrés d'Instagram pour voir comment les vidéos fonctionnent.

Facebook

En tant que l'un des plus grands réseaux sociaux à usage général au monde, Facebook héberge de nombreuses vidéos. Sur le papier, il présente une opportunité pour les spécialistes du marketing qui rivalise avec YouTube, bien que sa structure particulièrement algorithmique signifie que la découverte organique peut être plus difficile.

Cette collection vidéo du détaillant spécialisé de jeux vidéo Limited Run Games est bien organisée, avec des clips de différentes longueurs, une utilisation professionnelle des images / logos de marque, des titres informatifs et des miniatures attrayantes.

Meilleures pratiques pour la distribution de vidéos sur Facebook

  • Presque toutes les vidéos Facebook sont vues sur mobile, alors assurez-vous d'optimiser la vidéo et son contenu pour les petits écrans.
  • Pensez à diffuser une annonce vidéo pour surmonter la faible portée organique de Facebook.
  • Supposons que le son soit désactivé et concentrez-vous plutôt sur les visuels et le texte / légendes.

LinkedIn

La vidéo est de loin le type de contenu le plus partagé sur LinkedIn. Le réseau social à vocation professionnelle facilite également l'enregistrement et la publication de vidéos à l'aide de son application mobile. Comme Instagram, il existe également une option pour la diffusion en direct.

Lorsque vous diffusez votre vidéo via LinkedIn, n'oubliez pas que les utilisateurs de la plate-forme recherchent généralement du contenu pertinent pour leur emploi ou leur secteur d'activité. Les annonces de produits, les trucs et astuces et les visites guidées peuvent tous bien fonctionner sur LinkedIn. Cet exemple de Lego est bien fait, avec un temps d'exécution serré de 3h03, une bande sonore intéressante et une utilisation judicieuse des hashtags.

Meilleures pratiques pour la distribution de vidéos LinkedIn

  • Soyez bref, car LinkedIn lui-même a rapporté que les courts clips (aussi courts que 0:15) font de leur mieux.
  • Utilisez la vidéo native de LinkedIn ou une annonce vidéo au lieu d'une intégration de YouTube.
  • Incluez des légendes et des descriptions claires avec des hashtags.

Twitter

Twitter est plus petit que les autres réseaux sociaux couverts ici, mais sa taille ne doit pas être confondue avec la non-pertinence. Un grand nombre de nouvelles sur Twitter en premier, ainsi que les principaux utilisateurs du site sont très influents.

Les contraintes strictes et le rythme rapide de Twitter signifient que toute vidéo sur elle doit être courte et capable d'attirer l'attention des téléspectateurs, même au milieu d'une foule d'autres activités sur la plate-forme. Cet exemple de Dyson a capitalisé sur le format Twitter, avec une longueur super courte, une animation amusante et une séquence transparente dans une photo de produit.

Meilleures pratiques pour la distribution de vidéos sur Twitter

  • Utilisez un court clip pour taquiner un élément plus long ailleurs, comme YouTube.
  • Soyez bref et visuellement frappant.
  • Demandez aux utilisateurs de fournir des commentaires dans les réponses.

Tic

Cette plateforme de diffusion en direct est apparue comme un moyen pour les joueurs de jeux vidéo de se diffuser. Bien que ce soit toujours son cas d'utilisation le plus célèbre, c'est aussi un lieu utile pour des démos de toute nature (par exemple, comment réparer une voiture, comment se maquiller, etc.).

Semblable à YouTube, les flux Twitch peuvent être intégrés, comme dans l'exemple ci-dessous. Cependant, la visualisation en direct est le pain et le beurre du site, car le chat et la visualisation en temps réel sont au cœur de son attrait.

Meilleures pratiques de distribution vidéo Twitch

  • Envisagez de vous associer à un influenceur majeur (c'est-à-dire le marketing d'influence), comme Gilette l'a fait avec le joueur ci-dessus.
  • Diffusez selon un calendrier cohérent, lorsque votre public cible est le plus susceptible d'être en ligne.
  • Utilisez des intégrations au besoin, à la YouTube.

La distribution vidéo est le jeu de balle entier

Même la meilleure production ne signifie rien s'il n'y a pas de stratégie de distribution. Choisissez judicieusement vos plateformes et explorez les options organiques et payantes pour atteindre votre public. Faites attention aux statistiques telles que le nombre total de vues, les taux de clics (pour les e-mails) et les conversions, entre autres, pour suivre vos performances et vous assurer que vos efforts vidéo portent leurs fruits.

7 blogs de marketing par e-mail auxquels vous abonner dès maintenant

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Étant donné que la plupart des Américains (80%) vérifient leur courrier électronique au moins une fois, sinon plusieurs fois par jour, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi tant d'organisations utilisent le courrier électronique comme carte de visite marketing préférée.

Cependant, ces messages de marketing numérique ne parviennent pas toujours de la manière que nous espérions:

  • Environ la moitié (51%) des consommateurs américains déclarent voir trop d'e-mails marketing.
  • 25% de ces (^) Américains admettent également qu'ils rarement – si jamais! – ouvrez les e-mails marketing qu'ils voient dans leur boîte de réception.
  • Environ 26% seulement des consommateurs ont déclaré avoir effectivement visité le site d'une marque après avoir reçu un e-mail marketing.

Cette dernière statistique est particulièrement inquiétante, car, pour de nombreux spécialistes du marketing, c'est tout l'intérêt – pour inciter les destinataires des e-mails marketing à agir et les diriger vers les réseaux sociaux ou le site Web de l'entreprise pour plus d'informations. L'objectif final, bien sûr, est de soutenir le taux de conversion global et (les doigts croisés) d'encourager les destinataires des e-mails à finaliser un achat ou à s'inscrire au service.

Environ 68% des milléniaux disent que les e-mails promotionnels ont un impact sur leurs décisions d'achat.

Dans l'ensemble, cela signifie une chose pour les équipes marketing d'aujourd'hui: bien que le courrier électronique continue d'être un moyen efficace et accessible de créer une connexion et d'encourager l'engagement de votre public, nous pourrions également utiliser un peu d'aide dans ce domaine.

Voici la bonne nouvelle

Il n'y a certainement pas de pénurie de moyens pour améliorer notre stratégie de marketing par e-mail et augmenter nos taux de clics. Des conseils sur la création de campagnes de marketing par courriel idéales aux conseils pour l'automatisation du marketing, les listes de courriels et les courriels transactionnels, nous pouvons nous tourner vers de nombreux conseils d'experts.

Notre propre blog Brafton fournit un exemple parfait, avec des articles de blog spécifiques sur des sujets importants comme les meilleurs conseils de marketing par e-mail et des conseils (mon préféré) sur l'utilisation des polices dans la copie du corps de l'e-mail.

En dehors de notre propre blog, nous apprécions quelques autres blogs de marketing par e-mail, grâce aux prises de vues uniques des écrivains, à des conseils et des conseils bien écrits et à des conseils d'experts que les lecteurs peuvent appliquer presque instantanément à leur propre stratégie de marketing.

Aujourd'hui, nous passons en revue nos blogs de marketing par e-mail préférés, y compris quelques articles de blog triés sur le volet pour démarrer votre liste de lecture:

1. Marketo

Marketo, les fabricants de diverses solutions marketing – y compris des logiciels spécifiquement pour le marketing par e-mail – est un leader de l'industrie, il n'est donc pas surprenant qu'ils se retrouvent sur notre liste.

Le blog Marketo comprend une multitude de catégories de blogs utiles, notamment:

  • Intelligence artificielle.
  • L'image de marque.
  • Marketing de contenu.
  • Un événement marketing.
  • Gestion des leads.
  • Marketing mobile.
  • Nourrir.
  • Ventes.
  • Et bien plus encore.

Examinons spécifiquement la section Marketing par e-mail. Cette catégorie de blog propose une tonne d'articles fantastiques, y compris des gemmes comme:

Avec des titres accrocheurs comme ceux-ci, il n'est pas étonnant que tant de professionnels affluent sur le blog Marketo pour obtenir des conseils, des outils et des conseils pour soutenir leurs campagnes de marketing par e-mail.

Les articles sont suffisamment longs pour fournir un peu de viande au contenu, ainsi que des conseils et des conseils d'experts précieux. Cependant, les articles de blog ne sont pas si longs qu'ils sont inaccessibles – parfaits pour les spécialistes du marketing qui n'ont pas beaucoup de temps à consacrer, mais qui doivent toujours garder le pouls de l'industrie du marketing par e-mail.

Un fil conducteur qui traverse le blog Marketo est que le courrier électronique est un canal puissant pour les spécialistes du marketing, mais il doit être bien fait.

«Le courrier électronique d'aujourd'hui doit ressembler à des conversations en tête-à-tête avec chaque membre de l'audience, mais il doit évoluer», a souligné Marketo.

Et c'est (^) juste sur le sous-titre de la page de blog. Imaginez les joyaux informationnels que vous découvrirez dans le contenu réel. C'est certainement un blog qui mérite d'être consulté.

2. HubSpot

HubSpot est un autre nom de premier plan dans le monde du marketing numérique, fournissant son propre CRM, sa suite Marketing Hub et d'autres plateformes et outils de marketing par courrier électronique. Le blog de l'entreprise est visuellement attrayant et intuitif et, comme Marketo et les autres sur notre liste, couvre un large éventail de référencement, de campagnes marketing et d'autres sujets.

En particulier, le blog HubSpot comprend deux sections clés liées au courrier électronique que nous aimerions appeler, y compris sa section Marketing par courrier électronique et sa section Newsletter par courrier électronique. Les publications dans chaque catégorie sont même ventilées en fonction de la familiarité et des connaissances des lecteurs sur le sujet.

Par exemple, dans la catégorie Marketing par courriel, HubSpot propose 16 articles de blog pour ceux qui se considèrent comme des débutants, afin que ces personnes puissent «apprendre les principes fondamentaux et les meilleures pratiques»:

HubSpot encoche un peu les choses dans sa section intermédiaire:

Enfin, pour son public avancé, HubSpot propose une lecture de haut niveau:

Ce type de ventilation vous permet, à vous et à votre équipe, de trouver facilement les articles exacts qui vous parlent ainsi que la stratégie de votre entreprise. Et avec un contenu qui touche le marketing entrant, l'automatisation du marketing et le marketing basé sur les données, il y en a pour tous les niveaux de compétence.

3. Unbounce

On pourrait supposer qu'une marque connue pour ses solutions de conversion de page de destination n'est peut-être pas le meilleur endroit vers lequel se tourner pour le contenu de marketing par e-mail. Mais, on aurait tort.

Bien que de nombreux articles sur la page de blog générale d'Unbounce traitent directement du contenu lié à la page de destination, tout spécialiste du marketing vous dira le rôle important que jouent les pages de destination dans une stratégie de marketing par e-mail, en particulier celle destinée au marketing entrant.

Les lecteurs ont besoin d'une prochaine meilleure étape accompagnant l'appel à l'action, et cela revient souvent à les diriger vers une page de destination pertinente sur le site de l'entreprise. Pour cette raison, le blog Unbounce est l'endroit idéal pour se tourner, d'autant plus que son blog comprend également une section réservée au contenu de l'email marketing.

Certains de nos meilleurs choix d'articles dans cette section incluent:

Comme Marketo, Unbounce partage quelques mots de sagesse en haut de sa page, notant que le courrier électronique est un canal de marketing incroyablement personnel et puissant et donc "doit être traité avec soin". Des conseils de premier ordre.

Glossaire marketing de conversion Unbounce

Le blog Unbounce propose également le glossaire du marketing de conversion, qui aide à décomposer différents outils marketing et mots à la mode. Bien qu'il ne fasse pas spécifiquement partie de son blog, il s'agit d'une ressource très utile pour garantir que les spécialistes du marketing peuvent parler et parler.

4. Moniteur de campagne

Celui-ci est une évidence, honnêtement, étant donné que Campaign Monitor est un fournisseur leader de logiciels de marketing par e-mail qui permet aux utilisateurs de concevoir et d'envoyer des e-mails automatisés de marque.

Le blog de l'entreprise comprend plusieurs sections très pertinentes pour ceux qui recherchent des articles de blog de marketing par e-mail:

Les lecteurs peuvent également choisir des articles en fonction d'industries spécifiques, notamment le commerce électronique, la vente au détail, l'édition, les voyages et l'hôtellerie. Et il est possible de parcourir le blog en fonction du type de contenu, y compris des guides, des infographies, des webinaires, des vidéos de formation, etc.

Certains des titres qui ont attiré notre attention incluent:

Bien que tous les blogs de notre liste couvrent un large éventail de sujets liés au marketing par e-mail, le blog de Campaign Monitor est peut-être le plus complet. Il contient des modèles, des conseils et des meilleures pratiques utilisables en matière de conception d'e-mails et de création de stratégies.

5. MarketingProfs

Ce blog ne ferait pas une liste des blogs les plus visuellement attrayants, mais cela ne signifie pas qu'il a moins à offrir en termes de conseils, d'astuces et de conseils pertinents sur les campagnes et la stratégie de marketing par e-mail.

MarketingProfs permet aux lecteurs de parcourir le contenu à l'aide d'un menu de filtrage secondaire, qui comprend des options pour décomposer les résultats en fonction du type de contenu, des événements, des sujets, de la date de publication, du temps de lecture et plus encore.

Ces capacités de filtrage axées sur le laser permettent aux lecteurs de découvrir les lectures les plus pertinentes et spécifiques en fonction de leurs propres besoins et intérêts. Il y a même la possibilité de filtrer le contenu par l'expert en la matière qui l'a écrit.

Il offre des pages sur des pages de contenu lié aux e-mails, en utilisant le filtre Rubrique e-mail. Du contenu pour informer la stratégie de campagne par e-mail, aux détails et aux ventilations sur le marketing basé sur les données et les KPI, il y a des articles sur à peu près tout ce qu'un marketing par e-mail pourrait rechercher.

Certains de nos articles préférés de MarketingProfs incluent:

Certains d'entre eux sont des actifs de génération de leads bloqués et d'autres sont des blogs qui sont libres de lire, tant que les utilisateurs effectuent une inscription par e-mail (qui est également gratuite). Dans les deux cas, MarketingProfs est une ressource clé et riche en informations.

6. Commercialisation des terres

Ce blog est un favori personnel depuis des années maintenant et est une autre excellente source de nouvelles et de perspectives concernant le marketing par e-mail et les campagnes globales.

Marketing Land et son équipe de rédacteurs font un travail fantastique pour suivre les tendances et les noms émergents dans les industries du contenu et du marketing par courrier électronique, explorant les événements majeurs de l'industrie ainsi que les approches spécifiques à certaines marques.

Le blog de Marketing Land comprend des catégories clés telles que les réseaux sociaux, le référencement, les analyses, MarTech et plus encore. Sa vaste bibliothèque de sujets aide les lecteurs à affiner leurs choix, et sa section de marketing par courriel couvre des choses comme les tendances, les meilleures pratiques, des conseils et des guides pratiques.

Par rapport aux autres blogs de notre liste, Marketing Land comprend davantage d'articles liés aux actualités, y compris des annonces de grandes sociétés de marketing et de marques de l'industrie.

Il existe également un éventail de conseils à feuilles persistantes et de contenus de bonnes pratiques ainsi que des informations, notamment ces titres:

Marketing Land est devenu une référence de premier plan pour l'équipe de Brafton et peut également se retrouver dans votre boîte de réception.

Une petite note latérale ici: Search Engine Land, dont Marketing Land est une ramification, vaut également la peine d'être vérifiée. Bien que ce blog ne comprenne pas de section spécifique au marketing par e-mail, sa bibliothèque regorge également de catégories importantes et utiles.

7. Neil Patel et KISSmetrics

OK, j'ai gardé celui-ci pour la fin, car c'est un cas un peu intéressant.

KISSmetrics est un véritable roi des données marketing, fournissant une plate-forme marketing qui aide les utilisateurs à tirer parti des informations basées sur les données pour engager les clients et augmenter les taux de conversion. Dans le passé, j'ai personnellement utilisé les blogs KISSmetrics comme référence et comme sources directes – ce graphique sur les temps de chargement des pages (maintenant hébergé sur le site de Neil Patel) était l'un de mes favoris.

Maintenant, cependant, lorsque vous accédez au blog KISSmetrics, vous voyez cette page:

La page du blog Kissmetrics indique que cela arrive bientôt.

Et voici la raison: en 2017, l'ancien employé de KISSmetrics, Neil Patel, a acheté le site Web de KISSmetrics (y compris le blog) pour générer du trafic vers son propre site. Après avoir réduit la masse et conservé les meilleurs articles et ressources de blog, Patel a créé des redirections, qui mènent désormais les lecteurs vers le meilleur contenu KISSmetrics (hébergé sur le site de Patel).

Il est important de noter ici, cependant, que Patel n'est pas propriétaire de la plateforme commerciale ou marketing de KISSmetrics dans son intégralité, juste du site Web du blog.

"Avec KISSmetrics, une grande partie du contenu était similaire à NeilPatel.com", a écrit Patel. «Pour ceux qui étaient similaires, j'ai gardé la version NeilPatel.com étant donné que ce blog génère plus de trafic que celui de KISSmetrics. Quant à tout le contenu qui était unique et différent, j'ai fini par le déplacer et à appliquer 301 redirections. »

Alors que l'URL du blog de KISSmetrics fournit la page "Coming Soon", (et il y a peu (ou pas) de nouvelles quant au moment et si un nouveau blog se concrétisera), les lecteurs à la recherche de contenu KISSmetrics peuvent désormais se tourner vers Neil Patel, un responsable marketing. génie à part entière.

Cette fusion signifie que les lecteurs tirent le meilleur parti des deux: les informations marketing axées sur les données de KISSmetrics, avec la perspective et les pépites de sagesse de Patel.

Fonction de liste déroulante du blog Neil Patel

Quant au blog principal de Patel, il est à peu près aussi avisé, visuellement attrayant, simple à naviguer et informatif que tout marketing pourrait espérer. En utilisant la fonctionnalité intuitive "Je veux en savoir plus sur _____" en haut, les lecteurs peuvent accéder à la section Marketing par courriel de Patel, où il fournit des articles et des vidéos intéressants comme:

La décision de Patel de racheter le blog de son ancien employeur est certainement intéressante. Sa voix est celle à laquelle prêter attention dans le marketing par e-mail et dans le secteur du marketing de contenu numérique.

Y a-t-il d'autres blogs d'email marketing que vous suivez et recommanderiez-vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

Contenu fermé: qui, quoi, quand, pourquoi et comment?

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Le contenu fermé est un sujet de débat animé parmi les spécialistes du marketing, et certainement parmi les publics qui consomment du contenu en ligne tous les jours.

Les spécialistes du marketing qui utilisent un contenu sécurisé pensent que c'est un moyen efficace de générer des prospects très ciblés. Les opposants croient que retenir du contenu et exiger quelque chose en retour frustrera leur public, en particulier quand tant de contenu gratuit est déjà disponible sur le Web.

Alors, qui a raison?

Comme vous pouvez le deviner, la réponse n'est pas si simple. Gating votre contenu offre un certain nombre d'avantages et désavantages. Si vous souhaitez récolter les fruits du contenu bloqué sans tomber dans les pièges potentiels, vous devez prendre en compte de nombreuses considérations avant de mettre en œuvre votre stratégie.

La publication d'aujourd'hui répondra à tout ce que vous devez savoir sur le contenu bloqué: ce qu'il est, à qui il est destiné, comment l'utiliser et bien plus encore. Allons-y!

Qu'est-ce qu'un contenu fermé?

Le contenu fermé fait référence au contenu en ligne auquel les utilisateurs ne peuvent accéder qu'une fois qu'ils ont soumis un formulaire. Les spécialistes du marketing transmettent du contenu pour générer des prospects, car ces formulaires demandent généralement des informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou d'autres détails importants de l'utilisateur.

Des exemples courants de types de contenu fermés incluent les livres électroniques, les livres blancs, les webinaires, les modèles de ressources et les vidéos de formation. Le contenu non protégé comprend souvent des articles de blog, des infographies, des communiqués de presse, des images et de courtes vidéos.

Les meilleurs types de contenu à gate: eBooks; Papiers blanc; Webinaires; Recherches et études.

Il n'y a pas de règles spécifiques pour ce qui constitue un contenu bloqué ou non bloqué, bien que le contenu bloqué ait tendance à être (et devrait être) plus approfondi, plus approfondi et plus précieux que le contenu non confidentiel que les spécialistes du marketing proposent gratuitement.

À qui s'adresse le contenu bloqué?

Les prospects au début du parcours de l'acheteur sont moins susceptibles de soumettre leurs informations personnelles en échange d'un élément de contenu. D'une part, ils sont encore loin de faire un achat et la dernière chose qu'ils veulent, c'est que votre entreprise inonde leur boîte de réception d'e-mails promotionnels.

Mais, le scénario le plus probable est qu'ils sont moins intéressés par le type de contenu détaillé et long que les spécialistes du marketing proposent. Une infographie accrocheuse pourrait retenir leur attention; un long eBook, pas tellement.

Le contenu fermé séduit beaucoup plus les prospects aux stades intermédiaires et ultérieurs du parcours de l'acheteur. Ces prospects explorent peut-être encore leurs points faibles et ne sont peut-être pas encore prêts à effectuer un achat. Mais ils recherchent un contenu plus approfondi et plus spécifique que le contenu gratuit qu'ils ont déjà consommé. Et, parce qu'ils sont plus sérieux dans la résolution de leurs problèmes, ils sont plus susceptibles de renoncer à certaines informations personnelles en échange d'un contenu utile.

Voici un exemple rapide:

Un prospect au début du parcours de l'acheteur peut lire et apprécier un article de blog intitulé 10 Histoires d'horreur de vente sociale et comment les éviter. Mais, il y a très peu de chances qu'ils renoncent à leurs coordonnées pour télécharger un eBook intitulé Le processus en 10 étapes pour construire la stratégie de vente sociale parfaite. Des mois plus tard, cette même perspective a fait des recherches importantes sur la vente sociale et est prête à sérieusement corriger les trous dans sa propre stratégie. Maintenant, fournir leurs coordonnées pour un livre électronique en profondeur semble être un échange intéressant.

Pourquoi le contenu bloqué est-il efficace?

Comme nous l'avons déjà laissé entendre, le contenu fermé a ses inconvénients. En restreignant l'accès au contenu, vous ne limitez pas seulement le nombre de personnes qui y participeront; vous ouvrez également la porte à l'opposition et à la frustration de votre public – c'est juste un fait. Le public moderne est devenu de plus en plus résistant à l'idée que le contenu numérique soit tout sauf 100% gratuit, sans aucune condition.

Compte tenu de ces inconvénients, le contenu fermé en vaut-il la peine? Pourquoi les spécialistes du marketing diffusent-ils du contenu et risquent-ils de limiter ou d'irriter leur public?

Pourquoi utiliser du contenu fermé? Une stratégie de contenu sécurisé efficace peut: générer des prospects de haute qualité; Améliorer la segmentation; Rationalisez le processus de vente.

Répondons à ces questions en explorant les avantages uniques du contenu fermé:

1. Générez des leads de haute qualité

Non seulement le contenu bloqué augmentera le volume des prospects, mais il vous aidera également à capturer davantage de prospects de haute qualité.

Pensez-y: un prospect qui souhaite soumettre ses coordonnées en échange de contenu ne navigue pas simplement sur Internet avec désinvolture. Ils peuvent être très investis dans l'apprentissage d'un sujet spécifique ou essayer d'en savoir plus sur votre entreprise. Par conséquent, les prospects que vous générez via le contenu de déclenchement seront plus ciblés et de meilleure qualité que les prospects que vous générez grâce à des tactiques générales de pulvérisation et de prière.

2. Améliorez la segmentation

Gating content vous permet d'être plus stratégique avec les informations que vous capturez à partir de vos leads entrants. En échange d'un contenu, vous pouvez demander aux prospects de fournir des informations relatives à leur secteur d'activité, au titre de leur poste, à la taille de leur entreprise, etc. Ces détails vous aideront à mieux comprendre votre audience et à permettre une segmentation plus ciblée sur l'ensemble de vos campagnes et canaux marketing.

3. Rationalisez le processus de vente

La notation et le routage des prospects deviennent beaucoup plus efficaces lorsque vous générez des prospects via un contenu fermé. Un prospect qui demande un certain contenu peut vous en dire beaucoup sur sa position dans le parcours de l'acheteur, sur la gravité de son achat et sur les mesures de suivi que votre entreprise doit prendre pour en faire un client.

Par exemple, supposons qu'un directeur du marketing numérique envoie un formulaire pour télécharger une étude de cas. D'une part, leur titre d'emploi indique qu'ils sont un client idéal pour le service que vous fournissez – et l'action de télécharger une étude de cas indique qu'ils explorent activement les produits de votre entreprise. Vous les dirigez immédiatement vers un commercial qui lance une première conversation en mentionnant l'étude de cas du prospect téléchargé.

Quand devez-vous diffuser du contenu?

Les spécialistes du marketing aiment débattre des avantages et des inconvénients du contenu fermé, mais une question plus pertinente est: bon moment faire passer le contenu? Pour répondre à cette question, il est important de considérer l'élément constitutif le plus essentiel à une stratégie de contenu sécurisé réussie: la confiance.

La confiance est devenue une denrée de plus en plus rare dans le monde d'aujourd'hui; plus de 50% des clients admettent ne pas faire confiance aux marques. Mais, si vous voulez que les gens soumettent leurs données personnelles en échange d'un contenu, vous devez d'abord gagner leur confiance. Si quelqu'un ne fait pas confiance à votre marque avec ses informations personnelles ou s'il ne fait pas confiance à la qualité de votre contenu, vous ne verrez pas d'excellents résultats, quelle que soit la précision de votre stratégie de contenu sécurisé.

Si votre entreprise trouve toujours son public, ce n'est peut-être pas le bon moment pour investir massivement dans du contenu sécurisé. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas expérimenter avec du contenu bloqué, mais ne vous attendez pas à ce qu'il soit le moteur de vos efforts de génération de leads. Offrez un contenu de haute qualité sur une base cohérente, gagnez la confiance de votre public, puis introduisez lentement de plus en plus de contenu sécurisé.

Comment développer une stratégie de contenu fermée réussie

Tout au long de cet article, nous avons clairement indiqué que le contenu bloqué présente de nombreux avantages lorsqu'il est utilisé correctement et plusieurs risques lorsqu'il est utilisé de manière incorrecte. Voici quelques conseils que vous pouvez garder à l'esprit pour vous assurer de profiter des avantages et d'éviter les inconvénients d'une stratégie de contenu fermée.

1. Trouver un équilibre entre le contenu bloqué et non bloqué

La stratégie de contenu sécurisé parfait nécessite un acte d'équilibrage prudent. De nombreux spécialistes du marketing de contenu sont tombés dans le même piège: ils commencent à créer du contenu, ils voient des résultats solides, puis avant de le savoir, la qualité et le volume de leur contenu non protégé sont tombés d'une falaise. Chaque fois qu'ils écrivent un article de blog qu'ils aiment, ce diable sur leur épaule leur dit de le gonfler un peu et de le transformer en un livre électronique sécurisé à la place.

La meilleure façon d'équilibrer le contenu bloqué et non bloqué est d'utiliser une tactique connue sous le nom de mappage de contenu. Le mappage de contenu fait référence au processus d'alignement d'une stratégie de contenu avec les différentes étapes du parcours de l'acheteur. Avec une stratégie de mappage de contenu en place, vous serez en mesure de créer une quantité suffisante de contenu qui fait appel aux prospects dans chaque phase du voyage – ce qui à son tour permet de savoir plus facilement quel contenu à la porte et quelle quantité fermée et non fermée contenu à produire.

2. Créez une page de destination pour chaque élément de contenu sécurisé

Les pages de destination sont essentielles au processus de création de contenu fermé. N'oubliez pas que votre objectif est d'amener les gens à soumettre leurs coordonnées, puis à leur fournir le contenu qu'ils recherchent. Considérez chaque page de destination comme le portail par lequel cette transaction se produit.

Assurez-vous que chaque page de destination de contenu fermée fournit un bref aperçu de ce que les utilisateurs peuvent attendre de l'élément de contenu. Encore une fois, c'est un peu un équilibre. Fournissez trop de détails sur la page de destination, et l'utilisateur peut avoir l'impression qu'il n'est pas nécessaire d'accéder à l'actif réel. Pas assez de détails, et l'utilisateur peut ne pas comprendre pourquoi l'actif est suffisamment précieux pour gagner ses coordonnées.

3. Promouvoir votre contenu fermé

Si vous allez travailler dur pour créer du contenu super détaillé et le cacher derrière un formulaire, vous feriez mieux d'avoir un plan pour que votre public le trouve. Mais, les tactiques que vous utilisez pour promouvoir le contenu non fermé peuvent ne pas fonctionner aussi bien pour le contenu fermé.

Par exemple: vous pouvez voir d'excellents résultats de la promotion de messages de blog sur Twitter, donc vous pensez que la même stratégie aidera à attirer l'attention sur vos livres électroniques fermés. Mais vos abonnés se sont habitués à cliquer sur les liens de votre flux et à accéder immédiatement à un contenu de haute qualité.

Soudain, ils essaient d'accéder au contenu et frappent le mur de briques figuratif d'une page de destination qui veut qu'ils renoncent à des informations personnelles. Même s'il n'y a rien faux avec la promotion de contenu bloqué sur Twitter, vos abonnés sont surpris, et certains d'entre eux peuvent cesser de s'engager avec l'un des contenus que vous publiez.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de garantir que votre public cible trouve votre contenu bloqué, sans gêner les utilisateurs qui ne s'y intéressent pas.

Lien vers des pages de destination de contenu fermées dans des articles de blog associés

Supposons que quelqu'un lise votre article de blog sur les meilleures pratiques de marketing par e-mail et qu'il le trouve utile et informatif. Ils ne sortiront pas la carte de crédit et n'achèteront pas votre produit sur place; ils souhaitent toutefois passer à l'étape suivante et trouver un contenu plus approfondi sur ce sujet. Pourquoi ne pas leur faciliter la tâche?

Il existe plusieurs avantages à créer un lien vers des pages de destination de contenu fermé dans tout votre contenu non sécurisé, en particulier les articles de blog. D'une part, vous obtenez le contenu bloqué devant votre public de la manière la plus discrète et naturelle possible.

De plus, le contenu bloqué est souvent une «prochaine étape» efficace après un contenu connexe, mais moins approfondi. Après avoir lu un article de blog de haute qualité sur un sujet qui les intéresse, les prospects seront beaucoup plus susceptibles de soumettre leurs informations personnelles si cela signifie en savoir plus sur le sujet.

Réutiliser le contenu fermé en actifs supplémentaires

Non seulement vous pouvez créer un lien vers du contenu bloqué dans tout votre contenu non bloqué, mais vous réussirez également en réaffectant des parties d'un élément de contenu bloqué en éléments de contenu supplémentaires plus petits. Par exemple, vous avez peut-être récemment publié un rapport détaillé et long sur lequel vous travaillez depuis des mois. Il est logique de diffuser ce contenu, mais finalement, après cela, vous êtes déçu des résultats.

Vous décidez de créer une infographie en utilisant certains des meilleurs éléments visuels du rapport. L'infographie fonctionne bien en tant que contenu autonome, mais elle fournit également un lien pour que les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus puissent télécharger le rapport complet. Après avoir publié l'infographie, vous remarquez une augmentation du trafic vers la page de destination du contenu fermé et une augmentation des demandes de téléchargement du rapport.

Inclure du contenu bloqué dans une newsletter de contenu

Les bulletins d'information hebdomadaires ou mensuels sont un excellent moyen de promouvoir votre contenu auprès d'un public ciblé. Incluez du contenu bloqué, comme des livres électroniques et des livres blancs, ainsi que du contenu non bloqué, comme des articles de blog et des infographies, afin que votre newsletter offre une variété de contenu précieux à votre public. Ou segmentez votre liste de diffusion et personnalisez votre newsletter afin que les prospects plus avancés dans le parcours de leur acheteur reçoivent un contenu sécurisé plus approfondi que le reste de votre public.

Réflexions finales sur le contenu bloqué

En matière de stratégies marketing, il est facile de parler en absolu. Nous aimons déclarer certaines tactiques «mortes», «non pertinentes» ou «obsolètes», et nous n'hésitons pas à qualifier une nouvelle approche de «futur» du marketing. La vérité se situe toujours quelque part au milieu, et il n'y a pas de meilleur exemple que le contenu bloqué.

Oui, il est vrai qu'il existe des inconvénients inévitables à masquer du contenu derrière un formulaire Web. Il est également vrai que la suppression du contenu peut être une tactique marketing incroyablement efficace lorsque la bonne stratégie est en place. Par-dessus tout, assurez-vous de fournir à votre public un contenu attrayant et précieux, qu'il soit fermé ou gratuit. La façon dont les gens consomment et interagissent avec le contenu évolue toujours – mais un contenu de haute qualité finira toujours par gagner.

31 idées de garantie marketing kickass pour votre playbook de marketing de contenu

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Vous ne pouvez jamais avoir trop de garantie marketing. En effet, sa valeur est transférable sur différents supports, services internes et objectifs de l'entreprise.

Le problème, cependant, est de savoir comment le collecter, le stocker et le rendre exploitable? Sinon, vous êtes juste assis sur un grand tas de données inutiles.

Ce poste est destiné aux spécialistes du marketing et aux commerciaux qui ont besoin de plus de garanties et des mécanismes pour en tirer parti.

Qu'est-ce qu'une garantie marketing?

Les supports marketing sont une compilation de supports sous toutes leurs formes, dans le but de permettre des objectifs de marketing et de vente. Cette collection peut être exploitée à des fins illimitées et présente des avantages internes et externes importants pour les organisations.

Tout comme la brochure physique à trois volets que vous trouvez dans les salons professionnels et les salles d'attente des hôpitaux est une forme de garantie, il y a des analogues numériques tout autour de vous.

Chaque illustration, article de blog, étude de cas et GIF de médias sociaux qui prend en charge vos campagnes marketing doit être catalogué pour une utilisation supplémentaire en cours de route.

Garantie marketing pour le parcours de l'acheteur

Un investissement ponctuel dans le contenu se rembourse plusieurs fois à chaque fois que vous récupérez cette infographie persistante d'il y a quelques années, par exemple, et que vous la réinjectez dans vos campagnes.

Il en va de même pour tout type d'actif: réutilisez-le aussi souvent que vous le souhaitez, à condition qu'il reste pertinent pour votre public cible.

Ce processus de recyclage et de reformatage est parfaitement adapté à l’entonnoir de vente et au parcours de l’acheteur.

Vous devez disposer d'un catalogue de ressources haut de gamme prêt à être déployé à tout moment (un processus que vous espérez automatisé avec les déclencheurs que vous avez conçus). Ensuite, à mesure que les prospects se réchauffent et nécessitent d'être approfondis avec un contenu plus approfondi et plus ciblé commercialement, vous pouvez accéder à votre inventaire de supports marketing de milieu et de bas de gamme pour les engager avec une spécificité encore plus grande.

Bref, où que soient vos prospects, vous aussi, vos collatéraux alimentant continuellement votre entonnoir.

C'est pourquoi nous avons rassemblé cette liste d'idées de supports marketing.

idées de supports marketing: contenu écrit

Contenu écrit

Une grande partie de vos supports marketing sera basée sur la copie. Et cela a du sens: l'entreprise moyenne qui maîtrise le marketing de contenu augmente sa visibilité en ligne auprès des prospects principalement par le biais de texte. Voici les actifs avec lesquels vous travaillerez probablement et comment vous pouvez les utiliser comme garantie récurrente:

1. Blogs

Les blogs sont les portes d'entrée de votre site Web. Ils sont parfaits pour posséder des mots clés dans la recherche organique, les partager sur les réseaux sociaux et organiser des newsletters. Ainsi, avec un seul article de blog individuel, vous pouvez le publier sur votre domaine, sur des sites Web tiers, par courrier électronique et social, découper en micro-actifs plus courts et leur renvoyer des prospects via un lien hypertexte rapide. Un atout, plusieurs avenues de retour sur investissement. Merci, fidèle blog.

2. Études de cas

Votre propre voix de marque peut devenir obsolète après un certain temps, et des études montrent que les consommateurs sont plus enclins à faire confiance à une entreprise très appréciée des autres. Les études de cas présentent cette opportunité en masse. Présenter les meilleurs clients et leurs attestations de votre expertise sur votre site Web et les perspectives intermédiaires et inférieures vous permet de tirer parti des témoignages de vos clients existants pour gagner le dernier bit de confiance nécessaire pour conclure un accord.

3. Livres blancs

Les actifs fermés comme les livres blancs permettent à votre expertise technique de briller. Mettez-les derrière les formulaires sur votre site, distribuez-les par e-mail et utilisez-les pour collecter des prospects.

4. Pages de destination

Vos pages de destination principales sont l'échafaudage de votre présence en ligne – vous avez besoin de cette base solide avant de pouvoir faire beaucoup d'autres choses mesurables. Les pages Produits, Services, Contact et À propos de nous sont des incontournables et elles vous offrent un moyen de parler de votre entreprise, de votre marque et de vos capacités en ce qui concerne les clients.

5. Biographie des employés

Celui-ci n'est peut-être pas en tête, mais les biographies des employés offrent un niveau d'assurance que les clients travaillent avec un personnel réputé et talentueux.

6. Guides / catalogues de produits

Quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez, vous avez besoin d'un guide pratique qui parcourt tous vos produits et services. Celui-ci doit être formaté, facile à lire et orienté client.

Encore plus de types de contenu écrit peuvent être trouvés ici.

Idées de supports marketing: contenu hybride

Contenu hybride

L'association d'éléments de texte et de design ajoute un dynamisme visuel à votre image de marque et vous permet de puiser dans les cerveaux de clients potentiels qui pourraient ne pas aimer lire de longs e-mails ou des livres blancs complexes. Nous appellerons ces actifs «hybrides» car ils nécessitent une contribution assez uniforme de copie et de graphiques.

7. Infographie

Les infographies fonctionnent incroyablement bien sur pratiquement tous les canaux de distribution car les humains traitent visuellement les informations. En utilisant des icônes, des illustrations, des personnages, des récits graphiques et des indices de conception, vous pouvez transmettre les idées les plus complexes. Vous pouvez également imprimer des infographies et les apporter à votre prochain salon.

8. eBooks

Plus belle cousine des livres blancs, les livres électroniques réduisent un peu le texte en faveur de plus de couleurs, de marques et d'illustrations. Portez-les sur leurs propres pages de destination et capturez les pistes à gauche et à droite. Enregistrés au format PDF, vous pouvez les diffuser par e-mail et même les modifier pour ressembler davantage à SlideShares avec des boutons de page cliquables.

9. CTA

Les appels à l'action sont une nécessité. Intégrez-les dans les newsletters, les articles de blog, les pages de destination et plus encore. Vos communications marketing doivent fournir les prochaines étapes aux lecteurs / téléspectateurs, et les CTA ne sont que ce canal.

10. Publications sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont une forme d'art visuel. C'est votre chance d'utiliser des images de fonctionnalité avec des superpositions de texte, .gifs, memes punny et des conceptions soucieuses de la marque en plus de vos titres et légendes accrocheurs. Le but est de générer des commentaires, des likes et des partages, afin que leur efficacité soit facilement mesurable.

11. Fiches produit / vente

Les pageurs uniques sont utiles dans les domaines du marketing physique et numérique, ils devraient donc certainement faire partie de votre manuel de garantie. Ils sont immédiatement reconnaissables par les prospects, applicables aux discussions internes et rapidement diffusables par les équipes commerciales.

12. Logos de partenariat

Votre logo est important, mais parfois les logos de vos partenaires commerciaux et affiliés sont encore plus importants pour ceux qui prennent conscience de votre marque pour la première fois. Vous n'avez pas besoin de faire de travail de conception vous-même; il suffit de demander à vos partenaires un fichier .jpeg haute résolution de leurs logos et vous pouvez les coller sur vos supports marketing pour vraiment ajouter de l'autorité et de l'accent à votre messagerie.

13. Bulletins électroniques

Les newsletters sont vos magazines numériques, la façon dont vous restez en contact avec les abonnés par e-mail. Incluez des composants graphiques tels que des images, des CTA et la mise en forme des bordures ainsi que quelques hyperliens cliquables vers vos blogs ou ressources gated.

14. Illustrations personnalisées / modèles de documents

La coutume ne doit pas impliquer une seule fois ou ad hoc. Vous pouvez créer un modèle graphique avec les couleurs de votre marque et insérer un nouveau texte comme bon vous semble, en fonction de vos campagnes marketing actuelles et à venir.

15. Exemples de portefeuilles

Montrer un portfolio de votre meilleur travail aux prospects donne du crédit à vos arguments de marketing et de vente. Une sélection soigneusement organisée et formatée d'histoires de réussite de clients peut être l'un des moyens les plus simples de laisser parler votre sang, votre sueur et vos larmes.

16. Brochures

Qu'elle soit physique ou numérique, une brochure a toujours du poids en tant que garantie marketing et commerciale. Ils sont facilement distribués et peuvent être diffusés à des fins illimitées.

17. Cartes de visite

Semblable à la bio de l'employé, une carte de visite confère un niveau de sophistication, d'assurance et de crédibilité souvent sous-estimé. Quelqu'un a-t-il déjà demandé votre carte de visite et vous n'en avez pas? Je l'ai et c'est carrément embarrassant et potentiellement perçu comme non professionnel.

