31 idées de garantie marketing kickass pour votre playbook de marketing de contenu

0
219

<! –->

Note de l'éditeur: mise à jour février 2020.

Vous ne pouvez jamais avoir trop de garantie marketing. En effet, sa valeur est transférable sur différents supports, services internes et objectifs de l'entreprise.

Le problème, cependant, est de savoir comment le collecter, le stocker et le rendre exploitable? Sinon, vous êtes juste assis sur un grand tas de données inutiles.

Ce poste est destiné aux spécialistes du marketing et aux commerciaux qui ont besoin de plus de garanties et des mécanismes pour en tirer parti.

Qu'est-ce qu'une garantie marketing?

Les supports marketing sont une compilation de supports sous toutes leurs formes, dans le but de permettre des objectifs de marketing et de vente. Cette collection peut être exploitée à des fins illimitées et présente des avantages internes et externes importants pour les organisations.

Tout comme la brochure physique à trois volets que vous trouvez dans les salons professionnels et les salles d'attente des hôpitaux est une forme de garantie, il y a des analogues numériques tout autour de vous.

Chaque illustration, article de blog, étude de cas et GIF de médias sociaux qui prend en charge vos campagnes marketing doit être catalogué pour une utilisation supplémentaire en cours de route.

Garantie marketing pour le parcours de l'acheteur

Un investissement ponctuel dans le contenu se rembourse plusieurs fois à chaque fois que vous récupérez cette infographie persistante d'il y a quelques années, par exemple, et que vous la réinjectez dans vos campagnes.

Il en va de même pour tout type d'actif: réutilisez-le aussi souvent que vous le souhaitez, à condition qu'il reste pertinent pour votre public cible.

Ce processus de recyclage et de reformatage est parfaitement adapté à l’entonnoir de vente et au parcours de l’acheteur.

Vous devez disposer d'un catalogue de ressources haut de gamme prêt à être déployé à tout moment (un processus que vous espérez automatisé avec les déclencheurs que vous avez conçus). Ensuite, à mesure que les prospects se réchauffent et nécessitent d'être approfondis avec un contenu plus approfondi et plus ciblé commercialement, vous pouvez accéder à votre inventaire de supports marketing de milieu et de bas de gamme pour les engager avec une spécificité encore plus grande.

Bref, où que soient vos prospects, vous aussi, vos collatéraux alimentant continuellement votre entonnoir.

C'est pourquoi nous avons rassemblé cette liste d'idées de supports marketing.

idées de supports marketing: contenu écrit

Contenu écrit

Une grande partie de vos supports marketing sera basée sur la copie. Et cela a du sens: l'entreprise moyenne qui maîtrise le marketing de contenu augmente sa visibilité en ligne auprès des prospects principalement par le biais de texte. Voici les actifs avec lesquels vous travaillerez probablement et comment vous pouvez les utiliser comme garantie récurrente:

1. Blogs

Les blogs sont les portes d'entrée de votre site Web. Ils sont parfaits pour posséder des mots clés dans la recherche organique, les partager sur les réseaux sociaux et organiser des newsletters. Ainsi, avec un seul article de blog individuel, vous pouvez le publier sur votre domaine, sur des sites Web tiers, par courrier électronique et social, découper en micro-actifs plus courts et leur renvoyer des prospects via un lien hypertexte rapide. Un atout, plusieurs avenues de retour sur investissement. Merci, fidèle blog.

2. Études de cas

Votre propre voix de marque peut devenir obsolète après un certain temps, et des études montrent que les consommateurs sont plus enclins à faire confiance à une entreprise très appréciée des autres. Les études de cas présentent cette opportunité en masse. Présenter les meilleurs clients et leurs attestations de votre expertise sur votre site Web et les perspectives intermédiaires et inférieures vous permet de tirer parti des témoignages de vos clients existants pour gagner le dernier bit de confiance nécessaire pour conclure un accord.

3. Livres blancs

Les actifs fermés comme les livres blancs permettent à votre expertise technique de briller. Mettez-les derrière les formulaires sur votre site, distribuez-les par e-mail et utilisez-les pour collecter des prospects.

4. Pages de destination

Vos pages de destination principales sont l'échafaudage de votre présence en ligne – vous avez besoin de cette base solide avant de pouvoir faire beaucoup d'autres choses mesurables. Les pages Produits, Services, Contact et À propos de nous sont des incontournables et elles vous offrent un moyen de parler de votre entreprise, de votre marque et de vos capacités en ce qui concerne les clients.

