10 idées de promotion pour générer plus de ventes

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En injectant de l'argent dans votre équipe marketing et en les plaçant sur les réseaux sociaux avec le logo de votre marque, vous ne gagnerez pas le cœur et l'esprit de votre public cible.

Sans oublier que, bien que «promotion» et «marketing» soient souvent considérés comme synonymes, il y a quelques différences importantes à prendre en compte. En tant que tel, votre entreprise doit considérer ses promotions comme un sous-ensemble de sa stratégie marketing globale.

Si votre organisation s'apprête à lancer un nouveau produit, à ouvrir un nouvel emplacement ou à simplement créer du buzz autour des offres existantes, il est temps de dynamiser vos promotions et de vous assurer que votre public sait que vous avez les bonnes choses. Mais comment pouvez-vous aborder cela de manière créative, et d'une manière qui n'attirera pas seulement l'attention de votre public cible, mais qui fera également remarquer vos concurrents?

C'est certainement un objectif noble, mais rien n'est impossible avec une bonne planification, stratégie et exécution. Si vous avez besoin d'idées pour votre prochaine vague de messages promotionnels, nous avons ce qu'il vous faut.

Idées marketing, publicité et promotions des ventes: quoi de neuf?

Définissons ces concepts avant d'aller plus loin:

Marketing, publicité et promotions: quelle différence? Le marketing englobe toutes les stratégies et activités qu'une marque exécute pour accroître la sensibilisation du public. La publicité est une stratégie unique qui se concentre généralement sur un seul produit ou service. Les promotions sont des efforts à court terme qui visent généralement à obtenir des gains rapides dans un domaine particulier, comme les ventes d'une certaine offre.

Commercialisation

Pensez au marketing comme le parapluie global. Il englobe toutes les stratégies, activités, campagnes, messages et sensibilisation en ligne que votre marque exécute pour accroître la sensibilisation du public à l'entreprise et à ses offres. Les efforts de marketing comprennent des recherches sur l'industrie et l'audience pour s'assurer que la marque tire parti des bons messages dans chaque annonce, blog, feuille unique, eBook et autres supports.

La publicité

La publicité n'est qu'une stratégie unique sous l'égide du marketing, généralement dans le but d'attirer l'attention et / ou d'éduquer le public de l'entreprise sur un certain produit ou une certaine offre. La publicité est également généralement un processus continu, dont les objectifs incluent la fidélisation de la clientèle et la sensibilisation au portefeuille de services de la marque.

Promotion

Les promotions des ventes sont des efforts et les approches peuvent chevaucher un peu la publicité – c'est-à-dire qu'une entreprise peut utiliser une annonce traditionnelle dans le cadre de sa stratégie de promotion des ventes. Cependant, la principale différence ici est que lorsque la publicité fait généralement partie d'une campagne continue axée sur l'augmentation de la fidélisation des clients ou l'éducation du public, les promotions des ventes sont à plus court terme.

L'objectif d'une promotion, le plus souvent, est de stimuler les ventes, de rassembler des participants à un événement et / ou d'augmenter les revenus d'une manière «rapide». Cela implique généralement l'utilisation d'incitations client pour soutenir la motivation d'achat. Un exemple simple est une marque offrant des remises importantes pour une vente après-vacances. Les clients bénéficient de prix moins chers et la marque suscite un sentiment d’urgence tout en augmentant les ventes et en éliminant les stocks de l’année dernière.

Augmenter les revenus en ligne et en magasin: idées de promotion des ventes

Il n'est pas difficile de rester coincé dans une ornière avec des idées de promotion des ventes, surtout si l'entreprise s'efforce de produire des promotions créatives tout le temps. Jetons un coup d'œil à quelques modèles de promotion uniques que vous pouvez envisager d'augmenter les ventes dans vos magasins physiques ou votre magasin de commerce électronique:

1. Abandonnez la baisse des prix et optez pour la mise à niveau

Les ventes sont donc la dernière décennie. Tout le monde peut réduire les prix (ou créer l'illusion de tels avec des barres rouges et des montants inférieurs sur leurs étiquettes de prix). Mais les clients – en particulier dans l'espace B2B – sont branchés à ce jeu, et avec tant de possibilités de faire le tour des produits et des services, il n'est pas difficile pour les décideurs de discerner un prix équitable pour les offres d'une marque.

Comme le suggère la PDG d'Oksuzi Marketing, Suzanne Brown, donnez un coup de pied à cette idée et remplacez-la par une offre de mise à niveau.