18. Signatures par e-mail

Ajouter des informations de contact, des CTA, des liens vers des newsletters et d'autres supports aux signatures d'e-mails est un moyen facile de promouvoir votre marque avec chaque e-mail que vous envoyez.

Idées de supports marketing: contenu vidéo

Contenu vidéo

Nous avons utilisé cette statistique si souvent que je la connais par cœur, mais la vidéo représente 80% du trafic Web. Nous sommes inondés de vidéo sur nos ordinateurs portables, nos smartphones, nos téléviseurs à écran plat; il vaut mieux croire qu'il a des applications en garantie.

19. Blogs vidéo

À l'aide d'un présentateur à l'écran, d'un court script de 60 secondes et d'un carrousel rotatif d'images, les blogs vidéo sont digestes d'une manière que les blogs plus longs ne le sont pas. Vous pouvez également les créer très rapidement et les publier sur un certain nombre de chaînes comme votre site Web, YouTube, Vimeo et les médias sociaux.

20. Animations

Que ce soit en 2D ou en 3D, les animations tirent le meilleur parti de l'écriture de scénarios, du storyboard et de la voix off et les fusionnent en un média efficace. Ils fonctionnent très bien sur les pages de destination dédiées, par e-mail et sur les réseaux sociaux et à la place de longs appels téléphoniques avec les prospects. Une animation est destinée à transmettre, convaincre et convertir le tout en 90 secondes.

21. Témoignages vidéo

Essentiellement des études de cas 2.0, des témoignages vidéo mettent vos clients satisfaits devant la caméra, leur permettant de parler de votre marque, de vous vanter de votre excellence et de recommander d'autres personnes à votre entreprise. C'est une garantie qui est aussi étroitement liée au retour sur investissement potentiel qu'il y en a.

22. Démos Web

Vous pouvez considérer une démo Web comme une alternative plus attrayante pour un représentant des ventes. En faisant la démonstration d'un produit, en expliquant un service ou en détaillant un processus complexe, vous laissez les téléspectateurs suivre leurs propres conditions. Tirez parti des démos au milieu ou en bas de l'entonnoir.

23. Vox pops

Le marketing basé sur les événements (plus d'informations ci-dessous) lors de salons professionnels, de conférences de l'industrie et d'autres fonctions expérientielles sont des opportunités parfaites pour les vox pops. Ils fournissent une image plus authentique et spontanée de votre entreprise et de vos employés, qui se traduit bien sur les réseaux sociaux. En utilisant des campagnes de hashtag de marque, des références en temps réel sur les réseaux sociaux et des mises à jour de dernière minute en coordination avec vos vox pops, vous pouvez maintenir l'engagement des abonnés en ligne et les harmoniser avec les documents imprimés que vous avez sur place.

24. Promos d'entreprise

Ceux-ci peuvent sembler ringards, mais, bien faits, ils peuvent en dire long. Être en mesure d'expliquer les valeurs de votre entreprise de manière honnête est inestimable. Cela pourrait également être l'un des premiers points de contact que vous avez avec un client potentiel. Les promotions sont des ressources de vente clés, car elles peuvent être rapidement diffusées auprès d'importants influenceurs et décideurs de haut niveau au sein des organisations auxquelles vous vendez. Tout le monde n'a pas le temps de lire la biographie d'une entreprise ou de parcourir les pages de destination de vos services. Mais ils peuvent obtenir l'essentiel d'une promo percutante. Il s'agit essentiellement de faire en sorte que vos garanties parlent la langue du bon public au bon moment, ce que les promotions des entreprises font de manière succincte et efficace.

25. Webinaires

Les webinaires sont apparemment partout ces jours-ci. En sollicitant les inscriptions des téléspectateurs du webinaire, vous collectez des prospects. Vous pouvez également envoyer l'enregistrement par e-mail après coup afin de rester en contact avec ceux qui auraient pu manquer la visualisation originale.

Améliorez votre jeu avec encore plus d'idées de contenu visuel trouvées ici.

Idées de supports marketing: idées bonus

Idées de garanties supplémentaires

Non, nous n'avons pas encore fini. Voici quelques options de garantie qui sont extrêmement importantes à des fins internes en plus de comprendre le véritable statut de votre entreprise sur le marché:

26. Marketing événementiel

Les événements marketing spécifiques à l'heure et au lieu sont parfaits pour les produits B2C, les stands de foires commerciales et les démos importantes. Le collatéral lors de ces événements n'a qu'une durée limitée, donc l'expérience doit être amplifiée et mémorable. Des éléments tels que des éphémères pop-up, des casques VR, des plans d'étage interactifs et des échantillons en personne créent un buzz autour de votre marque et permettent à vos équipes de marketing, de vente et de planification d'événements de travailler de manière cohérente sur des concepts innovants qui impressionneront certainement les clients.

27. Audits de site

Est-ce que cette garantie que vous partageriez en externe? Non. Mais vous devez absolument effectuer des audits de site réguliers et partager les résultats avec les parties prenantes internes? Oui. Cela compte aussi comme garantie.

28. Audits de contenu

Semblable à un audit à l'échelle du site, un audit de contenu donne plus de détails sur votre contenu sur tous les canaux. Encore une fois, vous avez besoin de ces informations pour signaler le retour sur investissement et savoir comment modifier vos campagnes. Formatez vos résultats dans un document simple et réfléchissez à des façons d'améliorer votre contenu.

29. Audits des concurrents

Non seulement vous devez vérifier votre propre efficacité marketing, mais vous devez également appliquer la même diligence raisonnable à vos concurrents principaux, secondaires et tertiaires. Ce que vous découvrez sert de cadre à votre stratégie de mise sur le marché. Chaque service de votre entreprise doit avoir cette information mise en signet.

30. Personnalités de l'acheteur

Peu importe que ce soit en 1918, 2018 ou 2118, comprendre vos acheteurs est l'affaire 101. La recherche et le développement de personnalités d'achat détaillées et formatées ne sont pas seulement un objectif marketing; son utilité est universelle pour toute votre organisation, des ventes au service client en passant par le développement de produits.

31. Lignes directrices sur l'identité de marque

Si vous travaillez avec des créateurs internes ou des fournisseurs externalisés, vous avez besoin de directives de marque qui dictent qui vous êtes, comment vous voulez être présenté et comment vous pouvez maintenir ces normes. Encore une fois, chaque employé de votre entreprise doit avoir une copie de ce document.

Accompagnez votre équipe de vente à utiliser les supports marketing

Il y a quelques décennies, les cartes de visite, les brochures, les fiches d'information et d'autres formes de garantie imprimée étaient le pain et le beurre des ventes en personne. Assister à des foires commerciales et à des conférences impliquait de maintenir un stand et d'avoir besoin d'un article physique pour échanger des mains.

Mais avec la montée en puissance du contenu numérique, les commerciaux doivent se tourner vers le partage de garantie via e-mail, réseaux sociaux, SMS et SMS. Et le matériel collatéral de choix d'aujourd'hui est le blog. Un article de blog bien rédigé est une lecture rapide et numérisable qui contient des images et traite des points douloureux. Ainsi, au lieu que les commerciaux aient besoin d'être constamment au téléphone avec des clients potentiels, un simple lien hypertexte vers une ressource numérique peut atteindre le même objectif: stimuler les ventes et favoriser un engagement continu.

Un élément principal de votre stratégie marketing globale devrait être de créer une pile de garanties accessible, partageable et polyvalente. Cela signifie des niveaux de garantie qui correspondent à l'entonnoir de vente et qui correspondent à chaque phase du parcours de l'acheteur. Par exemple, des blogs pour le haut de l'entonnoir, du contenu fermé pour l'entonnoir intermédiaire et une copie orientée vers les ventes pour le bas de l'entonnoir.

L'équipe commerciale devrait être en mesure de sauter dans cet inventaire, de saisir une ressource et de l'envoyer à un prospect en quelques minutes, ce qui nécessitera un outil ou une plateforme pour gérer toutes les ressources et les tenir à jour. C’est ça l’activation des ventes.

Gestion du collatéral marketing: une tâche héroïque

Les inventaires de contenu peuvent facilement devenir obsolètes et inutiles à moins qu'une personne particulière ne soit désignée pour l'entretien général des garanties. Nous utilisons de bonnes anciennes feuilles Google, Airtable, Box et quelques autres outils pour garder notre raison et nous coordonner avec les autres services. Nous téléchargeons de nouveaux supports marketing chaque semaine afin que nos ressources s'alignent sur les demandes changeantes de notre public cible. Encore une fois, les garanties de 2014 ne feront pas grand-chose pour un public moderne.

Garder une pile de cartes de visite sur votre bureau est génial – mais uniquement pour des raisons très spécifiques et limitées. Cependant, le fait d'avoir une «pile» de contenu numérique dans un dossier sur votre ordinateur vous permet, en tant que responsable marketing ou commercial, de saisir et d'aller, pour être aussi utile que possible, pour être parfaitement en phase avec les besoins des prospects.

Conclusion

Bien que nous ayons orienté cet eBook pour nous concentrer sur les vecteurs numériques de votre marketing, nous sommes conscients du fait qu'il existe une valeur innée dans le contact réel avec les acheteurs potentiels. (Rappelez-vous le contact face à face?)

Les dépliants, les produits promotionnels et divers cadeaux de salon comme le swag de marque jouent toujours un rôle dans votre image de marque complète.

La garantie est une garantie, et vous devez l'avoir sous la main à tout moment, car il y aura inévitablement un moment de votre journée de travail ordinaire où vous penserez: «Mon Dieu, je souhaite vraiment que nous ayons quelque chose de significatif pour montrer cette perspective dans ce exemple."

Comme vous le savez, si vous ne le faites pas, vos concurrents le feront sûrement.

Que sont les extraits enrichis et pourquoi devrais-je m'en soucier?

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Chocolat riche. Humour riche. Ce film de 1994 de Macaulay Culkin, Richie Rich.

Ce ne sont que quelques-unes de nos saveurs de richesse préférées.

Mais vous n'avez pas besoin d'être un codeur ou un assistant marketing pour apprécier la gloire des Rich Snippets.

Ils rendent vos listes SERP plus dynamiques et incitent les chercheurs à cliquer sur vos pages au lieu des autres. Et vous devriez vous en soucier. Comme beaucoup.

Ce post examine pourquoi.

Que sont les extraits enrichis?

Les extraits enrichis sont un type de balisage de données structurées que les opérateurs de site ajoutent au code HTML de leurs pages. Lorsqu'ils sont affichés dans les SERPs de Google, ils ajoutent un contexte visuel aux utilisateurs et aident Google à comprendre la signification et l'intention derrière les pages Web.

En pratique, un "extrait" est simplement l'affichage formaté des informations que Google fournit aux utilisateurs.

Un extrait riche est une fonctionnalité visuelle que Google affiche dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Dans la plupart des cas, les extraits suivent une apparence similaire:

  1. Titre de la page.
  2. URL.
  3. La description.

Exemple d'un extrait riche

Mais pour un résultat de recherche plus pertinent et convivial, Google, depuis 2009, a servi des expériences in-SERP plus riches. C'est là que les extraits enrichis entrent en jeu.

Les extraits enrichis sont la façon dont Google fournit un contexte supplémentaire directement dans les SERP, ce qui, en théorie, permet aux chercheurs de mieux comprendre sur quoi ils cliquent et dans quelle mesure cela est pertinent pour leurs objectifs.

Nous les voyons généralement en action pour des recherches de produits spécifiques et d'autres requêtes à vocation commerciale. Les utilisateurs reçoivent des notes, des prix et des disponibilités, comme indiqué ci-dessous:

Exemple d'extrait enrichi

Notez la note de 3,9 / 5 et 1 960 votes surlignés en jaune. Maintenant, c'est riche!

Les extraits riches sont également connus pour s'afficher pour les recherches à caractère informatif de recettes, qui peuvent fournir des informations sur les calories, le temps de cuisson et les votes positifs des utilisateurs.

Exemple d'extrait enrichi

Dans cet exemple, l'utilisateur voit également une petite photo, qui, encore une fois, fournit un contexte au-delà d'un extrait générique.

Le paysage évolutif de Google SERP

Alors pourquoi les extraits enrichis deviennent-ils plus courants? Ils existent depuis près d'une décennie.

La réponse réside dans la façon dont Google continue de mettre à jour ses algorithmes de recherche et l'interface utilisateur des SERP. Peu de gens diraient que les SERP de 2009 sont plus jolis ou plus efficaces que ceux de 2018 – si vous connaissez ces gens, je ne vous crois pas.

Vieux:

Exemple SERP avec extraits de code riches

Nouveau:

Recherche Google avec fonctionnalités SERP mises à jour

La prolifération des Rich Snippets s'aligne sur l'évolution globale de Google depuis sa création. Les fonctionnalités de Google SERP sont désormais des positions de classement organiques convoitées, et il existe des dizaines de types différents à optimiser. (Nous couvrons près de 20 de ces options SERP ici.)

Alors que Google s'efforce de fournir une pertinence encore plus grande aux utilisateurs, ses robots cibleront spécifiquement les opportunités Rich Snippet inhérentes au contenu et aux microdonnées des sites Web. En d'autres termes, Google veut pour vous présenter dans les SERP de la manière la plus dynamique et la plus attrayante visuellement, et non pas comme des lignes de texte simples. N'est-ce pas ce que tu veux aussi?

Extraits enrichis vs extraits en vedette: quelle est la différence?

Les spécialistes du marketing interprètent mal les fonctionnalités SERP qu'ils espèrent obtenir.

"Extraits en vedette" est un terme général qui fait référence à tout affichage Google fournissant des informations supplémentaires. Ils apparaissent en haut des résultats de recherche, souvent avec des images, des vidéos, des liens source et plusieurs formes d'affichage textuel.

Voici divers exemples d'extraits en vedette:

Paragraphe

Exemple SERP avec extraits de code en vedette

Liste (avec vidéo)

Extraits présentés dans l'exemple SERP

Liste numérotée

Extraits présentés dans l'exemple SERP

Table

Exemple de tableau d'extraits proposés

Un extrait enrichi n'est pas structuré, analysé ou servi de la même manière qu'un extrait en vedette, malgré leurs noms similaires.

Google peut proposer plusieurs extraits enrichis par page, et ils n'apparaissent pas en position 0 au-dessus des annonces organiques et des annonces payantes (les extraits en vedette le font).

Vous verrez qu'une requête pour "avis nike" renvoie quatre extraits enrichis individuels au-dessus du pli:

Exemple d'extraits enrichis de revue de produit

Lorsque vous discutez d'extraits de code en interne avec votre équipe, assurez-vous que vous faites tous référence au même concept.

Le moyen le plus simple de les distinguer d'un coup d'œil est de rechercher les signes révélateurs dans les SERPs, en particulier sous les balises de titre des listes.

Pour les extraits enrichis, vous verrez le plus souvent une note en étoiles. Cet indicateur utilise le symbolisme que nous, les consommateurs, connaissons tous pour vous dire rapidement ce que les autres pensent du produit répertorié dans les SERP. Dans le cas de «Travailler chez Nike» ci-dessus, une note de 4,2 étoiles sur 5 représente probablement une entreprise de qualité – ou au moins supérieure à la moyenne.

Vous noterez également le nombre d'avis: 5 300, pour être exact. C'est une preuve sociale supplémentaire que, non seulement Nike offre une bonne expérience à ses employés, mais qu'elle a également une histoire riche et de longue date d'expériences positives à travers des décennies.

Répliquer ce niveau de reconnaissance publique – sous la forme d'extraits enrichis – devrait être un objectif de tout spécialiste du marketing de contenu. Les sites de commerce électronique en particulier bénéficieraient d'initiatives d'optimisation Rich Snippet dédiées, en raison du nombre de produits vendus et de l'importance du trafic des moteurs de recherche sur les pages de produits et de paiement.

SEO tel qu'il s'applique aux Rich Snippets: ce qu'il faut savoir

En l'état, il n'y a techniquement aucun avantage SEO direct pour Rich Snippets (le mot clé ici est direct).

Cependant, il existe des avantages indirects pour Rich Snippets sous la forme de:

  • Indexation plus facile dans les moteurs de recherche, car ils reposent sur des données structurées que Google préfère.
  • Représentation visuelle plus forte des informations, permettant à votre résultat de se démarquer des listes traditionnelles.
  • Meilleure pertinence pour les utilisateurs, car plus de contexte est fourni.

Ces qualités sont en corrélation avec des taux de clics plus élevés et des taux de rebond inférieurs.

Avantages indirects des extraits riches

De plus, comme un extrait enrichi génère plus de clics, l'algorithme RankBrain de Google réévaluera la valeur de votre page pour les utilisateurs et vous récompensera probablement avec un classement organique plus élevé dans la recherche. De cette manière, l'optimisation des Rich Snippets est une forme d'optimisation pour les moteurs de recherche.

Impact des extraits de code riches sur le taux de clics

Comme nous l'avons vu précédemment, les trois premières positions dans les SERP reçoivent 60 pour cent de tous les clics.

Cela s'apparente à «l'effet de l'ordre du scrutin» lors des élections. Le plus souvent, le candidat inscrit en premier sur un bulletin de vote est susceptible de recevoir plus de votes. Pas basé sur la politique, la reconnaissance du nom ou l'appartenance à un parti, juste le simple fait qu'il ou elle apparaisse tout en haut.

Ce phénomène est si important dans certains cas qu’un étude approfondie de 2016 de Sam Houston State University a constaté que figurer en premier sur un bulletin de vote local peut entraîner une augmentation de 10 points de pourcentage du total des votes que si le même candidat était apparu en dernier.

Les SERPs de Google ne sont pas si différents. En réalité, l'effet de l'ordre du scrutin se manifeste encore plus.

Les extraits de code riches ne vous permettront pas, en apparence, d'atteindre le sommet des SERPs, mais ils peuvent, au fil du temps, influencer suffisamment le taux de clics pour que RankBrain puisse mélanger les cartes en votre faveur, pour ainsi dire. À condition que votre contenu sur la page soit suffisamment précieux pour les utilisateurs (mesuré par le temps de séjour) et que vous continuiez à générer un nombre constant de clics, un effet boule de neige se produit.

RankBrain identifiera votre liste comme de plus en plus précieuse (comme en témoignent les mesures de performances cohérentes) et la positionnera plus haut dans les SERPs. (En savoir plus sur l'impact de RankBrain sur 2018 ici.)

Au jour le jour, les extraits enrichis ont un impact très logique sur les taux de clics:

  • Ils fournissent plus d'informations.
  • Le comportement de clic des utilisateurs récompense les listes d'images et de couleurs.
  • Les avis comptent. Les avis positifs via Rich Snippets nous attirent vers les produits et services, et notre première interaction avec une liste les mieux notés se fait par un clic.

Les extraits enrichis peuvent avoir un impact sur les taux de clics.

Le mécanisme de récolte des avantages Rich Snippet est un balisage de données structuré, ou schema.org.

Sur le backend: comment ajouter un balisage de données structurées

Pour transformer un extrait générique en un extrait plus riche, utilisez le schéma.

Schema.org est l'outil le plus populaire pour marquer vos pages Web avec des microdonnées qui indiquent aux principaux moteurs de recherche ce que sont ces pages et ce qu'elles espèrent accomplir.

Les webmasters utilisent le balisage de schéma comme vocabulaire en ligne courant, en utilisant du code HTML, des balises, des mots et d'autres microformats spécifiques pour contextualiser le contenu de la page. Dans les coulisses, le schéma est le langage des bots. Mais ce langage vous permet de créer des extraits enrichis et d'autres fonctionnalités Google SERP dont les utilisateurs humains bénéficient.

Le balisage de schéma que vous utilisez peut varier en fonction de l'intention de la page et du type de contenu que vous optimisez. Par exemple, les types d'extraits enrichis que vous voyez dans la recherche correspondent à:

  • Événements.
  • Organisations.
  • Entreprises locales.
  • Des produits.
  • Restaurants.
  • Livres.
  • Films.
  • Recettes.
  • La musique.
  • Gens.
  • Des offres.
  • Avis sur les produits.
  • Vidéos.

Dans le schéma, vous pouvez manipuler les plages de propriétés du code HTML pour refléter l'objet de votre page et la façon dont vous souhaitez qu'elle soit diffusée en tant qu'extrait enrichi. Vous pouvez le faire en marquant le itemscope (de quoi parle le HTML), itemtype (quel type d'élément est mis en surbrillance) et itemprop (la propriété, telle que l'URL ou le nom).

Voici à quoi pourrait ressembler cette langue au niveau du code:

Niveau de code d'extrait enrichi

Comme vous pouvez le voir, il existe une méthodologie expliquant comment procéder au balisage Rich Snippet. Les entreprises qui fournissent plusieurs des types de catégories répertoriés ci-dessus (comme Amazon) constateront que l'optimisation de leurs pages n'est pas une pratique simplifiée qui peut être accomplie à l'aide d'un processus de balisage structuré unique: il y aura un certain niveau de schéma spécifique connaissances et variance du flux de travail en fonction de votre type de page.

Outils de test de données structurées: faire fonctionner le schéma pour vous

Ce type de compétence technique n'est pas une seconde nature pour la plupart des spécialistes du marketing. Ce n’est pas une troisième nature non plus. Et ne me lancez même pas sur la quatrième nature.

Les webmasters, développeurs et codeurs devront être à portée de main pour aider au balisage des données, ou vous pouvez utiliser une série de raccourcis de balisage pratiques. Les outils de test et, plus largement, les outils de données structurées comprennent:

Les plugins peuvent également être une solution facile ici.

Si vous exploitez un site basé sur WordPress (ce qui représente plus de la moitié d'entre vous), essayez:

En utilisant le shortcode (petits morceaux de code qui vous permettent d'exécuter des actions sans codage direct), WordPress transforme chaque opérateur de site en un maître de données capable.

WordPress a une gamme de plugins un peu plus étroite pour les sites de commerce électronique. Et les plates-formes de commerce électronique sont souvent alimentées par des CMS plus spécialisés avec des outils hautement spécifiques à cette industrie.

Par exemple, Magento est un CMS de commerce électronique flexible basé sur le cloud qui est livré avec une multitude de plugins et d'extensions de données structurées, tels que:

Avec toutes ces informations, vous êtes prêt à ajouter des extraits enrichis à votre arsenal de recherche.

Comment optimiser pour Rich Snippets et quels types de contenu s'appliquent le mieux?

Toutes les pages ne sont pas conçues pour les extraits enrichis. Certaines formes de contenu se prêtent plus naturellement à apparaître dans les SERP pour certaines requêtes axées sur l'intention, comme toute page transactionnelle.

Les pages de produits physiques et de services en ligne sont mûres pour les opportunités Rich Snippet, donc les guides de produits, les critiques de produits, les commentaires des utilisateurs et le contenu riche en images sont généralement les meilleurs. Cela dit, le contenu bloqué comme les livres électroniques ou les livres blancs n'a pas beaucoup de sens ici.

De plus, les extraits enrichis apparaissent également pour les requêtes d'informations, donc le contenu à puces court comme les recettes, les plongées approfondies dans les avantages du produit et même le matériel pédagogique sont des cibles faciles.

Enfin, le contenu vidéo a son propre type de catégorie dans l'optimisation Rich Snippet, donc les vidéos intégrées sur vos pages de destination sont certainement un domaine que vous voudrez également explorer.

Pour optimiser ces pages pour les extraits enrichis, vous devez:

  • Comprenez l'intention derrière votre page et les requêtes qui génèrent du trafic vers elles.
  • Fournissez autant d'informations et de contexte que possible sur la page.
  • Évaluez le paysage SERP pour voir si Google renvoie d'autres extraits enrichis pour votre terme de recherche.
  • Utilisez un schéma pour formater votre page avec des microdonnées pertinentes.

Dans l'esprit d'un moteur de recherche: comment Google trouve-t-il et affiche-t-il les extraits enrichis?

Vous utilisez probablement les outils de test de Google pour optimiser vos pages Web. Il est donc sûr de dire que le moteur de recherche vous prépare au succès. Cependant, Google peut prendre des semaines pour explorer et indexer correctement votre page, même après qu'elle a été balisée avec un code d'extrait.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=A-kX0Aut-18 (/ intégré)

Après cette période de recherche et d'évaluation de votre contenu, Google peut diffuser vos Rich Snippets dans la recherche. Ils pourraient disparaître un jour, puis réapparaître le lendemain – c'est le cycle de Google pour vérifier correctement les résultats et s'assurer qu'il affiche le contenu le plus pertinent possible. Ce n'est pas un problème, et vous ne devez donc pas continuer à ajuster votre page ou à la marquer davantage – cela ne fait que recommencer son processus d'exploration, ce qui retarde la visibilité de votre extrait enrichi. Comme meilleure pratique, attendez au moins un mois (idéalement deux) avant de retourner à la planche à dessin.

Encore une fois, un outil de test vous indiquera les opportunités potentielles manquées dans la structure de votre page et si les SERP peuvent avoir changé entre-temps, nécessitant ainsi des mises à jour possibles de vos pages également.

Pourquoi mes extraits ne s'affichent-ils pas?

Mais même si vous avez suivi chaque étape et regardé chaque didacticiel, les moteurs de recherche ne sont pas tenus de récompenser automatiquement vos efforts. Si le contenu sur la page est toujours inférieur à une liste de concurrents, le schéma ne va pas vous sortir de votre donjon SERP.

Google peut également désactiver manuellement votre Rich Snippet s'il constate que vous avez utilisé des méthodes de balisage pourriel ou si vous utilisez des mots clés.

Et une dernière remarque sur vos extraits de code qui ne s'affichent pas: Google effectue des milliers de tests de qualité de recherche par an, et vos pages peuvent être incluses dans une variété d'expériences qui suppriment un extrait enrichi par intermittence ou entièrement même si votre balisage est précis et à jour .

C'est tout un frein, nous le savons. Mais, tant que vous optimisez la qualité de la page, utilisez les outils de test de Google et catégorisez correctement votre contenu, vous devez être entre de bonnes mains (doigts croisés).

Cela change-t-il les facteurs de classement organiques?

Une question intéressante, sans aucun doute.

Mais, dans l'ensemble, non. Les facteurs de classement de Google sont toujours les mêmes que lorsque nous avons commencé l'année. Les plus importants sont ici dans cette infographie:

Facteurs de classement Google que vous devez posséder: infographie

Les extraits enrichis ont principalement un impact sur le taux de clics et la différenciation SERP. Il n'y a aucun moyen de «classer» un extrait enrichi. Comme indiqué précédemment, Google peut proposer 10 extraits enrichis sur une seule page s'il le souhaite. Pour que votre résultat apparaisse au-dessus du résultat d'un concurrent (si vous disposez déjà de Rich Snippets tous les deux), cela revient aux principes fondamentaux du référencement, et non à des «hacks» ou «astuces» supplémentaires pour rendre vos extraits encore plus riches.

Nous avons parcouru un long chemin dans ce post. Faites-nous savoir si vous avez encore des questions en suspens sur Rich Snippets et, qui sait, peut-être qu'un jour nous renommerons notre chatbot Richard Snippet, et nous le ferons avec un visage impassible.

Créativité, contenu et bandes dessinées avec Chris Hassan

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Rédacteur de contenu. Rédacteur adjoint. Associate Content Manager. Rédacteur en chef. Rédacteur en chef.

Il a tout fait.

Si vous cherchez une personne qui connaît les tenants et aboutissants de Brafton Editorial, ne cherchez pas plus loin: Chris Hassan est votre gars.

Où tout a commencé

En grandissant, Chris s'est imaginé comme un acteur de la voix dans les dessins animés, un artiste de bande dessinée, un acteur – toutes les carrières avec une intention créative. Bien qu'il n'ait pas techniquement rempli ces rôles (à l'exception de certains travaux de voix off chez Brafton), il est toujours un visionnaire pour l'équipe éditoriale et son parcours professionnel le prouve.

Avant de rejoindre l'équipe de Brafton, Chris a obtenu son diplôme en anglais et en cinéma pendant la Grande Récession de l'Université du Massachusetts à Dartmouth. Après l'université, il a passé la majeure partie de son temps à trouver des emplois indépendants pour des publications locales, avec un travail allant de la couverture d'une exposition canine à des publireportages de charpentiers.

"Oh, il y a aussi eu une fois où j'ai interviewé un gars nommé Eric Trump au sujet de sa fondation … Je pense que son père est célèbre ou quelque chose comme ça", a expliqué Chris.

Alors, comment Chris a-t-il réussi à décrocher un emploi dans cette société de marketing de contenu? Il a travaillé comme tuteur et partenaire de conversation pour les étudiants ESL pendant quatre ans au collège, et il se rend compte maintenant que ce travail est en corrélation assez transparente avec son poste de directeur de la rédaction.

«J'ai commencé par passer en revue les copies individuelles des étudiants et, au cours de ma dernière année, j'ai travaillé avec des classes entières de 100 étudiants en anglais. Je n'y avais jamais pensé jusqu'à présent, mais une grande partie de ce que j'ai fait était très similaire à ce que je fais maintenant en formant de nouveaux écrivains à Brafton. »

La vie en dehors de Brafton

Lorsque Chris ne conseille pas les écrivains, ne s'occupe pas des communications avec les clients ou ne passe pas d'une réunion à l'autre, il laisse son amour pour la bande dessinée et l'écriture briller en tant que contributeur à l'un de ses points de vente créatifs préférés: la colonne X-Men Monday – une collaboration entre le site Adventures in Poor Taste et Marvel Comics.

"Chaque semaine, je recueille les questions des fans de X-Men sur Twitter, je choisis les meilleures, puis je les partage avec l'éditeur qui supervise la gamme de bandes dessinées X-Men afin qu'il puisse fournir des réponses", a-t-il déclaré.

"Les fans de X-Men sont extrêmement passionnés et avisés, donc ça a été une course folle mais aussi une opportunité incroyable. Étant donné que la colonne présente également des aperçus exclusifs de bandes dessinées et de scoops inédits, elle est au centre du fandom X-Men et je me suis retrouvé l'objet d'articles et de discussions sur le babillard d'autres sites Web. Quelqu'un sur un babillard m'a un jour appelé «Personnalité publique, bien que mineure». »

La vie à Brafton

Lorsque Chris a commencé sa carrière chez Brafton en 2010, il ne connaissait pas grand-chose au marketing de contenu (avec de nombreux clients et autres travailleurs de cette industrie alors nouvelle). Mais aujourd'hui, il montre que l'engagement, la passion et le dynamisme peuvent vous amener à en savoir peu ou rien sur une entreprise pour gérer avec succès tous les types de clients et de contenus que vous pouvez imaginer.

"Si le client est basé à Boston, je suis en quelque sorte impliqué", a-t-il déclaré. "En termes de contenu préféré … je vais dire tout ce qui me permet de fléchir mes muscles créatifs. Je n’ai jamais pensé que j’aurais à proposer plus de 10 sujets sur les machines à compter les espèces plusieurs mois de suite, et pourtant, j’ai appris à relever le défi. Pendant un certain temps, demander aux candidats qui m'écrivaient de me présenter un article saisonnier sur un comptoir de caisse était pour moi une question d'entrevue. »

Le marketing de contenu est une industrie en constante évolution, et cela à un rythme rapide. Lorsque Chris a commencé à travailler ici, le marketing de contenu était davantage axé sur la quantité que sur la qualité. Brafton a évolué avec succès avec l'industrie, cependant, et crée maintenant un contenu riche, sain et significatif. Pourtant, Chris suggère que les écrivains, les stratèges et tous les autres acteurs impliqués dans la gestion de contenu doivent être prêts à continuer de changer et à faire des recommandations aux clients.

«Nous devons rester agiles et ne pas avoir peur de partager nos suggestions de changement de stratégie avec les clients, car ce qui semble juste peut ne pas toujours être le meilleur à long terme», a-t-il déclaré.

Pour quelqu'un qui souhaite poursuivre une carrière de rédacteur en chef, le conseil de Chris est de se concentrer sur la gestion du temps, l'organisation, la patience et la volonté d'être flexible. En plus d'avoir ces compétences générales, Chris recommande fortement de prendre du recul et de se rappeler exactement ce que signifie la gestion lorsqu'il s'agit de superviser vos collègues. N'oubliez pas d'offrir de l'aide, de mettre en valeur leurs forces, de respecter leurs limites personnelles et de comprendre quels types de défis ils peuvent relever.

"Je dirais de ne jamais oublier l'élément humain du travail. Oui, vous supervisez beaucoup de contenu écrit, mais vous ne pouvez jamais perdre de vue les auteurs qui produisent ces mots. Chaque écrivain est différent et chaque jour est unique. Un bon rédacteur en chef gère les besoins des clients avec ceux des rédacteurs qu'ils supervisent. »

Tout bien considéré, Chris est une légende de Brafton et il ne fait aucun doute qu'il continuera de prospérer en tant que gestionnaire de marketing de contenu.

Qu'est-ce qu'une infographie et comment est-elle réalisée?

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Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.
Prenez des informations convaincantes, ajoutez des graphiques accrocheurs et le tour est joué: vous avez vous-même une infographie. C'est simple, non?

Je sais – rien dans le marketing de contenu n'est vraiment aussi simple. Avec plus de graphiques que de copies, les infographies peuvent ressembler aux livres d'images du marketing de contenu. Cependant, je suis sûr que vous n’êtes pas surpris de constater qu’il faut beaucoup de temps pour y arriver. Comme pour les autres actifs de marketing de contenu, la création d’infographies nécessite une grande quantité de planification, de recherche et de créativité.

Prêt à passer aux choses sérieuses? Parlons de tout ce qui concerne l'infographie:

  1. Se familiariser: Qu'est-ce qu'une infographie?
  2. À quoi servent les infographies?
  3. Pourquoi les infographies sont-elles si efficaces?
  4. Quels sont les principaux éléments qui composent une infographie?
  5. Quels types d'infographies existe-t-il?
  6. Comment créez-vous une infographie?
  7. Comment les infographies devraient-elles être distribuées / promues?
  8. Comment savoir si votre infographie a été efficace?
  9. À quoi ressemble une bonne infographie?

Es-tu prêt?

Se familiariser: Qu'est-ce qu'une infographie?

Les infographies sont des représentations visuelles de données et de concepts complexes qui peuvent être utilisés dans pratiquement n'importe quelle industrie pour couvrir à peu près n'importe quel sujet.

La créatrice d'informations de Venngage Midori Nediger l'a bien résumé avec sa propre définition infographique: «Les infographies sont le moyen idéal pour rendre le contenu sec et dense engageant et digestible.»

Ces graphiques partageables donnent aux données un lifting visuel, en utilisant des images, des graphiques, des icônes et des illustrations pour présenter les informations d'une manière que les spectateurs peuvent absorber en quelques secondes. Une bonne infographie se démarquera de la copie longue comme un moyen plus créatif et engageant de fournir un aperçu du sujet, d'expliquer un processus, d'afficher les résultats de la recherche, de comparer et de contraster des idées, de renforcer la notoriété de la marque, etc.

Lourdes sur la conception et légères sur la copie, les infographies sont parmi les composants visuels les plus puissants du marketing de contenu.

À quoi servent les infographies?

Les infographies sont un élément important de toute stratégie de marketing de contenu bien équilibrée. Les spécialistes du marketing peuvent créer des infographies pour diverses raisons, en les utilisant pour attirer l'attention du public, éduquer les téléspectateurs et stimuler l'engagement via plusieurs plateformes. Leurs visuels accrocheurs sont parfaits pour les médias sociaux, les bulletins électroniques et même d'autres sites Web. Ils peuvent être particulièrement utiles pour la génération de leads en renforçant la notoriété de la marque et en générant des backlinks qui redirigent les utilisateurs des plateformes de médias sociaux et des sites tiers vers le site Web principal de votre marque.

"Une infographie bien conçue avec des informations uniques ou des données intéressantes peut même potentiellement devenir virale", selon Nediger. «Les gens aiment partager des statistiques et des faits, et les infographies sont construites autour de ces irrésistibles informations. Une infographie, partagée au bon endroit au bon moment, peut se traduire par une tonne de trafic sur le site. »

Vous pouvez également utiliser des infographies pour réutiliser d'anciens articles de blog et livres blancs, en particulier ceux qui avaient des niveaux d'engagement particulièrement élevés. Les articles à feuilles persistantes avec des guides étape par étape ou des informations répertoriées sont particulièrement faciles à transformer en infographie, en utilisant chaque étape ou sous-titre pour guider les éléments infographiques. Vous pouvez ensuite intégrer les graphiques finis dans les articles de blog qui les accompagnent afin qu'ils puissent vivre en tant qu'éléments visuels entourés d'une copie optimisée.

Si vous avez des données d'enquête auprès des clients, des résultats de recherche ou des statistiques d'entreprise, une infographie peut également être un complément efficace aux rapports officiels.

Lorsqu'elles sont bien faites, les infographies peuvent jouer un rôle dans la découverte, la considération, les conversions et la rétention de la marque. Oui, c'est littéralement toutes les étapes du parcours de l'acheteur. Nous ne plaisantions pas quand nous avons dit que ces choses étaient puissantes. Si votre stratégie de marketing de contenu n'inclut pas d'infographie, il vous manque une énorme pièce du puzzle.

Pourquoi les infographies sont-elles si efficaces?

Les infographies ont gagné leur crédit dans le marketing de contenu parce que notre cerveau peut traiter les visuels beaucoup plus rapidement que les mots. Il existe également des statistiques qui rendent difficile de contester les infographies, notamment:

  • Les utilisateurs aiment ou partagent des infographies trois fois plus que les autres types de contenu.
  • Des études oculaires prouvent que les gens ont tendance à ignorer les images génériques.
  • 90% des informations transmises au cerveau sont visuelles.

De plus, avec une durée d'attention de plus en plus courte de jour en jour, Nediger a félicité l'infographie pour être «le moyen idéal de se connecter avec un public volage».

Bien que ces graphiques fonctionnent comme des images, la copie leur permet de raconter une histoire plus complète. Vous pouvez facilement partager des infographies avec votre public, et vous verrez probablement la traction sur plusieurs canaux avec leurs visuels au facteur wow et leur copie facilement digestible. En tant qu'éléments de contenu marketing hautement interchangeables et partageables, les infographies peuvent également servir d'outils de vente convaincants.


Quels sont les principaux éléments qui composent une infographie?

Une infographie est plus qu'un joli visage: lorsqu'elle est bien faite, c'est un mariage parfait de visuels, de copies, d'informations et de récits.

Qu'est-ce qu'une infographie? Les infographies sont composées de: 1. Visuels: Chaque choix de conception doit être soigneusement étudié pour attirer votre public cible et laisser le plus grand impact. 2. Contenu: Gardez les choses brèves et percutantes. Le texte doit fonctionner au service des graphiques. 3. Données: plus vous pouvez soutenir votre message et votre idée avec des données et des recherches provenant de sources fiables, plus elles seront convaincantes. 4. Récit: racontez une histoire. Chaque puce, élément visuel et mot de copie doit être lié à ce concept global.

  • Visuels: Les infographies sont, à la base, du contenu visuel. Chaque choix de conception, de la palette de couleurs à l'imagerie, doit être soigneusement étudié pour attirer votre public cible et laisser le plus grand impact.
  • Contenu: La copie ajoute du contexte aux visuels, mais restez bref et percutant. Le texte doit fonctionner au service des graphiques.
  • Les données: Les infographies sont généralement informatives et utilisent des données solides pour éduquer le public. Plus vous soutenez votre message et votre idée avec des données et des recherches provenant de sources fiables, plus elles seront convaincantes.
  • Récit: Votre infographie doit raconter une histoire, que vous mettiez en évidence l'état d'une industrie, que vous compiliez les résultats d'une enquête ou que vous proposiez des conseils et des astuces à vos lecteurs. Chaque puce, élément visuel et mot de copie doit être lié à ce concept global.

Les visuels et les images recevront évidemment le plus d'attention de vos concepteurs, mais ne négligez pas les autres éléments infographiques. Ils sont extrêmement importants pour créer un produit final engageant et intéressant.

Quels types d'infographies existe-t-il?

Avant de pouvoir créer une infographie, vous devez évaluer vos options. Il existe plusieurs types d'infographies à ajouter à votre répertoire, notamment:

Les différentes tailles

La taille et la longueur dépendront de l'objectif et du contenu de votre infographie. Par exemple, si vous souhaitez afficher un processus en 10 étapes, vous pouvez vous attendre à avoir une courte introduction, puis 10 courtes sections de copie. Lors de la présentation des résultats de l'enquête, considérez combien de points de données sont convaincants et suffisamment pertinents pour façonner votre récit.

Remarque: D'après notre expérience avec une myriade de clients, les infographies les plus performantes ont généralement environ 11 points de données.

Si vous prévoyez de vous appuyer sur une agence de marketing de contenu pour créer des infographies, la taille détermine souvent le prix du graphique. Chez Brafton, par exemple, nous distinguons l'argent, l'or, le platine, le platine plus et les infographies interactives par le nombre de points de données inclus et le niveau de travail de conception nécessaire pour réaliser la portée du projet.

L'infographie de l'organigramme

Ce style d'infographie commence par un seul point, puis se divise en différentes sections. Les concepteurs lieront souvent les sections du graphique avec des lignes, des points, des flèches ou d'autres éléments simples. Semblable aux questionnaires de l'organigramme dans les magazines pour adolescents, ce type d'infographie est idéal pour l'engagement, car les téléspectateurs interagissent avec la séquence d'informations.

Exemple: le modèle d'entonnoir de marketing de contenu idéal
organigramme des idées de contenu

L'infographie de comparaison

Lorsqu'il est logique de mettre en évidence des similitudes ou des différences entre des concepts, des entreprises ou des produits, les infographies de comparaison sont parfaites pour présenter ces informations. Vous pouvez les utiliser pour prouver que votre marque est l'option supérieure ou jeter un regard impartial sur deux voies différentes.

Par exemple, un programme audacieux de diplôme en sciences politiques peut publier une infographie de comparaison Hillary vs Trump, ou emprunter une voie plus neutre et utiliser le contenu visuel pour comparer les concentrations de diplômes et les perspectives de carrière potentielles des diplômés.

Exemple: marketing entrant vs marketing sortant

L'infographie de visualisation des données

L'infographie des données comprend des tableaux, des graphiques et d'autres illustrations pour ajouter un intérêt visuel aux statistiques et aux unités d'information. Regardons les choses en face: personne ne veut regarder un tas de chiffres à l'écran. Même l'enquête, l'étude ou le rapport le plus perspicace peut se perdre dans le remaniement numérique si les données ne sont pas présentées de manière engageante.

Les infographies de données fournissent des données brutes et des statistiques dans un ensemble visuellement attrayant. Ils peuvent également utiliser l'imagerie pour fournir un contexte supplémentaire, attirer le public vers des chiffres particulièrement pertinents ou mettre en évidence la signification des données. Ce type d'infographie fonctionne pour relayer les résultats de l'enquête, promouvoir les statistiques de l'entreprise et présenter des résultats de recherche complexes.

Exemple: il y a une statistique pour ça: le côté étrange et surprenant du social

La liste infographique

Avec un but éducatif, ce style permet aux mots de parler plus que d'autres types d'infographie. Ce sont les articles de blog infographiques à feuilles persistantes, qui suivent une structure plus standard de plusieurs sous-titres et des descriptions de corps correspondant. Les couleurs, les polices et les icônes améliorent la copie pour en faire un graphique attrayant malgré l'absence de visualisations de données.

Exemple: 6 tactiques rapides de création de liens avec un chapeau blanc

L'infographie du processus

Les guides pas à pas et le contenu des procédures relèvent de ce style infographique. Les graphiques, les icônes et les images complètent l'ordre séquentiel de la copie. Qu'il s'agisse d'un guide de bricolage pour créer un petit espace de stockage ou d'un aperçu de la façon d'utiliser un produit, les infographies de processus doivent fournir des instructions claires. Contrairement aux instructions de montage Ikea, elles sont destinées à être des instructions faciles à suivre pour tous les téléspectateurs.

Exemple: votre guide étape par étape pour rédiger un bulletin électronique

L'infographie chronologique

Infographie chronologique et infographie de processus sont des termes quelque peu interchangeables, car leurs structures sont pratiquement identiques. Alors qu'une infographie de processus guide les utilisateurs à travers un flux de travail étape par étape, des infographies de chronologie parcourent des événements spécifiques dans un ordre chronologique. Il existe de nombreuses applications différentes pour l'infographie de la chronologie: Présentez l'historique de votre entreprise à des clients potentiels, discutez de l'évolution de votre industrie ou cartographiez les progrès réalisés sur un projet en cours pour vos clients.

Exemple: un bref historique du marketing de contenu et du référencement

L'infographie géographique

Lorsque des cartes sont impliquées, il y a de fortes chances que l'infographie soit géographique. Ce style est utilisé pour visualiser les emplacements, présenter les données géographiques et afficher les tendances à travers les régions.

Exemple: Questions d'étude de cas: Comment obtenir des clients satisfaits pour faire valoir votre marque
États qui ont besoin d'une autorisation pour enregistrer les appels

L'infographie interactive

Cette infographie gonflée ajoute une couche d'interactivité aux caractéristiques de conception traditionnelles. Il permet aux utilisateurs de révéler des informations grâce à des actions telles que cliquer sur des boutons, zoomer sur des zones spécifiques et sélectionner des menus déroulants. Ce niveau d'interactivité permet une expérience utilisateur plus personnalisée et engage également directement les lecteurs en faisant d'eux des participants actifs. Alors que les infographies interactives sont des projets qui prennent plus de temps et nécessitent des compétences de conception plus avancées, le résultat est quelque chose d'audacieux et créatif qui se démarque de la foule de graphiques statiques.

Exemple: Formation en ligne sur la sécurité: plaider en faveur d'un investissement dans la formation en santé, sécurité et environnement


Comment créez-vous une infographie?

Vous savez ce qu’ils sont et vous êtes convaincu qu’il est temps de créer des infographies pour votre marque, mais c’est là que vous rencontrez un obstacle. Pas de soucis, vous êtes au bon endroit. Voici les étapes de la création d'une infographie professionnelle:

1. Idéation

Derrière chaque bonne infographie se cache une idée solide. Pensez aux données, concepts, processus ou tendances qui sont pertinents à la fois pour votre marque et votre public cible. Notre équipe trouve souvent l'inspiration du sujet infographique dans les données de l'industrie, les principales tendances, les prévisions futures, les guides pratiques, les solutions pratiques et les identificateurs de marque.

Nous parlons de sujets comme:

  • 10 règles d'or pour les spécialistes du marketing de contenu.
  • Comment parler de marketing.
  • Accords vins et fromages approuvés par les connaisseurs.
  • L'anatomie des sites Web professionnels.
  • Chronologie du planificateur de mariage.
  • À faire et à ne pas faire pour acheter une nouvelle maison.

Vous pouvez également trouver des idées dans votre propre calendrier de contenu. Développez votre blog et votre contenu social avec des infographies ciblées.

Conseil de pro: Pensez visuel dès le début. Les idées qui nécessitent une longue copie pour leur rendre justice peuvent mieux fonctionner pour un article de blog ou un livre blanc plutôt que pour une infographie.

2. Recherche

Une fois que vous avez des idées sur le pont, vous pouvez plonger dans la recherche et la collecte de données. Les infographies professionnelles sont soutenues par des données incontestables collectées auprès des institutions les plus respectées du monde. Les faits et les statistiques percutants sont les meilleurs amis de l'infographie, alors recherchez des rapports, des enquêtes et des études fiables pour des informations pertinentes qui fonctionneront bien dans un format visuel. Triez les données internes pour trouver des informations qui se prêtent à une représentation visuelle, telles que les résultats des enquêtes auprès des clients, les statistiques des rapports de vente et les idées des chefs d'entreprise.

Conseil de pro: Un méli-mélo de statistiques faiblement connectées ne résonnera pas dans une infographie, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous collectez vos faits. Commencez à penser à un récit pour enchaîner les points de données pendant la phase de recherche pour un processus d'écriture plus fluide.

3. Rédaction

Avec la recherche en cours, il est temps de commencer à élaborer le récit qui relie toutes les informations de manière concise, organisée et convaincante. Vous créez essentiellement un plan pour guider la conception, c'est pourquoi la meilleure copie infographique est courte et précise. Plus elle est concise, plus il sera facile pour le concepteur de prendre en charge la copie avec des graphiques.

L'introduction sera le plus lourd des éléments infographiques, définissant le contexte des points de données à suivre. Utilisez des sous-titres percutants pour attirer l'attention et diviser le texte en sections digestes. Bien que le maintien de la voix de la marque soit important, les infographies permettent généralement plus de flexibilité et de créativité dans l'écriture que des contenus plus formels, tels que les livres blancs.

La meilleure façon de conquérir le cœur de votre designer est d'écrire avec des visuels à l'esprit. Pensez aux thèmes qui se prêteront aux graphismes. Par exemple, le titre de votre pièce «Une mer de bénéfices informatiques pour la santé» et le filtrage dans le vocabulaire sous-marin où il se situe indique un concept de conception évident. D'un autre côté, les «8 avantages de l'informatique pour la santé» n'offrent aucune inspiration de conception immédiate.

Conseil de pro: Visez une introduction d'environ deux à trois phrases, puis des phrases courtes mais complètes d'environ 15 mots chacune tout au long de la pièce.

4. Conception

Lorsqu'il est enfin temps de concevoir une infographie, la priorité n ° 1 est de présenter les informations de manière à améliorer le message que le graphique a l'intention de communiquer. La façon dont vous choisissez de positionner les éléments infographiques influence largement la façon dont les lecteurs voient et interprètent la pièce finie.

La conception de base et les éléments visuels tels que les lignes, les bordures et les formes sont essentiels pour séparer les sections de copie pour une interprétation plus facile. Cela aide également à développer une hiérarchie textuelle. Essayez de ne pas dépasser trois polices différentes pour garder le graphisme agréable pour les yeux. La plupart des concepteurs différencieront les titres, les sous-titres et la copie du corps avec des variations de typographie.

La couleur est également un outil efficace pour regrouper les informations. Une méthode éprouvée consiste à sélectionner une couleur qui contraste avec le reste de la palette, en l'utilisant pour souligner les informations les plus importantes. N'hésitez pas à utiliser des couleurs qui ne figurent pas dans les directives de votre marque, mais essayez de créer un style graphique cohérent afin que les téléspectateurs reconnaissent tout votre contenu infographique comme le vôtre.

Les concepteurs disposent d'une vaste boîte à outils d'éléments infographiques qu'ils peuvent utiliser pour donner vie au contenu. Les éléments que vous choisissez pour votre infographie dépendront largement du style et du contenu. Parmi les plus efficaces, citons:

  • Schémas pédagogiques.
  • Organigrammes.
  • Images de personnages.
  • Illustrations dessinées à la main.
  • Listes.
  • Graphiques.
  • Graphiques.
  • Plans.
  • Délais.
  • Citations.
  • Perspectives statistiques.

Une autre note importante est de donner du crédit là où le crédit est dû. Vous n'avez pas à encombrer le design avec des références, mais assurez-vous d'inclure une section au bas de l'infographie qui répertorie les ressources où vous avez trouvé les données incluses dans la copie.

Les spécialistes du marketing de contenu ont deux options pour terminer cette étape du processus: modèle ou concepteur. Il existe de nombreux modèles d'infographie gratuits disponibles en ligne – comme ceux de Venngage. Vous pouvez simplement insérer vos informations dans le modèle, personnaliser les couleurs et les polices et exporter la pièce.

Les modèles d'infographie réduisent les coûts de production car vous n'avez pas nécessairement besoin d'un expert en conception graphique pour créer des visuels à partir de zéro, faire la mise en page et tout formater pour que tout soit parfait. L'inconvénient est que vous n'êtes pas en mesure de personnaliser le produit final pour l'adapter à votre vision créative. Il n'y a pas de flexibilité pour vraiment donner des graphismes dynamiques et un style unique à votre marque. Si un élément visuel n'est pas inclus dans le modèle infographique, alors vous n'avez pas de chance.

Alternativement, vous pouvez engager un designer pour créer un contenu entièrement original. De nombreuses agences de marketing de contenu – Brafton inclus – ont des équipes de conception graphique internes qui travaillent avec des équipes de stratégie et de rédaction pour créer des infographies. Votre budget peut déterminer quelle option vous convient, mais gardez à l'esprit que la qualité et les résultats peuvent valoir l'investissement.

Conseil de pro: Travaillez avec un espace négatif et des tactiques de regroupement pour donner aux éléments infographiques de l'espace pour respirer et transmettre efficacement leur message.

Comment les infographies devraient-elles être distribuées / promues?

Une fois l'infographie terminée, vous êtes prêt à la partager avec le monde.

Les infographies sont des actifs extrêmement polyvalents car vous pouvez facilement les distribuer sur plusieurs canaux et plates-formes. Vous pouvez les publier dans le contenu du blog pour une valeur SEO maximale, les envoyer par e-mail, les partager sur les réseaux sociaux et même distribuer ou afficher des versions imprimées lors d'événements de l'industrie. Vous pouvez tirer parti de tout ce qui précède pour toute infographie tant que vous ajustez le format en fonction de la plate-forme.

Les pages de destination ou les articles de blog sont les meilleurs endroits pour afficher des infographies complètes sur le Web. Lorsque vous partagez des infographies sur des plateformes de médias sociaux, vous devez tenir compte des restrictions de taille sur les images. Les infographies peuvent être des images assez longues, obligeant les utilisateurs à faire défiler la page pour voir le tout. Ils attireront le mauvais type d'attention si vous essayez de coller l'intégralité du graphique dans une publication Twitter ou Instagram. Au lieu de cela, créez des images miniatures qui mettent en évidence des parties spécifiques du graphique et incluez un lien qui redirige les utilisateurs des médias sociaux vers une page de destination pour voir l'infographie complète. C'est également un bon moyen de générer plus de trafic vers votre site: donnez à votre public un avant-goût sur les plateformes de médias sociaux, afin qu'il soit motivé à venir vous voir pour voir quelles autres informations vous avez à offrir.

Vous voudrez peut-être faire la même chose lorsque vous envoyez des infographies à votre liste de diffusion, en attirant l'attention des téléspectateurs, puis en les envoyant sur votre site pour voir l'intégralité du graphique. Faites de la place pour l'augmentation des clics qui se présenteront à vous!

Si cela est pertinent pour votre contenu, envisagez de contacter des influenceurs ou des publications susceptibles de partager votre infographie avec leur public. Vous souhaiterez également inclure des codes d'intégration partout où vous publiez vos infographies afin que les internautes aient la possibilité de les partager avec leurs propres réseaux.

Gardez à l'esprit que le simple fait de partager une infographie vend vraiment tout votre travail. Vous pouvez réutiliser les graphiques pour exploiter davantage le contenu et améliorer le retour sur investissement. Pour commencer, découpez des infographies en plusieurs miniatures afin de pouvoir les partager avec de nouvelles images. Tant que vous réutilisez la copie environnante pour prendre en charge la section en surbrillance, vous continuerez d'attirer l'attention des téléspectateurs. Vous pouvez également extraire des points de données spécifiques à intégrer dans d'autres éléments de contenu et inspirer de futures idées de blog ou de publication sociale.

Conseil de pro: Google ne reprendra pas les mots clés dans les images, alors assurez-vous de publier votre infographie avec une page de destination, un blog et une copie sociale optimisés. De cette façon, vos infographies ont plus de chances d'apparaître dans les résultats de recherche.

Comment savoir si votre infographie a été efficace?

Étant donné que les infographies vivent sur de nombreux canaux différents, vous ne pouvez pas vous fier uniquement aux statistiques du site pour mesurer leurs performances. Vous devez avoir une vision plus large du rôle que jouent les infographies dans votre stratégie de marketing de contenu pour avoir une bonne idée de leur efficacité. Parmi les principaux indicateurs de performance clés à examiner, citons:

  • Taux de clics: Je sais, nous venons de dire que les statistiques du site ne racontent pas toute l'histoire des performances infographiques, mais elles en disent une partie. Si vous avez une page de destination dédiée à votre infographie et qu'elle génère du trafic organique, c'est une excellente nouvelle. Mais si ces lecteurs ne restent pas sur le site et ne consultent pas d'autres pages, votre infographie n'est peut-être pas si impressionnante ou éclairante.
  • Partages sociaux: Compter le nombre de partages de vos infographies sur différentes plateformes de médias sociaux est un bon moyen d'évaluer la façon dont les gens y répondent. Si personne ne le partage, il y a probablement un problème avec la conception, les données ou le concept.
  • Backlinks: Les gens adorent créer des liens vers des infographies, en particulier avec les blogs B2B. Les données sont limpides, de sorte que les lecteurs n'ont pas à passer beaucoup de temps hors du site à rechercher les informations pertinentes. Une infographie bien documentée et magnifiquement conçue qui porte un récit vraiment convaincant devrait prendre de l'ampleur dans la blogosphère. Si vous générez de nombreux backlinks à partir de sites Web tiers, vous savez que votre infographie fait le travail.
  • Taux d'ouverture (CTOR): CTOR est l'une des métriques d'email marketing les plus révélatrices que vous puissiez mesurer. Il montre essentiellement combien de personnes qui ont ouvert un e-mail ont également cliqué sur l'un de ses liens. Un CTOR élevé signifie que les utilisateurs ont trouvé votre contenu de messagerie suffisamment convaincant pour vouloir en savoir plus. D'un autre côté, un faible CTOR indiquerait que les personnes qui ont aimé la ligne d'objet et ouvert l'e-mail étaient si peu impressionnées par le contenu – y compris les infographies – qu'elles se sont simplement éloignées.

Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics pour suivre le trafic sur le site Web et référencer les rapports sur les médias sociaux offerts par les plateformes pour mesurer l'engagement et l'interaction. Pour les autres mesures sans rapport avec les performances de votre site, comme les backlinks et les e-mails CTOR, vous devrez les mesurer vous-même à l'aide d'autres outils.

Lorsque vous vous associez à une agence de marketing de contenu comme Brafton, les stratèges avertis peuvent faire toutes les investigations pour vous. Ils vous aideront à déterminer les KPI les plus pertinents pour mesurer vos objectifs, puis à les suivre tout au long de la distribution. Vous verrez des rapports sur les résultats, ainsi que des conseils sur la façon d'interpréter les chiffres. Une fois que vous savez à quel point vos infographies fonctionnent, vous pouvez travailler avec les experts en marketing pour déterminer comment améliorer ces résultats avec de futures infographies.

À quoi ressemble une bonne infographie?

Nous sommes de grands fans de bonnes infographies à Brafton, comme en témoigne le nombre de publications sur notre propre blog.

Vous vous souvenez quand j'ai dit plus tôt que vous pouvez réutiliser le contenu d'un blog long avec une infographie sur le même sujet? Je l'ai dit parce que nous le faisons tout le temps à Brafton. Voici un exemple: nous avons enrichi mon article original «7 étapes pour des idées de titres de blog dignes d'un clic» avec une infographie qui résume essentiellement l'article à travers une représentation visuelle des étapes.

C'est pour ceux qui ne veulent pas parcourir l'intégralité du post, mais qui veulent tout de même savoir comment écrire des titres de blog dignes d'un clic. (Aucune infraction prise – je comprends.)

Nous avons suivi la même tactique pour exprimer nos réflexions sur la création de liens et les plans de marketing SEO – et continuerons probablement à le faire avec d'autres articles de blog dans un avenir prévisible.

Les autres infographies que nous créons à l'intérieur des murs de Brafton sont destinées à nos clients. Voici quelques exemples:

Démystifier les mythes du cloud hybride

Cette infographie suit le style de liste et utilise des illustrations en nuage pour transmettre rapidement le message.

Décisions hypothécaires

Il s'agit également d'une infographie informative basée sur une liste, mais elle suit une progression verticale plutôt que le style horizontal de l'exemple EzeCastle ci-dessus.

Modèle de maturité de l'expérience client

Le design prend toujours le gâteau et attire les téléspectateurs même si cette infographie a plus de copies que la plupart. Notez le CTA en bas, facilement reconnaissable par le changement de couleur d'arrière-plan.

La recherche d'emploi

Cette infographie de visualisation de données pénètre dans les chiffres d'une manière super esthétique.

Es-tu prêt?

Allez-y, jeune sauterelle, et voyez ce que vous pouvez faire pour votre marque avec des infographies. Nous sommes là si vous avez besoin d'aide en cours de route.

Pourquoi et comment des blogs d'entreprise – et 7 meilleurs blogs à suivre

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Il existe de nombreuses façons pour les propriétaires de petites entreprises de mettre des informations devant un public en ligne. Les médias sociaux sont toujours l'option «chaude», mais il n'y a pas de réseau ou de plate-forme de consensus à utiliser, et le paysage est en constante évolution. Vidéo, audio, forme courte, forme longue – il y a beaucoup à considérer.

Dans cet environnement de contenu en constante évolution, il existe un pilier: les blogs. Les blogs sont un vestige résilient du Web 1.0, l'endroit le plus lent où les gens ont partagé leurs pensées avec le monde via Xanga à la fin des années 90 et au début des années 00.

Lorsque vous cherchez des moyens de promouvoir votre petite entreprise en 2020 et au-delà, un blog peut ne pas être votre choix instinctif. Cependant, entre la revendication de votre site Google et la création de votre compte Instagram, vous devez vous accorder un peu de temps pour en savoir plus sur les blogs d'entreprise et réfléchir à la manière dont ce canal promotionnel peut fonctionner pour vous.

Les blogs ont traversé des vagues de tendances commerciales, car c'est un moyen polyvalent et convaincant de faire passer un message.

Quels rôles remplissent les blogs?

Le marketing de contenu via des articles de blog est un moyen pour les propriétaires d'entreprise de diffuser des informations plus importantes dans le monde, en termes de longueur et de profondeur de contenu. Certains des développements récents dans les médias numériques favorisent les explosions de contenu rapides et éphémères – Facebook et Instagram se penchent sur l'utilisation des «histoires», qui disparaissent de la vue après une journée, et le taux de désabonnement constant est une caractéristique de Twitter.

Bien que ces accès rapides à l'information aient de la valeur, vous devriez également avoir une base plus solide pour vos clients. Votre blog peut être cet endroit.

Plus précisément, votre blog peut être…

1. Un endroit pour diriger les lecteurs curieux

Les articles de blog n'ont pas de limite de caractères. Vous pouvez les utiliser comme un endroit pour faire passer les idées de votre marque en profondeur, exprimer l'identité unique de l'entreprise et montrer son expertise en la matière. Lorsque vos sous-titres sur les réseaux sociaux donnent un teaser comme «Apprenez ce que nous représentons, un lien dans la biographie», vous avez besoin d'un bon contenu informatif pour que les gens puissent le vérifier, quelque chose que le lien dans la biographie mène – qui peut être un article de blog.

2. Un coup de pouce pour votre référencement

Votre blog peut montrer votre expertise à deux publics clés: les lecteurs et les robots de recherche Google. Au cours des dernières années, Google a peaufiné son algorithme de recherche très important pour favoriser l'écriture longue par des gens qui savent de quoi ils parlent. Alors que dans le passé, le référencement se sentait parfois comme un conflit entre l'inclusion de fonctionnalités conviviales pour la recherche et l'écriture du contenu lui-même, ces deux objectifs de marketing entrant fusionnent.

La majorité des spécialistes du marketing B2B (52%) pensaient que leurs efforts de blogs avaient eu le plus grand impact sur le niveau de succès qu'ils avaient atteint avec leurs stratégies de marketing de contenu. - CMI

La très importante mise à jour fin 2019 de l'algorithme de Google, appelée BERT, utilise le traitement du langage naturel pour aider les gens à trouver des réponses approfondies à leurs questions. Ces réponses prennent généralement la forme d'articles complets et bien écrits. Plutôt que d'utiliser des méthodes d'optimisation rapide pour attirer les gens vers votre site, il vous suffit d'écrire en connaissance de cause, c'est ce qu'est un bon blog.

3. Une fenêtre sur votre entreprise

Un blog est également un bon endroit pour montrer que votre marque est composée de personnes ayant des intérêts, des valeurs et une vie qui leur sont propres. Donner un aperçu d'un lieu de travail dynamique peut donner aux clients potentiels la confiance de travailler avec votre organisation et peut également attirer des candidats de haute qualité pour vos postes les plus importants.

La culture d'entreprise peut être un facteur décisif dans la réussite ou non de certaines affaires, et votre blog est l'endroit où cette culture peut rayonner. Des méthodes telles que l'exécution de profils d'employés et la possibilité pour les employés d'écrire en tant qu'invités sur leurs sujets d'intérêt peuvent faire de votre blog une ressource importante pour les clients potentiels et les nouveaux employés qui souhaitent voir les visages dans les coulisses.

4. Un tableau de bord pour le contenu multimédia

Alors que les blogs sont principalement associés à l'écrit, l'un des aspects les plus passionnants de la création d'un est votre capacité à promouvoir le contenu audio et visuel que votre équipe a consacré du temps et des efforts à créer. L'intégration d'un lecteur vidéo YouTube ou d'un lien vers le dernier épisode de votre podcast, par exemple, peut être un excellent moyen de tirer davantage de votre contenu multimédia tout en ajoutant de la richesse et du contexte à un article de blog.

Lorsque vous utilisez des plates-formes de blogs populaires telles que WordPress, vous accédez à des plugins utiles, vous pouvez donc créer une intégration élégante entre le contenu extérieur et les articles de blog eux-mêmes. Par exemple, le module complémentaire Instagram Feed WordPress vous permet d'intégrer des galeries Instagram personnalisées dans votre blog. Un flux mis à jour des dernières publications du compte Instagram de votre marque peut ajouter un attrait visuel, une actualité et une connectivité sociale à votre contenu écrit.

5. Un point de départ pour la collaboration et la publication

Vos opinions et votre expertise peuvent aller au-delà de votre propre blog, avec des publications à l'échelle de l'industrie à la recherche de contenu à publier. Les publications de votre blog, rédigées pour refléter l'expertise de vos parties prenantes, peuvent trouver un nouveau public si un site largement lu les sélectionne pour une nouvelle publication.

À la fin de l'article d'expert republié, il y aura un lien vers le blog de votre entreprise. Que trouveront les gens en cliquant sur ce lien? Idéalement, ils trouveront une sélection de publications informatives et faisant autorité comme celle qu'ils viennent de lire. Les lecteurs qui découvrent ainsi une nouvelle ressource précieuse peuvent considérer votre entreprise comme un acteur de premier plan dans son secteur et se tourner vers vous lorsqu'ils ont besoin de recueillir plus de faits ou de faire un nouvel achat.

6. Une ressource flexible pour votre public

En fin de compte, le blog de votre entreprise est tout ce dont vous avez besoin. C'est l'une des plus grandes forces du média de blogging. Articles courts, articles longs, médias intégrés, texte uniquement, dépêches personnelles, articles faisant autorité – il y a de la place pour tout sur un blog d'entreprise réussi. Quel que soit votre secteur d'activité et que vous soyez dans un espace d'entreprise à entreprise ou d'entreprise à consommateur, les blogs sont un moyen valable de faire passer des informations.

Un blog peut également changer de style au fil du temps. Modéliser les futurs articles sur les favoris existants de votre audience est un moyen fiable de planifier de nouveaux contenus.

Un endroit flexible pour mettre le contenu que vous souhaitez produire: c'est le véritable rôle de votre blog.

Quels blogs d'entreprise devriez-vous lire?

Lorsque vous recherchez des informations commerciales et des conseils pratiques ou une inspiration pour votre propre blog, vous pouvez toujours vous tourner vers les meilleures voix influentes à travers les espaces technologiques et commerciaux, ainsi que dans votre propre domaine. De glaner davantage sur l'état du marketing aujourd'hui à apprendre par exemple comment un excellent article de blog se rassemble, ces sites peuvent alimenter vos propres efforts de blogging.

Suivez ces 7 blogs d'entreprise pour obtenir des conseils et des idées pour votre propre site:

1. Moteur de recherche Land

Ce portail d'actualités de l'industrie est la première étape en matière de bonnes pratiques de marketing numérique. Des informations sur les dernières modifications apportées à la recherche Google aux plongées approfondies dans les aspects les plus concrets de la création de contenu, vous trouverez toujours matière à réflexion ici. Le site rassemble des voix de tout l'espace marketing et utilise des vidéos et des ressources téléchargeables ainsi que ses publications écrites pour diffuser des informations.

2. Blog marketing sur le ruban adhésif

Si vous aimez les informations de vos conseils commerciaux sous forme audio, Duct Tape Marketing est une destination de choix. En plus du podcast Duct Tape Marketing de la société, John Jantsch, auteur du livre original «Duct Tape Marketing» et conférencier très demandé, contient également de nombreux articles sur les apparitions d'invités en podcast. Le blog est également long et complet, avec 435 pages d'entrées à parcourir.

3. Blog de marketing numérique de Neil Patel

L'expert en marketing Neil Patel propose de nombreux contenus sur son blog pour les lecteurs B2B curieux, avec une multitude de vidéos rapides et d'épisodes de podcasts pour faire valoir ses points dans des formats multimédias. Son blog marketing n'est pas seulement une source de conseils sur les tactiques de référencement courantes, telles que la réoptimisation d'anciens articles pour les rendre à nouveau pertinents. Il pratique ce qu'il prêche. Les publications sur le site de Patel sont de précieux exemples de contenu de blog accrocheur, et l'expert en marketing numérique a les résultats de première page de Google pour le prouver.

4. TechCrunch

Si vous voulez un aperçu rapide et complet des nouveautés dans le domaine de la technologie, il suffit de regarder TechCrunch. Cette publication de l'industrie utilise une conception de site simple et élégante et un flux constant de publications pertinentes pour rester dans les flux d'actualités des lecteurs. Vous pouvez également prendre note de l'utilisation judicieuse des newsletters par TechCrunch et de la manière dont il fait la promotion croisée de ses événements en personne en ligne.

5. Gizmodo

Gizmodo est à la pointe du journalisme d'investigation dans l'espace technologique, combinant des idées avec un ton parfois irrévérencieux pour garder les gens rivés. Le site a connu des frictions avec les propriétaires de sa société mère, G / O Media, mais cela a peut-être en fait affiné ses objectifs d'enquête.

6. Examinateur des médias sociaux

Le Social Media Examiner, mis sur pied par l'équipe derrière la Social Media Marketing World Conference, est un blog complet rempli de précieux conseils pour les acteurs de l'industrie, avec de nombreux actifs téléchargeables riches en informations. Le site utilise des vidéos capturées lors de la conférence en personne dans le cadre de sa trousse d'information en ligne pour enrichir le site Web tout en faisant la promotion de l'événement.

7. Les meilleurs blogs d'entreprises de votre secteur

Lorsque vous recherchez des informations pertinentes sur votre domaine particulier, des dernières nouvelles à l'inspiration de style de blog, vos concurrents sont vos amis. L'étude des principales voix de votre secteur est un bon moyen de voir ce que vos abonnés recherchent en termes de fréquence de publication et de profondeur de contenu. En définissant les types de contenu multimédia qui intéressent les décideurs de votre secteur, vous pouvez saisir les choses à faire et à ne pas faire et définir vos priorités pour la création de contenu.

La seule chose que vous ne devriez pas emprunter à vos concurrents est le ton et la voix de la marque. Il est prudent d'étudier comment les entreprises rivales tissent leurs propres opinions et valeurs dans les articles de blog, mais la voix que vous utilisez pour vos propres articles doit provenir de votre organisation. Lorsque vous bloguez pour des affaires, une copie conforme du style d'une autre entreprise ne sonnera pas vrai avec votre public.

Comment appliquez-vous les leçons de ces blogs?

3 choses dont chaque blog d'entreprise a besoin pour réussir: 1. calendrier de publication 2. public cible 3. analyses.

C’est une chose de glaner des informations dans les meilleurs blogs marketing de votre secteur et au-delà et une autre de les mettre en pratique. Une chose que vous remarquerez à propos de tous les meilleurs sites, c'est qu'ils s'engagent à publier du contenu, en grand volume et selon un horaire régulier. De longs sorts sans nouvelles informations peuvent faire perdre à votre propre blog une partie de son attrait. Vous devriez:

  • Choisissez un calendrier d'affichage que vous pouvez rencontrer et respectez-le. Plutôt que de fixer des objectifs irréalisables et de les retarder, vous devez sélectionner une cadence de mise à jour qui correspond à votre capacité à produire de nouveaux contenus. Assurez-vous de prévoir du temps supplémentaire pour la création multimédia, comme l'enregistrement et la production d'épisodes de podcast.
  • Définissez votre public cible et adaptez les intérêts de ce groupe: Si vos clients cibles sont des acheteurs commerciaux, quel niveau d'ancienneté ont-ils et quelles sont leurs responsabilités? Si vous êtes dans un espace B2C, quelles sont les valeurs et les préférences de votre acheteur idéal? Ces premières déterminations peuvent alimenter la création de votre contenu pour vous assurer que chaque élément est attrayant.
  • Etudier l'analytique et répondre en conséquence: C'est une chose de penser que votre blog est sur la bonne voie – et une autre d'avoir les chiffres pour le sauvegarder. Vous pouvez utiliser des outils d'analyse, certains disponibles sous forme de plugins WordPress, pour déterminer si votre contenu fait son travail en tant que nouvel attrait commercial, ressource d'information ou outil de référencement. Sinon, il est temps de procéder à des changements mesurés et descendants de la stratégie marketing – rien de trop radical ni de panique.

Êtes-vous prêt à développer votre entreprise avec les blogs?

Des propriétaires de petites entreprises cherchant à établir leur expertise lors du démarrage d'une entreprise, aux chefs de grandes entreprises souhaitant mettre en avant leurs employés sur les blogs d'entreprise – et toutes les tailles d'organisations entre les deux – il existe de nombreux cas d'utilisation précieux pour les blogs. Si vous êtes prêt à réserver du temps pour la création de contenu cohérente et à respecter les normes élevées établies par d'autres blogueurs dans votre secteur, vous pouvez rejoindre les rangs des principaux éditeurs en ligne.

Le blog est l'une des formes les plus anciennes de garantie marketing en ligne qui est encore utilisée aujourd'hui, mais son âge avancé ne l'a pas rendu édenté. Vous pouvez trouver une variété d'utilisations pour un blog d'entreprise, avec de nombreux exemples à apprendre.

Il est temps de commencer à développer votre entreprise.

Comment réaliser un audit marketing complet (infographie)

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Note de l'éditeur: mise à jour janvier 2020.

Un audit marketing est un mécanisme pour écouter ce que veulent les clients et optimiser votre stratégie marketing en conséquence.

Vous ne savez pas quels clients, prospects et prospects à forte valeur ajoutée sont intéressés? Vous ne savez pas quelle marque apprécie le plus le public? Vous ne savez pas comment améliorer vos plans marketing pour mieux correspondre à l'avenir de votre entreprise?

Un audit marketing peut vous aider.

Il n'y a pas de modèle unique pour auditer les programmes de marketing de votre marque (à la fois numériques et traditionnels), mais il existe généralement des meilleures pratiques acceptées pour savoir quoi regarder, comment commencer et comment convertir vos efforts en informations.

Infographie: Comment effectuer un audit marketing complet

Qu'est-ce qu'un audit marketing?

Un audit transforme votre stratégie marketing à l'envers, dévoilant toutes ses forces et ses faiblesses. Il s'agit essentiellement d'une analyse SWOT de la façon dont vous allez sur le marché.

En évaluant les objectifs, les tactiques, les processus, les activités et les propositions qui composent votre stratégie marketing, vous obtenez un nouvel aperçu des systèmes de base de votre entreprise et de votre marque.

À la fin d'un audit marketing, vous devriez avoir des informations pratiques à prendre pour améliorer votre site Web, votre contenu, votre référencement et vos réseaux sociaux. Et vous devez mieux comprendre votre marketing hors ligne, comme les références commerciales, le bouche à oreille, les salons professionnels et autres stratégies traditionnelles de promotion des ventes.

Que faut-il inclure dans un audit marketing (indice: tout)

L'étendue réelle de votre audit marketing est personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise à ce moment. Il n'est pas rare d'effectuer un audit hyper-ciblé qui couvre une seule tactique marketing au cours d'un mois.

Mais pour un audit à grande échelle qui offre une visibilité panoramique sur le marketing de votre marque, il est préférable d'inclure toutes vos activités qui sont mesurables. Considérez cette ventilation comme un bon point de départ:

L'image de marque:

  • Mentions de marque.
  • Commentaires.
  • Évaluations des clients.

SEO:

  • Lien profil / autorité.
  • Classements organiques.
  • Taux de clics.
  • Conversions.

Site Internet:

  • Vitesse de page.
  • Expérience utilisateur.
  • Indexabilité.

Des médias sociaux:

  • Engagement.
  • Ascenseur social.
  • Influence de l'industrie.

Hors ligne:

  • Références professionnelles.
  • Couverture de presse.
  • Connexions au salon.
  • Allocutions.

Analyse compétitive:

  • Part de marché.
  • Position organique.
  • Portée de la marque.
  • Perception des clients.

Il existe une myriade de paramètres dans lesquels plonger dans chacune de ces catégories, et être aussi complet que possible fournira des opportunités supplémentaires pour comprendre votre entreprise et vos concurrents.

Buts, buts, buts

Effectuez votre audit marketing conformément à vos principaux objectifs commerciaux.

Réunir vos objectifs commerciaux dans un rapport ou une liste restreinte permet une compréhension commune entre toutes les parties prenantes impliquées dans le processus d'audit. Pensez également à ce que vous auditez (contenu, site, image de marque du produit, etc.) à travers le prisme de votre mix marketing.

Nous pouvons définir le marketing mix de deux manières liées:

4 Ps

  • Produit.
  • Prix.
  • Promotion.
  • Endroit.

4 C

  • Coût.
  • Marchandise.
  • La communication.
  • Canal.

Votre mix marketing est un modèle pour comprendre comment vos objectifs marketing doivent être atteints et les types de questions que vous devez poser lors de votre audit, telles que:

  • Comment la chaîne X génère-t-elle des avis positifs sur les produits?
  • Comment l'environnement marketing actuel affecte-t-il nos coûts et nos véhicules de communication?
  • Existe-t-il des offres compétitives qui peuvent être commercialisées?
  • Comment les promotions sur les flux sociaux peuvent-elles améliorer la satisfaction des clients et la perception du marché?

Commencez avec un inventaire

En règle générale, un audit marketing annuel doit être intégré à votre procédure opérationnelle standard. Avant de vous lancer dans de nouvelles campagnes marketing, faites défiler les résultats des audits précédents dans vos sessions de brainstorming afin que tout votre contenu reste sur la marque et sur les données.

Compiler et cataloguer tous les documents de votre marque et les supports marketing n'est pas une mince affaire. Mais commencer par votre plan du site et une feuille de calcul est un bon point de départ.

Le mappage d'URL à des hiérarchies de produits, des termes de recherche et d'autres catégorisations maintient votre inventaire marketing propre et interactif.

Une fois que vous disposez d'une base de données unique qui héberge tout votre inventaire, vous pouvez utiliser des fonctionnalités de filtrage et de segmentation pour réutiliser les informations à des fins multiples. Par exemple, cette base de données peut être utilisée pour un audit de contenu ciblé, pour identifier des opportunités de mots clés compétitifs ou pour découvrir des problèmes de performances du site.

De l'inventaire à l'audit

Votre plan marketing peut être disséqué de plusieurs façons. Indépendamment de cela, vous aurez besoin de divers outils de marketing numérique pour le faire. Voici une liste rapide pour commencer:

l'image de marque

SEO

Site Internet

Des médias sociaux

Analyse compétitive

Armé de ces outils (la plupart des activités ci-dessus accomplissent un large éventail d'activités marketing, il n'est donc pas nécessaire d'acheter plus d'abonnements que vous n'en avez besoin), il s'agit maintenant de les utiliser à bon escient, en suivant les invites d'audit pour générer des métriques et des rapports. .

Explorer les URL et enregistrer les métriques Web

De nombreux outils offrent une intégration d'API avec Google Analytics, ce qui peut accélérer le processus d'audit. Cependant, ces chiffres générés automatiquement peuvent souvent contenir des données qui ne sont pas pertinentes pour vos objectifs ou des colonnes d'informations qui ne sont pas entièrement utiles. Par conséquent, certains spécialistes du marketing utilisent une combinaison d'automatisation et de saisie manuelle des données pour segmenter les informations aussi proprement que possible.

Saisissez les URL des pages via l'outil de votre choix et enregistrez un certain nombre d'indicateurs clés:

  • Liens brisés.
  • 404 erreurs.
  • Contenu en double.
  • Liens de spam.
  • Trafic par canal.
  • Date de publication.
  • Taux de clics.
  • Engagement.
  • Sessions.
  • Pages vues.
  • Temps d'attente.
  • Partages par réseau.
  • Longueur du contenu.
  • Métadonnées.
  • Type de contenu.
  • Position organique par mot-clé.
  • Vitesse de page.
  • Taux de rebond.

Sous un onglet distinct dans votre base de données, vous pouvez enregistrer des mesures hors ligne, telles que le nombre d'événements de l'industrie sur votre calendrier, le nombre de cartes de visite perdues, les taux de clôture des appels à froid, le nombre de réunions de prospects en personne, etc.

De l'analyse aux informations

Après avoir effectué un audit, qu'avez-vous trouvé? Qu'est-ce qui saute aux yeux?

La clé pour tirer le meilleur parti de votre audit marketing est de vous assurer que vous avez des étapes à suivre. Souvent, cela signifie organiser vos actions en une liste de priorités. Par exemple:

1.

  • Traitez toutes les pénalités du site.
  • Nettoyez toutes les erreurs de suivi analytique.
  • Identifiez les lacunes dans le contenu existant.

2.

  • Identifiez facilement les opportunités de classement organique.
  • Optimisez les pages et les métadonnées à conversion élevée.

3.

  • Développez, consolidez ou affinez les canaux de médias sociaux.
  • Récupérez les mentions de marque non liées.
  • Répondez aux avis des utilisateurs sur Google My Business et d'autres répertoires en ligne.

4.

  • Mettre à jour officiellement les directives / messages de la marque.
  • Testez les opportunités CRO et UX supplémentaires.
  • Identifier les futures possibilités de réseautage, de publication et spécifiques à l'industrie.

Les priorités de votre entreprise peuvent différer de l'application ci-dessus, mais l'orientation plus large reste la même: tracez votre évolution des changements immédiats, à court terme et à long terme de votre stratégie marketing et informez toutes les parties prenantes des mises à jour et des délais.

Un avantage concurrentiel à 360 degrés

Avec une meilleure compréhension du paysage concurrentiel auquel vous êtes confronté, vous pouvez désormais accéder au marché avec plus de confiance. De plus, vous disposez de beaucoup plus de données pour éclairer votre prise de décision.

Des outils tels que SEMrush et Moz peuvent mettre en évidence la façon dont vous vous comparez à vos concurrents principaux, secondaires et tertiaires en comparant les profils de lien, les scores de domaine et d'autorité de page, le positionnement des mots clés, le contenu le plus performant, l'engagement social et des indicateurs similaires.