En d'autres termes, au lieu de réduire les prix, offrez aux clients le niveau supérieur suivant (ou l'offre «premium», mais au prix «de base»). Une autre approche à considérer ici consiste à inclure un service complémentaire gratuit en tant que mise à niveau. Comme l'a souligné Brown, cela ne vous aidera pas seulement à augmenter les ventes; cela aidera également votre équipe marketing à mieux comprendre les opportunités de mise à niveau les plus attrayantes pour vos principaux clients.

2. Soutenez votre programme de fidélité avec des cadeaux et une ambiance de club exclusive

La fidélisation de la clientèle est essentielle, et de nombreuses entreprises en bénéficient grâce à un club de fidélisation. Cependant, il ne suffit pas d'avoir simplement un programme de fidélité en place – vous devez également le promouvoir et le faire valoir.

Un exemple parfait ici est Costco.

Si vous êtes membre de Costco, vous connaissez bien les avantages – vous pouvez acheter dans les magasins-entrepôts pendant les heures normales d'ouverture, utiliser leurs stations-service et profiter de toute une série d'autres avantages (par exemple, acheter un pack de 20 de chaussettes et une cuve de taille industrielle de Twizzlers au même endroit). Et, il y a de bonnes chances que vous ayez reçu un certain type de cadeau lorsque vous vous êtes inscrit (en plus de tous ces échantillons gratuits).

Costco permet aux non-membres de magasiner pendant certaines heures, mais leur expérience est considérablement limitée par rapport à celle d'un membre – à tel point qu'il est tout simplement logique de s'inscrire et de devenir membre de leur club exclusif. Bien que cette adhésion soit un peu plus que le programme de fidélité traditionnel, vous pouvez adopter la même approche avec votre promotion en offrant de petits cadeaux bonus lorsque les clients deviennent membres. De plus, créez cette ambiance de club exclusive en proposant des offres spéciales, des services ou d'autres offres spéciales uniquement pour les membres de votre programme de fidélité.

3. Ventes et promotions hyper-ciblées

Si l'offre d'une mise à niveau ne fonctionne pas pour votre modèle d'entreprise, n'ayez crainte. Les clients aiment toujours les ventes, les remises et les promotions. Et à l'ère actuelle de la personnalisation basée sur les données, vous pouvez faire passer cette promotion traditionnelle au niveau supérieur.

Tout d'abord, au lieu de simplement couvrir tout votre public avec des prix de vente non discriminatoires, personnalisez une promotion uniquement pour un certain sous-ensemble de clients.

Ou, mieux encore, offrez des remises personnalisées aux meilleurs clients en fonction de leur historique d'achat et d'autres données préférentielles.

Comme l'a souligné le co-fondateur de Voucherify et CMO Michal Sedzielewski, une promotion personnalisée axée sur le laser comme celle-ci dépend de la capacité de l'entreprise à collecter, analyser et exploiter les données au bon moment. Mais le gain est considérable.

"Cela signifie l'envoi de coupons personnalisés 1: 1 à des segments spécifiques au bon moment, ce qui incite à des remises précalculées au niveau du panier pour augmenter les ventes et éventuellement augmenter la valeur moyenne des commandes, et déployer des campagnes de parrainage et de fidélisation en utilisant une approche omnicanal", a déclaré Sedzielewski.

Si vous le construisez, ils viendront: des idées créatives de promotion d'événements

Soutenir des clients fidèles et augmenter les ventes sont des activités essentielles en ligne et hors ligne. Aujourd'hui, cependant, de plus en plus de marques visent à établir des liens plus étroits avec leur public cible grâce à un marketing expérientiel et événementiel. Et une fois que vous et votre équipe avez terminé le travail de création de votre plan de marketing événementiel, vous devez promouvoir l'événement et encourager les participants à se présenter.

Bien que des stratégies telles que l'envoi d'invitations par e-mail, la publication des détails de l'événement sur vos différents canaux de médias sociaux et la vente de billets traditionnels vous aideront certainement, il existe d'autres promotions uniques et créatives que vous pouvez envisager d'inclure dans votre marketing d'événement:

4. Jouez à cache-cache avec des billets d'événement

C'est vraiment amusant, pour vous et votre équipe marketing ainsi que pour vos clients. Avant votre événement, vous pouvez cacher des billets dans la région (ou dans votre propre emballage de produit à la Willy Wonka). Vous pouvez procéder de plusieurs manières:

  • Faites-en un mystère: Faites la promotion du fait que les billets sont cachés dans la ville, mais ne révélez pas où ils pourraient être. Cette stratégie prête un peu de mystère à la promotion. Et, en bonus, vous pouvez faire de la publicité lorsque chaque ticket est trouvé (ou demander aux utilisateurs de tirer parti d'un hashtag et de publier sur les réseaux sociaux) pour maintenir le buzz et maintenir l'attention sur votre événement.
  • Indices de publication: Pour une expérience plus interactive, vous pouvez créer une promotion de chasse au trésor, où vous proposez des indices pour les emplacements des billets.
  • Organisez des concours sur les réseaux sociaux: Si jouer à cache-cache n'est pas le truc de votre marque, vous pouvez également organiser des concours sur les réseaux sociaux (et attirer l'attention à l'aide d'un hashtag) et fournir des tickets d'événement comme prix. Par exemple, pour son événement sponsorisé par Timbersports British Championship l'année dernière, la marque d'outils Stihl a offert aux clients la possibilité de passer un quiz afin de participer au tirage au sort.

5. Apportez un aperçu de la performance dans les rues

Si l'événement comprend un élément de performance, envisagez de vous éloigner de la scène et de proposer un aperçu, en direct dans les rues, dans un style flash mob. Cette approche théâtrale vous permet de montrer le talent auquel les participants à l'événement seront traités, tout en faisant la promotion de l'événement lui-même.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un exemple concret, l'un des meilleurs exemples qui me viennent à l'esprit est Le bureau personnage Andy Bernard et ses collègues Sweeney Todd membres de la distribution. Dans cet épisode particulier, le showman Andy apporte le casting de sa prochaine pièce au bureau de Dunder Mifflin.

Nard Dog sait ce qu'il fait ici – à la suite de cette cascade, presque chacun de ses collègues assiste à sa performance.

En prenant une page du manuel de jeu d'Andy, vous pouvez envisager de l'étendre à une courte performance près du lieu de l'événement, ou dans une zone commune locale bien peuplée qui est populaire auprès de votre public cible.

6. Appuyez sur un influenceur

Vous pouvez également tirer parti d'un partenariat d'influence ou d'ambassadeur de marque pour faire connaître votre événement. Cette approche présente l'avantage supplémentaire de la double audience – non seulement votre propre public cible verra cette promotion de l'ambassadeur de votre marque, mais le groupe de followers de l'influenceur sera également exposé aux informations sur l'événement. De cette façon, vous élargissez la portée de votre marque et améliorez les chances que les détails de l'événement parviennent devant autant de globes oculaires que possible.

Cependant, comme pour tout partenariat avec des influenceurs, il est essentiel de choisir judicieusement. Une invitation à un événement qui ne correspond pas à la marque de l'influenceur et aux intérêts de son public échouera très probablement. Comme pour toute tactique de marketing et de promotion, il y a des avantages et des inconvénients ici – en savoir plus sur ces points et sur les opinions des experts de l'industrie ici.

Une fois retiré stratégiquement, le sceau d'approbation d'un influenceur sur votre événement pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour augmenter les ventes de billets et la fréquentation. Prenez le #Revolvefestival de la marque de mode Revolve, par exemple. Bien qu'accueillie le même week-end que Coachella, Revolve a pu augmenter la fréquentation année après année grâce au buzz créé par les influenceurs de la marque.

Sonnez la cloche du dîner: idées de promotion de restaurants

Stimuler les ventes dans le secteur de la restauration est très différent de celui des autres tactiques commerciales traditionnelles. Une grande partie de la clientèle dépend des préférences culinaires de ceux de la région – par exemple, un joint de fruits de mer dans une zone enclavée connue pour sa production de bétail pourrait soulever quelques sourcils interrogateurs.

Mais avec les bonnes promotions de restaurants qui attirent l'attention, vous pouvez donner envie aux clients exactement ce que vous servez. Emmenez-les dans la ville des saveurs (je suis désolé) avec ces idées promotionnelles uniques:

7. Tirez-les de la porte – ou au-delà

Cette stratégie adopte essentiellement l'approche des performances du flash mob pour le marketing événementiel, mais avec une approche conviviale. Il existe plusieurs façons de promouvoir une telle promotion:

Montrez-le dans un échantillon

Alors que de nombreux restaurants adoptent l'approche consistant à afficher leur menu dans une fenêtre ou une vitrine latérale, envisagez de passer au niveau supérieur avec un échantillon de plats réels. Si vous êtes déjà allé dans un restaurant particulier qui propose un chariot de fromages ou de desserts, vous pouvez probablement voir où je vais ici. Il est assez difficile de refuser ce morceau de gâteau au fromage incroyable quand il est juste devant vous, après tout.