Vos concurrents peuvent avoir ou non ces informations sur vous, mais vous pouvez être assuré que votre équipe marketing a fait preuve de diligence raisonnable en exposant tous les endroits où vos concurrents vacillent et comment vous pouvez les surpasser.

Construire des matrices d'audit pour une analyse facile des concurrents

L'une des meilleures façons de visualiser vos résultats d'audit est de formater vos compétences marketing et celles de vos concurrents dans une matrice ou un tableau.

Utilisez des colonnes pour distinguer chacune de vos principales catégories d'audit et annotez graphiquement comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.

Un guide formaté et pratique sert de ressource incontournable pour toutes vos parties prenantes dans le marketing, les ventes et la suite C, et vous pouvez mettre à jour en permanence une version basée sur le cloud afin de ne pas avoir à ré-auditer et reformater A l'avenir.

Cette approche transforme votre audit en véritable atout commercial, et votre patron n'aime rien de plus que d'avoir une analyse SWOT représentée sur une seule feuille de papier.

Mettre en œuvre des solutions marketing de haut en bas

Votre audit marketing est destiné à générer des révélations sur votre marque. Mais il doit également produire des résultats.

Faites correspondre votre liste de priorités aux investissements commerciaux réels et estimez l'impact potentiel de vos nouvelles actions, telles que:

  • Augmentez la fréquentation des salons professionnels de deux à huit cette année pour renforcer le réseautage et la présence marketing physique.
  • Améliorez l'autorité de domaine de cinq points en publiant des invitations sur des sites industriels de grande valeur et en promouvant des liens externes vers des recherches exclusives.
  • Générez chaque mois deux nouveaux prospects locaux prêts à être vendus grâce au référencement local et au bouche à oreille.
  • Mettez à jour tous les CTA par e-mail pour une augmentation de 25% du taux de clics.
  • Produisez 10 à 15 nouvelles pages de destination de conversion basées sur des cibles de mots clés de grande valeur.
  • Incluez une vidéo ou une animation dans les publications sociales par semaine, qui varie d'un canal à l'autre.

Avec des objectifs commerciaux clairs à portée de main, c'est à vous et à votre équipe d’intégrer des solutions marketing dans votre modèle commercial, sans rien négliger.

Conclusion

Près de la moitié des entreprises B2B aux États-Unis ont des plans de marketing officiels, ce qui peut sembler faible. Historiquement, ce nombre est cependant en augmentation.

Les spécialistes du marketing deviennent plus sophistiqués dans leurs stratégies grâce à l'adoption de logiciels d'automatisation du marketing, au soutien d'investissements axés sur l'analyse et à une expérience pratique avec des tactiques plus récentes comme le marketing de contenu.

Les entreprises sont également plus conscientes de leurs parts de marché et de leur segmentation par rapport aux autres organisations avec lesquelles elles sont en concurrence. Qu'il s'agisse de la portée sociale, de la présence organique ou de l'expérience utilisateur du site, il existe des moyens documentés de comparer et de contraster les stratégies marketing d'une entreprise à une autre, ce qui n'aurait pas été possible il y a dix ans avant la prolifération des outils d'entreprise.

Un audit fournit une longueur d'avance sur le marché.

Quoi de mieux que ça?

20 exemples de ligne d'objet de courrier électronique froid qui obtiennent des réponses

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Note de l'éditeur: mise à jour janvier 2020.

Écrire des e-mails froids efficaces est un défi car vous n'avez aucune relation préalable avec votre public cible. Les spécialistes du marketing sont frustrés par cette tactique, car les commentaires sont presque inexistants et les messages sont souvent regroupés avec du spam.

Néanmoins, les e-mails froids personnalisés ont un taux d'ouverture supérieur à la moyenne, ce qui en fait un outil important pour la prospection commerciale et la sensibilisation des clients.

En fait, lorsque le journaliste Shane Snow a envoyé 1000 e-mails froids non personnalisés à des cadres à travers les États-Unis, il n'a reçu que 12 réponses. En abandonnant le modèle et en adoptant une approche plus authentique de la rédaction d'e-mails, Snow a vu de bien meilleurs résultats.

Avant de commencer à écrire à des clients potentiels, voyons en quoi les e-mails froids sont uniques et ce qui sépare le bon du mauvais.

Qu'est-ce qu'un e-mail froid?

Voici une définition rapide: Un e-mail froid est une première forme de contact envoyée à quelqu'un dans un but particulier.

Si cette définition vous semble large, elle l'est. Les e-mails froids ne sont pas réservés aux vendeurs. Ils sont utilisés par tous ceux qui ont besoin de quelque chose de quelqu'un qu'ils ne connaissent pas très bien ou pas du tout. Par exemple, les demandeurs d'emploi utilisent des e-mails froids adressés aux responsables des ressources humaines pour s'enquérir des opportunités potentielles.

Généralement, les e-mails froids proposent un accord mutuellement avantageux pour l'expéditeur et le destinataire.

Il y a toujours un élément d'incertitude lors de l'envoi d'e-mails froids. De nombreux destinataires ne souhaitent pas ouvrir les messages de personnes qu'ils ne connaissent pas. À d'autres moments, il se peut que vous ne disposiez pas de toutes les informations dont vous avez besoin sur les destinataires potentiels pour les maintenir engagés. En d'autres termes, il y a toujours un risque d'échec. La personnalisation, le professionnalisme et un soupçon de psychologie humaine contribuent à réduire ce risque.

Types de courriels froids

Chaque vendeur a son propre style lorsqu'il aborde des prospects, et il en va de même pour les e-mails froids. Vous voudrez peut-être aider les prospects à se préparer à votre argumentaire de vente en leur offrant du contenu gratuit. Alternativement, vous pouvez décider d'aller droit au but et de livrer votre argumentaire de vente immédiatement.

Les types d'e-mails froids que vous envoyez dépendront de votre cycle de vente, du parcours de l'acheteur et de votre style personnel. Que vous préfériez l'approche lente ou que vous alliez droit vers le terrain difficile, nous avons quatre modèles d'e-mails à froid pour vous aider à démarrer.

Avant d'appuyer sur le bouton d'envoi, assurez-vous que la ligne d'objet de votre e-mail est très engageante. Sans un grand titre, peu importe la qualité de votre copie de courrier électronique, car personne ne la verra.

Comment garantir que vos e-mails froids évitent les filtres anti-spam

Si vous rédigez une superbe copie personnalisée, vos messages ne seront pas bloqués par les filtres anti-spam… non?

Peut être. Les filtres anti-spam modernes sont sophistiqués, mais ils ne sont pas intelligents. Un filtre anti-spam ne comprend pas ce que disent vos e-mails ni ce qu'ils essaient de transmettre. Les filtres utilisent plutôt une série de signaux pour déterminer la probabilité que votre message soit du spam.

Les fournisseurs de messagerie ne publient pas leurs signaux de spam pour des raisons évidentes, mais voici quelques signaux que nous pouvons supposer avoir un impact significatif sur les algorithmes de filtrage de spam:

  • Tarifs ouverts: Si de nombreuses personnes ouvrent vos e-mails, cela signale que vos messages ne sont pas du spam.
  • Réponses: Les gens ne répondent généralement pas au spam. Les réponses à vos messages sont donc un bon signal.
  • Dossiers indésirables: Si les gens déplacent vos messages vers le dossier de courrier indésirable, ce sont de mauvaises nouvelles. Cependant, si les gens déplacent vos e-mails du dossier indésirable vers la boîte de réception, ils seront moins susceptibles d'être étiquetés comme spam à l'avenir.
  • Suppressions: Si vos messages sont supprimés sans s'ouvrir au préalable, cela signifie qu'ils ne valent pas la peine d'être lus.
  • Carnets d'adresses: Lorsque les gens ajoutent votre adresse e-mail professionnelle à leur carnet d'adresses, c'est un signal clair qu'ils veulent voir vos messages.

Beaucoup de ces signaux sont hors de votre portée. Voici quelques éléments importants que vous pouvez contrôler:

  • Segmentez votre liste de diffusion. L'envoi d'un e-mail à des milliers de destinataires n'est pas seulement un mauvais marketing, il peut aussi signaler vos messages comme spam. Au lieu de cela, segmentez votre liste par type de client, intérêts ou autres critères pour réduire le nombre de personnes qui reçoivent chaque e-mail unique.
  • Utilisez une adresse de réponse active. Une erreur de recrue consiste à envoyer des messages à partir d'une adresse e-mail telle que «noreply@example.com». Tout ce que cela signifie, c'est de dire au destinataire que votre communication est à sens unique et que vous n'êtes pas intéressé à en entendre parler. Assurez-vous que quelqu'un vérifie activement le compte pour les réponses.
  • Envoyez des e-mails à partir d'un domaine professionnel. Vous ne devez jamais envoyer d'e-mails en masse à partir d'un compte de messagerie personnel. Configurez vos e-mails pour qu'ils proviennent de votre domaine d'activité. Par exemple, «hello@brafton.com».

Enfin, l'un des meilleurs moyens d'éviter les filtres anti-spam – et les problèmes juridiques – est d'envoyer uniquement des messages marketing aux personnes qui ont accepté de les recevoir. La loi CAN-SPAM est une loi obligeant les commerçants à:

  • Identifiez avec précision la personne ou l'entreprise qui a lancé le message.
  • Utilisez des lignes d'objet qui reflètent le contenu du message.
  • Divulguer des messages comme publicité.
  • Donnez aux destinataires une explication claire et visible sur la façon de se retirer des futurs e-mails.

Le respect de ces réglementations est une obligation absolue pour tous les spécialistes du marketing par e-mail.

Qu'est-ce qui rend une ligne d'objet géniale?

Si vous souhaitez que les prospects lisent vos e-mails, vous avez besoin de lignes d'objet accrocheuses. Cela pourrait signifier inclure une question, un nom, un avantage ou un appel à l'action directement dans la ligne d'objet.

Étant donné que 55% des clients disent qu'ils aiment que les e-mails marketing incluent des produits et des offres pertinents, il est sûr de dire que la personnalisation est une tactique efficace. Bien sûr, cela signifie que vous devez savoir quelque chose sur vos perspectives de vente. Pour les spécialistes du marketing B2B, cela signifie généralement que vous devrez connaître les défis auxquels vos prospects sont confrontés et les solutions qui pourraient les intéresser.

Lorsque vous écrivez des lignes d'objet d'e-mail, posez-vous ces questions:

Est-ce que ma ligne d'objet rend le lecteur curieux?

L'objectif principal de toute ligne d'objet est d'amener le lecteur à ouvrir l'e-mail. À partir de là, c'est à la copie du corps d'encourager d'autres actions. Si votre ligne d'objet ne suscite pas la curiosité du destinataire, il ou elle est susceptible de le supprimer avant de lire son contenu.

Mon offre est-elle claire?

Vos lignes d'objet devraient donner aux lecteurs une idée de ce qu'ils peuvent attendre du message. Bien que certaines lignes d'objet de courrier électronique froides utilisent des séquences non humoristiques pour attirer l'attention, la plupart des lignes d'objet doivent être faciles à comprendre.

Ce message est-il actuellement pertinent?

Vous avez peut-être une offre intéressante, mais ce n'est peut-être pas le bon moment pour le client de l'entendre. Les spécialistes du marketing B2B doivent avoir une idée claire du cycle d'achat de leurs prospects avant de commencer à faire des offres. Par exemple, votre argumentaire pourrait être parfait, mais si le client n'a pas encore déterminé son budget pour l'année, il peut tomber dans l'oreille d'un sourd.

Suis-je en train de créer un sentiment d'urgence?

Idéalement, vous souhaitez que vos destinataires d'e-mails ouvrent vos messages dès que possible. Si les lecteurs voient votre ligne d'objet et décident d'attendre avant d'ouvrir le message, ils ne reviendront peut-être jamais. Au moment où ils reviendront dans leur boîte de réception, votre message sera probablement enterré sous une pile d'autres messages.

Ai-je ajouté un élément de personnalisation?

La personnalisation est l'un des meilleurs moyens d'augmenter votre taux d'ouverture. L'utilisation du nom du destinataire dans le sujet est un bon moyen de capter son attention. Si vous ne connaissez pas le nom de tout le monde, vous devez au moins vous assurer que l'appel correspond à leurs besoins ou intérêts. Deux e-mails froids ne devraient jamais être exactement les mêmes.

Écrire des lignes d'objet de courriel accrocheuses

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de choses à faire et à ne pas faire en ce qui concerne les e-mails froids. En plus de toutes les règles d'étiquette numérique, les exigences légales et les meilleures pratiques, vous devez également connaître les types d'appareils sur lesquels les gens liront vos messages. Certaines personnes les liront dans le confort d'un ordinateur de bureau, d'autres les liront sur un smartphone tout en se tenant inconfortablement près d'autres navetteurs du métro.

Une excellente ligne d'objet d'e-mail devrait fonctionner quel que soit l'environnement dans lequel votre message arrive. Pour cette raison, nous vous recommandons de garder vos lignes d'objet inférieures à 60 caractères et inférieures à 10 mots. De même, essayez de conserver le texte de prévisualisation des e-mails sous 55 caractères.

20 lignes de sujet de marketing par courrier électronique à essayer

Combinés à une ligne d'objet accrocheuse, des e-mails froids personnalisés peuvent augmenter vos taux de réponse.

Voici 20 exemples de ligne d'objet de courrier électronique froid qui exploitent la psychologie humaine et des stratégies de marketing testées pour inspirer votre prochaine campagne:

20 lignes d'objet de courrier électronique froides qui obtiennent des réponses - infographie

1. "Parlons de (sujet / idée)!"

Si vous avez fait vos recherches, vous devez savoir quels sujets intéressent votre prospect. Cette ligne d'objet devrait susciter une certaine curiosité lorsqu'elle apparaît en haut de la boîte de réception du prospect. Tout le monde aime discuter de ses sujets préférés, ce qui rend cette ligne si attrayante. Envisagez de jouer avec cela, en utilisant des sujets professionnels et personnels, selon le ton que vous souhaitez prendre.

2. «Un moyen (meilleur / plus intelligent / plus rapide) (d'atteindre un objectif spécifique)»

Tout le monde veut pouvoir atteindre ses objectifs plus rapidement et plus efficacement. La clé de cette ligne d'objet de courrier électronique froid est votre compréhension des points les plus urgents du destinataire. Plutôt que de lui demander quelque chose, vous venez à la conversation en tant que donateur – porteur de solutions. Qui ne voudrait pas s'engager dans cette conversation?

3. "Puis-je vous aider à (atteindre un objectif spécifique)?"

Cette ligne d'objet adopte une approche similaire à la précédente, mais avec un ton légèrement plus soumis. Plutôt que d'offrir carrément vos services, vos compétences ou votre expertise, vous demandez au destinataire s'il a besoin de votre aide. Pour être efficace, vous devez savoir quels défis rencontrent actuellement la perspective. Cette tactique montre que vous comprenez leur situation mais ne fait aucune hypothèse manifeste quant à leur capacité à la résoudre.

4. «Question rapide concernant (projet)»

Avec cette invite, vous faites deux choses: vous placez le destinataire dans la position de l'expert et vous montrez que vous appréciez son temps. Lorsque vous commencez avec l'hypothèse que le prospect détient la réponse à une question clé, vous vous sentez bien. Les gens aiment être utiles, surtout lorsqu'ils peuvent montrer une expertise de niche.

5. «Hé (nom), regarde ça»

Avez-vous déjà entendu votre nom crier dans une pièce d'étrangers? Vous regardez autour de vous en espérant voir quelqu'un que vous connaissez, mais vraiment il y a juste quelqu'un d'autre dans la pièce avec le même nom que vous. C'est l'équivalent de la ligne d'objet de l'e-mail froid de ce cri. Il suscite l’intérêt du lecteur sur un ton familier et le prie pratiquement d’ouvrir le courrier électronique.

6. «(Nom), au plaisir de vous voir à (événement)!»

Si vous savez que votre prospect assistera à un événement de l'industrie – il s'agit peut-être d'un conférencier ou d'un représentant de marque – cette invite attirera certainement son attention. Cela suppose un certain niveau de familiarité, mais c'est tout l'intérêt du réseautage lors d'événements. Le fait de montrer que vous allez à l'événement montre également que vous partagez probablement les mêmes intérêts et objectifs que votre prospect.

7. "Par où commencer?"

Commencez par quoi? Votre lecteur cible sera curieux de savoir ce qui vous a tellement exaspéré. Est-ce un problème avec lequel ils peuvent vous aider? Il n'y a qu'une seule façon de le savoir – en ouvrant l'e-mail. Étant donné que cette ligne d'objet est abstraite, vous devez vous assurer que la première ligne de votre e-mail est tout aussi accrocheuse – et beaucoup plus spécifique.

8. «Êtes-vous prêt à surmonter (défi spécifique)?»

Encore une fois, il s'agit d'une ligne d'objet qui indique votre compréhension des défis du destinataire. Vous devrez faire des recherches pour deviner en connaissance de cause les défis les plus pressants pour lui. Si vous disposez de ces informations, vous pourrez susciter l'intérêt du prospect pour une solution potentielle.

9. «(Nom), j'ai besoin de vos conseils»

Ceci est l'équivalent par e-mail du célèbre appel de la princesse Leia à Obi Wan Kenobi. S'arrêtant de dire que la perspective est votre seul espoir, cette ligne d'objet indique que vous respectez l'expertise de la perspective sur un sujet donné. Mais notez que cela n’appelle pas spécifiquement le sujet. C’est intentionnel. Le lecteur doit ouvrir le message pour savoir de quoi il a besoin.

10. «Êtes-vous allé (établissement local)?»

Cette tactique nécessite du cyber harcèlement (léger). Si vous savez d'où vient le prospect, vous pouvez rechercher un restaurant très bien noté près de son bureau. Ensuite, vous pouvez demander à les rencontrer à cet endroit neutre. Si vous avez de la chance, vous atterrirez sur le lieu de déjeuner préféré du prospect, et il sera d'autant plus difficile de refuser l'invitation.

ligne d'objet d'email froid

11. «Demande de connexion»

Dans le paysage commercial moderne, le réseautage est tout. Lorsque vous avez les bonnes connexions, les portes s'ouvrent plus facilement pour vous. Cette ligne d'objet joue sur le désir du destinataire d'élargir son réseau professionnel. Bien sûr, cela fonctionne mieux si vous souhaitez réellement l'inclure dans votre réseau – ce n'est pas une bonne option pour un e-mail de vente.

12. «Au revoir, (nom)»

Les adieux sont difficiles. Ils peuvent également prêter à confusion, si vous ne vous souvenez pas exactement quand vous avez rencontré la personne en premier lieu. Cette ligne d'objet déclenche une réponse humaine de base, invitant le lecteur à ouvrir l'e-mail pour voir exactement qui dit au revoir. L'utilisation du prénom du prospect rend cette tactique particulièrement efficace.

13. "Vous l'avez manqué"

La génération Y l'appelle FOMO – la peur de manquer. C'est une forme d'ennui particulièrement puissante, un sentiment que vous n'avez tout simplement pas le type d'expériences que vous devriez être. Cette ligne d'objet est courte et au point – elle indique au lecteur qu'ils ont manqué – enfin, quelque chose. La seule façon de découvrir ce qui est d'ouvrir l'e-mail et de le lire.

14. «Ressources essentielles pour aider avec (défi)»

La recherche de ressources pour surmonter un défi commercial prend du temps que les professionnels ne possèdent pas. Cette ligne d'objet indique que vous comprenez non seulement que le temps du prospect est précieux, mais également que vous êtes prêt à l'aider. Plus vous pouvez relever le défi avec précision, plus la perspective est susceptible d'ouvrir le message.

15. "Libre de parler le (date)?"

En utilisant une date et une heure spécifiques, cette ligne d'objet crée un sentiment d'urgence sans être ouvertement alarmante. Les prospects sont moins susceptibles de laisser un e-mail non lu s'ils perçoivent un délai. Cependant, vous ne devez pas respecter le temps mentionné dans votre sujet. Vous pouvez répertorier un certain nombre de fois disponibles dans le corps du message.

16. «(Nom) a dit que nous devrions nous connecter»

Dans ce cas, vous aurez besoin du nom de l'un des collègues de votre prospect – ou mieux encore, du nom de son supérieur. Il est préférable que la personne soit une véritable connexion mutuelle. L'utilisation du nom d'une référence établit un certain niveau de fiabilité dès le début. Si vous partagez une connexion mutuelle, cela montre que vous êtes quelqu'un à qui parler.

17. «Passons à la chasse»

Il s'agit d'un autre sujet qui crée un sentiment d'urgence et de respect pour le temps des prospects. Il est également court et ne fournit pas beaucoup d'informations. Dans ce cas, un manque de contexte peut jouer en votre faveur – cela montre que vous ne voulez pas perdre même une milliseconde du temps du prospect. Les cadres occupés peuvent l'apprécier.

18. "Avez-vous déjà résolu votre (défi)?"

Utilisez cette ligne d'objet lorsque vous savez avec certitude que votre prospect n'a pas résolu le point douloureux auquel vous faites référence. Après tout, si vous filmez dans l'obscurité, il y a de fortes chances que le lecteur se dise simplement: "Oui, je l'ai." Et puis votre e-mail disparaîtra dans le dossier poubelle comme le courrier indésirable d'autrefois.

19. "Vous allez adorer cet article, (nom)!"

Cette invite fonctionne car elle tente de donner immédiatement une valeur au lecteur. Cela montre que vous comprenez une partie de ses activités et que vous êtes prêt à vous engager avec lui sur un sujet de discussion spécifique. Les gens aiment partager des articles en ligne, et utiliser ce fait pourrait augmenter vos taux de clics.

20. "Je suis le morse!"

Parfois, les meilleurs e-mails n'ont aucun sens. Une phrase humoristique ou non séquentielle peut donner au lecteur une pause assez longue pour envisager d'ouvrir votre message. Cette tactique fonctionne mieux si vous ne trouvez pas beaucoup d'informations sur votre prospect en ligne. Il vaut toujours mieux envoyer quelque chose, plutôt que rien du tout.

Testez vos lignes d'objet avec ces outils

À la fin de la journée, votre instinct de marketing ou de vendeur vous aidera à créer les meilleurs titres, mais cela ne signifie pas que vous devez renoncer à une aide objective.

Les tests A / B sont probablement votre meilleur pari lors de l'expérimentation des lignes d'objet des e-mails. Cela signifie choisir deux ou plusieurs lignes d'objet susceptibles de les convertir et de les tester sur différents segments d'audience. Ensuite, vous mesurez les taux d'ouverture des e-mails et les taux de conversion pour déterminer quelle ligne d'objet fonctionne mieux. Au fil du temps, les tests A / B vous aideront à affiner vos campagnes d'email marketing.

Pour vérifier rapidement l'efficacité de vos lignes d'objet marketing par e-mail, essayez ces outils gratuits:

  • N'est pas du spam: Une fois que vous avez terminé votre e-mail, envoyez-le à ce service gratuit. En quelques secondes, vous obtiendrez un rapport gratuit qui vous montrera la probabilité que votre message soit pris dans un filtre anti-spam.
  • Pierre de touche: Si vous recherchez un testeur de ligne d'objet de niveau entreprise, touchstone propose un service payant qui compare votre texte à une base de données de 21 milliards d'e-mails.
  • Niveleuse de la ligne d'objet de l'e-mail: Cet outil gratuit donne à votre ligne d'objet un score basé sur son nombre de caractères et de mots, l'équilibre des mots et la passivité.

Les e-mails froids réussis combinent des lignes d'objet accrocheuses avec un contenu personnalisé. Utilisez ces exemples pour inspirer vos futurs messages. Faites-nous savoir comment cela se passe dans les commentaires ci-dessous!

6 types de services de branding qui peuvent aider toute organisation

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Votre marque est plus qu'un simple logo, nom ou jeu de couleurs. C’est qui vous êtes en tant qu’entreprise à un niveau très fondamental.

L'image de marque dicte ce que les clients pensent de votre entreprise et, lorsqu'elle est bien faite, peut susciter une réponse émotionnelle à chaque point de contact. Les entreprises avec des marques fortes conservent des clients fidèles à long terme et ont plus de facilité à attirer de nouveaux publics car elles savent déjà ce que ces entreprises représentent.

Tout cela pour dire que si vous ne marquez pas efficacement votre entreprise en ligne et ailleurs, vous mettez des obstacles majeurs à vos efforts de marketing.

Les services de branding peuvent aider les entreprises dans tous les aspects avec lesquels elles pourraient avoir des difficultés, qu'elles aient besoin de créer une identité de marque à partir de zéro ou tout simplement de trouver un meilleur moyen de communiquer leur message de base et les valeurs de l'entreprise.

Que fait une agence de marque?

Les agences de marques dédiées peuvent fournir une grande variété de services en fonction des besoins particuliers de leurs clients.

6 types de services de branding les plus importants: - création de logo - messagerie de marque - positionnement de marque - voix de marque - guide de style - branding sur les réseaux sociaux

Les offres d'agence de marque peuvent inclure:

  • Construire une identité de marque à partir de zéro.
  • Rebranding des entreprises établies.
  • Établir le positionnement de la marque et la messagerie.
  • Création d'une stratégie de marque.
  • Conception de logos d'entreprise.
  • Formuler des directives de marque pour le design, le style et le ton.
  • Définir une stratégie de médias sociaux qui s'aligne sur l'identité de marque de l'entreprise.
  • Rédaction de copie pour les sites Web et autres actifs numériques qui reflètent fidèlement la voix de la marque.

Il y a beaucoup de chemin à parcourir, et la seule façon pour les agences de marque de faire le travail est de se plonger pleinement dans tous les aspects de l'identité de marque de leurs clients. Cela comprend leurs valeurs fondamentales, leurs énoncés de mission, leurs messages, leur voix et plus encore.

Toutes les entreprises ne savent pas exactement qui elles sont en tant que marque, ni même par où commencer à comprendre cela. Les agences de marque doivent définir les principes clés et les qualités intangibles qui distinguent ces entreprises de la concurrence. Qu'est-ce qui les rend différents et spéciaux? Comment peuvent-ils vendre cette vision à leur public cible? Telles sont les questions auxquelles une agence de marque peut répondre.

Les meilleurs services de branding qui soutiennent les efforts de marketing

Les agences de marque abordent les services de marque sous de nombreux angles, aidant les entreprises à établir, maintenir ou développer leur marque de toutes les manières possibles. Ces six, en particulier, peuvent élever votre stratégie marketing en mettant plus clairement l'accent sur qui vous êtes et ce que vous avez à offrir.

1. Création de logo

Les premières impressions sont importantes et pour de nombreux clients potentiels, votre logo vous donnera un aperçu initial de votre marque. Un logo d'entreprise est essentiellement le visage de l'organisation, et il devrait dire aux clients potentiels tout ce qu'ils doivent savoir sur votre entreprise dès le départ.

Un logo bien conçu soutient les efforts de marketing de différentes manières:

Connaissance de la marque

Pensez à pratiquement n'importe quelle marque grand public – qu'est-ce qui vous vient immédiatement à l'esprit? C'est très probablement leur logo. Pour les grandes marques, les logos franchissent les frontières culturelles et les frontières internationales, devenant facilement reconnaissables dans le monde entier.

Prenez Coca-Cola, par exemple. Selon tous les comptes, c'est l'une des marques les plus reconnaissables au monde. Peu importe que le logo soit écrit en anglais – ou qu'il utilise un script cursif qui a atteint un pic de popularité il y a 150 ans – 90% des personnes dans le monde le savent quand elles le voient.

C'est peut-être un exemple extrême, mais cela montre à quel point un bon logo est important pour attirer l'attention des clients sur les marchés bondés.

Identité de marque

Les logos peuvent en dire beaucoup aux clients potentiels sur votre entreprise sans avoir à dire quoi que ce soit. Le script Spencerian de Coca-Cola reflète la longue histoire de l'entreprise et un produit de base qui est resté pratiquement inchangé depuis plus de 100 ans. Les gens choisissent Coca-Cola parce que c'est un produit fiable. Ils savent ce qu’ils en retirent. Les tentatives passées de jouer avec la formule sont devenues des récits d'avertissement sur la mauvaise gestion de la marque.

Coller avec un logo à l'ancienne année après année permet de vendre le message que le produit a résisté à l'épreuve du temps et qu'il n'est pas nécessaire de réparer ce qui n'est pas cassé.

FedEx est un autre bon exemple de logo qui raconte subtilement la marque aux clients. Le logo cache une flèche dans sa deuxième syllabe, ce qui suggère la rapidité, la précision et la fiabilité de la livraison des colis vers leurs destinations.

Création de logo FedEx Ground

Raccourcir le nom d'origine de l'entreprise – Federal Express – simplement FedEx était également une décision délibérée d'attirer davantage les consommateurs plutôt que les agences et organisations gouvernementales.

Les agences de marque peuvent aider à concevoir des logos qui font plus que simplement attirer l'attention de quelqu'un – ils établissent une identité claire et démontrent les valeurs commerciales fondamentales. Qu'une entreprise veuille mettre l'accent sur son héritage historique, ses idées avant-gardistes et perturbatrices ou son professionnalisme sans fioritures, les services de conception de logo peuvent créer une représentation visuelle parfaite de ces principes.

2. Messagerie de marque

Que pouvez-vous offrir aux clients? Comment vos services ou votre expérience de marque se comparent-ils à ceux de la concurrence? Qu'obtiennent les clients de votre entreprise qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs?

La messagerie de votre marque devrait tenir compte de ces questions et plus encore. Il définit ce qu'est votre entreprise, imprégnant tout, des supports marketing aux slogans en passant par les descriptions de produits.

De nombreux facteurs sont intégrés dans la messagerie de marque, notamment:

  • Proposition de valeur.
  • Différenciateurs clés.
  • Principes de la marque.
  • Culture organisationnelle.
  • Public cible.
  • Positionnement de produit.

Tout ce que dit votre entreprise doit avoir un sens, et ce sens doit toujours refléter le message de votre marque.

Regardez Subway. Pendant des décennies, il a dirigé une entreprise de restauration rapide assez populaire, bien que banale. Aujourd'hui, c'est la plus grande chaîne de restauration rapide du pays, représentant 18,5% du marché total. Une grande raison du succès de Subway a été son changement de messagerie pour plaire aux consommateurs soucieux de leur santé.

Chaque changement et développement de marque qui s'est produit au cours des deux dernières décennies a mis l'accent sur les aliments frais et une alimentation saine. Le slogan de la marque, "Eat fresh", en est un exemple évident. Même redéfinir les employés en tant qu '«artistes sandwich» démontre un engagement envers la qualité des aliments.

En travaillant avec une agence de marque, les entreprises peuvent recevoir des conseils d'experts sur la façon de créer le bon message pour leur public, leur industrie et leur organisation. Dans certains cas, une approche existante peut ne nécessiter qu'un léger ajustement, tandis que dans d'autres, un changement de marque à grande échelle est nécessaire.

Subway s'est rebaptisé essentiellement comme l'alternative saine aux chaînes de restauration rapide les plus populaires, telles que McDonald's et Wendy. Maintenant, ces mêmes marques essaient de suivre l'exemple de Subway, en poussant des produits alimentaires plus sains dans leur marketing.

3. Positionnement de la marque

Le positionnement de la marque peut facilement être considéré comme un sous-ensemble de la messagerie de marque, mais il est suffisamment important pour justifier sa propre discussion.

En bref, le positionnement de la marque est la façon dont vous vous démarquez de la concurrence. Qu'apportez-vous à la table qui soit totalement distincte des autres acteurs de votre marché? Si vous n'avez pas de réponse claire à cette question, il sera difficile de convaincre les clients potentiels de choisir votre entreprise plutôt qu'une autre.

Les agences de marque peuvent cependant vous aider. Grâce à des études de marché et à une analyse organisationnelle, ils sont en mesure de déterminer ce que veulent les clients, ce que votre entreprise peut fournir de manière réaliste et comment ces offres se comparent à vos concurrents.

Créer une stratégie de marque efficace consiste à faire correspondre vos capacités aux attentes et aux désirs de vos clients. Les agences de marque ne cherchent pas à exagérer ou à exagérer. Ils veulent simplement approfondir ce qui rend votre entreprise unique et trouver un moyen efficace de mettre en valeur ces atouts.

4. Voix de marque

Les marques sont comme des personnes: chacune a sa propre façon de s'exprimer. Certains sont amicaux, certains sont irrévérencieux, certains sont indéfectiblement professionnels et certains sont ambitieux. Établir une voix de marque et l'adhérer à tous les points de contact, campagnes marketing et interactions avec les clients est extrêmement important. Avoir une voix de marque forte renforce l'identité de votre entreprise, et tout écart pourrait avoir un impact négatif sur la perception de votre organisation.

De nombreuses entreprises ont besoin d'aide pour identifier exactement la voix de leur marque et comment la créer. Encore une fois, les agences de branding analysent en profondeur votre industrie, votre clientèle et votre culture d'entreprise pour déterminer la bonne approche. Par exemple, une voix de marque ludique et conversationnelle ne conviendrait probablement pas au marché des services financiers où les clients recherchent une assistance et des conseils d'experts.

5. Guide de style

Une fois que vous avez défini votre voix de marque, vous devez la codifier pour que chaque employé et partie prenante sache comment suivre vos directives de marque. C’est là qu’un guide de style entre en jeu.

Les guides de style peuvent présenter la voix de votre marque, la messagerie, les principes de conception et plus en détail. Ils expliquent aux membres de votre personnel et à vos partenaires commerciaux la langue exacte à utiliser dans différents scénarios, les schémas de couleurs à intégrer dans les mises en page de conception et la manière de communiquer le plus efficacement possible avec votre public cible.

Un guide de style efficace

En bref, c'est votre Bible de marque. Les agences de marque vous aideront à créer des guides de style détaillés afin qu'il n'y ait jamais de confusion sur la meilleure façon de représenter votre entreprise.

6. Image de marque sur les réseaux sociaux

De nombreuses entreprises ont du mal avec l'image de marque des médias sociaux. D'une part, vous souhaitez avoir la même image de marque cohérente sur tous les canaux. D'un autre côté, les plateformes de médias sociaux comme Twitter se prêtent souvent à un contenu plus irrévérencieux et ludique.

Les entreprises doivent trouver un moyen de rester fidèles à la messagerie, à la voix et aux valeurs de leur marque tout en tirant parti des atouts inhérents aux médias sociaux. C'est un exercice d'équilibre délicat, et de nombreuses organisations finissent par tomber à plat ventre.

C'est pourquoi travailler avec une agence de branding experte peut être si utile. Ils ont une compréhension approfondie du contenu qui fonctionne sur les différents réseaux de médias sociaux et de la façon d'utiliser efficacement ces plateformes sans sacrifier l'intégrité de la marque.

Tu es ta marque. Si vous ne pouvez pas exprimer clairement ce que représente votre marque, vous aurez probablement du mal à convaincre les clients potentiels d'acheter auprès de votre entreprise par rapport à la concurrence. Les services de marque peuvent vous aider à identifier vos principes de base et à regrouper ces valeurs dans un message qui résonne avec votre public.

Pourquoi le marketing vidéo immobilier est essentiel en 2020

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La vidéo a peut-être tué la radio star. Cependant, cela a été beaucoup mieux pour les agents immobiliers, dont beaucoup ont utilisé le marketing vidéo pour transformer leurs pratiques, généralement pour le mieux.

Une vidéo immobilière bien réalisée – qu'il s'agisse d'une visite virtuelle prise par téléphone ou de séquences aériennes capturées par drone – peut être une ressource inestimable pour les acheteurs et les vendeurs, car elle présente la propriété beaucoup plus en détail qu'une photo ou une description textuelle. pourrait.

39% des acheteurs de maisons ont utilisé des sites avec des vidéos intégrées lors de leurs recherches de maisons, et 56% d'entre eux ont estimé que c'était «très utile».

(Je dis cela comme quelqu'un dont la propre maison existe toujours dans les listes de propriétés / bases de données en ligne, principalement sous la forme de photos à basse résolution et très obsolètes – l'équivalent immobilier de séquences granuleuses de Big Foot).

Selon le profil des acheteurs et vendeurs de maisons de 2017, 39% des acheteurs de maisons ont utilisé des sites avec des vidéos intégrées lors de leurs recherches de maisons, et 56% d'entre eux ont estimé que c'était «très utile». L'édition 2019 de la même enquête a révélé que les sites Web dans l'ensemble étaient la ressource d'information immobilière la plus fiable, devant même les professionnels eux-mêmes.

Pourquoi les vidéos immobilières sont si fiables dans l'immobilier

«Pivoter vers la vidéo» est devenu une expression redoutée dans le monde des médias dans les années 2010, mais la révolution vidéo a été beaucoup plus réelle et plus positive dans le monde immobilier, pour plusieurs raisons.

Génération et développement fiables de leads

Comment les agents immobiliers amènent-ils les gens à consulter leurs annonces immobilières? Le marketing vidéo est l'un des moyens efficaces, car il fonctionne dans toutes les parties de l'entonnoir de vente:

  • Au sommet de l'entonnoir, il peut générer de précieuses pages vues. Les liens vers des pages avec une vidéo intégrée génèrent 157% de résultats de recherche plus organiques que ceux sans elle.
  • Près du milieu et du bas de l'entonnoir, une vidéo convaincante peut être le dernier coup de pouce dont les acheteurs ont besoin pour passer un appel ou envoyer un e-mail à un agent immobilier ou au propriétaire.
  • La vidéo produite avec précision peut également persuader les vendeurs de travailler avec un agent, confiant que leur propriété sera présentée sous le meilleur jour possible.
  • Dans l'ensemble, les annonces immobilières avec vidéo génèrent plus de quatre fois plus de prospects.

Considérez cette vidéo, tournée pour l'agent inscripteur Brian Lewis pour une propriété à Manhattan. Il comprend un excellent mélange de prises de vue externes qui donnent aux acheteurs potentiels une bonne idée de l'emplacement de l'unité, ainsi que de nombreuses prises de vue internes qui montrent M. Lewis profitant nonchalamment des différentes fonctionnalités de l'appartement.

(incorporé) https://www.youtube.com/watch?v=hwAh2DMEcxM (/ incorporé)

Fondamentalement, cette vidéo fonctionne aussi bien pour quelqu'un qui n'a jamais vu 118 East 60th St # 29C auparavant que pour un acheteur sérieux espérant avoir un peu plus d'informations sur l'intérieur et ce que ce serait de vivre réellement là-bas.

Cas d'utilisation polyvalents: visites guidées, témoignages, etc.

La vitrine / aperçu de la maison ou de l'appartement n'est qu'un cas d'utilisation possible pour les vidéos de propriété. Une vidéo peut également être utilisée pour:

  • Visites guidées approfondies de chaque pièce d'une résidence, peut-être en utilisant la technologie AR ou VR (bien que soyez prudent ici, afin que la vidéo n'induise pas le spectateur en erreur).
  • Témoignages de clients acheteurs et vendeurs sur leurs expériences avec un agent immobilier.
  • Listes de pré-propriété, dans lesquelles les agents se présentent et leurs méthodes.

Cette vidéo, destinée aux vendeurs de maisons, est un excellent exemple de cette dernière approche. L'agent immobilier discute de l'importance de choisir le bon agent avant une inscription de propriété. Elle montre ensuite quelques plans réalistes d'elle-même en action, par exemple en présidant à l'achèvement de certains documents – une tâche centrale dans toute transaction immobilière.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=sH12SaATIL0 (/ intégré)

Perspectives uniques et immersives

Nous avons mentionné AR et VR ci-dessus, et ils illustrent tous les deux les avantages uniques de la vidéo dans le marketing immobilier. De la maison de démarrage à l'immobilier de luxe, les vidéos de propriété permettent aux acheteurs de se rapprocher le plus possible d'une annonce sans y être réellement.

Mais alors que l'AR / VR en est encore à ses balbutiements, d'autres types de vidéos immersives sont beaucoup plus développés et largement utilisés. Les images aériennes en particulier se démarquent, car elles sont à la fois amusantes à regarder et uniquement informatives. Plus précisément, il peut fournir un aperçu net d'une propriété au-delà de la perspective standard au niveau de la rue.

Cette vidéo d'une ferme au Texas utilise des images aériennes avec grand effet. En seulement une minute et 48 secondes, il comprend une séquence éditée avec précision de plans extérieurs de forêts, de pâturages et de plans d'eau à proximité, suivis de détails clés sur la propriété et d'informations sur l'agent inscripteur.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=pqsU7yzs0i8 (/ intégré)

Comment créer et partager une vidéo immobilière

L'une des premières questions à laquelle vous devez répondre lorsque vous pensez à des vidéos immobilières est de savoir si vous devez les créer et les distribuer vous-même, ou faire appel à des vidéastes professionnels et à des experts des médias sociaux. L'une ou l'autre approche – appelons-les vidéo DIY et vidéo professionnelle et / ou premade – peut fonctionner, mais il est important de savoir à l'avance dans quoi vous vous embarquez.

Vidéo de bricolage

Tout comme cela sonne: vous filmez et montez des vidéos vous-même ou en interne.

Les avantages:

  • Contrôle éditorial complet sur le contenu d'une vidéo.
  • Peut être fait à l'aide d'un simple reflex numérique ou d'un téléphone la plupart du temps (plus un drone pour les images aériennes).
  • Relativement rentable par rapport à l'embauche d'une équipe de pros.

Désavantages:

  • Défis possibles pour obtenir la bonne qualité, les bons angles, etc.
  • Peut prendre du temps, avec beaucoup d'essais et d'erreurs.
  • Dans l'ensemble, requiert des compétences techniques considérables et une connaissance approfondie des médias numériques.

Il existe de nombreux guides pratiques pour les vidéos de bricolage sur YouTube et ailleurs, comme celui-ci, qui offre un aperçu étape par étape de la façon dont une équipe a assemblé une vidéo de propriété raffinée à l'aide de son propre équipement. C'est certainement faisable, mais de nombreuses complications peuvent survenir.

Pour commencer, vous aurez presque certainement besoin d'objectifs grand angle et de stabilisateurs si vous utilisez un reflex numérique, sans parler d'un microphone de haute qualité et bien placé. Sans eux, vous courez le risque de vidéos floues et tremblantes qui semblent de mauvaise qualité aux téléspectateurs, ce qui pourrait les effrayer.

L'édition est également cruciale. Par exemple, vous souhaiterez généralement modifier des vidéos qui présentent une maison de manière à ce qu'elles reflètent la séquence d'une visite réelle. En fin de compte, il faut beaucoup d'efforts pour obtenir une bonne vidéo de bricolage à moins que vous ne soyez déjà bien familiarisé avec les outils et technologies pertinents.

Vidéo professionnelle et / ou premade

Il s’agit en fait de deux types de vidéos différents, unis par le fait qu’elles sont produites par des tiers plutôt qu’en interne. La vidéo professionnelle englobe tout type de travail vidéo de vidéastes dédiés, qui captureront et monteront des séquences selon vos spécifications.

La vidéo premade est un peu différente. Certains services, tels que Promo, proposent des clips vidéo qui peuvent être personnalisés et incorporés dans des vidéos immobilières, en particulier celles conçues pour les médias sociaux. À cette fin, Promo permet d'obtenir facilement le bon rapport hauteur / largeur pour différentes plates-formes de médias sociaux (par exemple, grand écran pour YouTube, carré pour Instagram, etc.). D'autres, comme Animoto, proposent un générateur de vidéos par glisser-déposer pour transformer facilement vos propres séquences en vidéo.

Les avantages

  • Fait par des professionnels expérimentés.
  • Moins de temps que la vidéo DIY.
  • Hautement personnalisable pour différents cas d'utilisation.

Désavantages

  • Pas autant de contrôle sur le contenu vidéo.
  • Potentiellement cher.
  • Les séquences d'archives peuvent ne pas être aussi convaincantes que les prises de vue originales.

Où publier des vidéos immobilières?

Les vidéos sur les propriétés sont fréquemment intégrées aux stratégies de marketing multicanal. Deux des canaux les plus courants sont:

Des médias sociaux

Les professionnels de l'immobilier sont omniprésents sur les réseaux sociaux comme Instagram et YouTube. Nous avons partagé quelques clips YouTube ci-dessus, alors regardons-en un sur Instagram ici pour avoir une idée de l'apparence d'une vidéo sur cette plate-forme.

Celui-ci, présentant un condo dans le comté d'Orange, utilise des images aériennes pour ouvrir, puis procède à une visite guidée. Le morceau de musique d'accompagnement est inoffensif mais apaisant, et le travail de la caméra est très stable. Les clichés aériens de clôture montrent ensuite la position du condo par rapport à d'autres endroits du quartier. Enfin, la légende comprend des informations de contact, ainsi que de nombreux hashtags pour une visibilité de recherche élevée.

Sites immobiliers

Si vous avez déjà recherché une propriété en ligne, il est probable que vous ayez consulté Zillow ou Realtor.com. Ces deux sites permettent aux internautes d'intégrer des vidéos et des visites virtuelles pour donner aux téléspectateurs une meilleure idée de la propriété et aider au marketing immobilier.

Par exemple, voici un extrait d'un exemple de vidéo Zillow. Les vendeurs et les relateurs peuvent créer rapidement ces vidéos à l'aide de l'application mobile de Zillow.

Vidéo de présentation de Zillow Real Estatee
Consultez les exemples de vidéos de Zillow ici.

Outre les réseaux sociaux et les sites immobiliers, les vidéos peuvent être incluses dans le marketing par e-mail (comme les newsletters) et sur le site Web principal d'une agence, entre autres possibilités.

Quelle doit être la durée de votre vidéo?

Cela dépend vraiment du type de vidéo que vous réalisez, dont nous parlerons ci-dessous. Cependant, une règle de base est que la plupart des vidéos immobilières doivent durer entre deux et six minutes afin de retenir l'attention des téléspectateurs tout en couvrant les caractéristiques d'une maison. La longueur variera également en fonction des restrictions du site ou de la plateforme de médias sociaux en question.

Quels types de contenu vidéo immobilier devez-vous créer?

Comme le cinéma, la vidéo immobilière a un ensemble de genres distinctifs. Au lieu du documentaire ou du drame, cependant, il existe des types incontournables tels que la visite guidée et le témoignage du client. Voyons quelques-uns des principaux formats et ce que chacun implique, ainsi qu'un exemple réel.

Annonce vidéo

Ce que c'est: Une vidéo conçue pour accompagner une annonce immobilière spécifique.

Ce qu'il devrait inclure au minimum: Un aperçu de la propriété, y compris un aperçu (ou une visite guidée) de ses chambres et de toutes les fonctionnalités pertinentes, en plus d'informations telles que l'adresse, la taille et les coordonnées de l'agent.

Améliorations pertinentes à considérer: Images aériennes, superpositions textuelles (par exemple, pour transmettre rapidement les informations ci-dessus), musique de fond, narration, marqueurs de quartier, séquences d'archives, AR / VR (pour les visites principalement).

Ce clip immobilier de luxe vérifie toutes les cases pour une bonne vidéo de référencement. En un peu plus de deux minutes, il montre l'intérieur et l'extérieur de la propriété, avec de nombreux plans d'une famille qui l'utilisent. Les images aériennes offrent un joli cadrage, et toutes les informations de contact pertinentes sont à la fin. C'est également un excellent argument pour les vendeurs qui souhaitent que leurs propriétés de luxe soient correctement présentées.

(embarqué) https://www.youtube.com/watch?v=dY67_FLoU00 (/ embarqué)

Vidéo de témoignage

Ce que c'est: Une vidéo présentant des témoignages ou des entretiens avec les précédents acheteurs et vendeurs d'un agent immobilier, des hommes d'affaires locaux ou d'autres personnes d'intérêt telles que les prêteurs hypothécaires.

Ce qu'il devrait inclure au minimum: Un témoignage bien édité et pertinent qui semble authentique et positif.

Améliorations pertinentes à considérer: Séances de questions-réponses, musique de fond, images intérieures et aériennes de la propriété achetée / vendue.

Dans ce témoignage, un agent immobilier du Colorado reçoit des témoignages positifs de nombreux clients. Chacun est dans un réglage différent, mais le montage fluide permet une transition transparente d'une scène à la suivante. La musique de fond est également vivante, complétant joliment la positivité globale des messages.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=wQKiDWsJAnQ (/ intégré)

Vidéo de présentation de l'agent

Ce que c'est: Une vidéo donnant un aperçu d'un agent donné, comment et où ils opèrent, et pourquoi les acheteurs et les vendeurs devraient travailler avec eux.

Ce qu'il devrait inclure au minimum: Le professionnel s'adresse directement au public et lui donne des informations pertinentes sur ce qui le distingue des concurrents et pourquoi il devrait envisager de prendre contact.

Améliorations pertinentes à considérer: Images aériennes, musique, vidéo d'archives.

Cette introduction de l'agent de l'Arkansas Jennifer Skoff est exemplaire. Elle s'adresse directement à la caméra, décrit les zones locales qu'elle dessert et explique pourquoi elle est formidable de travailler. La vidéo comprend de nombreux clips ou elle guide habilement les clients à travers la paperasse.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=D0OW2u1D88g (/ intégré)

Vidéo de conseils

Ce que c'est: Une vidéo d'un agent immobilier offrant des conseils aux acheteurs et aux vendeurs sur la façon de naviguer dans les transactions immobilières

Ce qu'il devrait inclure au minimum: Réponses aux questions fréquemment posées et solutions à divers problèmes.

Améliorations pertinentes à considérer: Graphiques, questions soumises par le spectateur.

L'achat ou la vente d'une maison est un processus complexe. Il existe de nombreuses complications possibles liées au prêteur hypothécaire à utiliser, au moment de vendre et à la manière de faire une offre exceptionnelle. L'agent basé au Tennessee, John Jones, a perfectionné l'art de faire des vidéos de conseils qui traitent de ces types de problèmes, comme celui ci-dessous, dans lequel il fournit des conseils détaillés sur la façon de faire une offre qui se fait remarquer pour une liste de propriétés à chaud.

(embarqué) https://www.youtube.com/watch?v=gyDtOErs3wI (/ embarqué)

Vidéo sur l'immobilier

L'achat ou la vente d'une résidence est un processus à enjeux élevés. Mais avec l'avantage d'une vidéo bien conçue présentant la propriété, ces transactions peuvent être beaucoup plus faciles.

Lorsque vous réalisez et partagez vos vidéos immobilières, n'hésitez pas à aller au-delà des exemples présentés ici. La création de vidéos créatives, qu'elles soient bricolées ou faites par une équipe professionnelle, peut être décisive pour attirer un client clé. Pour plus d'idées sur la façon d'intégrer la vidéo dans votre stratégie globale de marketing immobilier, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur ce sujet.

Mise à jour des extraits de Google 2020: ce que vous devez savoir

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Afin de garder la page 1 aussi propre et utile que possible, Google a lancé un processus appelé déduplication.

Voici ce que cela signifie:

Si vous possédez un extrait en vedette, cette URL n'apparaîtra pas à la page 1. Il sera probablement poussé à la page 2 à la place.

Le changement a eu lieu le mercredi 22 janvier et affecte la grande majorité des extraits de journaux en vedette – les extraits de vidéos, les meilleurs articles et les découvertes intéressantes ne sont pas affectés pour le moment.

Cela affectera-t-il mon taux de clics?

Ouais, probablement.

Nous savons tous à quel point il est rare que les gens cliquent sur les listes de la page 2, et une étude Ahrefs de 2017 a révélé que les extraits en vedette obtiennent en moyenne environ 8,6% des clics, tandis que le résultat juste en dessous obtient une moyenne d'environ 19,6% des clics .

Considérez ceci: Le but des extraits présentés est de donner aux chercheurs des réponses rapides et précises. Ils ne sont pas conçus pour prendre en charge le taux de clics de votre site Web. ils sont conçus pour l'expérience utilisateur.

Il est également important de noter que le fait de pousser les résultats qui apparaissent dans les extraits de page à la page 2 semble être un effet secondaire non intentionnel. Google ne veut pas que ces pages soient répertoriées comme résultats organiques de la page 1, mais cela ne signifie pas qu'il enregistre spécifiquement le premier emplacement de la page 2 pour vous.

Quelles seront les conséquences sur mes rapports Google Search Console?

Pas tant.

Les extraits en vedette (AKA position 0) et les articles de position 1 étaient déjà comptés comme une seule position classée. Par conséquent, si vous disposez toujours de cet extrait, votre rapport sur les performances de la Search Console ne fera aucune différence.

Comme indiqué, si votre CTR baisse, cela sera reflété dans votre rapport. Et, si vous perdez l'extrait présenté et une place à la page 1 (ce qui est peu probable), ceux-ci, bien sûr, changeront ce que vous voyez dans votre rapport.

Comment dois-je ajuster ma stratégie de référencement après cette mise à jour?

Tout comme toute décision d'ajuster votre stratégie de référencement, cela dépend entièrement de vos objectifs. La position 0 (si nous pouvons toujours l'appeler ainsi) vaut toujours la peine d'être ciblée dans de nombreuses situations.

Mais parfois, vous voulez cette liste organique au lieu de l'extrait présenté – il est plus susceptible d'obtenir des clics, après tout. Avant de prendre cette décision, cependant, collectez des données. Si votre taux de clics, les pages vues et les autres statistiques ne changent pas radicalement, vous ne voudrez peut-être rien ajuster.

Si vous décidez que le ciblage de la page 1 est plus lucratif que la possession de l'extrait présenté, voici deux choses que vous pouvez expérimenter:

1. Réoptimisez votre copie

Apporter des modifications à votre copie peut absolument avoir un impact sur votre classement. Nous avons beaucoup parlé de la puissance de la réoptation auparavant, et les effets peuvent certainement s'appliquer à des situations comme celle-ci.

2. Utilisez les paramètres d'extrait de Google pour éviter l'extrait proposé

Vous ne pouvez pas choisir laquelle de vos pages Web sera insérée dans un extrait en vedette (le cas échéant), mais vous pouvez donnez à Google des conseils sur l'utilisation de votre copie.

Pour ce faire, vous pouvez ajouter quatre balises META à votre page HTML ou à l'en-tête HTTP x-robots-tag:

  • «Nosnippet»: lorsque vous ne voulez absolument pas que votre copie soit insérée dans un extrait en vedette.
  • "Max-snippet: (nombre)": lorsque vous souhaitez limiter la quantité de votre copie qui est extraite dans un extrait – cela est défini par le nombre de caractères.
  • "Max-video-preview: (nombre)": lorsque vous souhaitez limiter le nombre de secondes d'un aperçu de la vidéo animée. (N'oubliez pas que les extraits de vidéo ne sont pas concernés par cette mise à jour).
  • "Max-image-preview: (réglage)": lorsque vous souhaitez définir la taille maximale d'un aperçu d'image. Vos options sont «aucune», «standard» et «grande».

Ces deux premières balises peuvent vous aider à contrôler si vous souhaitez ou non que votre contenu soit une option pour l'extrait en vedette.

Si vous possédez déjà un extrait mais que vous voulez savoir ce qui se passerait si vous visiez à revendiquer une place organique en dessous, expérimentez-les, suivez vos résultats et prenez votre décision finale. Si vous décidez que la possession de cet extrait en vaut la peine, supprimez simplement les métadonnées de cette page – votre contenu sera probablement récupéré directement dans cet extrait.

Et si vous perdez un extrait en vedette?

Votre page se retrouvera probablement à la page 1, mais il n'y a aucune garantie. Même Danny Sullivan semble légèrement incertain à ce sujet:

Sa logique semble solide, mais seul le temps nous le dira. Si vous constatez que votre page a perdu l'extrait présenté et une page 1, il est peut-être temps d'envisager une réoptimisation. Voici un guide étape par étape pour choisir quand ré-optimiser un élément de contenu.

Quels sont les avantages de cette mise à jour?

Tout d'abord, cela devrait être considéré comme un changement positif pour le chercheur Google moyen. C’est quelque chose que tout le monde peut obtenir, non?

L'expérience utilisateur mise à part, cette mise à jour pourrait également vous donner une autre occasion pour une deuxième page de se classer sur la page 1. Si vous déteniez l'extrait en vedette avec une URL qui prenait également une liste organique, maintenant il y a de la place pour un seconde article pour occuper cet immeuble.

Ressources supplémentaires:

Creuser dans la conception graphique avec Tim Olech

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La mémorisation est une compétence qui vous emmène loin dans la vie, en particulier lorsque vous passez un test, chantez une chanson ou récitez un script de film.

Quant à l'un de nos graphistes, Tim Olech, les publicités originales Skip-it et 1992 Perfection de Milton Bradley sont à 100% ancrées dans son cerveau. Bien qu'il l'appelle une malédiction, nous aimons le considérer comme l'une des nombreuses bizarreries, formes d'ingéniosité et de capacités qui font de lui le graphiste créatif et conscient qu'il est aujourd'hui.

Poursuivre la conception graphique

Tim savait qu'il voulait entreprendre une carrière dans le design autour de sa deuxième année de lycée. Il était très intéressé à devenir un artiste en quelque sorte, alors il a décidé que le design graphique était une voie idéale qui lui permettrait d'exprimer sa créativité tout en produisant un salaire décent.

Après avoir poursuivi son rêve d'étudier le graphisme au Montserrat College of Art de Beverly, dans le Massachusetts, Tim a mis la main sur autant de petits projets indépendants qu'il pouvait gérer. Il a même approché les propriétaires d'une boucherie pour laquelle il travaillait lorsqu'il a appris qu'ils souhaitaient se développer dans la publicité visuelle et les médias sociaux. Il a aidé à concevoir des brochures et des affiches pour la boutique, mais lorsque cela a ralenti, il a trouvé plus de travail à temps partiel et a continué à travailler en freelance jusqu'à ce qu'il se rende à Brafton, à temps plein, en juin 2018.

Entrer dans le marketing de contenu

Tim ne s’imaginait pas exactement dans le marketing de contenu pour sa profession, mais a trouvé à ce jour son expérience à la fois engageante et perspicace.

«Pendant la majeure partie de ma vie, je me suis concentré sur le contenu et pas tant sur sa commercialisation», a-t-il déclaré. «La seule expérience que j'ai eue a été de créer un podcast sur lequel j'ai travaillé auparavant. Promouvoir et publier sur plusieurs plateformes sociales, peaufiner les mots clés et les balises pour essayer d'obtenir du trafic organique – c'était ma seule expérience précédente avec le marketing de contenu. Mais j’ai beaucoup appris à Brafton, alors j’aurai peut-être une meilleure idée de la direction à prendre pour tous les projets futurs. »

Il ne veut pas être cliché, mais Tim a souligné le fait qu'il aime pouvoir créer tous les jours au travail. Il y a eu des cas dans sa carrière professionnelle où il n’avait pas la flexibilité d’être créatif et de montrer ses compétences en conception, mais sa carrière chez Brafton a renversé cela, et pour cela, il lui en est reconnaissant.

Pour d'autres graphistes en herbe – qui pourraient être intéressés à poursuivre une carrière dans le marketing de contenu – Tim a déclaré que l'adaptabilité est une compétence de premier plan à acquérir.

"Je pense que le dépannage et l'adaptation à une situation est une compétence extrêmement précieuse", a-t-il déclaré. "L'illustration et la conception dépendent en fin de compte des clients et vous devrez très probablement changer quelque chose ou déplacer des choses pour s'adapter aux modifications qui pourraient revenir. Cela peut être plus applicable à l'écriture, mais il est important de garder à l'esprit que vous devrez peut-être «tuer vos chéris». »

D'autres conseils et astuces – à la fois d'un point de vue créatif et général – suggérés par notre graphiste incluent:

"N'ayez pas peur de la critique. Assurez-vous de tout sauvegarder. N'oubliez pas de manger régulièrement. Ne fumez pas face cachée au lit. Bois de l'eau.

Mais en fin de compte, utilisez chaque expérience comme expérience d'apprentissage. »

Life @ Brafton

De la technologie et la finance aux biens de consommation et à l'immobilier, il existe de nombreuses industries différentes qui passent par le département de conception. Personnellement, Tim aime travailler avec des clients qui ont de vrais produits physiques, car il aime vraiment le type de travail qui en découle. Certains clients avec une PME plus élevée peuvent être difficiles, avec des termes qui ne mènent pas aussi facilement à l'illustration, mais Tim trouve que des recherches supplémentaires donnent plus de contexte et mènent à une illustration plus intéressante.

Si une chose est sûre, c’est que Tim apprécie indéniablement l’opportunité que lui offre Brafton. Tout le monde ne peut pas dire qu'il aime venir au bureau et croquer le clavier cinq jours par semaine, mais Tim aime chaque chance qu'il a de faire preuve de créativité dans l'espace de travail.

«Je l'ai déjà dit, mais je suis tellement reconnaissant de pouvoir aller travailler et créer de l'art, du lundi au vendredi. Peu importe le type de clients ou de projets; le bien ou le mal, j'aime toujours entrer au travail. »

"De plus, Bagel lundi ne fait pas de mal."

Marketing payant: le guide du débutant pour comprendre et mettre en place une stratégie marketing payante

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Pour développer votre marque, vous devez vous faire remarquer. Les campagnes de marketing organique peuvent être efficaces pour générer du trafic vers votre site Web, mais elles prennent du temps à mûrir. Une stratégie marketing payante peut aider votre marque à obtenir des résultats plus rapides pendant que vous construisez votre réputation auprès des clients.

Qu'est-ce que le marketing payant?

Le marketing payant, également connu sous le nom de publicité numérique, fait référence à toute stratégie dans laquelle une marque cible des clients potentiels en fonction de leurs intérêts, de leur intention ou de leurs interactions antérieures avec la marque.

Les campagnes payantes peuvent utiliser un ou plusieurs canaux numériques, y compris les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), les plateformes de médias sociaux et les sites Web. En plus des publicités affichées que vous avez probablement vues dans les SERPs et les pages Web, le marketing payant peut également prendre la forme de publications sociales sponsorisées et de blogs invités.

Avantages du marketing payant

Aujourd'hui, il est fort probable que de nouveaux clients rencontrent d'abord votre marque en ligne. En fait, 87% des acheteurs au détail commencent leurs recherches sur les canaux numériques, qu'ils finissent par faire un achat en ligne ou dans un magasin physique.

Pendant ce temps, les recherches de Google indiquent que 67% des achats B2B sont influencés par le contenu numérique et les publicités.

Le marketing payant peut aider les entreprises: - à renforcer la notoriété de la marque. - Encourager l'engagement client. - Cibler des segments d'audience spécifiques. - Optimiser et mesurer leurs campagnes.

Sans une présence numérique, vos clients potentiels pourraient ne jamais trouver votre marque. Le marketing rémunéré peut bénéficier à votre stratégie de croissance en:

  • Renforcer la notoriété de la marque.
  • Encourager l'engagement client.
  • Vous permettant de cibler des segments d'audience spécifiques.
  • Vous donnant la possibilité de mesurer et d'optimiser vos campagnes.

Par rapport au marketing organique, le marketing payant offre des résultats plus rapides et des capacités de ciblage plus granulaires. Par exemple, vous pouvez cibler un blog sur un public spécifique grâce à une stratégie de mots clés, mais vous pouvez toujours toucher des personnes qui ne sont pas intéressées par vos offres. Pendant ce temps, les stratégies payantes vous permettent de cibler vos messages en fonction des signaux des utilisateurs tels que les requêtes de recherche et les interactions précédentes avec votre marque.

Types de marketing payant

Il existe quatre formes de base de marketing payant, chacune avec ses propres avantages:

  • Marketing de recherche payant: Également connue sous le nom de marketing par moteur de recherche (SEM), cette stratégie diffuse des annonces textuelles et illustrées aux utilisateurs effectuant des recherches sur des plateformes telles que Google et Bing.
  • Marketing payant sur les réseaux sociaux: Cette stratégie permet aux marques de cibler les utilisateurs de médias sociaux avec des publicités en fonction de leurs intérêts et interactions.
  • Marketing display: Tout comme SEM, les réseaux d'affichage diffusent des annonces aux visiteurs du site. La technologie de reciblage peut hyper-cibler les utilisateurs en fonction de leur historique de navigation.
  • Marketing d'influence: Les spécialistes du marketing B2B et B2C peuvent travailler avec des influenceurs – des personnes ayant un large public social – pour promouvoir stratégiquement leurs offres de manière plus personnelle.

Chaque type de stratégie marketing payante sert un objectif unique à différentes étapes du parcours de l'acheteur. Toutes les marques n'utilisent pas toutes les formes de marketing payant, mais il est considéré comme une meilleure pratique d'utiliser plusieurs types. Cela permet aux utilisateurs des différents canaux de voir vos messages.

Search marketing payant: les bases

La recherche payante, ou SEM, génère du trafic Web grâce aux annonces au paiement par clic qui apparaissent dans les SERPs. Lorsque vous saisissez un mot clé ou une expression dans Google, vous voyez apparaître à la fois des résultats payants et organiques. Les annonces payantes sont les annonces que vous voyez sur le côté de la page, ainsi que les premiers liens sur la page. Vous saurez quels résultats sont payés par le tag "Annonce" à côté d'eux.

Tout le reste sur la page est organique. Ces liens gagnent leur position sur la page grâce à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). C'est un sujet à part entière, que nous couvrons dans un guide SEO complet.

En fin de compte, les stratégies SEM soutiennent la croissance de la marque en plaçant des liens vers votre site devant les utilisateurs de recherche pertinents. Ils ont tendance à utiliser un modèle de paiement par clic (PPC) dans lequel les marques enchérissent pour les premières positions sur les SERP pour un mot clé donné.

Par exemple, si vous souhaitez vous classer pour l'expression de mot clé "chapeaux de chèvre", vous pouvez créer une campagne de marketing de recherche avec une enchère maximale de 1 $ par clic. La régie publicitaire utilisera votre enchère ainsi que plusieurs signaux de qualité pour déterminer quand et où placer vos annonces lorsque les internautes recherchent des termes associés.

Outils recommandés: Google Ads, Microsoft Advertising.

Exemple Google Ads: les meilleurs jouets pour chiens pour la santé des dents

Marketing de recherche payant: conseils de pro

Il ne faut que quelques secondes pour lancer et lancer une campagne de recherche payante. En suivant quelques invites, vos annonces du Réseau de Recherche seront prêtes à toucher des milliers d'utilisateurs de recherche sur le Web. Cependant, l'optimisation de vos campagnes de recherche demande un peu plus de temps, de soin et de finesse.

Étant donné qu'il s'agit de la plate-forme la plus populaire, supposons que vous envisagiez d'utiliser Google Ads – anciennement AdWords – pour exécuter votre stratégie de recherche payante. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour augmenter l'efficacité de vos campagnes:

Améliorez votre niveau de qualité

Seul Google connaît la sauce secrète qui est l'algorithme déterminant le niveau de qualité d'une annonce. Cependant, Google a fourni quelques indices. Pour réduire le coût moyen de vos enchères et améliorer le classement de vos annonces, essayez de tester A / B votre copie d'annonce et respectez celui qui obtient les taux de clics les plus élevés. Le regroupement de mots clés dans des groupes d'annonces distincts peut également améliorer votre score. Enfin, la création de pages de destination pertinentes pour vos annonces encourage des visites de site plus longues, ce qui est un signal de haute qualité.

Utiliser les enchères basées sur la localisation

Après avoir exécuté une campagne pendant un certain temps, consultez vos statistiques géographiques. Ceux-ci vous indiqueront où vivent vos visiteurs, ventilés par pays, région et ville. Utilisez ces informations pour modifier vos enchères afin de cibler plus fortement les zones qui ont déjà affiché des taux de conversion plus élevés.

Compléter les efforts organiques en retard

Des outils tels que Google Analytics permettent de mesurer facilement le trafic de votre site et de visualiser la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu et vos pages de produits. Recherchez les pages vers lesquelles vos efforts de marketing organique ne génèrent pas beaucoup de trafic. Pendant que vous ajustez et testez une nouvelle approche de marketing organique, utilisez des campagnes PPC pour augmenter le trafic vers ces pages.

Marketing payant sur les réseaux sociaux: les bases

De nos jours, exécuter une ou plusieurs pages de médias sociaux pour votre marque n'est pas seulement un bon marketing, c'est une attente des clients. En effet, les marques avec de fortes stratégies d'engagement client omnicanal retiennent 89% de leurs clients, contre 33% pour les marques avec de mauvaises stratégies omnicanal.

Avoir une page Facebook, un compte Twitter, un profil Instagram, une chaîne YouTube et un tableau Pinterest permet à vos clients de vous trouver partout où ils se trouvent en ligne. Les campagnes payantes sur les réseaux sociaux augmentent cet avantage en vous permettant de toucher d'autres utilisateurs de réseaux sociaux qui n'ont peut-être pas encore entendu parler de votre entreprise.

Comme les annonces SEM PPC, les campagnes sociales payantes utilisent un modèle d'enchères pour diffuser des annonces aux personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour vos offres ou qui présentent des comportements en ligne similaires à vos clients actuels.

Outils recommandés: Facebook pour les entreprises, annonces Pinterest, solutions marketing LinkedIn.

Exemple de publication sur les réseaux sociaux payants

Marketing payant sur les réseaux sociaux: conseils de pro

Tout d'abord, si votre marque n'est pas sur toutes les plateformes de réseaux sociaux sous le soleil, ne paniquez pas. La maintenance de plusieurs pages de médias sociaux peut prendre beaucoup de temps, en particulier lorsque vos ressources sont limitées.

La cohérence est le nom du jeu. Le maintien d'un flux constant de publications de haute qualité est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire sur les réseaux sociaux. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être vous concentrer uniquement sur une ou deux plates-formes.

Concentrez-vous sur les conversations

Comme pour SEM, le positionnement de vos annonces sociales est déterminé par un algorithme. Chaque plateforme a son propre algorithme et ils ne sont pas rendus publics. Cependant, une chose qu'ils apprécient tous est l'engagement du public. Les messages qui déclenchent des conversations entre de vraies personnes sont les plus précieux.

Avec chaque annonce sociale payante que vous produisez, votre objectif devrait être d'entamer une conversation. Posez une question intéressante ou faites une déclaration qui demande aux utilisateurs d'ajouter leur propre opinion. Gardez à l'esprit que vous souhaiterez peut-être modérer ces conversations, qui peuvent être gourmandes en ressources, mais peuvent également encourager un engagement plus poussé.

Marketing display: les bases

Les annonces graphiques sont comme des panneaux d'affichage numériques. Ils prennent la forme de bannières graphiques qui apparaissent sur les pages Web, de zones de texte avec des titres cliquables et de publicités multimédias qui diffusent des vidéos ou des .GIF.

Les réseaux publicitaires display s'étalent sur Internet, ce qui les rend idéaux pour atteindre les utilisateurs lorsqu'ils se déplacent d'un site à un autre. Une campagne publicitaire display efficace a des objectifs clairement définis, un public cible, une copie convaincante et, le cas échéant, des visuels époustouflants.

En plus de capter l'attention de nouveaux clients, les annonces graphiques sont idéales pour recibler des personnes qui connaissent déjà votre marque. Par exemple, si quelqu'un visite votre site mais ne convertit pas, vous pouvez le joindre à nouveau via une annonce graphique diffusée sur un autre site Web.

Outils recommandés: Google AdSense, Adroll, Adsterra.

Exemple de marketing display

Marketing display: conseils de pro

Les réseaux d'affichage et la recherche payante utilisent bon nombre des mêmes technologies. Par conséquent, les mêmes conseils s'appliquent aux deux stratégies.

Si vous souhaitez recibler les visiteurs de votre site lorsqu'ils naviguent sur le Web, gardez à l'esprit votre objectif principal: ramener ces personnes sur votre site. Vous pouvez encourager ce comportement de plusieurs manières:

  • Optimisez vos annonces avec des mots clés à exclure. Les réseaux publicitaires vous permettent de spécifier les mots clés pour lesquels vous ne souhaitez pas que vos annonces soient diffusées. Par exemple, si vous spécifiez "gratuit" comme mot clé à exclure, vos annonces n'apparaîtront pas sur les pages Web répertoriant les versions gratuites de vos produits.
  • Rappelez aux visiteurs votre proposition de valeur. Vous avez un espace limité pour la copie, alors assurez-vous que cela compte. Rappeler aux visiteurs votre proposition de valeur peut les encourager à revenir sur votre site.
  • Utilisez un appel à l'action. L'utilisation de verbes et d'expressions d'action peut accroître l'engagement avec vos annonces. «Cliquez pour en savoir plus» est un exemple de phrase simple qui peut conduire à d'excellents résultats.

Marketing d'influence: les bases

Un influenceur est une personne avec un grand nombre de followers sur les réseaux sociaux qui représentent votre marketing cible. Le marketing d'influence tire parti de ces personnes pour atteindre des clients qui font confiance et apprécient le contenu publié par les influenceurs.

Bien que communément considérées comme une tactique B2C, les marques B2B ont connu du succès avec les campagnes d'influence. En règle générale, les influenceurs B2B sont des experts du secteur qui ont gagné le respect et l'admiration de leurs abonnés au fil des ans.

Le marketing d'influence peut prendre la forme de publications Instagram sponsorisées, de blogs invités, de messages Twitter et de mentions YouTube.

Outils recommandés: BuzzSumo, FameBit, BuzzStream, Upfluence.

Marketing d'influence: conseils de pro

S'il y a une chose que vous retenez de cette section, c'est que vous devriez toujours rechercher vos influenceurs. Il y a beaucoup de faux influenceurs en ligne qui prétendent avoir une longue portée mais gonflent en fait leur nombre de followers. Utilisez les outils répertoriés ci-dessus pour rechercher les influenceurs avec lesquels vous envisagez de travailler.

Une fois que vous avez choisi un influenceur légitime, n'essayez pas de diriger tous les aspects de la relation. Après tout, ils connaissent mieux leurs abonnés et savent quel type de contenu est le plus attrayant. Écoutez leurs idées et tenez-les au courant des objectifs de votre campagne.

Le marketing d'influence peut ne pas produire de résultats immédiats. Il est important de nouer des relations avec les influenceurs et de leur laisser le temps de trouver la meilleure façon de collaborer avec votre marque.

Équilibrer les stratégies de marketing payant et entrant

Les stratégies de marketing organique et payant n'ont pas nécessairement besoin de se faire concurrence. En fait, la plupart des marques utilisent un mélange des deux stratégies pour attirer les clients vers leurs sites.

Les stratégies payantes sont généralement recommandées pour générer du trafic vers des mots clés à forte valeur commerciale. Surtout pendant les saisons de pointe, le trafic payant peut aider votre marque à se démarquer dans une mer de messages concurrents. Le marketing payant peut également servir à attirer du trafic vers vos pages Web pendant que vous attendez que votre stratégie organique arrive à maturité.

Essentiellement, si vous avez une courte chronologie avec des objectifs spécifiques, une stratégie payante est probablement votre meilleure option. Cependant, si votre objectif est un trafic soutenu sur une longue période, une stratégie entrante organique est le meilleur choix. En fin de compte, votre marque utilisera probablement un mélange fluctuant de marketing rémunéré et organique tout au long de l'année à mesure que vos objectifs de croissance changent et évoluent.

Dans l'environnement marketing ultra-concurrentiel d'aujourd'hui, les stratégies payantes peuvent aider votre marque à se démarquer et à se faire remarquer. Cependant, ce niveau de concurrence signifie que vous ne pouvez pas laisser vos campagnes s'exécuter sur le pilote automatique. Vous devez être en mesure d'adapter votre tactique au moment présent. Consultez notre guide sur la gestion des PPC pour en savoir plus.

Argent et marketing: ce sont les mots qui font dépenser de l'argent (vidéo + infographie)

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Nous, les spécialistes du marketing, avons tous une chose en commun: nous utilisons le mot écrit pour encourager quelqu'un à acheter un produit ou un service. La question est de savoir quels mots donnent réellement envie aux gens de glisser leur carte de crédit.

Bien sûr, nous ne tolérons pas le marketing contraire à l'éthique ici, donc nous ne parlons pas de mettre les gens en transe, de partager des informations trompeuses ou quelque chose du genre. Cependant, nous nous intéressons à la psychologie derrière la communication et à la façon dont nous pouvons être intelligents avec notre utilisation des mots.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=MNbn9GJp7wQ (/ intégré)

Naturellement, cet intérêt s'étend à la curiosité des mots qui font dépenser de l'argent. Voici ce que nous savons:

Autrement dit: les mots comptent

Le langage que vous utilisez pour promouvoir votre marque a un impact direct sur les ventes, notamment parce que les mots stimulent les interactions des consommateurs avec votre entreprise. Des conversations directes avec les commerciaux aux rencontres occasionnelles avec des publications sur les réseaux sociaux, la façon dont vous envoyez des messages a un impact significatif sur les décisions d'achat.

Les associations et les connotations de mots sont en partie responsables de cette influence. L'utilisation d'une expression insultante, négative ou facilement mal interprétée peut complètement détourner quelqu'un d'une marque, tandis que la bonne conversation peut amener le public à s'accrocher à chaque phrase.

De plus, la copie marketing doit s'aligner sur le public cible pour avoir une chance de résonner avec lui. Cela ressemble à la différence notable entre la façon dont vous parlez à votre patron et vos amis, ou comment les expressions géographiques et le jargon de sous-culture peuvent créer des liens entre des groupes de personnes.

Les mots que vous utilisez aideront à brosser un tableau de votre produit ou service que vous souhaitez que les clients voient. Le mot écrit vous aide à vous connecter avec eux, à attirer leur attention, à jouer sur les curiosités, à résoudre les problèmes et, finalement, à les convaincre que vous en valez la peine.

Les mots $$$

Avant de plonger dans les mots qui font de l'argent, commençons par quelques conseils généraux:

  • Utilisation verbes forts pour encourager l'action (et par action, nous entendons dépenser de l'argent).
  • Faites appel aux sens avec mots sensoriels qui racontent une histoire plus engageante et convaincante.
  • Évoquer réactions émotionnelles pour influencer les décisions d'achat.
  • Choisir connotations positives, toujours à l'écart des mots et des phrases qui peuvent inspirer des pensées ou des sentiments négatifs.
  • N'oubliez pas que le contexte compte; n'utilisez ces mots que lorsqu'ils ont un sens et complètent la voix de votre marque.

Prêt à booster vos ventes avec l'écrit? Voici les mots à connaître:

des mots qui font dépenser de l'argent

Gratuit

Tu sais ce qu'ils disent: Si c'est gratuit c'est pour moi. Oui, «gratuit» est beaucoup utilisé. Mais la réalité est que les gens aiment les produits et services gratuits. Cela peut sembler contre-intuitif au début, mais les gens sont généralement plus disposés à dépenser de l’argent s’ils sentent qu’ils en ont pour leur argent. Pour la plupart des consommateurs, il est plus facile de justifier un achat de 500 $ lorsque 100 $ de modules complémentaires sont ajoutés gratuitement. Les chefs d'entreprise peuvent également être plus disposés à s'associer à des agences qui offrent des services «gratuits» dans le cadre du forfait.

Si vous avez les moyens de donner quelque chose gratuitement, pensez sérieusement à le faire. C'est un excellent moyen d'attirer l'attention et de donner aux clients potentiels un avant-goût de ce que votre entreprise a à offrir. Il n'y a aucune pression sur leur fin, ce qui leur donne l'impression de ne rien avoir à perdre en l'essayant. La victoire pour vous, c'est quand ils aiment tellement l'article gratuit, ils sont prêts à revenir et à acheter plus.

Gratuit

C'est essentiellement une façon élégante de dire «gratuit» – mais les mêmes principes s'appliquent. Les gens aiment beaucoup – et gratuit a un anneau particulièrement séduisant.

sauvegarder

Oh, le pouvoir d'une bonne affaire. Expliquez clairement qu’ils économisent de l’argent et que les gens sont plus susceptibles de faire l’achat. C’est la raison pour laquelle bon nombre d’entre nous n’ignorons jamais le rack de vente.

Valeur

Impressionnez les gens sur la façon dont votre produit ou service peut créer de la valeur pour eux et le prix n'aura pas autant d'importance. Il s'agit de raconter une histoire dans laquelle ils peuvent s'imaginer, que ce soit en leur montrant comment leur entreprise sera plus rentable avec votre produit ou service de leur côté ou en expliquant en quoi le plan combo est plus avantageux que l'achat individuel. Cela fonctionne car cela donne aux gens l'impression que l'achat en vaut la peine.

Car

Ce mot peut être efficace lorsqu'il est suivi d'une raison impérieuse d'agir. Il y a une étude de la fin des années 70 qui fait encore référence aujourd'hui pour plaider en faveur du «parce que». La psychologue sociale et professeur à l'Université de Harvard, Ellen Langer, a mené l'étude pour tester l'impact du phrasé sur la réponse des gens à sa coupe en ligne. Elle a testé trois versions:

  • «Excusez-moi, j'ai cinq pages. Puis-je utiliser la machine Xerox? "
  • «Excusez-moi, j'ai cinq pages. Puis-je utiliser la machine Xerox parce que je dois faire des copies? »
  • «Excusez-moi, j'ai cinq pages. Puis-je utiliser la machine Xerox parce que je suis pressé? "

Alors qu'environ 70 pour cent des gens l'ont laissée les couper en ligne lorsqu'elle lui a demandé la première façon, les versions suivantes avaient un taux de réussite de plus de 90 pour cent. Tout cela grâce à ce «parce que» – et bien sûr la raison qui a suivi.

Le point est le suivant: vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens dépensent de l’argent si vous ne leur donnez pas de raison valable de le faire.

Exclusif

Connaissez-vous ce sentiment de vouloir ce que vous ne pouvez pas avoir? Eh bien, rendre votre produit ou service accessible à un groupe restreint de personnes peut déclencher un désir similaire. Une telle exclusivité fait appel à notre sens de la communauté, ainsi qu'au plaisir coupable d'être spécialement choisi dans la foule. D'autres jouissent simplement des avantages – et des droits de vantardise – d'être membre.

Le même effet s'applique aux mots et expressions comme:

  • Membres seulement.
  • Offre exclusive pour les membres.
  • Devenez un initié.
  • Obtenez-le avant tout le monde.
  • Soyez l'un des rares.
  • Disponible uniquement ici.

Vous pouvez même opter pour un double coup dur: Gratuit lorsque vous vous inscrivez à la liste de diffusion.

Bien sûr, cela ne plaît pas à tous les publics. Veillez donc à avoir en tête vos clients cibles lorsque vous utilisez ces mots et expressions dans votre copie marketing.

Prime

Cet adjectif implique que quelque chose est meilleur que la moyenne, sinon le meilleur des meilleurs. Les gens sont prêts à dépenser plus s'ils croient qu'ils obtiennent le meilleur produit, service, accord ou résultat en raison de la folie supplémentaire. Vous pouvez même utiliser des mots comme «premium», «premiere» «deluxe» et «elite» pour nommer différents niveaux de vos produits, services, packages ou club d'adhésion.