Au lieu de simplement présenter vos desserts, envisagez de travailler avec votre cuisine pour choisir des plats qui peuvent s'asseoir un moment tout en ayant l'air frais et délicieux. Mettre cela à la disposition de vos clients pendant qu'ils attendent pour s'asseoir, par exemple, peut aider votre personnel à déplacer des spéciaux ou à vendre des amuse-gueules.

Emmenez-le dans les rues

Une autre approche consiste à prélever cet échantillon dans les rues. N'ayez pas peur de faire preuve de créativité ici – vous pouvez même envisager de faire marcher un serveur un plateau d'entrées ou de plats préparés dans la promenade locale de votre restaurant ou dans d'autres zones à proximité. Les vues et les odeurs des assiettes que les clients peuvent apprécier dans votre restaurant peuvent simplement avoir des convives qui suivent votre serveur jusqu'au restaurant.

8. Faites sensation avec un dîner de célébrités

L'une des meilleures façons d'amener les gens dans votre restaurant est de faire dîner une célébrité. Cette stratégie promotionnelle, par essence, ramène l'approche du marketing d'influence dans le monde réel, puis revient au social. Après tout, prendre une seule photo d'une personne célèbre en train de manger dans votre restaurant peut être mieux qu'un mur plein de tirs à la tête dédicacés.

Comme Robert Hale de Toast l’a souligné à juste titre, cependant, toutes les entreprises ne disposent pas du budget pour ce type de promotion. Dans ces cas, envisagez de faire appel à une célébrité locale qui pourrait être plus encline à aider les entreprises de la région. Ou, comme le suggère Hale, combinez la promo des célébrités avec une cause caritative et donnez une partie des bénéfices de la soirée à l'organisation de votre choix.

L’un des meilleurs exemples ici est le bien-aimé Bill Murray, qui, pour un événement promotionnel, tenait un bar au restaurant Brooklyn de son fils, 21 Greenpoint.

Bill Murray à 21 Greenpoint. Crédit photo - Daniel Krieger pour le New York Times

9. Profitez au maximum des vacances – tout en encourageant les enregistrements

Les vacances sont parmi les jours de vente les plus importants pour les restaurants, en particulier pour les clients qui préfèrent se concentrer sur leurs clients plutôt que sur la préparation des aliments. Ces journées spéciales offrent également l'occasion idéale pour une promotion thématique sur mesure pour le social.

De nombreux bars, restaurants et restaurants ont adopté cette approche. Par exemple, vous pouvez organiser un brunch pour la fête des mères et encourager les invités à prendre des photos de leurs œufs benny pour les publier et les enregistrer sur les réseaux sociaux. Halloween est une autre fête sociale idéale pour les restaurants et les bars. Envisagez d'organiser un concours de costumes où le coût d'entrée est un message, comme et un enregistrement sur les réseaux sociaux.

De telles promotions vous aident à montrer votre restaurant à travers les yeux de vos clients. Et, mieux encore, le contenu généré par les utilisateurs, comme les publications sur les réseaux sociaux et les enregistrements, est un moyen peu coûteux et très efficace de promouvoir votre marque et vos offres de produits alimentaires et de boissons.

10. Soutenez une cause locale

Parrainer ou soutenir un effort positif dans la communauté locale de votre restaurant est une autre façon fantastique de faire connaître votre nom.

De plus, le parrainage local ou le don à une organisation caritative est un moyen idéal pour humaniser votre marque et montrer que votre restaurant est engagé envers la communauté locale.

Cette stratégie peut être aussi simple que de choisir une équipe sportive locale et de parrainer l'achat de nouveaux maillots ou équipements. Votre restaurant peut également organiser un événement caritatif à proximité ou s'associer à une école de la région pour soutenir l'éducation culinaire des élèves. Envoyer un chef dans une institution locale ou organiser un cours dans votre restaurant peut être un moyen à faible impact de soutenir votre communauté – et est également la séance photo idéale pour les médias sociaux et au-delà.

Stimuler les ventes et créer du buzz autour de la dernière offre de votre entreprise n'est pas toujours facile, mais cela ne doit certainement pas être ennuyeux. Intégrez de la créativité dans votre prochaine campagne promotionnelle avec ces idées, et vous êtes sûr de faire sensation auprès de vos clients et de vos concurrents.