Vous

Vos clients sont les stars du salon, alors faites-les ressentir de cette façon. Personnalisez votre copie pour qu'elle s'adresse à votre public, en leur donnant des raisons convaincantes pour lesquelles ils devraient investir dans votre produit ou service.

Personne n'aime une entreprise obsédée par elle-même, mais nous aimons une entreprise qui se soucie vraiment de ce qu'elle peut faire pour améliorer nos vies. Répondez aux questions qu'ils veulent vraiment savoir: quels sont les avantages pour eux? Comment peuvent-ils bénéficier du produit ou du service? Comment se sentiront-ils après avoir utilisé le produit ou le service?

Mieux encore que de parler à votre public à la deuxième personne, vous devez leur parler par leur nom. Nos noms sont intrinsèques à notre identité, ce qui signifie qu’ils sont pratiquement garantis de nous engager. Pour le dire franchement, nous accordons beaucoup plus d'attention à la personnalisation. Bien sûr, l'utilisation de noms n'est pas possible dans toutes les copies marketing, mais vous pouvez certainement l'essayer via les canaux de courrier électronique, social ou de publipostage.

Limité

Le FOMO est réel, les gens. Donnez aux clients une raison de faire un achat en insufflant un sentiment d'urgence qu'ils pourraient manquer une offre, une expérience ou un produit s'ils n'achètent pas rapidement.

Cela fonctionne avec des phrases comme:

  • Offre d'une durée limitée.
  • Fournitures limitées.
  • Jusqu'à épuisement des stocks.
  • Édition limitée.

agir maintenant

Ceci est similaire à «limité» mais il est encore plus direct dans la création de l'urgence. Allez droit au but: cette affaire ne durera que si longtemps, alors agissez maintenant avant que la chance ne soit partie. C'est le genre de langage que vous voudrez utiliser lorsque vous proposez des ventes flash, des codes de réduction ou d'autres offres à durée limitée.

Dernière chance

Cette phrase ajoute également un sentiment d'urgence au message, vous pouvez donc l'utiliser dans la messagerie de suivi qui donne aux consommateurs un dernier coup de pouce pour effectuer un achat.

Vous pouvez communiquer la même idée avec des mots et des phrases comme:

  • Dernière chance d'économiser.
  • Il n'en reste que quelques-uns.
  • La vente se termine bientôt.
  • Se dépêcher.
  • Ne manquez pas.

Immédiatement

Nous le voulons – et nous le voulons maintenant! Le public moderne est habitué à la gratification instantanée, ce qui signifie que vous pouvez utiliser des mots comme «immédiatement» ou «instantanément» pour attirer l'attention et encourager les achats. Pensez à la façon dont la livraison de nuit est plus attrayante que d'attendre deux semaines pour recevoir votre dernier achat. Ou à quel point il est commode de commencer à profiter des avantages de votre nouveau service le jour même où vous avez effectué le paiement.

Lorsqu'il n'y a pas d'attente avant de pouvoir découvrir la valeur d'un achat, les gens sont beaucoup plus heureux à l'idée de dépenser de l'argent pour un produit ou un service.

Avoir

Ce mot d'action frappe vraiment les gens sur le plan psychologique, les préparant à agir pour recevoir le résultat. Plus souvent qu'autrement, ce résultat est un avantage d'un produit ou d'un service. Pensez à des phrases comme:

  • Obtenez des produits durables livrés à votre porte.
  • Obtenez des résultats accélérés.
  • Obtenez tonifié en six semaines.

Vous pouvez inspirer le même type d'action avec d'autres verbes, tels que:

  • Prétendre.
  • Début.
  • Donner.
  • Expérience.
  • Découvrir.
  • Voir.
  • Ressentir.
  • Construire.

Imaginer

Les gens aiment les histoires. Ils aident à communiquer la valeur et les avantages des produits ou des services d'une manière pertinente et engageante. L'utilisation de «imagine» dans votre copie marketing prépare votre public à commencer à visualiser avant même de lire ce qui vient ensuite. Plutôt que de simplement lire les caractéristiques et les avantages de vos produits ou services, ils commencent à s'imaginer ressentir ces caractéristiques et avantages. Ce type de vision peut être un puissant outil de vente.

Éprouvé

Parallèlement au bouche à oreille, les preuves scientifiques ou fondées sur la recherche peuvent accroître la confiance des consommateurs dans une entreprise. Si vous avez les faits, partagez-les. Les clients seront plus enclins à effectuer un achat lorsqu'il y a moins de risques à dépenser de l'argent pour votre produit ou service.

Garanti

Pas de si, ni de mais à ce sujet. Vous faites une promesse à vos clients et vous vous y tenez. Si vous pouvez utiliser en toute confiance «garanti» sans être trompeur, cela peut rassurer les gens que votre marque est digne de confiance et authentique. AKA digne de l'investissement.

Présentation

Tout le monde veut le plus récent et le plus grand, alors n'hésitez pas à informer les gens lorsque vous dévoilerez un nouveau produit ou service. Utiliser «introduire» ou «nouveau» dans la copie donne aux clients le sentiment qu'il y a quelque chose de nouveau et d'excitant à découvrir. Cela est particulièrement efficace pour les affaires répétées, car ceux qui ont déjà investi dans votre marque seront ravis d'acheter votre dernière offre.

Facile

La vie simple fait appel à la plupart, c'est pourquoi l'utilisation de «facile» dans votre verbiage peut avoir un impact sur les ventes. Indiquez clairement que votre produit ou service est facile à utiliser, simple à configurer et capable d'introduire une félicité sans stress dans la vie de vos clients. C’est si c’est vrai, bien sûr!

Les mots interdits

Comme vous augmentez votre copie avec les mots qui font dépenser les gens, c'est aussi une bonne idée d'éviter les mots et les phrases qui pourraient tuer la vente. Beaucoup d'entre eux sont évidents, tels que le langage vulgaire ou le blasphème dans les mauvais réglages. De plus, vous voudrez éviter les mots et les phrases surutilisés qui ont perdu leur efficacité au fil du temps. Si vous l'avez souvent vu, il est probable que votre public ait eu une exposition similaire.

Voici quelques mots interdits à noter:

  • Mais: Cela implique que quelque chose de négatif arrive.
  • Unique: Cet adjectif galvaudé a essentiellement perdu son sens.
  • Révolutionnaire: À moins que votre produit ou service ne soit vraiment le premier du genre, ne mentez pas à vos clients.
  • Miracle: Encore une fois, ne vendez pas trop votre produit ou service. Si vous ne pouvez pas répondre aux attentes, vous aurez des clients frustrés qui ne sont pas prêts à dépenser de l’argent.
  • Mieux: Vous voulez être le meilleur, pas légèrement au-dessus de la moyenne.

Bien qu'il puisse y avoir de la place pour ces mots de tous les jours dans les blogs et autres contenus longs, vous voudrez généralement les éviter dans les titres, les publications sociales, les CTA et les annonces écrites pour générer des ventes.

Soyez intelligent avec vos mots

Voilà: les mots que vous utilisez peuvent influencer les décisions d'achat. Bien sûr, de nombreux éléments sont en jeu. La simple utilisation de ces mots ne fera pas voler les portefeuilles – mais lorsqu'ils sont combinés avec des stratégies de contenu et des méthodes de distribution avisées, ils ne peuvent certainement pas nuire.

Gardez à l'esprit cette liste de mots qui incitent les gens à dépenser de l'argent lorsque vous élaborez le contenu qui pourrait simplement générer de nombreuses ventes pour votre entreprise.

Le rapport 2020 sur l'état du marketing de contenu

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Alors que les rideaux se ferment sur les années 2010, une nouvelle décennie de marketing de contenu entre en scène.

Dans les années 1990, le marketing de contenu est né. Dans les années 2000, il s'est démocratisé grâce aux médias sociaux et à l'émergence des premières plateformes de publication de sites de bricolage. Dans les années 2010, le potentiel du marketing de contenu en tant que stratégie de marketing organique à valeur ajoutée a été réalisé.

Que nous réserve donc les années 2020? Une plus grande authenticité, une prime sur le contenu destiné à l'audience et plus de personnalisation livrées à l'aide d'analyses Web avancées et de martech.

Systèmes de gestion de contenu

Par part de marché – c'est-à-dire la part des sites Web d'Internet qui sont alimentés par un CMS – WordPress est de loin le leader.

  • WordPress: 62% ↑
  • Joomla: 4,7% ↓
  • Shopify: 3,3% ↑
  • Drupal: 3% ↓
  • SquareSpace: 2,7% ↑
  • Wix: 2,3 ↑

Lorsque vous tenez compte des sites qui ne sont pas alimentés par un CMS, voici à quoi ressemble Internet:

  • Pas de CMS: 43,2% ↓
  • WordPress: 35,2% ↑
  • Joomla: 2,7% ↓
  • Shopify: 1,9%
  • Drupal: 1,7% ↓
  • Squarespace: 1,5% ↑
  • Wix: 1,3% ↑

Plateformes de commerce électronique

Le commerce électronique est l'achat, la vente ou la livraison d'un produit ou d'un service via le Web. Cela inclut les produits physiques achetés en ligne, mais également les services en ligne. En ce sens, il y a beaucoup plus d'entreprises impliquées dans le commerce électronique que probablement ne s'en rendent compte.

De plus en plus, Shopify et d'autres plateformes de commerce électronique de premier plan proposent des fonctionnalités qui facilitent la vente en ligne de services professionnels, de cours et de séminaires et d'autres produits non basés sur des produits, tout comme la vente de biens de consommation.

La distribution des sites Web qui utilisent les technologies du commerce électronique en 2020 ressemble à ceci:

  • Shopify: 20%
  • Magasins Wix: 17%
  • Paiement WooCommerce: 11%
  • Squarespace Ajouter au panier: sept%
  • OpenCart: 6%
  • PrestaShop: 5%
  • Autre: 33%

Publicité par e-mail

Le courrier électronique continue d'être l'un des canaux de marketing de contenu les plus populaires et les plus efficaces pour nourrir l'audience en 2020. Sa capacité à être hautement personnalisé garantit son influence dans un avenir prévisible:

  • Le marketing par e-mail génère un retour estimé à 44 $ pour chaque dollar dépensé.
  • 60% de tous les spécialistes du marketing disent que le marketing par e-mail est leur principale source de retour sur investissement.
  • 81% des marketeurs B2B et 74% des marketeurs B2C ont utilisé des newsletters par e-mail au cours des 12 derniers mois.
  • Les spécialistes du marketing B2B et B2C citent le courrier électronique comme le troisième canal de distribution de contenu le plus important après les réseaux sociaux et leur propre site.
  • Les spécialistes du marketing B2B et B2C citent les newsletters par e-mail comme la meilleure méthode pour nourrir le public.
  • Les spécialistes du marketing B2C citent également les newsletters par e-mail comme leur meilleure méthode pour sécuriser les prospects.

Logiciel de marketing par e-mail

85% des spécialistes du marketing B2B utilisent un logiciel de marketing par e-mail, qui est deuxième après les outils d'analyse Web en termes de types de technologies de marketing de contenu les plus couramment utilisés. Parallèlement, 72% des spécialistes du marketing B2C utilisent des logiciels de marketing par e-mail, troisième après les outils d'analyse Web et de médias sociaux.

De nombreuses plateformes d'automatisation du marketing telles que Marketo, HubSpot et SendinBlue ont des outils de marketing par e-mail inclus dans leur portefeuille de capacités. Il est donc difficile d'identifier avec précision le logiciel de marketing par e-mail le plus populaire.

Le jumelage de l'automatisation du marketing et des campagnes de goutte-à-goutte par e-mail peut générer 20% d'opportunités de vente supplémentaires.

Néanmoins, certains des outils spécifiques au courrier électronique les plus couramment utilisés incluent:

  • Mailchimp.
  • Moniteur de campagne.
  • UniSender.
  • Courriel de contact constant.
  • MailUp.
  • VerticalResponse.

Tendances du marketing par e-mail en 2020

  • Mobilité: Près de 50% de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles, ce qui rend la conception réactive plus importante que jamais, en particulier pour les éléments interactifs tels que les appels à l'action.
  • Personnalisation et automatisation en évolution: L'intelligence artificielle affinera le remarquage des e-mails tandis que la segmentation et les tests A / B contribueront également à une plus grande personnalisation et au contenu des e-mails basés sur les données.
  • E-mails intentionnellement sous-conçus: La tendance 2019 à utiliser des e-mails en texte uniquement et à être judicieux avec des éléments graphiques pour délivrer des messages personnels plus authentiques se poursuivra jusqu'en 2020.
  • Accessibilité: Les spécialistes du marketing par courrier électronique augmenteront la pression vers la fourniture d'un contenu de courrier électronique accessible pouvant être lu de manière audible via des haut-parleurs intelligents et des assistants numériques.

Automatisation du marketing et Martech

75% des spécialistes du marketing utilisent des outils d'automatisation du marketing, et plus de la moitié de tous les spécialistes du marketing prévoient d'en utiliser davantage au cours de l'année à venir.

Agir sur les informations les plus récentes pour décider quel contenu envoyer à qui, quand et sur quels canaux est la marque du marketing moderne. Il y a trop de données, trop de prospects potentiels et trop peu de marge d'erreur pour ne pas utiliser l'automatisation du marketing.

Plus vous visualisez clairement le parcours client, plus il est facile de faire des interventions opportunes qui déboucheront sur des ventes. Les ressources martech les plus précieuses de l'année à venir comprendront:

  • Analyses d'audience Internet.
  • CRM.
  • Automatisation publicitaire.
  • Publicité par e-mail.
  • Gestion du workflow.
  • Gestion des leads.

L'analytique Web en particulier est essentielle en 2020:

  • 86% des organisations B2B utiliser des outils d'analyse (analyse Web, analyse de contenu, analyse de mots clés, tableaux de bord) pour aider au marketing, ce qui en fait la technologie la plus répandue parmi les spécialistes du marketing B2B.
  • 83% des organisations B2C disent la même chose, plaçant les outils d'analyse en deuxième position derrière les outils de médias sociaux.

Automatisation du marketing et dépenses martech

Les dépenses en automatisation du marketing augmentent chaque année et devraient dépasser les 25 milliards de dollars d'ici 2023. Cependant, un rapport de Gartner suggère que plus de la moitié de tous les directeurs marketing prévoient de réduire leurs services d'analyse marketing d'ici 2023.

Cette contradiction apparente pourrait être révélatrice de plusieurs choses:

  • De nombreuses entreprises qui commencent à se mouiller intensifieront leurs efforts d'automatisation du marketing au cours de l'année à venir; après tout, seulement 51% des entreprises ont déclaré utiliser l'automatisation du marketing en 2019.
  • Alors que les nouveaux arrivants de Martech passent au marketing axé sur la technologie, les premiers utilisateurs et les utilisateurs matures de martech affineront leurs portefeuilles avec un œil plus pointu pour l'automatisation de l'impact sur la valeur. Cela se traduira par des coupes, ou à tout le moins, une réaffectation substantielle des dépenses des martechs vers des ressources plus éprouvées.

Plates-formes d'automatisation du marketing

Certaines des plateformes d'automatisation marketing les mieux classées, basées sur les commentaires des utilisateurs via G2, comprennent:

  1. HubSpot.
  2. ActiveCampaign.
  3. Klaviyo.
  4. Marketo.
  5. SharpSpring.
  6. RDStation.

Marketing des médias sociaux

Le marketing sur les médias sociaux est l'un des canaux de distribution de contenu les plus couramment utilisés par les spécialistes du marketing en 2020.

  • 95% des spécialistes du marketing B2B et 94% des spécialistes du marketing B2C ont utilisé du contenu de médias sociaux au cours des 12 derniers mois.
  • 80% des spécialistes du marketing B2B et 84% des spécialistes du marketing B2C utilisent des outils de publication / d'analyse des médias sociaux.
  • Les spécialistes du marketing B2B et B2C affirment que le contenu des médias sociaux est le type de contenu le plus utilisé dans leurs stratégies de contenu.
  • Les médias sociaux sont également le principal canal de distribution de contenu organique parmi les spécialistes du marketing B2B et B2C.

Médias sociaux B2B:

Chaînes sociales organiques les mieux notées:

  • Linkedin: 95%
  • Twitter: 86%
  • Facebook: 83%
  • YouTube: 53%
  • Instagram: 46%
  • Moyen: 11%
  • Pinterest: 10%

Chaînes sociales payantes les mieux notées:

  • LinkedIn: 76%
  • Facebook: 66%
  • Twitter: 29%
  • Instagram: 17%
  • YouTube: 11%
  • Pinterest: 2%
  • Snapchat: 2%

Médias sociaux B2C:

Chaînes sociales organiques les mieux notées:

  • Facebook: 96%
  • Instagram: 74%
  • Twitter: 71%
  • YouTube: 62%
  • LinkedIn: 61%
  • Pinterest: 29%
  • Snapchat: 7%

Chaînes sociales payantes les mieux notées:

  • Facebook: 95%
  • Instagram: 53%
  • LinkedIn: 29%
  • YouTube: 29%
  • Twitter: 16%
  • Pinterest: 6%
  • Snapchat: 3%

Une note sur la vidéo: La génération Y et la génération Z privilégient de plus en plus les canaux sociaux basés sur la vidéo et l'image tels que YouTube, Instagram, Snapchat et TikTok. Alors que la génération X et les baby-boomers gravitent davantage vers Facebook, la vidéo domine la chaîne et est le médium le plus susceptible d'atteindre son public cible.

Social payé

  • Les réseaux sociaux rémunérés sont les principaux canaux de commercialisation payants B2B et B2C utilisés pour le marketing de contenu.
  • 32% des éditeurs d'annonces PPC sur les réseaux sociaux estiment que les annonces vidéo sont les plus efficaces.

Les dépenses sociales payées ont augmenté d'une année à l'autre depuis 2016 et devraient atteindre près de 38 milliards de dollars d'ici la fin de 2020.

Facebook – qui est toujours le plus grand réseau de médias sociaux au monde – possède également le plus grand réseau publicitaire parmi ses homologues sociaux. Cela dit, le CTR moyen des publicités Facebook est décevant de 0,9%.

Curieusement, les services juridiques enregistrent le CTR le plus élevé (1,61%) sur Facebook, suivi de manière moins surprenante par le commerce de détail (1,59%).

Taux de clics moyen sur les publicités Facebook

Moteurs de recherche et trafic Web

En 2020, Google est toujours de loin le moteur de recherche dominant. La seule chose meilleure que d'avoir votre site en position un des résultats de recherche est de l'avoir en position zéro sous la forme de:

  • Extraits présentés.
  • Les gens demandent aussi.
  • Pack d'images.
  • Pack local.
  • Carrousel Twitter.
  • Boîte de réponse directe.
  • Boîte de nouvelles.
  • Résultats de la recherche vocale.

Selon certaines estimations, 50% de toutes les recherches Google se terminent sans un clic – et tout le monde n'en est pas satisfait.

Les détracteurs de Google craignent que le moteur de recherche ne se rapproche de plus en plus de devenir une interface utilisateur de facto pour l'ensemble d'Internet, et risque de réduire le trafic vers les éditeurs de sites dans le processus. La France a même promulgué une «taxe sur les liens» en 2019 qui oblige Google à payer des frais de licence lorsqu'elle affiche des extraits d'articles sur Google Actualités.

En 2020, nous prévoyons que de nombreuses nouvelles controverses se formeront sur les libertés que Google prend avec le contenu des éditeurs de sites dans le but de rationaliser l'expérience de recherche.

Pendant ce temps:

  • La sécurité du site Web est une priorité.
    • HTTPS est l'attente.
    • La California Consumer Privacy Act est officiellement en vigueur.
    • Les moteurs de recherche axés sur la confidentialité comme DuckDuckGo auront leurs moments de réussite ou de rupture.
  • La navigation sur le Web telle que nous la connaissons est en train de changer.
    • 30% de la navigation Web est sans écran grâce à la recherche vocale.
    • Plus de la moitié du trafic Web est mobile.
  • La recherche est plus intelligente.
    • Les réseaux de neurones sont la norme parmi les moteurs de recherche, et nous nous attendons à ce que Google et Bing redoublent d'efforts pour analyser la vidéo et les images en utilisant l'IA et l'apprentissage automatique.
    • Un contenu de haute qualité sera plus important que jamais à mesure que les algos comme BERT deviennent plus précis; il y a beaucoup de réponses sur le Web, mais seulement quelques bonnes.

Dépenses de publicité numérique

Le marketing d'interruption a connu une croissance lente en 2019, mais devrait rebondir en 2020. Les dépenses publicitaires mondiales devraient augmenter de 2,5%, principalement en raison des élections présidentielles et des Jeux olympiques de 2020.

Plus important encore, les annonces Internet devraient représenter plus de la moitié de toutes les dépenses publicitaires pour la première fois dans l'histoire. Certes, les experts ont fait la même prédiction pour 2019 et cela ne s'est pas produit. Néanmoins, la répartition des dépenses projetée pour les chaînes les plus importantes augure bien pour 2020, année de référence pour le numérique:

  • Télévision: 29,9%
  • Google et YouTube: 23,1%
  • Facebook: 12,9%
  • Amazon: 2,5%

Recherche payante et annonces Google

  • CTR moyen de Google Ads:
    • Recherche: 3.17%
    • Affichage: 0,46%
  • CPC moyen pour Google Ads:
    • Recherche: 2,69 $
    • Affichage: 0,63 $

Taux de clics moyen pour Google Ads

Les budgets marketing des moteurs de recherche au paiement par clic augmenteront probablement en 2020, comme en 2019.

Les éditeurs d'annonces PPC s'appuieront également fortement sur l'automatisation et les analyses avancées pour affiner les efforts de reciblage et orienter les dépenses publicitaires – dans le but final de placer les bonnes annonces devant les bons yeux au bon moment.

Exemple concret: L'offre de recherche réactive de Google – qui vous permet d'écrire jusqu'à 15 titres différents et jusqu'à quatre descriptions différentes qui sont ensuite mélangées et mises en correspondance pour optimiser les performances – est désormais disponible pour tous les annonceurs.

Autres caractéristiques de la recherche payante en 2020:

  • La recherche Google reste l'un des canaux payants avec les CTR les plus élevés.
  • Google est l'éditeur le plus fiable parmi les annonceurs.
  • Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux sont en hausse.
  • Les publicités vidéo devraient régner sur le perchoir.

Dépenses et tendances totales en marketing de contenu

Budgets annuels moyens de marketing de contenu à fin 2019

  • B2B:
    • Moyenne globale: 185 000 $
    • Grandes entreprises (1 000 employés et plus): 405 000 $
    • Entreprises moyennes (100 à 999 employés): 213 000 $
    • Petites entreprises (1 à 99 employés): 81 500 $
    • Le plus de succès avec le marketing de contenu: 272 200 $

Près de 50% des spécialistes du marketing B2B prévoient d'augmenter leur budget de marketing de contenu: 34% prévoient une augmentation de 1 à 9%; 12% prévoient une augmentation de plus de 9%.

  • B2C:
    • Moyenne globale: 230 000 $
    • Entreprise de 1 à 99 employés: 111 000 $
    • Entreprises de plus de 100 employés: 337 000 $

59% des marketeurs B2C prévoient d'augmenter leur budget marketing de contenu: 42% prévoient une augmentation de 1 à 9%; 17% anticipent une augmentation de plus de 9%.

Priorités du marketing de contenu en 2020

Les quatre principales priorités parmi les spécialistes du marketing B2B et B2C sont similaires:

  • B2B:
    • Améliorer la qualité et la conversion de l'audience: 48%
    • Améliorer la distribution et la promotion de contenu: 46%
    • Focus sur la qualité et la quantité du contenu: 46%
    • Améliorer la mesure du marketing de contenu: 44%
  • B2C:
    • Améliorez la qualité et la conversion de l'audience: 50%
    • Focus sur la qualité et la quantité du contenu: 50%
    • Augmenter la taille de notre audience: 40%
    • Améliorer la mesure du marketing de contenu: 37%

Dans l'ensemble, 69% des spécialistes du marketing B2B et 73% des spécialistes du marketing B2C affirment avoir eu plus de succès cette année que l'année dernière, ce qui est similaire aux trois dernières années. Cela semble indiquer que la plupart des organisations rapportent un plus grand succès au cours des deuxième et troisième années de marketing de contenu qu'au cours de la première.

Prévisions de marketing de contenu pour 2020

Le marketing de contenu devient existentiel

En 2020, des expressions comme l'authenticité, la narration et le marketing éthique seront largement diffusées.

L'authenticité en particulier est un concept quelque peu flou mais incroyablement important: il s'agit de créer un contenu plus significatif pour votre public que son propre programme commercial apparent. Historiquement, le défi ici est que les spécialistes du marketing de contenu ont tendance à retenir sélectivement certaines informations ou à éviter certains sujets lorsque cela convient à leur marque, mais peuvent en fait être dans le meilleur intérêt du public.

Il y en aura toujours une partie dans le marketing. Mais pour faire passer «l'authenticité» de l'abstrait au concret, davantage de spécialistes du marketing devront commencer à se concentrer sur le marketing émotionnel en racontant des histoires humaines qui se croisent avec leurs marques, en menant des recherches plus originales et en créant un contenu écrit et visuel de haute qualité qui ne le fait pas. saper sa propre valeur en présentant des demi-vérités trop simplifiées véhiculées dans le discours de la marque.

À mesure que les algorithmes de Google deviennent plus intelligents, l'océan de contenu s'agrandit et nous sommes tous plus avertis du Web, seul le meilleur contenu atteindra le sommet.

Les données apportent une touche humaine

Ironiquement, avant que le marketing de contenu ne devienne plus humain et personnalisé, il doit devenir davantage axé sur les données.

Au début des années 2010, Google pouvait jouer sur la quantité de contenu. Les marques se sont senties libres de produire des copies chargées de mots clés et de dire ce qu'elles voulaient que leur public entende dans le processus. De nombreux spécialistes du marketing ont créé du contenu pour eux-mêmes et pour Google, pas vraiment pour leur public.

Google a depuis publié des dizaines de milliers de mises à jour visant à améliorer l'expérience de ses utilisateurs. Désormais, les spécialistes du marketing de contenu doivent adopter l'analyse Web pour déterminer ce que leur public recherche réellement. Plus important encore, ils doivent analyser méthodiquement le contenu qui se classe pour que ces requêtes parviennent à des conclusions quantitatives sur la manière dont ils peuvent rivaliser.

En 2020, la seule façon de créer un contenu hautement personnalisé qui fonctionnera bien sur la recherche est d'utiliser des données pour comprendre le public cible et des analyses pour inverser le contenu que ce public apprécie.

La bonne nouvelle est que cela commence déjà à se produire: à partir de 2020, les outils d'analyse Web représentent le type de technologie de marketing de contenu le plus couramment utilisé.

Conclusion

Pour résumer, nous nous attendons à ce qui suit en 2020:

  • Les éditeurs deviendront plus scientifiques dans leur façon de concourir pour la position zéro dans les résultats de recherche.
  • Davantage de créateurs de contenu donneront la priorité aux supports de contenu visuel et aux blogs multimédias.
  • Un accent plus important sera mis sur la création et la distribution de contenu axé sur les données.
  • La recherche vocale deviendra plus populaire (bien que nous doutions qu'elle capturera 50% du partage de recherche).
  • La publicité numérique connaîtra sa plus forte année à ce jour, en partie grâce à l'automatisation.
  • L'automatisation du marketing verra une augmentation de l'adoption chez les nouveaux utilisateurs.
  • Instagram gagnera sur Facebook en termes de nombre d'utilisateurs mensuels.
  • Le marketing par e-mail continuera à générer un retour sur investissement élevé.
  • L'authenticité et la personnalisation entraîneront davantage de campagnes marketing.

Mais c'est comme on dit: le recul est de 20/20 – ou du moins ce sera d'ici 2021.

18 façons infaillibles de trouver des idées d'articles intelligentes à chaque fois

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Le travail d'un agent de commercialisation n'est jamais terminé. Vous avez besoin d'un flux constant de contenu pour soutenir les campagnes de marketing numérique, maintenir l'engagement des utilisateurs et s'appuyer sur les succès passés.

Alimenter la machine marketing avec de nouvelles idées de contenu n'est pas toujours facile, et parfois votre source d'inspiration se tarira. Mais ce n'est pas une excuse pour déployer des articles périmés et inintéressants juste pour remplir un calendrier de contenu. Seuls les blogs les plus convaincants se démarqueront de la concurrence et attireront l'attention de votre public cible.

Pour vous aider à surmonter l'inévitable ornière d'idéations, nous avons rassemblé cette liste de conseils infaillibles pour trouver des idées d'articles intelligentes. Considérez-le comme votre feuille de triche de remue-méninges sur laquelle vous pouvez toujours vous rabattre lorsque vous avez l'impression que chaque idée et angle de blog a été mis à mort.

18 façons de trouver des idées d'articles

Tournez-vous vers les outils d'idéation de contenu

Vous n'avez pas besoin de faire cavalier seul lorsque vous réfléchissez à des idées d'articles de blog. Il existe plusieurs outils d'idéation de contenu qui peuvent aider à faire circuler les jus créatifs. Certains de nos favoris couvrent toute la gamme, des plates-formes dédiées de génération de mots clés et de sujets aux solutions SEO plus complètes.

1. AnswerThePublic

Ce générateur de mots clés peut également servir d'outil de remue-méninges d'articles. Entrez le sujet général que vous souhaitez couvrir et AnswerThePublic vous proposera plusieurs mots clés à longue queue à cibler. Vous pouvez approfondir pour affiner les résultats et générer des sujets plus spécifiques à couvrir. Avons-nous mentionné que c'est gratuit?

AnswerThePublic: Davie Bowie questions

Questions posées à l'aide du mot-clé «David-Bowie».

2. MarketMuse

En utilisant une technologie de pointe comme l'IA et le traitement du langage naturel, MarketMuse produit des rapports extrêmement détaillés guidant à peu près tous les aspects d'un contenu. Ces rapports suggèrent des sous-thèmes connexes à inclure dans un article. Dans de nombreux cas, ces sous-sujets peuvent être dérivés dans leur propre contenu dédié, en maintenant le cycle d'idéation en rotation.

3. SEMrush

Appeler SEMrush un outil d'idéation de contenu serait horriblement sous-estimer ses capacités. Ses fonctionnalités d'analyse de mots clés et de référencement sont assez exhaustives et valent absolument le prix d'un abonnement. Utiliser les outils de recherche de mots clés détaillés de SEMrush pour réfléchir aux idées d'articles est plus un bonus qu'une fonctionnalité de base, mais c'est un bonus très efficace.

4. BuzzSumo

Vous voulez que votre contenu gagne du terrain sur les réseaux sociaux? BuzzSumo est alors l'outil qu'il vous faut. La plate-forme vous montre quels sujets ont tendance sur différents canaux sociaux. Donnez-lui un mot-clé ou une requête de recherche à analyser, et il affichera tous les contenus les plus performants sur les réseaux sociaux. C’est votre chance de frapper pendant que le fer est chaud.

Creusez dans les SERPs

Les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) fournissent beaucoup de fourrage pour les idées de publication – si vous savez où chercher.

5. Meilleurs résultats de recherche

L'analyse des meilleurs résultats de recherche pour un mot clé ciblé peut vous donner plus d'informations sur les messages et les conversations qui gagnent du terrain sur les moteurs de recherche. Vous pouvez également trouver des omissions flagrantes dans ces articles de blog de haut rang sur lesquels vous pouvez capitaliser, créant un article dédié couvrant un sous-sujet que le concours n'a pas réussi à résoudre.

6. Extraits en vedette

Les extraits présentés peuvent être utiles de la même manière. Il est possible que votre site manque le type de contenu exhaustif qui est généralement mis en évidence en tant qu'extrait en vedette. Prendre des repères d'articles qui détiennent actuellement cet espace SERP très convoité augmentera vos chances de saisir cet endroit vous-même.

Supposons que vous êtes un fournisseur de logiciels de facturation qui s'adresse aux entreprises d'abonnement et que vous souhaitez créer des articles basés sur le mot clé "modèle d'entreprise d'abonnement". Google affichera cet extrait de fonctionnalité pour cette requête:

Fonction SERP pour le modèle commercial d'abonnement

Il y a quelques idées de contenu différentes à tirer de cela, la plus évidente étant une pièce de haut niveau expliquant ce qu'est un modèle commercial d'abonnement. Vous pouvez également vous plonger dans l'historique des modèles commerciaux d'abonnement pour montrer aux utilisateurs qui envisagent d'ajouter un service d'abonnement (c'est-à-dire vos clients potentiels), que ce changement apparemment perturbateur n'est pas aussi intimidant qu'il y paraît.

7. Recherches liées à…

Les mots clés ne vous donnent pas toujours une bonne idée de l'intention du chercheur. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait taper "modèle commercial d'abonnement" dans Google, et toutes n'ont pas une intention commerciale.

Si vous souhaitez obtenir une vue claire des processus de réflexion des utilisateurs, faites défiler jusqu'à la fin du SERP pour trouver une liste de requêtes similaires à votre mot clé. Ces résultats sont souvent plus détaillés et spécifiques, vous donnant beaucoup de bonnes idées de contenu qui couvrent directement les sujets que les gens recherchent activement.

8. Les gens demandent aussi

Les articles basés sur des questions sont populaires auprès des spécialistes du marketing de contenu pour une raison: ils proposent un contenu informatif de haute qualité tout en reflétant la langue exacte que les gens utilisent lors de la recherche sur Google.

La fonctionnalité SERP "Les gens demandent aussi" de Google peut fournir des idées d'articles presque infinies, fournissant une liste de questions que les utilisateurs ont posées et qui sont étroitement liées à votre mot clé. Il s'agit d'un cas où l'empiètement de Google sur l'espace SERP peut jouer en votre faveur. Au début, il ne crachera qu'une poignée de questions, mais cliquez sur les résultats et il continuera de renvoyer de plus en plus de requêtes connexes sur la page.

Fonction SERP: les gens demandent aussi

Voir plus de ces ici: Un guide de chaque fonctionnalité Google SERP 2020 (infographie).

Consulter les réseaux sociaux

Interagir avec les clients sur les réseaux sociaux n'est pas seulement bon pour l'engagement de la marque; il peut également vous orienter vers des sujets d'article qui sont plus susceptibles de résonner avec votre public cible.

9. Écoute sociale

L'écoute sociale est souvent plus utilisée comme un outil pour évaluer et renforcer l'engagement et la notoriété de la marque. Mais, cela peut aussi vous aider à sortir d'un mauvais cas de blocage d'écrivain. En fouillant dans les commentaires que vos abonnés laissent sur votre flux, vous pouvez relancer le processus d'idéation avec des sujets fournis gracieusement par vos clients.

Par exemple, si vous entendez les mêmes questions de la part de divers utilisateurs, envisagez de créer un contenu de blog qui leur donnera des réponses complètes. Ou, si vos abonnés discutent activement d'un sujet particulier, vous devriez peut-être écrire un article à ce sujet.

Vous n'avez même pas besoin d'attendre que les utilisateurs vous posent des questions ou des commentaires. Lancez-en quelques-uns. Utilisez les réponses de vos abonnés pour réfléchir à de nouvelles idées d'articles. Les tendances, les défis et les stratégies liés à l'industrie sont tous de bons points de départ pour lancer la conversation.

10. Suivez les influenceurs

Jetez également un œil à ce dont parlent les influenceurs de l'industrie. Il y a certainement des pépites juteuses sur lesquelles vous pouvez commenter et tourner avec votre propre message de marque. Vous voudrez peut-être même contacter ces influenceurs des médias sociaux pour rédiger un article invité pour votre blog.

Avec les médias sociaux, vous avez une ligne directe avec vos clients les plus engagés ainsi qu'avec d'autres membres de l'industrie. Ils vous disent ce qui compte le plus pour eux. Profitez de cette opportunité et exploitez ces sujets pour la création de contenu. C’est une stratégie à ne pas manquer.

Tendre la main à d'autres départements

Les spécialistes du marketing n'ont pas besoin de s'appuyer sur leurs propres canaux pour avoir un aperçu des sujets et des sujets qui importent le plus aux clients. Les autres départements ont autant – sinon plus – de visibilité sur l'expérience client. Choisissez leur cerveau pour construire votre calendrier de contenu avec du matériel de niche qui frappera vraiment un accord avec les lecteurs.

11. Ventes

Personne n'a plus d'expérience de première main avec des clients potentiels que votre équipe de vente. Tout ce qu'ils font, jour après jour, c'est parler à des prospects qualifiés, discuter de leurs principaux objectifs et points douloureux et les convaincre que vos services sont la réponse.

Ces conversations sont une mine d'or d'inspiration pour votre stratégie de contenu. Par exemple, rédigez des articles traitant des maux de tête et des défis auxquels votre public cible est le plus confronté et orientez les lecteurs vers la meilleure solution disponible (c'est-à-dire vos produits et services).

La consultation de votre service commercial est également idéale pour développer un contenu bas de gamme qui génère des conversions. Qui est mieux placé pour savoir quel matériau guidera une décision d'achat que votre équipe de vente?

12. Gestion des comptes

Tout comme votre équipe de vente, les gestionnaires de compte discutent régulièrement avec les clients de tout problème qui leur pose actuellement problème. Encore mieux, les clients sont plus susceptibles de discuter de la façon dont vos services ont aidé à atténuer ces maux de tête ou à les résoudre complètement. Parlez à vos responsables de compte pour obtenir des idées d'articles de résolution de problèmes ou appuyez sur un client satisfait pour participer à une étude de cas ou à un témoignage.

13. Développement de produits

Une autre avenue à considérer est de parler avec votre équipe de développement de produits. Demandez-leur quels sont les nouveaux produits qu'ils développent et comment ces outils permettront de résoudre des problèmes spécifiques pour votre clientèle.

14. Interview des employés

Tout le contenu que vous produisez ne doit pas être uniquement axé sur vos clients. Les articles sur les employés mettent en valeur votre histoire de marque et la culture de votre organisation. Cela permet de soutenir les efforts de recrutement des employés et de montrer aux clients potentiels que votre marque est plus qu'une simple entreprise; c'est une collection de personnes talentueuses, compétentes et dévouées.

Gardez un œil sur la concurrence

Il n'y a aucune honte à s'inspirer de vos concurrents, surtout s'ils vous surclassent sur certains de vos mots clés les plus précieux. Parcourez leurs pages de blog pour voir s'il y a des sujets sur lesquels ils abordent qui manquent dans votre calendrier de contenu. J'espère qu'ils ont activé les commentaires sur leurs articles de blog afin que vous puissiez avoir une idée des articles qui alimentent la conversation avec les lecteurs et de ceux qui tombent à plat.

Assurez-vous également de consulter les statistiques des médias sociaux publiées sur chaque article de blog pour voir si de nombreux utilisateurs partagent ces articles sur leurs propres flux.

15. Mener une analyse des concurrents

Vous devez déjà surveiller les performances SEO et la présence en ligne de votre concurrent pour voir comment votre marque se positionne. Vous pourriez aussi bien creuser un peu plus en profondeur les performances de leur article pour trouver des sujets et des sujets qui semblent particulièrement performants sur les SERP.

Prenez particulièrement note des stratégies de mots clés que vos principaux concurrents semblent déployer. Quelles phrases ciblent-ils et quel type de contenu pouvez-vous tirer de ces mots clés?

carte de pointage de l'analyse des concurrents

Recourez à vos relations

Vraisemblablement, vous avez déjà une stratégie de référencement hors page en place. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à le faire le plus tôt possible. Les connexions et les relations que vous avez (espérons-le) cultivées peuvent être utiles lorsque vous atteignez le mur d'idées de contenu.

16. Blogs invités

Le moyen le plus simple de réfléchir à de nouvelles idées d'articles est de laisser quelqu'un d'autre s'en occuper. Démarrez un réseau de blogs invités pour maintenir un flux de contenu cohérent. Vous n'avez même pas besoin de rédiger des invites; dans certains cas, le sujet peut chevaucher des articles que vous avez écrits par le passé. Vos blogueurs invités peuvent ajouter une nouvelle touche avec leurs propres idées.

L'échange de blogs invités avec une autre organisation, un influenceur ou un membre de l'industrie est une autre bonne option. Il ajoute une voix unique à votre page de blog et vous donne une excuse pour s'écarter de vos directives de marque habituelles. De plus, lorsque le moment sera venu pour votre entreprise de soumettre votre propre blog d'invité, vous aurez une occasion en or d'augmenter la notoriété de la marque et d'atteindre un public plus large.

17. Interviewer les influenceurs

Les influenceurs de l'industrie sont toujours à la recherche de nouveaux débouchés pour mettre en valeur leur expertise et leur leadership éclairé. Si vous avez du mal à trouver des idées de contenu, vous voudrez peut-être les obliger. Interviewer des influenceurs connus pour le blog de votre entreprise attirera plus de globes oculaires sur votre site. Ces conversations pourraient également produire de nombreux sujets supplémentaires sur lesquels écrire dans des articles de suivi.

Réutiliser et actualiser le contenu existant

Si vous travaillez dans le marketing de contenu depuis un certain temps, vous avez accumulé un énorme arriéré de blogs, d'infographies, de vidéos, de livres électroniques et de livres blancs, entre autres. Une bonne partie de ce contenu pourrait être terriblement obsolète, mais ils contiennent probablement toujours un noyau d'une excellente idée en leur centre.

18. Réoptimisation du contenu

Jetez un œil à vos archives pour trouver des articles qui généraient beaucoup de trafic sur votre site, mais qui sont depuis tombés de la carte. Ils peuvent avoir besoin d'être réoptimisés en tenant compte des nouveaux développements SEO ou développés pour tenir compte des mises à jour récentes de l'industrie.

Vous pouvez également réutiliser vos meilleurs utilisateurs pour d'autres types de contenu. Un bon livre électronique ou un livre blanc pourrait inspirer à lui seul plusieurs sujets de blog. Recherchez des moyens de tirer parti du format de chaque média. Les infographies ne laissent pas beaucoup de place à la profondeur, mais un article vous donne plus d'espace pour fournir un contexte supplémentaire et un aperçu du sujet.

Nous avons tous du mal à trouver de nouvelles idées d'articles de temps en temps, mais si vous regardez bien, vous trouverez l'inspiration à chaque coin de rue.

Quelle doit être la durée d'un article de blog? (vidéo)

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Note de l'éditeur: mise à jour janvier 2020.

Quelle doit être la durée d'un article de blog?

C'est une question posée par les écrivains et les spécialistes du marketing de contenu partout dans le monde. La réponse est insaisissable. Google cette question, et vous obtiendrez des chiffres à travers le conseil d'administration, et aucun d'entre eux ne semble concluant.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=5jGvVfxKC-Y (/ intégré)

La vérité est que tout cela est en partie vrai. L'autre vérité – libératrice ou frustrante (ou les deux) – est que le bon nombre de mots dépend de votre contenu et de vos objectifs.

Comprendre vos objectifs de contenu

De manière générale, l'objectif du contenu de blog dans le marketing numérique est d'amener les gens sur votre site Web afin que vous puissiez leur montrer à quel point vous êtes utile.

Mais vos objectifs vont au-delà. Vous pourriez écrire un article qui, vous l'espérez, générera de nombreux partages sur les réseaux sociaux, ou un article qui deviendra le guide de référence pour résoudre un problème de niche dans votre industrie.

Comprendre vos objectifs de marketing de contenu est une façon de commencer à personnaliser la longueur de votre article de blog pour les atteindre.

Comprendre vos objectifs de marketing de contenu est une façon de commencer à personnaliser la longueur de votre article de blog pour les atteindre.

Objectif: classement SERP

Si vous visez à classer des mots clés pour augmenter le trafic organique vers votre site (et vous l'êtes probablement), le contenu long est généralement le chemin à parcourir. Le nombre moyen de mots sur le résultat de la première page de Google est de 1 890, selon une étude de Backlinko. Des articles plus longs soutiennent le succès du SERP de plusieurs façons.

Pour que les moteurs de recherche vous classent plus haut dans les résultats de recherche, votre contenu doit être utile aux lecteurs. Ils ne peuvent prendre cette décision que si vous avez suffisamment de contenu pour démontrer que vous savez de quoi vous parlez. Plus vos articles sont longs, plus les moteurs de recherche contextuels auront et plus ils seront susceptibles d'identifier vos articles comme valables (à condition qu'ils le soient, bien sûr).

Un contenu d'environ 500 mots ou plus nécessitera des éléments structurels supplémentaires dans le blog, comme des sous-titres et des images, pour le décomposer. Sans balises HTML et repères de conception, les articles deviennent des flots de texte gris incapables de retenir l'attention des lecteurs. De plus, sans ancres visuelles ni points de référence, il est facile de se perdre dans cette mer. Les sous-titres et le texte alternatif de l'image fournissent aux moteurs de recherche un contexte supplémentaire sur votre contenu.

Tout cela est considéré comme une optimisation des moteurs de recherche sur la page, ce qui devrait vous aider à vous classer plus haut. Le référencement en arrière-plan, comme la création d'une méta description informative et d'une balise de titre, peut également aider vos classements SERP.

Lorsque vous rédigez des blogs plus longs sur un sujet donné, vous vous retrouverez généralement avec un article plus complet. Il est plus susceptible de répondre aux requêtes de recherche spécifiques de votre public, ce qui signifie qu'il restera sur votre page plus longtemps. Google note les pages sur lesquelles les lecteurs passent leur temps (grâce à des mesures telles que le temps de séjour, les taux de rebond, le nombre de sessions uniques par utilisateur, entre autres) et récompense ces pages.

Enfin, plus vous écrivez sur une requête de recherche particulière, plus deux choses se produisent:

  1. Vous utiliserez le mot-clé plus souvent d'une manière naturelle qui ne ressemble pas à un bourrage de mots clés (car ce n'est pas le cas).
  2. Vous toucherez d'autres mots clés à longue queue qui se rapportent au sujet – dont certains n'étaient peut-être pas sur votre radar jusqu'à présent.

Bien qu'il soit généralement admis qu'un contenu plus long fonctionnera mieux dans les SERPs, cette règle empirique n'est pas parfaite. Dans un article invité pour Moz, nous avons souligné que nos recherches ont montré le contraire. Nous avons examiné la corrélation entre le nombre de mots et la position des mots clés, ainsi que la corrélation du nombre de mots avec le classement de mots clés supplémentaires (en dehors du mot clé ciblé). Dans les deux cas, le nombre de mots n'a pas fait de différence.

Certes, tous les cas dans les données que nous avons prises en considération étaient des articles de blog avec un nombre de mots d'au moins 900 mots. Nous n'analysions pas les articles de 300 ou 500 mots. Cela aurait-il pu faire une différence? Dans l'article, nous nous demandons si Google a un seuil long inférieur à 900 mots, au-dessus duquel il n'y a pas de valeur ajoutée pour plus de contenu (dans les classements, au moins). Nous en doutons, mais il y a toujours cette possibilité.

Objectif: partages sociaux

Une bonne stratégie de médias sociaux soutient votre blog en gardant votre contenu en tête, en interagissant avec vos lecteurs ou clients et en profitant des nombreux chemins que les gens peuvent emprunter pour trouver votre site Web.

Pour optimiser votre contenu pour le partage, il est préférable de se tromper sur le côté le plus long.

Une analyse BuzzSumo a révélé que les articles entre 3 000 et 10 000 mots étaient partagés le plus souvent, avec 8 859 partages en moyenne. Les articles de 1 000 mots ou moins ont obtenu moins de 5 000 actions en moyenne. Buffer a également constaté que les articles de blog de 2 500 mots ou plus recevaient beaucoup plus de parts sociales que ceux de moins de 2 000 mots.

Lorsque l'on vise plus de parts sociales, il semble y avoir un seuil au-delà duquel la longueur peut être préjudiciable, selon une autre étude de Backlinko. Au-delà de 2 000 mots, les partages sur les réseaux sociaux ont semblé baisser, et ils l'ont fait encore plus après 3 000 mots.

Backlinko: La longueur idéale d'un article de blog pour les partages sociaux est de 1000 à 2000 mots.

Un aspect unique des partages sur les réseaux sociaux est le fait que les gens ne lisent souvent pas les articles avant de les partager – du moins pas dans leur intégralité. Une étude a révélé que 59% des personnes ne cliquent pas sur les liens des articles avant de les partager sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce que cela nous dit?

Les gens partagent en fonction de la valeur perçue. Ils lisent le titre et peut-être même la description, puis partagent en fonction de leurs opinions personnelles et de leurs idées préconçues.

Même lorsque les gens cliquent sur des articles, ils ne lisent généralement pas le tout. Selon Sumo, seulement 20% des gens finissent les articles qu'ils commencent et la personne moyenne ne lit que 25% des articles. Au lieu de cela, ils survolent et défilent.

C'est là que des sous-titres, des images, des graphiques, des listes à puces et d'autres éléments faciles à utiliser profitent à votre contenu. Plus une personne perçoit de valeur en regardant simplement le titre, les titres et d'autres fonctionnalités, plus elle est susceptible de les partager.

Objectif: Backlinks

Un solide portefeuille de backlinks est un élément important d'une stratégie de marketing entrant. Plus de backlinks conduisent généralement à une meilleure visibilité de recherche et à un trafic direct accru vers votre site.

Un contenu utile et intéressant digne d'un backlink est le meilleur point de départ pour créer un profil de backlink. Comme tous les autres objectifs de cette liste, le facteur n ° 1 le plus important est la qualité du contenu.

Mais la longueur du blog semble également jouer un rôle dans l'obtention de backlinks, selon une autre étude menée par Backlinko. Dans une étude de 912 millions de billets de blog, les articles longs ont obtenu en moyenne 77,2% de backlinks en plus que les messages courts.

Backlinko: le contenu long de plus de 10000 mots obtient le plus de backlinks.

La concurrence pour gagner des backlinks de manière organique est rude: 94% de tous les articles de blog n'en ont pas un seul. Pour cette raison, lorsque vous souhaitez améliorer votre portefeuille de backlinks en créant un contenu significatif et intéressant, il est essentiel que vous preniez en compte tous les facteurs potentiels en jeu.

Il est important de noter que l'approche de la création de contenu pour gagner des parts sociales est fondamentalement différente de le faire pour renforcer votre profil de backlink. Il existe peu ou pas de corrélation entre un nombre élevé de partages sociaux et un nombre élevé de backlinks. Donc, lorsque vous définissez vos objectifs pour votre contenu, soyez précis.

Objectif: leadership éclairé

Établir votre entreprise en tant que leader d'opinion dans votre secteur est un excellent moyen de gagner le respect et les clients. Et le marketing de contenu est une méthode pour démontrer votre leadership. Le contenu long peut soutenir votre cas que vous êtes bien informé et digne de confiance.

Dans de nombreux cas, il est plus facile d'inclure plus de recherche et de perspicacité dans le contenu long que les messages courts. Si vous êtes limité sur les mots, vous devrez simplement omettre certains détails. Inversement, si vous pouvez écrire un article de blog bien construit et complet, vous pouvez inclure tous les aspects autour d'un sujet. Si vous abordez un sujet particulièrement multiforme, vous ne pourrez aborder tous les points importants que si vous vous en donnez la possibilité.

Pensez à l'article «Clever Company News Ideas to Wow Your Audience» que Chelsey Church a écrit pour le blog Brafton. À 1 839 mots, c'est tout à fait la lecture. Mais Chelsey fournit des informations pertinentes et utiles à quiconque essaie d'améliorer ou de créer sa newsletter d'entreprise. Elle utilise non seulement cet article pour souligner des idées et des exemples, mais aussi des informations sur la raison pour laquelle ils fonctionnent.

Utiliser les données pour dicter la longueur du blog

Comme pour tout autre aspect de votre contenu – comme le sujet, le ton et les types d'images que vous utilisez – la longueur de l'article dépend des préférences spécifiques de votre public cible. Vos lecteurs aiment-ils généralement le contenu long, ou sont-ils plus susceptibles de s'engager dans des publications plus courtes?

La meilleure façon de recueillir ces informations est d'observer les performances de votre propre contenu. Utilisez Google Analytics pour voir comment les gens interagissent avec vos articles de différentes longueurs. Si vous voyez des taux de rebond élevés sur des articles plus longs – ou plus courts – qui pourrait potentiellement être un signe dont vous avez besoin pour ajuster votre nombre de mots.

Cependant, ne confondez pas corrélation et causalité.

Il pourrait y avoir un certain nombre de facteurs qui poussent vos lecteurs à fermer un onglet. Tenez compte de la qualité du contenu, de la vitesse du site (si un graphique au milieu d'un article ne se charge jamais ou se charge lentement, cela entraînera une mauvaise expérience utilisateur), le nombre d'images que vous utilisez et la structure de votre article.

Vous pouvez également vous tourner vers des données provenant d'autres sources pour guider votre nombre de mots. Comme l'a souligné Neil Patel, ses propres observations indiquent que certaines industries réussissent mieux avec des articles plus longs que d'autres. Le contenu sur les gadgets, par exemple, fonctionne bien lorsqu'il se situe entre 300 et 500 mots. La mode compte également moins de mots: entre 800 et 950.

À l'autre extrémité de l'échelle, le contenu marketing et publicitaire fait mieux entre 2 500 et 3 000 mots. Les ventes ont également un nombre de mots plus long: entre 2500 et 2700.

Il existe des outils que vous pouvez utiliser pour déterminer le nombre de mots que votre blog devrait contenir pour la plus grande valeur SEO. Les modèles de contenu SEO de SEMRush vous donnent des recommandations basées sur vos 10 principaux concurrents sur Google pour ce mot clé. Ceci est le résultat du mot clé "contenu de forme longue:"

Modèle de contenu SEMrush pour

SEMRush recommande qu'un article sur le contenu long soit 1 916 mots.

MarketMuse vous donnera également une idée de la durée de votre contenu. Dans ces rapports, vous pouvez voir le nombre moyen de mots pour les articles concurrents sur le même mot clé ainsi qu'une recommandation MarketMuse pour le nombre de mots que vous devriez viser. Voici ce que MarketMuse suggère pour le terme "contenu long format":

Planification du contenu MarketMuse

Alors que la longueur moyenne créée par les articles concurrents est un peu inférieure à 2 600 mots, MarketMuse suggère bien plus que cette longueur pour les meilleurs résultats. Une des raisons pourrait être liée à la difficulté du mot clé. Il est plus difficile de classer le «contenu de forme longue», vous voudriez donc des sujets de support et un article plus complet pour qu'il soit compétitif.

De plus, comme vous pouvez le voir, le nombre de mots recommandés entre les ressources varie considérablement. La clé, comme toujours, est d'utiliser votre meilleure discrétion en termes de qualité de votre contenu (répondez-vous à toutes les questions des lecteurs?) Et ce que votre public veut vraiment (ont-ils tendance à cliquer en dehors des articles plus ou moins longs; sont-ils plus susceptibles de partager un article plus long)?

Conseils pour rédiger un contenu long et précieux

Il est clair qu'un contenu plus long fonctionne généralement mieux dans les SERPs et sur les réseaux sociaux, mais il y a un hic. Votre nombre de mots ne signifie rien si l'écriture n'est pas bonne. Vous pourriez passer une journée à écrire un article de 3 000 mots, mais si les gens ne peuvent pas le lire ou n'en tirent pas de valeur, vous n'atteindrez pas vos objectifs ultimes.

Que signifie vraiment «bon contenu»? De manière générale, un contenu précieux:

  • Répond à autant de questions de lecteurs que possible.
  • Aide les lecteurs à poursuivre leurs recherches ailleurs avec d'autres sources fiables.
  • S'adresse au public de manière appropriée, ou d'une manière qui ne lui parle pas ou n'utilise pas un jargon qui lui dépasse la tête.
  • Comprend des données pour sauvegarder des points et des suggestions.

combien de temps un article de blog doit-il être

Recherche

Le point de départ d'un article de qualité est une information pertinente. L'objectif devrait être de répondre à toutes les questions que votre lecteur pourrait avoir sur le sujet que vous ciblez. La longueur idéale d'un article de blog est cependant aussi longue qu'il vous faut pour répondre à ces questions.

Structure

Comme indiqué, la plupart des gens ne liront probablement pas l'intégralité de votre article de 2 000 mots de haut en bas (êtes-vous toujours avec moi, au fait?). Structurer votre article pour le rendre numérisable, il sera plus facile pour quelqu'un de trouver ce qu'il recherche spécifiquement.

Il y a quelques aspects d'une bonne structure de contenu. Les paragraphes doivent être courts – quelques phrases fonctionnent bien. Même un court saut de ligne entre les paragraphes peut aider à attirer le lecteur plus profondément dans l'article.

Les sous-titres sont également utiles. Les balises H2 et H3 ajoutent de la valeur SEO mais indiquent également au lecteur quelles informations se trouvent. Dans cet article, par exemple, vous saurez où trouver des informations sur l'utilisation des données pour déterminer la longueur du contenu, par opposition à ce qu'il faut garder à l'esprit pour chaque objectif que vous avez pour le contenu. En parcourant cet article, vous vous êtes arrêté ici pour en savoir plus sur la structure de contenu longue.

Imagerie

Les images ajoutent de la valeur au lecteur et décomposent votre texte pour le rendre plus attrayant visuellement. Vous pouvez utiliser une image pour illustrer plus clairement un point. Les gens apprennent bien grâce à la communication visuelle et sont plus susceptibles de se souvenir des messages qui ont une aide visuelle de soutien.

Une étude BuzzSumo a révélé que le fait d'inclure des éléments visuels tous les 100 mots double ses chances d'être partagé.

CTA

Les articles sur votre site Web ne sont probablement pas là uniquement pour fournir du matériel de lecture.

Bien sûr, vous souhaitez fournir à vos lecteurs des informations utiles, mais votre objectif final est d'augmenter votre audience sociale, de gagner la confiance d'un client potentiel ou de faire un autre type de conversion. Pour effectuer cette conversion, vous devez inclure un appel à l'action.

Si vous ne dites pas à vos lecteurs ce que vous voulez qu’ils fassent, comment le sauront-ils?

Le placement est important ici. La personne type n’arrivera probablement pas jusqu’à la fin de votre article. Ne placez donc pas de CTA uniquement en bas, où très peu le verront. L'intégration de plusieurs CTA dans une pièce particulièrement longue peut aider à augmenter les conversions.

Une méthode stratégique consiste à déterminer quand, exactement, le lecteur moyen quitte la page. Une fois que vous savez cela – déterminé par un outil de cartographie thermique ou une métrique de temps sur la page – vous pouvez insérer des CTA au moment précis pour décourager les rebonds.

Dans l'étude de Sumo (celle qui a trouvé que la personne typique ne lit qu'un quart d'un article), l'auteur a constaté que le lecteur moyen de son blog personnel avait chuté après 32% d'un article. Il a donc ajouté une boîte de défilement pour capturer les prospects par e-mail à environ un tiers. Sa boîte de défilement a vu un taux de conversion de 6%.

Alors, quelle est vraiment la durée idéale d'un article de blog?

En fin de compte, la réponse est toujours ambiguë «cela dépend». Tant que vous fournissez un contenu significatif qui répond aux questions des lecteurs et est bien écrit, vous êtes sur la bonne voie. Ce message arrive à environ 2 760 mots.

Répond-il à vos questions?

Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Comment faire remarquer votre blog: 11 façons intelligentes de promouvoir votre blog

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Il existe quatre méthodes principales pour générer davantage de trafic vers votre blog. À un niveau élevé, ce sont:

  1. Optimisation du moteur de recherche.
  2. Promotion des médias sociaux.
  3. Publicité par e-mail.
  4. Création de liens.

Dans ces catégories, il existe de nombreuses tactiques de marketing à utiliser. Dans l'ensemble, un mantra à suivre est le suivant: Écrivez moins, promouvez plus.

Examinons comment faire remarquer votre blog en utilisant des stratégies qui produiront un impact réel sur votre marketing.

Optimisation du moteur de recherche

Pour commencer, votre blog doit être visible, non? En d'autres termes, les gens peuvent-ils trouver votre blog?

C’est à cela que sert le SEO.

Le référencement donne à votre page de blog de gros gains en:

  • Rendre facilement navigable depuis votre page d'accueil.
  • Permettre aux moteurs de recherche d'explorer et d'indexer correctement votre blog dans les résultats de recherche.
  • Structurer votre plan du site de manière à ce que le contenu de votre blog soit à portée de clic (et à naviguer entre eux en toute transparence).
  • Optimiser votre contenu à l'aide de mots-clés, de rubriques et de HTML conviviaux pour la recherche.

Sous l'égide du référencement, il y a:

1. Optimisation des moteurs de recherche sur la page

SEO on-page = actions qui se produisent sur votre site.

En optimisant le contenu de votre site, vous pouvez faire remarquer votre blog par les moteurs de recherche et, par extension, les chercheurs. Les optimisations efficaces que vous devriez considérer incluent:

  • Rédiger des articles de blog centrés sur un seul mot-clé racineet utilisez des mots clés sémantiques comme sous-thèmes et points de discussion supplémentaires. Faites votre message aussi complet et faisant autorité que possible pour votre lecteur cible.
  • Utilisez des mots clés de manière stratégique tout au long de votre copie, en particulier dans les en-têtes H1 et H2, le texte alternatif de l'image, la méta description et la balise de titre. Les mots clés à longue queue rendront votre blog plus visible pour un plus petit sous-ensemble de lecteurs, mais ils auront plus probablement une intention de recherche plus claire. À l'inverse, les mots clés fat-head ont un volume de recherche plus élevé, mais le paysage de recherche peut être beaucoup trop saturé: votre blog sera invisible dans une mer d'autres blogs.
  • Intégrez du rich media dans vos articles de blog pour rendre vos articles plus uniques, partageables et cliquables lorsqu'ils sont partagés sur votre domaine ou via les réseaux sociaux et les e-mails.

2. Optimisation des moteurs de recherche hors page

SEO hors page = actions qui se produisent en dehors de votre domaine.

Le trafic de blog arrive sur votre site à partir de nombreuses sources, et ce qui est explicitement présenté dans vos articles peut ne pas changer la donne. En tant que tel, il y a d'autres facteurs SEO indirects à garder à l'esprit. Les tactiques de promotion du blog hors page incluent:

  • Être actif et réactif sur les réseaux sociaux. Un contenu de qualité encourage le partage social qui, à son tour, peut envoyer plus de trafic vers votre blog.
  • Blogues invités sur des sites réputés et de haute autorité. Une publication d'invité par le biais d'une publication de l'industrie en ligne peut renvoyer un trafic de référence précieux vers votre blog via des liens entrants.

3. Optimisation technique des moteurs de recherche

Référencement technique = actions relatives à la structure backend de votre site et à son schéma.

Le plus grand contenu de blog jamais créé n'a jamais vu le jour car le site sur lequel il a été publié n'était pas sécurisé, contenait des pages cassées et n'était pas indexable par les moteurs de recherche. Le référencement technique corrige ces problèmes à l'échelle du site et garantit l'intégrité structurelle de l'architecture de votre domaine grâce à des tactiques telles que:

  • Utilisation d'un outil de balisage de données structuré. Un site avec du code non structuré est plus difficile à explorer et à indexer. Le structurer d'une manière facile à comprendre pour Google permet à votre blog de parler la langue de Google.
  • Augmentation de la vitesse des pages. Les pages qui mettent plus de trois secondes pour charger augmentent les taux de rebond. De plus, la vitesse des pages est un facteur de classement Google.
  • Devenir pleinement mobile-responsive. Plus de la moitié de toutes les recherches commencent sur un appareil mobile, donc votre blog n'est vraiment visible que s'il est adapté aux écrans mobiles.
  • Suppression ou redirection de 404. Les liens et les pages brisés empêchent Google d'explorer votre site et de proposer la meilleure expérience utilisateur aux internautes. Les supprimer ou les rediriger vers des destinations fonctionnelles augmente vos chances de voir une page apparaître dans les SERPs.

Promotion des réseaux sociaux

Les médias sociaux sont une excellente source de génération de trafic de blog car il existe de nombreuses plateformes sur lesquelles promouvoir votre contenu et votre marque.

En moyenne, les réseaux sociaux représentent 25 à 35% du trafic sur le site Web (la recherche organique représente environ 40 à 50%). Plus précisément, 80% de ce trafic social provient du mobile.

En moyenne, les réseaux sociaux représentent 25 à 35% du trafic sur le site Web (la recherche organique représente environ 40 à 50%).

Bien que les résultats soient variables et fortement tributaires de l'industrie, les répondants à un sondage du Search Engine Journal ont classé leurs principaux flux sociaux générateurs de trafic comme suit:

  1. Facebook.
  2. Twitter.
  3. LinkedIn.

Voici quelques tactiques clés à utiliser:

4. Encouragez les commentaires et l'engagement

Encouragez vos abonnés à commenter, aimer et partager votre contenu, qu'il s'agisse d'articles de blog, de vidéos à lecture automatique, de photographies ou de contenu interactif comme des quiz, des sondages ou des campagnes de hashtags.

Au fur et à mesure que vos statistiques d'engagement augmentent, les algorithmes de médias sociaux poussent vos publications plus haut dans les flux des abonnés (et des abonnés des abonnés). Cette dynamique peut ainsi générer des taux d'engagement et de clics encore plus élevés. Cela équivaut à plus de trafic arrivant sur votre site.

5. Partagez plusieurs types de contenu dans divers formats

Si vous suivez le même calendrier de publication sans mélanger les types de contenu que vous partagez, vos promotions deviendront rapidement obsolètes. Bien sûr, il existe un public pour le contenu long et le sujet technique, mais en doses mesurées calibrées en fonction de vos lecteurs.

Publiez d'autres formes de contenu qui vivent sur votre page de blog ou qui font partie d'une campagne plus vaste qui se synchronise avec vos thèmes de blog actuels, comme:

  • Infographie.
  • Annonces de sortie de produit.
  • Témoignages vidéo.
  • Recherche industrielle.
  • Graphiques, données et autres visuels numériques.
  • Commentaire sur les tendances sociales et les conversations.

6. Perfectionnez votre texte d'accroche et vos CTA

Vous n'êtes pas obligé de publier des morceaux entiers d'un article de blog sur vos réseaux sociaux. Il en va de même pour un webinaire de 30 minutes que vous avez récemment organisé.

Au lieu de cela, publiez simplement un extrait d'informations, des hashtags et des liens associés sur votre blog.

Permettez à vos images sociales, légendes et méta descriptions de parler pour votre plus gros message. Si les abonnés veulent en voir plus, ils peuvent accéder à votre blog pour le plein effet. Plus de trafic pour vous!

Publicité par e-mail

La distribution de votre contenu par e-mail est un incontournable. Le marketing par e-mail est une machine dans l'espace de marketing de contenu, et il génère le retour sur investissement le plus élevé.

La grande chose au sujet des e-mails, aussi, c'est qu'ils sont incroyablement polyvalents. Vous pouvez utiliser des modèles en ligne gratuits, des conceptions personnalisées ou un mélange des deux via votre plateforme d'automatisation de messagerie préférée.

Voici quelques bonnes tactiques à considérer:

7. Envoyer un blog ou une newsletter hebdomadaire

Le courrier électronique est une méthode de distribution de contenu abrégée, donc la conservation d'extraits digestibles d'informations dans une expérience de lecture transparente est la clé.

Envoyez un e-mail hebdomadaire à votre base de données de messagerie qui comprend toutes les tendances, les points de discussion ou les sujets qu'ils pourraient trouver intéressants. Reliez ces lecteurs à votre blog avec des CTA dans votre e-mail.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=iWVt0kEIwTc (/ intégré)

Vous pouvez inclure des infographies, des images personnalisées, des GIF, des annonces d'entreprise et des teasers d'articles pour créer un mélange éclectique de contenu cliquable.

Pour des résultats encore meilleurs, utilisez vos personnalités d'acheteur pour segmenter votre liste de diffusion par intérêt du public et qualité du prospect. De cette façon, vous ne dynamisez pas l'intégralité de votre base de données avec le même lot de contenu. Au lieu de cela, vous pouvez configurer vos envois d'e-mails pour qu'ils soient ciblés sur des sous-ensembles spécifiques de prospects et de lecteurs de blog.

8. Envoyez du contenu de blog axé sur l'expérience aux prospects en milieu et en bas de l'entonnoir

Tous les lecteurs ne sont pas créés égaux.

Alors que votre e-mail hebdomadaire envoie l'adresse d'une large partie de votre lectorat et de leurs phases respectives dans l'entonnoir, vous devez également envoyer du contenu hyper-spécifique à des lecteurs individuels à condition qu'ils répondent à certains critères.

Par exemple, si vous vous êtes déjà engagé plusieurs fois avec un prospect et que vous savez qu'il ne lui reste que quelques jours ou quelques semaines pour prendre une décision d'achat, lui envoyer un e-mail personnalisé avec un contenu organisé peut être un véritable aiguille. Nous entendons par là uniquement l'envoi de votre meilleur contenu de blog, spécifique à l'industrie et axé sur le public, qui résout définitivement un problème ou les aide de manière tangible.

En d'autres termes, si quelqu'un préfère des études de cas visuelles, envoyez-lui des études de cas visuelles – et non votre mélange de modèles d'articles et de graphiques.

La promotion de votre blog en tant qu'actif indépendant de l'entonnoir vous permet de l'utiliser à plusieurs fins.

Création de liens

Étant donné que les backlinks crédibles provenant de sites Web faisant autorité font partie des trois premiers facteurs de classement Google, peu de canaux de promotion sont aussi importants pour les performances de votre blog qu'une campagne de création de liens réussie.

Voici quelques façons d'augmenter le trafic des blogs avec la création de liens:

9. Réseau avec des publications à fort trafic

Comme mentionné ci-dessus dans notre section SEO hors page, les blogs invités à des doses peuvent être bénéfiques pour la promotion de votre blog. La raison en est que la publication de votre contenu sur des sites externes augmente le lectorat, en particulier sur les sites industriels à fort engagement.

Ainsi, dans le domaine du marketing de contenu, une publication sur le Search Engine Journal ou Moz, par exemple, vous permettrait de parler directement à vos pairs de l'industrie et à votre public hautement intentionné.

L'inclusion de liens vers votre site dans ces messages donne ensuite à vos nouveaux lecteurs un moyen cliquable de revenir à votre domaine. Cela signifie une augmentation du trafic de parrainage que vous n'auriez pas pu obtenir autrement.

10. Gagnez des liens organiques avec des recherches exclusives

Un problème persistant auquel sont confrontés les spécialistes du marketing de contenu est l'omniprésence de publications qui existent déjà sur un sujet donné. Par exemple, 477 000 000 résultats de recherche en direct couvrent la «promotion de blogs». C'est une concurrence féroce.

résultats de la promotion du blog

Pour surmonter les rendements décroissants dans un domaine encombré, créez un contenu entièrement unique aux données propriétaires de votre entreprise. Pensez aux sondages, études, sondages ou analyses auxquels seule votre marque a accès ou que vous avez choisi de concevoir à des fins de publication.

Une étude SEMrush a révélé que les SEO pensent que leur tactique de création de liens la plus efficace consiste à publier des recherches exclusives.

Et cela a du sens.

S'il y a littéralement une seule page Web disponible sur Internet qui offre des informations clés, il n'y a qu'une seule page Web à laquelle vous pouvez créer un lien: la vôtre.

11. Créer des artères de liens internes

La création de liens sert à générer des liens entrants de qualité à partir de domaines externes. Mais n'oubliez pas ce que vous pouvez contrôler complètement sur votre propre site: les liens internes.

Une fois que les visiteurs du blog arrivent sur votre site, vos liens internes leur fournissent des voies supplémentaires pour naviguer dans le reste de vos articles de blog et de vos pages de destination. De cette façon, ils ne rebondissent pas après une courte session.

Au lieu de cela, ils ont plusieurs opportunités et prochaines étapes pour interagir avec vous. Cela prend souvent la forme de visiteurs qui cliquent sur des articles de blog, des CTA ou des remplissages de formulaires.

création de liens internes

Le résultat est que le trafic de blog que vous générez n'est pas une victoire unique: c'est un volant qui continue de produire plus de victoires pour votre référencement et vos promotions.

Dans chaque article de blog, incluez plusieurs liens internes vers d'autres contenus, le cas échéant.

Avec une stratégie complète de promotions de blogs, vous pouvez améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, rendre votre marketing plus dynamique et augmenter considérablement votre trafic.

Commentez ci-dessous avec vos tactiques gagnantes!

Qu'est-ce qu'un guide de style et comment soutient-il vos efforts de branding? (infographie)

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Note de l'éditeur: mise à jour janvier 2020
Une image de marque cohérente sur tous les canaux est facile à comprendre mais difficile à exécuter. Demand Metric a réalisé une enquête auprès des entreprises qui ont constaté que moins de 10% des entreprises estiment qu'elles sont très cohérentes dans la présentation de leur marque. Cependant, près de 90% des personnes interrogées ont déclaré que la cohérence est importante.

5 étapes pour créer une infographie de guide de style de marque

Un guide de style vise à combler l'écart entre l'importance de la cohérence de la marque et les défis d'une image de marque réussie. À cette fin, un guide de style efficace:

  • Fournissez des logos et des réglementations sur leur utilisation.
  • Offrez des conseils sur l'utilisation du logo et des couleurs sur différents canaux.
  • Établir des normes pour la typographie et l'utilisation des images.
  • Identifier les normes éditoriales, y compris la conformité à un style manuel large et des exceptions spécifiques à la marque.
  • Définissez une ligne de base pour la voix, la tonalité et la messagerie.

La création de directives de marque consiste à combiner ces problèmes tactiques avec les valeurs sous-jacentes à ces stratégies. Le style de marque doit être le reflet de ce que représente une entreprise, en veillant à ce que le ton et la sensation visuelle des actifs de l'entreprise reflètent l'identité et les priorités de l'entreprise.

Qu'est-ce qu'un guide de style?

Un guide de style fournira tous les détails nécessaires pour une image de marque cohérente dans un document central. Cela devrait servir de plaque tournante pour votre service marketing, les partenaires de l'agence et les parties prenantes internes pertinentes pour obtenir un aperçu clair de ce qui est attendu pour chaque travail publié et distribué. Pour cette raison, il devrait couvrir, entre autres:

  • Normes de typographie.
  • Variation entre les sorties imprimées et numériques.
  • Messagerie sur les réseaux sociaux.
  • Uniformité tonale.
  • Combinaisons de couleurs dans des matériaux de marque.

Le logo compte

Avez-vous des règles claires quant aux versions de votre logo qui peuvent être utilisées à différents endroits? Vos designers savent-ils combien de liberté ils ont pour modifier le logo tout en représentant votre marque avec précision?

Ce sont des questions auxquelles il faut répondre dans un guide de marque. Pour certaines marques, il s'agit d'identifier formellement les variantes de logo acceptables qui sont disponibles et de définir comment chacune doit être utilisée. D'autres considérations courantes incluent:

  • Règles d'espacement autour du logo.
  • Lignes directrices pour manipuler les couleurs du logo.
  • Règlements régissant l'utilisation de logos alternatifs.
  • Normes de dimensionnement et d'orientation du logo.

Ces types de détails peuvent être profondément enfouis dans les mauvaises herbes. Mais avoir un logo et l'utiliser sur tous les supports ne suffit pas. Les concepteurs se retrouvent souvent dans des situations dans lesquelles le logo ne correspond pas naturellement à l'espace donné par une publication tierce, se démarque dans un article sur les réseaux sociaux ou se retrouve en contraste étrange avec une image de fond. Ces types de problèmes nécessitent des appels de jugement individuels, ce qui peut entraîner des incohérences.

Un bon guide de style définira des paramètres de base qui ne sont pas négociables afin que les concepteurs puissent prendre des décisions qui correspondent aux préférences de la marque.

Les polices, les couleurs et les éléments de conception associés de la société jouent également un rôle important dans l'utilisation du logo. Vous devez donner aux équipes graphiques suffisamment de flexibilité pour que tout soit soigné sans offrir autant de liberté que vous manquez de cohésion de marque.

Styles éditoriaux

Dans de nombreux cas, les guides de style se concentreront largement sur les éléments visuels, négligeant potentiellement le mot écrit. Alors que les entreprises se sont peut-être débrouillées avec de telles tactiques dans le passé lorsqu'elles publiaient elles-mêmes moins de contenu, l'essor du marketing de contenu a rendu les guides de style éditorial essentiels.

Les marques ont la possibilité de prendre le contrôle de leur propre récit en publiant du contenu sur les canaux Web, imprimés, mobiles et sociaux. La cohérence dans le style et la voix est essentielle. Voici quelques points à considérer lors de la création d'une fondation pour le succès éditorial:

  1. Choisissez un manuel de style: Le livre de style AP, le manuel de style de Chicago, les directives APA et le cadre de style MLA représentent tous des priorités légèrement différentes. Par exemple, l'AP est une organisation axée sur l'actualité qui vise à créer des lignes directrices pour garantir que le contenu est lisible par le plus large public possible. Le manuel de style MLA, d'autre part, a tendance à se concentrer sur les industries liées aux sciences humaines et ajuste ses règles en conséquence. Recherchez des guides de style populaires et définissez une base de style en fonction de ce qui convient à votre entreprise et à votre industrie.
  2. Identifiez les exceptions: Identifiez la terminologie et le langage fréquemment utilisés dans votre secteur. Dans la plupart des cas, vous souhaiterez engager vos lecteurs en utilisant le même langage et le même jargon qu'ils utilisent. À cette fin, définissez les domaines dans lesquels votre marque souhaite s'écarter d'un manuel de style standard pour s'adapter à votre lectorat.
  3. Donnez des exemples de style et de voix: Le ton que vous utilisez est tout aussi important que la langue spécifique. Décrire le style et la voix est important, mais vous devez également fournir des exemples afin que les rédacteurs puissent comprendre pleinement ce que vous dites et reproduire la sensation que vous recherchez dans votre contenu.

Un guide de style de marque complet couvrira ces problèmes éditoriaux majeurs aux côtés des normes pour les logos, les couleurs et autres éléments de conception. Lors de la création d'un guide, tenez compte de votre public et des types de documents que vous prévoyez de créer. En fin de compte, vous voulez que le guide serve de mémoire de base pouvant éclairer la création de contenu afin que toutes les parties prenantes comprennent ce qui est nécessaire avant de se lancer dans un projet.

Pourquoi créer des guides de style robustes

Construire un guide de style de marque détaillé qui établit votre vision est essentiel. L'enquête sur la mesure de la demande mentionnée précédemment a révélé que l'augmentation moyenne des revenus associée à la cohérence effective de la marque est de 23%.

Couvrir toute la gamme des problèmes de marque qui entrent dans un guide de style peut être un processus complexe et long, mais il peut faciliter l'intégration de nouvelles personnes à votre équipe, travailler avec des partenaires et définir les priorités de votre marque.

Guides de style en action: 3 guides qui se démarquent

Si vous cherchez l'inspiration pour votre guide de style, vous pouvez trouver de nombreux exemples en ligne de grandes marques.

1. Aligner l'identité de la marque sur la vision du design: l'État du Minnesota

Le guide de style pour les agences gouvernementales de l'État du Minnesota commence par un énoncé de vision clair qui est ensuite renforcé dans les règles et directives tout au long du reste du guide. Voici comment ça commence:

«En travaillant ensemble pour renforcer notre identité commune en tant qu'État du Minnesota, nous avons la possibilité de nous impliquer de manière cohérente auprès des citoyens et des communautés, de sensibiliser le public aux services que nous fournissons et de renforcer la reconnaissance et la confiance avec tous les Minnesotans», explique le guide de style. .

Via mn.gov.

En bref, l'État veut faciliter l'accès des mandants aux services grâce à une reconnaissance plus claire de la marque. À cette fin, le guide du logo de l'État conseille aux concepteurs d'utiliser le logo général de l'État sur tous les documents rédigés par plusieurs agences. Les agences sont créditées dans le document, mais l'image de marque avec des logos met en évidence l'identité partagée du gouvernement de l'État. De plus, le logo de chaque agence utilise le même format que le logo de l'État, le cas échéant.

2. S'appuyer sur des icônes: la NASA

La National Aeronautics and Space Administration est célèbre pour son excellence en conception, et une partie de cette reconnaissance découle de son utilisation de quelques touches emblématiques, telles que le texte du titre vertical qui évoque des images de navettes avant le lancement.

Via nasa.gov.

Votre image de marque peut ne pas être aussi emblématique que celle de la NASA, mais la capacité de la marque à cerner des éléments de son identité de base et à les incorporer dans sa vision est applicable indépendamment de ce qui distingue votre entreprise. Pour votre marque, l'attribut pourrait être quelque chose sur les relations avec les clients, un produit définissant ou une icône similaire. Trouver des moyens d'intégrer subtilement cette identité dans la conception peut favoriser la cohérence de la marque.

3. Gestion des exceptions éditoriales: Furman University

Dans son guide de style, Furman commence par souligner qu'il s'appuiera généralement sur l'AP Stylebook, puis fournit ensuite une liste alphabétique d'exceptions spécifiques à son identité en tant qu'établissement d'enseignement supérieur. En approfondissant ces termes, l'université donne aux parties prenantes une clarté sur le style dans un emplacement central.

Via furman.edu.

Utiliser un guide de style comme point de départ pour le succès de la marque

La plupart des entreprises dépensent beaucoup en actifs de marque. Des logos, des polices personnalisées, des combinaisons de couleurs soigneusement choisies et un style éditorial défini peuvent tous renforcer l'attrait de la marque d'une entreprise. Cependant, ces efforts s'effondrent rapidement lorsque la cohérence n'est pas maintenue entre les différents canaux. Un bon guide de style facilite la création d'un cadre de cohérence et son application à travers la marque.

Un guide de style est plus qu'une simple formalité. Au lieu de cela, il s'agit d'un manuel définissant la marque qui peut permettre aux équipes internes et aux partenaires de créer des messages cohérents et puissants sur une variété de canaux.

Résolution de problèmes via la vidéo avec Ian Servin

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Il y a un nouveau directeur créatif en ville au département vidéo de Brafton – Ian Servin. Entrant dans le rôle avec beaucoup d'expérience en production et en stratégie, il est prêt à s'appuyer sur les bases de ce qui précède et à faire passer les workflows vidéo au niveau supérieur. C'est le moment idéal pour rencontrer Ian et apprendre comment il voit l'état de la production vidéo – à Brafton et en général!

Le voyage vers l'équipe Brafton

Ian arrive à Brafton à la sortie du marché du marketing vidéo mondial dans une société de plate-forme vidéo qui s'occupait de la production vidéo interne et événementielle, ainsi que de la diffusion en direct. Il a passé des années à travailler avec des entreprises pour les aider à améliorer leur utilisation de la vidéo.

Le rôle de Brafton a attiré Ian parce qu'il correspond à ses sentiments sur la bonne façon d'utiliser la vidéo comme produit marketing: plutôt que de simplement voir la vidéo comme un produit livrable, il le considère comme un outil de résolution de problèmes. Lorsque le personnel de production et les clients travaillent en étroite collaboration, ils peuvent utiliser la créativité pour atteindre leurs objectifs.

Un jour dans la vie

Être le directeur créatif du département vidéo signifie garder un œil sur plusieurs projets et prendre des réunions clés. Le trajet quotidien depuis Providence, dans le Rhode Island, donne à Ian la possibilité de prendre une longueur d'avance sur sa préparation quotidienne, de consulter ses e-mails et de vérifier l'état des tâches en cours dans le système de gestion de contenu spécialement conçu par Brafton. L'accès à cet outil unique facilite le travail d'Ian un peu plus facilement.

"J'ai travaillé avec de nombreux outils de gestion de projets / ressources par le passé et c'est vraiment cool que nous ayons notre propre programme développé en interne pour correspondre à nos processus", a déclaré Ian.

Les flux de travail et les processus établis construits autour de ces systèmes ont aidé Ian à se glisser dans son nouveau rôle de directeur créatif. Puisqu'il existe des bonnes pratiques, il est plus simple de savoir comment résoudre au mieux les problèmes commerciaux d'un client donné. Depuis qu'il a rejoint l'équipe, Ian a été impressionné par la nature de la connexion entre Brafton et ses clients. Les relations solides permettent un travail créatif plus passionnant et percutant.

En ce qui concerne la suite, au moment où Ian s'installe, il envisage de rechercher toutes les opportunités d'augmenter et d'améliorer les produits vidéo proposés. La vidéo est un domaine en évolution rapide, et les changements constants apportés aux livrables et aux processus qui y sont associés garderont les offres pertinentes et attrayantes.

Conseils aux prospecteurs vidéo potentiels

En tant que participant de longue date dans le domaine du marketing vidéo, Ian a beaucoup d'informations sur ce qu'il faut pour réussir dans cet espace. Cela ne signifie pas pour autant qu'il recommande à certains de respecter certaines règles, bien au contraire. Entrer dans la vidéo en tant que producteur de contenu ira probablement mieux pour les personnes qui peuvent être flexibles et changer avec le temps, car les temps changent toujours.

Étant donné qu'il existe plus d'une façon de distribuer des vidéos marketing aujourd'hui, des sites Web aux réseaux sociaux en passant par le courrier électronique direct, Ian recommande aux spécialistes du marketing vidéo de demain de réfléchir sérieusement à toutes les possibilités. Du côté créatif, il veut que les gens adoptent un point de vue distinct et innovant. Bien que la production vidéo marketing tourne toujours autour des besoins du client, le personnel créatif doit avoir quelque chose à apporter dans les environnements collaboratifs.

Développer cette voix est plus facile que jamais. Ian encourage les créateurs émergents à aller sur le terrain et à commencer à travailler, en surmontant toute hésitation qui pourrait découler du souci du nombre d'éléments entrant dans la production vidéo. Il exhorte les gens à terminer leurs projets, même s'ils ne sont pas «parfaits», et à passer au suivant, à acquérir beaucoup de pratique et à développer des compétences.

«Il vaut mieux terminer un projet imparfait que le garder, et vous apprendrez tellement de vos erreurs», a déclaré Ian.

Une vie bien remplie en dehors du travail

Tout en étant le nouveau directeur créatif le tient occupé, la vie d'Ian en dehors de Brafton est remplie de passe-temps – peut-être trop de passe-temps, lui ont dit ses amis. Certains de ces intérêts personnels impliquent les mêmes compétences de création vidéo que sa vie professionnelle, avec beaucoup de ses vacances coïncidant avec l'enregistrement et le montage ensemble des points forts de destinations visuellement impressionnantes. Il aime l'expérience de partager l'essence d'un endroit via une vidéo.

Un autre des intérêts d’Ian est d’apprendre à voler – il gagne une licence de pilote privé. Tous les week-ends où le temps lui permet de quitter le sol, il vole de l'aéroport du centre-nord du Rhode Island. Sur ces vols, il utilise à nouveau la vidéo pour débriefer les vols et intéresser d'autres personnes à son passe-temps de haut vol.

Ian donne également beaucoup de temps pour aider ceux qui en ont besoin. Plus précisément, il est un bénévole fréquent de la Croix-Rouge, effectuant des communications et des affaires publiques à partir des sites de catastrophes majeures environ une fois par an et contribuant aux efforts quotidiens locaux à d'autres moments. La campagne contre les incendies à domicile appelée Sound the Alarm a bénéficié de son expertise en communication.

Voler, faire du bénévolat et créer constamment de nouvelles images – tout cela dans une journée de travail pour le nouveau directeur créatif de la vidéo de Brafton.

10 idées de promotion pour générer plus de ventes

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En injectant de l'argent dans votre équipe marketing et en les plaçant sur les réseaux sociaux avec le logo de votre marque, vous ne gagnerez pas le cœur et l'esprit de votre public cible.

Sans oublier que, bien que «promotion» et «marketing» soient souvent considérés comme synonymes, il y a quelques différences importantes à prendre en compte. En tant que tel, votre entreprise doit considérer ses promotions comme un sous-ensemble de sa stratégie marketing globale.

Si votre organisation s'apprête à lancer un nouveau produit, à ouvrir un nouvel emplacement ou à simplement créer du buzz autour des offres existantes, il est temps de dynamiser vos promotions et de vous assurer que votre public sait que vous avez les bonnes choses. Mais comment pouvez-vous aborder cela de manière créative, et d'une manière qui n'attirera pas seulement l'attention de votre public cible, mais qui fera également remarquer vos concurrents?

C'est certainement un objectif noble, mais rien n'est impossible avec une bonne planification, stratégie et exécution. Si vous avez besoin d'idées pour votre prochaine vague de messages promotionnels, nous avons ce qu'il vous faut.

Idées marketing, publicité et promotions des ventes: quoi de neuf?

Définissons ces concepts avant d'aller plus loin:

Marketing, publicité et promotions: quelle différence? Le marketing englobe toutes les stratégies et activités qu'une marque exécute pour accroître la sensibilisation du public. La publicité est une stratégie unique qui se concentre généralement sur un seul produit ou service. Les promotions sont des efforts à court terme qui visent généralement à obtenir des gains rapides dans un domaine particulier, comme les ventes d'une certaine offre.

Commercialisation

Pensez au marketing comme le parapluie global. Il englobe toutes les stratégies, activités, campagnes, messages et sensibilisation en ligne que votre marque exécute pour accroître la sensibilisation du public à l'entreprise et à ses offres. Les efforts de marketing comprennent des recherches sur l'industrie et l'audience pour s'assurer que la marque tire parti des bons messages dans chaque annonce, blog, feuille unique, eBook et autres supports.

La publicité

La publicité n'est qu'une stratégie unique sous l'égide du marketing, généralement dans le but d'attirer l'attention et / ou d'éduquer le public de l'entreprise sur un certain produit ou une certaine offre. La publicité est également généralement un processus continu, dont les objectifs incluent la fidélisation de la clientèle et la sensibilisation au portefeuille de services de la marque.

Promotion

Les promotions des ventes sont des efforts et les approches peuvent chevaucher un peu la publicité – c'est-à-dire qu'une entreprise peut utiliser une annonce traditionnelle dans le cadre de sa stratégie de promotion des ventes. Cependant, la principale différence ici est que lorsque la publicité fait généralement partie d'une campagne continue axée sur l'augmentation de la fidélisation des clients ou l'éducation du public, les promotions des ventes sont à plus court terme.

L'objectif d'une promotion, le plus souvent, est de stimuler les ventes, de rassembler des participants à un événement et / ou d'augmenter les revenus d'une manière «rapide». Cela implique généralement l'utilisation d'incitations client pour soutenir la motivation d'achat. Un exemple simple est une marque offrant des remises importantes pour une vente après-vacances. Les clients bénéficient de prix moins chers et la marque suscite un sentiment d’urgence tout en augmentant les ventes et en éliminant les stocks de l’année dernière.

Augmenter les revenus en ligne et en magasin: idées de promotion des ventes

Il n'est pas difficile de rester coincé dans une ornière avec des idées de promotion des ventes, surtout si l'entreprise s'efforce de produire des promotions créatives tout le temps. Jetons un coup d'œil à quelques modèles de promotion uniques que vous pouvez envisager d'augmenter les ventes dans vos magasins physiques ou votre magasin de commerce électronique:

1. Abandonnez la baisse des prix et optez pour la mise à niveau

Les ventes sont donc la dernière décennie. Tout le monde peut réduire les prix (ou créer l'illusion de tels avec des barres rouges et des montants inférieurs sur leurs étiquettes de prix). Mais les clients – en particulier dans l'espace B2B – sont branchés à ce jeu, et avec tant de possibilités de faire le tour des produits et des services, il n'est pas difficile pour les décideurs de discerner un prix équitable pour les offres d'une marque.

Comme le suggère la PDG d'Oksuzi Marketing, Suzanne Brown, donnez un coup de pied à cette idée et remplacez-la par une offre de mise à niveau.

En d'autres termes, au lieu de réduire les prix, offrez aux clients le niveau supérieur suivant (ou l'offre «premium», mais au prix «de base»). Une autre approche à considérer ici consiste à inclure un service complémentaire gratuit en tant que mise à niveau. Comme l'a souligné Brown, cela ne vous aidera pas seulement à augmenter les ventes; cela aidera également votre équipe marketing à mieux comprendre les opportunités de mise à niveau les plus attrayantes pour vos principaux clients.

2. Soutenez votre programme de fidélité avec des cadeaux et une ambiance de club exclusive

La fidélisation de la clientèle est essentielle, et de nombreuses entreprises en bénéficient grâce à un club de fidélisation. Cependant, il ne suffit pas d'avoir simplement un programme de fidélité en place – vous devez également le promouvoir et le faire valoir.

Un exemple parfait ici est Costco.

Si vous êtes membre de Costco, vous connaissez bien les avantages – vous pouvez acheter dans les magasins-entrepôts pendant les heures normales d'ouverture, utiliser leurs stations-service et profiter de toute une série d'autres avantages (par exemple, acheter un pack de 20 de chaussettes et une cuve de taille industrielle de Twizzlers au même endroit). Et, il y a de bonnes chances que vous ayez reçu un certain type de cadeau lorsque vous vous êtes inscrit (en plus de tous ces échantillons gratuits).

Costco permet aux non-membres de magasiner pendant certaines heures, mais leur expérience est considérablement limitée par rapport à celle d'un membre – à tel point qu'il est tout simplement logique de s'inscrire et de devenir membre de leur club exclusif. Bien que cette adhésion soit un peu plus que le programme de fidélité traditionnel, vous pouvez adopter la même approche avec votre promotion en offrant de petits cadeaux bonus lorsque les clients deviennent membres. De plus, créez cette ambiance de club exclusive en proposant des offres spéciales, des services ou d'autres offres spéciales uniquement pour les membres de votre programme de fidélité.

3. Ventes et promotions hyper-ciblées

Si l'offre d'une mise à niveau ne fonctionne pas pour votre modèle d'entreprise, n'ayez crainte. Les clients aiment toujours les ventes, les remises et les promotions. Et à l'ère actuelle de la personnalisation basée sur les données, vous pouvez faire passer cette promotion traditionnelle au niveau supérieur.

Tout d'abord, au lieu de simplement couvrir tout votre public avec des prix de vente non discriminatoires, personnalisez une promotion uniquement pour un certain sous-ensemble de clients.

Ou, mieux encore, offrez des remises personnalisées aux meilleurs clients en fonction de leur historique d'achat et d'autres données préférentielles.

Comme l'a souligné le co-fondateur de Voucherify et CMO Michal Sedzielewski, une promotion personnalisée axée sur le laser comme celle-ci dépend de la capacité de l'entreprise à collecter, analyser et exploiter les données au bon moment. Mais le gain est considérable.

"Cela signifie l'envoi de coupons personnalisés 1: 1 à des segments spécifiques au bon moment, ce qui incite à des remises précalculées au niveau du panier pour augmenter les ventes et éventuellement augmenter la valeur moyenne des commandes, et déployer des campagnes de parrainage et de fidélisation en utilisant une approche omnicanal", a déclaré Sedzielewski.

Si vous le construisez, ils viendront: des idées créatives de promotion d'événements

Soutenir des clients fidèles et augmenter les ventes sont des activités essentielles en ligne et hors ligne. Aujourd'hui, cependant, de plus en plus de marques visent à établir des liens plus étroits avec leur public cible grâce à un marketing expérientiel et événementiel. Et une fois que vous et votre équipe avez terminé le travail de création de votre plan de marketing événementiel, vous devez promouvoir l'événement et encourager les participants à se présenter.

Bien que des stratégies telles que l'envoi d'invitations par e-mail, la publication des détails de l'événement sur vos différents canaux de médias sociaux et la vente de billets traditionnels vous aideront certainement, il existe d'autres promotions uniques et créatives que vous pouvez envisager d'inclure dans votre marketing d'événement:

4. Jouez à cache-cache avec des billets d'événement

C'est vraiment amusant, pour vous et votre équipe marketing ainsi que pour vos clients. Avant votre événement, vous pouvez cacher des billets dans la région (ou dans votre propre emballage de produit à la Willy Wonka). Vous pouvez procéder de plusieurs manières:

  • Faites-en un mystère: Faites la promotion du fait que les billets sont cachés dans la ville, mais ne révélez pas où ils pourraient être. Cette stratégie prête un peu de mystère à la promotion. Et, en bonus, vous pouvez faire de la publicité lorsque chaque ticket est trouvé (ou demander aux utilisateurs de tirer parti d'un hashtag et de publier sur les réseaux sociaux) pour maintenir le buzz et maintenir l'attention sur votre événement.
  • Indices de publication: Pour une expérience plus interactive, vous pouvez créer une promotion de chasse au trésor, où vous proposez des indices pour les emplacements des billets.
  • Organisez des concours sur les réseaux sociaux: Si jouer à cache-cache n'est pas le truc de votre marque, vous pouvez également organiser des concours sur les réseaux sociaux (et attirer l'attention à l'aide d'un hashtag) et fournir des tickets d'événement comme prix. Par exemple, pour son événement sponsorisé par Timbersports British Championship l'année dernière, la marque d'outils Stihl a offert aux clients la possibilité de passer un quiz afin de participer au tirage au sort.

5. Apportez un aperçu de la performance dans les rues

Si l'événement comprend un élément de performance, envisagez de vous éloigner de la scène et de proposer un aperçu, en direct dans les rues, dans un style flash mob. Cette approche théâtrale vous permet de montrer le talent auquel les participants à l'événement seront traités, tout en faisant la promotion de l'événement lui-même.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un exemple concret, l'un des meilleurs exemples qui me viennent à l'esprit est Le bureau personnage Andy Bernard et ses collègues Sweeney Todd membres de la distribution. Dans cet épisode particulier, le showman Andy apporte le casting de sa prochaine pièce au bureau de Dunder Mifflin.

Nard Dog sait ce qu'il fait ici – à la suite de cette cascade, presque chacun de ses collègues assiste à sa performance.

En prenant une page du manuel de jeu d'Andy, vous pouvez envisager de l'étendre à une courte performance près du lieu de l'événement, ou dans une zone commune locale bien peuplée qui est populaire auprès de votre public cible.

6. Appuyez sur un influenceur

Vous pouvez également tirer parti d'un partenariat d'influence ou d'ambassadeur de marque pour faire connaître votre événement. Cette approche présente l'avantage supplémentaire de la double audience – non seulement votre propre public cible verra cette promotion de l'ambassadeur de votre marque, mais le groupe de followers de l'influenceur sera également exposé aux informations sur l'événement. De cette façon, vous élargissez la portée de votre marque et améliorez les chances que les détails de l'événement parviennent devant autant de globes oculaires que possible.

Cependant, comme pour tout partenariat avec des influenceurs, il est essentiel de choisir judicieusement. Une invitation à un événement qui ne correspond pas à la marque de l'influenceur et aux intérêts de son public échouera très probablement. Comme pour toute tactique de marketing et de promotion, il y a des avantages et des inconvénients ici – en savoir plus sur ces points et sur les opinions des experts de l'industrie ici.

Une fois retiré stratégiquement, le sceau d'approbation d'un influenceur sur votre événement pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour augmenter les ventes de billets et la fréquentation. Prenez le #Revolvefestival de la marque de mode Revolve, par exemple. Bien qu'accueillie le même week-end que Coachella, Revolve a pu augmenter la fréquentation année après année grâce au buzz créé par les influenceurs de la marque.

Sonnez la cloche du dîner: idées de promotion de restaurants

Stimuler les ventes dans le secteur de la restauration est très différent de celui des autres tactiques commerciales traditionnelles. Une grande partie de la clientèle dépend des préférences culinaires de ceux de la région – par exemple, un joint de fruits de mer dans une zone enclavée connue pour sa production de bétail pourrait soulever quelques sourcils interrogateurs.

Mais avec les bonnes promotions de restaurants qui attirent l'attention, vous pouvez donner envie aux clients exactement ce que vous servez. Emmenez-les dans la ville des saveurs (je suis désolé) avec ces idées promotionnelles uniques:

7. Tirez-les de la porte – ou au-delà

Cette stratégie adopte essentiellement l'approche des performances du flash mob pour le marketing événementiel, mais avec une approche conviviale. Il existe plusieurs façons de promouvoir une telle promotion:

Montrez-le dans un échantillon

Alors que de nombreux restaurants adoptent l'approche consistant à afficher leur menu dans une fenêtre ou une vitrine latérale, envisagez de passer au niveau supérieur avec un échantillon de plats réels. Si vous êtes déjà allé dans un restaurant particulier qui propose un chariot de fromages ou de desserts, vous pouvez probablement voir où je vais ici. Il est assez difficile de refuser ce morceau de gâteau au fromage incroyable quand il est juste devant vous, après tout.

Au lieu de simplement présenter vos desserts, envisagez de travailler avec votre cuisine pour choisir des plats qui peuvent s'asseoir un moment tout en ayant l'air frais et délicieux. Mettre cela à la disposition de vos clients pendant qu'ils attendent pour s'asseoir, par exemple, peut aider votre personnel à déplacer des spéciaux ou à vendre des amuse-gueules.

Emmenez-le dans les rues

Une autre approche consiste à prélever cet échantillon dans les rues. N'ayez pas peur de faire preuve de créativité ici – vous pouvez même envisager de faire marcher un serveur un plateau d'entrées ou de plats préparés dans la promenade locale de votre restaurant ou dans d'autres zones à proximité. Les vues et les odeurs des assiettes que les clients peuvent apprécier dans votre restaurant peuvent simplement avoir des convives qui suivent votre serveur jusqu'au restaurant.

8. Faites sensation avec un dîner de célébrités

L'une des meilleures façons d'amener les gens dans votre restaurant est de faire dîner une célébrité. Cette stratégie promotionnelle, par essence, ramène l'approche du marketing d'influence dans le monde réel, puis revient au social. Après tout, prendre une seule photo d'une personne célèbre en train de manger dans votre restaurant peut être mieux qu'un mur plein de tirs à la tête dédicacés.

Comme Robert Hale de Toast l’a souligné à juste titre, cependant, toutes les entreprises ne disposent pas du budget pour ce type de promotion. Dans ces cas, envisagez de faire appel à une célébrité locale qui pourrait être plus encline à aider les entreprises de la région. Ou, comme le suggère Hale, combinez la promo des célébrités avec une cause caritative et donnez une partie des bénéfices de la soirée à l'organisation de votre choix.

L’un des meilleurs exemples ici est le bien-aimé Bill Murray, qui, pour un événement promotionnel, tenait un bar au restaurant Brooklyn de son fils, 21 Greenpoint.

Bill Murray à 21 Greenpoint. Crédit photo - Daniel Krieger pour le New York Times

9. Profitez au maximum des vacances – tout en encourageant les enregistrements

Les vacances sont parmi les jours de vente les plus importants pour les restaurants, en particulier pour les clients qui préfèrent se concentrer sur leurs clients plutôt que sur la préparation des aliments. Ces journées spéciales offrent également l'occasion idéale pour une promotion thématique sur mesure pour le social.

De nombreux bars, restaurants et restaurants ont adopté cette approche. Par exemple, vous pouvez organiser un brunch pour la fête des mères et encourager les invités à prendre des photos de leurs œufs benny pour les publier et les enregistrer sur les réseaux sociaux. Halloween est une autre fête sociale idéale pour les restaurants et les bars. Envisagez d'organiser un concours de costumes où le coût d'entrée est un message, comme et un enregistrement sur les réseaux sociaux.

De telles promotions vous aident à montrer votre restaurant à travers les yeux de vos clients. Et, mieux encore, le contenu généré par les utilisateurs, comme les publications sur les réseaux sociaux et les enregistrements, est un moyen peu coûteux et très efficace de promouvoir votre marque et vos offres de produits alimentaires et de boissons.

10. Soutenez une cause locale

Parrainer ou soutenir un effort positif dans la communauté locale de votre restaurant est une autre façon fantastique de faire connaître votre nom.

De plus, le parrainage local ou le don à une organisation caritative est un moyen idéal pour humaniser votre marque et montrer que votre restaurant est engagé envers la communauté locale.

Cette stratégie peut être aussi simple que de choisir une équipe sportive locale et de parrainer l'achat de nouveaux maillots ou équipements. Votre restaurant peut également organiser un événement caritatif à proximité ou s'associer à une école de la région pour soutenir l'éducation culinaire des élèves. Envoyer un chef dans une institution locale ou organiser un cours dans votre restaurant peut être un moyen à faible impact de soutenir votre communauté – et est également la séance photo idéale pour les médias sociaux et au-delà.

Stimuler les ventes et créer du buzz autour de la dernière offre de votre entreprise n'est pas toujours facile, mais cela ne doit certainement pas être ennuyeux. Intégrez de la créativité dans votre prochaine campagne promotionnelle avec ces idées, et vous êtes sûr de faire sensation auprès de vos clients et de vos concurrents.

6 stratégies de marketing vidéo à essayer

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La vidéo est systématiquement considérée comme l'un des types de marketing de contenu les plus efficaces par les consommateurs et les entreprises. Il s'agit d'un média très efficace, que vous souhaitiez faire connaître les produits, mettre en valeur les histoires des employés ou créer une identité de marque – le contenu vidéo peut être utilisé pour à peu près n'importe quel objectif marketing.

Utiliser la vidéo pour le marketing hôtelier

L'industrie hôtelière, en particulier, peut tirer parti du marketing vidéo dans une large mesure. Vous voulez montrer un nouvel hôtel magnifique? La vidéo peut emmener des invités potentiels à une visite en réalité virtuelle des terrains et des services. Vous voulez créer une esthétique de marque de luxe et de confort? VIdeo est parfait pour transmettre de telles qualités. Vous souhaitez engager un public cible? Les vidéos capturées par les utilisateurs peuvent être partagées sur vos plateformes sociales pour mettre en avant l'expérience client.

La vidéo est une forme de contenu polyvalente, et elle a une place fondamentale dans le mix marketing des médias de toute entreprise du secteur du voyage et de l'hôtellerie.

Vous ne savez pas par où commencer avec une stratégie vidéo pour votre hôtel? Ou vous ne savez pas quelles nouvelles formes de contenu vidéo ajouter et où les distribuer?

Ne vous inquiétez pas, car nous avons les réponses dont vous avez besoin pour exploiter la puissance de la vidéo dans le marketing de contenu.

6 façons de faire du marketing vidéo pour les hôtels

Notions de base sur la vidéo pour le marketing hôtelier

Avant de passer aux exemples de contenu visuel les plus performants, discutons de la nécessité d'établir une stratégie de marketing vidéo pour votre entreprise hôtelière.

Il est crucial de planifier à l'avance car beaucoup de choses entrent dans le processus de production vidéo. Alors que votre équipe de création marketing peut être capable d'idéer, d'écrire et de publier un blog de qualité assez rapidement, la vidéo nécessite la rédaction de scripts, la localisation, l'équipement, beaucoup de mains et une édition complète. Cela ne veut pas dire que la rédaction d'un blog est facile, mais pour démontrer le temps et les efforts nécessaires pour produire une vidéo de haute qualité.

Explorons certaines des choses que vous devez garder à l'esprit lors de la création de votre stratégie de marketing vidéo:

  • Ayez toujours une stratégie concrète ou un objectif sous-jacent derrière la vidéo ou la série de vidéos. Un tel contenu peut accomplir de nombreuses choses différentes, mais assurez-vous de concentrer votre campagne sur un petit ensemble d'objectifs et de public cible. Chaque aspect conceptuel de votre stratégie aura un impact sur la production vidéo réelle. Si votre motivation est de faire connaître la marque, la messagerie et l'esthétique seront plus importantes; si vous cherchez à éduquer les consommateurs, une vidéo explicative avec des instructions fonctionnelles ou des visites est plus appropriée.
  • Maintenir un calendrier vidéo comme vous le feriez pour un calendrier éditorial. Cela vous permet de garder une trace de chaque projet vidéo et dans quelle phase de production il se trouve (par exemple, écriture de scénario, tournage en direct, montage de post-production).
  • Si vous ne disposez pas de talents de production vidéo en interne, cela signifie soit embaucher l'expertise ou un fournisseur de services. Assurez-vous que votre choix correspond à vos objectifs vidéo à long terme: si vous êtes une chaîne de motel évolutive, embaucher le talent maintenant pourrait être logique; tandis que les petites entreprises (comme un bed and breakfast resort sur un domaine de campagne) peuvent vouloir travailler avec une équipe vidéo externe.
  • Assurez-vous de penser à la distribution bien avant la publication. Certaines plateformes fonctionnent mieux que d'autres, selon le type et la durée de la vidéo. Les médias sociaux, par exemple, sont parfaits pour des vidéos d'une ou deux minutes ou des aperçus de vidéos plus longues. Si vous avez un entretien avec un employé ou une visite complète, hébergez-le sur une page de destination sur votre site Web (car cela importera pour l'optimisation des moteurs de recherche). Et assurez-vous de tout télécharger sur YouTube ou Vimeo.

Maintenant que nous avons approfondi les bases de la vidéo, examinons quelques-unes des meilleures stratégies de marketing vidéo à essayer par les entreprises de voyage et d'accueil.


6 types de marketing vidéo pour les hôtels:

  1. Contenu généré par l'utilisateur.
  2. Pleins feux sur les employés.
  3. Marketing de marque.
  4. Visite en réalité virtuelle.
  5. Récapitulatif de l'événement.
  6. Dans les coulisses.

1. Contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC, car il est parfois abrégé) est un type de contenu visuel très efficace. Non seulement une entreprise hôtelière peut obtenir une excellente vidéo de clients réels entrant dans leurs chambres pour la première fois ou utilisant la piscine, mais ils le font sans nécessiter de travail supplémentaire pour obtenir les images. La création de contenu vidéo devient beaucoup plus facile lorsque vous pouvez sous-traiter cette tâche à des utilisateurs équipés de leur propre smartphone.

UGC fonctionne si bien car il s'agit essentiellement de marketing de bouche à oreille au format vidéo. Et s'il existe une source de recommandations à laquelle les consommateurs font toujours confiance, c'est la famille et les amis. Le contenu utilisateur résonne souvent auprès du public, car il présente une voix de confiance pour que vos téléspectateurs aient l'impression que c'est vraiment eux qui regardent depuis le balcon de la salle ou profitent des équipements de spa d'un complexe.

Ou dans le cas de cet exemple de Four Seasons Maui, votre public pourrait s'imaginer de près avec une baleine en canoë. Ce joyau de contenu généré par les utilisateurs démontre la magie du partage des expériences réelles de vos clients. Encouragez les invités à utiliser un hashtag tout en profitant de leur séjour et n'oubliez pas de demander leur consentement si vous souhaitez utiliser leur contenu.

2. Pleins feux sur les employés

Tout le marketing vidéo ne concerne pas le produit; il est important d'avoir des garanties qui transmettent votre identité culturelle en tant qu'entreprise. Cette humanisation est la clé d'une présence sur les réseaux sociaux, et il n'y a pas de meilleure source d'histoires, de personnalités et d'ambassadeurs de marque que votre personnel.

Les entretiens avec les employés et les projecteurs font de superbes vidéos. Les téléspectateurs apprennent à connaître l'entreprise grâce à des employés qui incarnent la mission et les idéaux de l'entreprise, tandis que les travailleurs apprécient également la reconnaissance et l'opportunité. Ces vidéos peuvent prendre différentes formes, que vous souhaitiez un entretien individuel qui se fonde sur une anecdote personnelle ou une approche plus large qui met en lumière plusieurs employés, peut-être en leur posant la même question.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=YbVgolRMuLo (/ intégré)

Cette vidéo YouTube de Klimpton Hotels & Restaurants est un exemple de mise en valeur des employés. Chaque employé a une bizarrerie ou un intérêt de personnalité avec lequel les téléspectateurs peuvent se rapporter, et affiche également la diversité des antécédents et des identités des employés. Des questions comme «Quelle est votre superpuissance?» Et «Comment le travail vous permet-il d'être vous-même?» Peuvent vraiment faire ressortir des histoires puissantes et évocatrices qui renforcent la notoriété de votre marque et la confiance des clients.

3. Marketing de marque

Les hôtels sont autant des destinations que des hébergeurs. Les équipements sont généralement une grande partie du package, et tout contenu visuel que vous créez doit vraiment jouer ces thèmes. Des vidéos de marque qui relient l'hôtel à l'identité et aux attractions de son emplacement sont un pari sûr pour transmettre votre message.

Les hôtels veulent faire de leur marque synonyme de voyage, de confort, de loisirs, d'excitation et de plaisir. Cela s’applique, qu’ils soient situés dans une capitale, une grande région métropolitaine, une chaîne d’îles ou un pays / une région sauvage. Le succès dépendra d'une vidéo qui peut donner vie aux images, aux sons et aux histoires de la destination.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=wgmUQH3W9qA (/ intégré)

Cette publicité vidéo «Osez découvrir» de The W à Amman, en Jordanie, marque toutes ces marques. L'effort artistique joue sur la tradition culturelle et l'histoire du pays, tout en montrant au spectateur ce que la vie nocturne et le divertissement peuvent avoir.

4. Visite en réalité virtuelle

Presque tous les voyageurs ont une histoire d'horreur d'une pièce qui était trop belle pour être vraie. Qu'elles soient dupées par des images ou une description, les clients prudents voudront être sûrs que la pièce est tout ce que vous dites.

Les vidéos peuvent vous aider à résoudre ce problème en filmant des visites des jardins et des chambres. Une courte vidéo peut documenter les styles de suites, la piscine, la salle de gym, la salle à manger, la réception et tous les autres éléments de l'installation que les clients devraient connaître.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=R5c_Gvmevl8 (/ intégré)

Best Western a poussé cette approche vidéo un peu plus loin en lançant 360 vidéos YouTube assistées par réalité virtuelle pour près de 2 000 propriétés. En collaboration avec Google pour capturer 1,7 million de photos de ses emplacements, Best Western permet aux clients de visiter l'hôtel exact qu'ils envisagent. Les commandes de la vidéo YouTube permettent aux téléspectateurs de se déplacer vers le haut, le bas et autour pour obtenir l'image complète avant de faire un choix.

5. Récapitulatif de l'événement

Les hôtels invitent souvent à des événements caritatifs, des rencontres de réseautage, des conventions d'affaires, des conférences commerciales et d'autres fonctions organisationnelles / sociales. Négliger de montrer que le côté des opérations dans le contenu peut entraîner une grave lacune dans la stratégie de marketing vidéo.

Parfois, ces événements ne sont pas si sexy. Un rassemblement annuel d'optométristes régionaux ne crie pas exactement un contenu de qualité, vous devrez donc choisir vos moments à capturer. Cela signifie planifier à l'avance pour avoir le talent de tournage à portée de main, ainsi qu'une équipe de montage pour se retourner selon un calendrier serré: vous ne voulez pas perdre de la pertinence, et donc des partages ou des impressions sociales.

Cette vidéo Instagram de Shangri-La Hotel, Londres est une parfaite encapsulation d'un récapitulatif efficace de l'événement. Les visuels professionnels plongent le spectateur dans le thème, tandis que la bande sonore et le son d'un événement prennent également en charge la vidéo.

6. Dans les coulisses

La vidéo est idéale pour donner aux clients un aperçu derrière le rideau. Il peut aider à construire une identité de marque de leadership éclairé, d'innovation, de transparence ou d'excellence.

Les hôtels Sheraton y parviennent avec une série de vidéos sociales qui explorent rapidement comment l'entreprise conçoit des espaces pour la productivité et le confort personnel. Les visuels montrent les espaces en action utilisés de différentes manières, tout en contenant des explications d'experts multidisciplinaires de l'entreprise. Expliquer comment les concepteurs ont trouvé la hauteur optimale pour une table communautaire peut vraiment illustrer un point de données de manière éducative et engageante.

Rappelez-vous les bases de la production vidéo

Il y a beaucoup de place pour faire preuve de créativité avec le marketing vidéo hôtelier. Cependant, aucune stratégie ne peut réussir sans suivre les meilleures pratiques de production vidéo. L'embauche de talents, les ressources et la messagerie – ainsi que la distribution – devraient tous être pris en compte dans la prise de décision.

Vous avez un exemple préféré de contenu vidéo d'hôtel? Partagez-le dans les commentaires ci-dessous!

Pourquoi mon autorité de domaine est-elle tombée? Et réponses aux autres principales questions de l'autorité de domaine

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Personne ne peut dire avec certitude la taille d'Internet, mais nous savons qu'il est prodigieux. Il y a:

  • Près de 2 milliards de sites Web en direct.
  • Plus de 100 billions de pages Web au total.
  • Au moins 2,5 quintillions d'octets de données y sont ajoutés quotidiennement.
  • Un nombre incalculablement vaste de liens entre les pages.

Pour le contexte, la NASA estime qu'il y a 250 milliards d'étoiles dans la galaxie de la Voie lactée. L'échelle d'Internet est mieux décrite comme cosmique.

Si Internet est son propre univers, Google est son voyageur le plus prolifique. Le moteur de recherche explore l'étendue du Web 40 000 fois par seconde. Chaque fois, il revient avec des liens vers ce qu'il pense être les sources de contenu les plus fiables pour une requête de recherche.

Alors, votre site est-il un phare d'autorité qui éclairera les chemins des chercheurs vers la connaissance, ou un grain de poussière dont le contenu est destiné à demeurer dans les recoins les plus profonds des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP)?

Il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude. Mais l'autorité de domaine est peut-être la réponse la plus proche.


Table des matières

Chapitre 1: Comprendre l'autorité de domaine
Chapitre 2: Mesurer l'autorité de domaine
Chapitre 3: Liens et autorité de domaine
Chapitre 4: Optimisation des moteurs de recherche et autorité de domaine
Chapitre 5: Pourquoi l'autorité de domaine change
Conclusion: la construction de Backlink ne s'arrête jamais


Chapitre 1: Comprendre l'autorité de domaine

1. Qu'est-ce que l'autorité de domaine (DA)?

L'autorité de domaine est une métrique créée par Moz qui essaie pour prédire dans quelle mesure un site Web devrait se classer dans les SERP, 0 étant la probabilité la plus faible de bien se classer et 100 étant la plus élevée. L'autorité de domaine est classée sur un score logarithmique, ce qui signifie qu'il est plus difficile d'augmenter votre score de 60 à 70 que de le faire passer de 30 à 40.

2. Comment Moz détermine-t-il DA?

Principalement à travers une analyse des métriques propriétaires. Ceux-ci incluent, mais ne se limitent certainement pas à:

  • Lier des domaines racine (nombre de backlinks uniques vers votre site).
  • Nombre total de liens entrants vers votre site.
  • Score de spam, ou une mesure du niveau de «spam» des sites liés à votre site.

3. Qu'est-ce que DA 2.0?

Domain Authority 2.0, sorti en 2019, est une version mise à jour de DA 1.0. Il analyse une bibliothèque de liens beaucoup plus importante (35,5 billions). Moz est également passé à un modèle neuronal qui peut mieux détecter la manipulation des liens. Essentiellement, davantage de données sont analysées de manière plus nuancée pour améliorer la précision du score.

Autorité de domaine 2.0 – Moz

4. DA est-il un facteur de classement?

Non, c'est une métrique faite par Moz. Google n'a rien à voir avec DA, et DA n'a aucune influence sur le classement de votre site.

5. Pourquoi l'AD est-elle importante?

Même si ce n'est pas un facteur de classement, c'est la chose la plus proche que nous avons d'une métrique qui tente de prédire le classement d'un site. Les experts sont connus pour épargner sur la précision de la métrique – ce qui signifie, est-ce une précision prédiction?

Le jury est toujours sur ce point, mais le consensus général est que DA est néanmoins utile à des fins de création de liens. Les moteurs de recherche favorisent les sites avec des liens provenant de sources faisant autorité, et DA est une mesure assez fiable pour déterminer ce qui peut être qualifié de "source faisant autorité" aux yeux de Google.

6. DA prévoit-il avec précision le classement de mon site?

Nous n'avons pas vu de preuve définitive que c'est le cas (voir question 5).

7. En quoi DA est-il différent du PageRank?

PageRank était essentiellement la version désormais disparue de Google de DA. Il a classé l'autorité d'un site sur une échelle de 1 à 10 et a été fermé en 2016.

8. En quoi DA est-il différent de l'autorité de page?

L'autorité de domaine prédit le classement des domaines et des sous-domaines, tandis que l'autorité de page est une métrique Moz qui évalue le niveau de classement d'une seule page sur un site particulier.

9. Existe-t-il des mesures similaires à DA qui méritent d'être mesurées?

Beaucoup, en fait. Aucun n'utilise exactement les mêmes facteurs pour atteindre un score, mais voici quelques exemples de mesures qui tentent de quantifier la «fiabilité» et l '«autorité»:

  • Score d'autorité de SEMrush.
  • Note de domaine Ahrefs.
  • Flux de confiance et flux de citations de Majestic SEO.
Évaluation du domaine par Ahrefs

Vérifiez l'évaluation de domaine sur Ahrefs via l'outil Site Explorer.

Score d'autorité SEMrush

Vérifiez le score d'autorité dans l'outil Backlink Analytics de SEMrush.

L'autorité de domaine est sans doute la plus complète en termes de nombre de liens analysés, mais nous n'avons pas encore rencontré de preuves tangibles en révélant autant.

10. Les sites à faible DA peuvent-ils dépasser les sites à DA élevé?

Absolument. Microsoft.com, par exemple, ne dépassera probablement jamais Brafton pour un mot clé comme «Exemples Persona» ou «Marketing de contenu B2B». L'autorité d'un site, déterminée par la qualité et la quantité de backlinks, est un facteur important – que vous appelez-le par DA ou tout autre nom. Mais ce n’est pas le seul facteur.

Chapitre 2: Mesurer l'autorité de domaine

1. Qu'est-ce qu'un bon score DA?

L'autorité de domaine est mieux utilisée comme une mesure relative qui est évaluée par rapport aux scores DA de vos concurrents. Par exemple, un score DA de 60 est bon si vos concurrents en moyenne 50. Pour le contexte, les nouveaux sites commencent par un score DA de 1. Seuls quelques sites majeurs tels que Facebook, Amazon et YouTube ont des scores DA à ou près de 100.

2. Comment vérifiez-vous le score DA?

Vous pouvez vérifier gratuitement le score DA de n'importe quel site en installant l'extension MozBar Chrome. Vous pouvez également consulter DA via l'un des outils payants de Moz comme Moz Keyword Explorer et Link Explorer.

3. À quelle fréquence votre score DA change-t-il?

Moz met à jour quotidiennement votre score DA. Cependant, il faut beaucoup pour déplacer sensiblement l'aiguille. Des modifications drastiques de votre score DA peuvent provenir d'une mise à jour de Moz. La plupart des mises à jour de Moz sont assez mineures (toutes les 3-4 semaines) et n'auront généralement pas d'impact prononcé sur votre score.

Chapitre 3: Liens et autorité de domaine

1. Qu'est-ce qu'un profil de backlink?

Un profil de backlink, ou portefeuille de backlinks, est votre collection totale de backlinks, également appelés liens entrants ou liens entrants. La définition ne distingue pas implicitement les backlinks uniques du nombre total de backlinks.

Cependant, la plupart des outils d'analyse de site Web peuvent le faire pour vous. Par exemple, SEMrush a des métriques pour «Total backlinks» pour le nombre collectif de liens entrants et «Referring Domains» pour montrer les sources uniques de ces backlinks.

Score d'autorité Moz

2. Pourquoi un profil de backlink est-il si important pour DA?

Parce que le nombre de backlinks et leur provenance pèsent lourdement sur le score DA de Moz. Moz s'en soucie parce que Google et Bing s'en soucient. Les moteurs de recherche considèrent les backlinks comme une sorte de baromètre de réputation. Les sites crédibles liés à votre domaine sont des votes de confiance. Peu de sites douteux ou liés à votre domaine pourraient être des signaux d'alarme.

3. Que sont les «bons» backlinks?

Fondamentalement, tous les liens «suivre» vers votre site Web qui proviennent d'un site avec un score DA supérieur ou comparable au vôtre. Plus simplement, tout lien retour vers votre site à partir d'un domaine populaire et fiable est un bon lien.

Un lien "suivre" est un lien qui n'a pas la balise rel = "nofollow". Par exemple, si un magazine de l'industrie renvoie à votre site dans le corps d'un article, ce serait un lien de suivi. Il s'agit d'un vote de confiance organique pour votre site, et il transmettra un bon "jus de lien".

Un lien de non-suivi est un lien généré par l'utilisateur dans la se