5. Biographie des employés

Celui-ci n'est peut-être pas en tête, mais les biographies des employés offrent un niveau d'assurance que les clients travaillent avec un personnel réputé et talentueux.

6. Guides / catalogues de produits

Quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez, vous avez besoin d'un guide pratique qui parcourt tous vos produits et services. Celui-ci doit être formaté, facile à lire et orienté client.

Encore plus de types de contenu écrit peuvent être trouvés ici.

Idées de supports marketing: contenu hybride

Contenu hybride

L'association d'éléments de texte et de design ajoute un dynamisme visuel à votre image de marque et vous permet de puiser dans les cerveaux de clients potentiels qui pourraient ne pas aimer lire de longs e-mails ou des livres blancs complexes. Nous appellerons ces actifs «hybrides» car ils nécessitent une contribution assez uniforme de copie et de graphiques.

7. Infographie

Les infographies fonctionnent incroyablement bien sur pratiquement tous les canaux de distribution car les humains traitent visuellement les informations. En utilisant des icônes, des illustrations, des personnages, des récits graphiques et des indices de conception, vous pouvez transmettre les idées les plus complexes. Vous pouvez également imprimer des infographies et les apporter à votre prochain salon.

8. eBooks

Plus belle cousine des livres blancs, les livres électroniques réduisent un peu le texte en faveur de plus de couleurs, de marques et d'illustrations. Portez-les sur leurs propres pages de destination et capturez les pistes à gauche et à droite. Enregistrés au format PDF, vous pouvez les diffuser par e-mail et même les modifier pour ressembler davantage à SlideShares avec des boutons de page cliquables.

9. CTA

Les appels à l'action sont une nécessité. Intégrez-les dans les newsletters, les articles de blog, les pages de destination et plus encore. Vos communications marketing doivent fournir les prochaines étapes aux lecteurs / téléspectateurs, et les CTA ne sont que ce canal.

10. Publications sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont une forme d'art visuel. C'est votre chance d'utiliser des images de fonctionnalité avec des superpositions de texte, .gifs, memes punny et des conceptions soucieuses de la marque en plus de vos titres et légendes accrocheurs. Le but est de générer des commentaires, des likes et des partages, afin que leur efficacité soit facilement mesurable.

11. Fiches produit / vente

Les pageurs uniques sont utiles dans les domaines du marketing physique et numérique, ils devraient donc certainement faire partie de votre manuel de garantie. Ils sont immédiatement reconnaissables par les prospects, applicables aux discussions internes et rapidement diffusables par les équipes commerciales.

12. Logos de partenariat

Votre logo est important, mais parfois les logos de vos partenaires commerciaux et affiliés sont encore plus importants pour ceux qui prennent conscience de votre marque pour la première fois. Vous n'avez pas besoin de faire de travail de conception vous-même; il suffit de demander à vos partenaires un fichier .jpeg haute résolution de leurs logos et vous pouvez les coller sur vos supports marketing pour vraiment ajouter de l'autorité et de l'accent à votre messagerie.

13. Bulletins électroniques

Les newsletters sont vos magazines numériques, la façon dont vous restez en contact avec les abonnés par e-mail. Incluez des composants graphiques tels que des images, des CTA et la mise en forme des bordures ainsi que quelques hyperliens cliquables vers vos blogs ou ressources gated.

14. Illustrations personnalisées / modèles de documents

La coutume ne doit pas impliquer une seule fois ou ad hoc. Vous pouvez créer un modèle graphique avec les couleurs de votre marque et insérer un nouveau texte comme bon vous semble, en fonction de vos campagnes marketing actuelles et à venir.

15. Exemples de portefeuilles

Montrer un portfolio de votre meilleur travail aux prospects donne du crédit à vos arguments de marketing et de vente. Une sélection soigneusement organisée et formatée d'histoires de réussite de clients peut être l'un des moyens les plus simples de laisser parler votre sang, votre sueur et vos larmes.

16. Brochures

Qu'elle soit physique ou numérique, une brochure a toujours du poids en tant que garantie marketing et commerciale. Ils sont facilement distribués et peuvent être diffusés à des fins illimitées.

17. Cartes de visite

Semblable à la bio de l'employé, une carte de visite confère un niveau de sophistication, d'assurance et de crédibilité souvent sous-estimé. Quelqu'un a-t-il déjà demandé votre carte de visite et vous n'en avez pas? Je l'ai et c'est carrément embarrassant et potentiellement perçu comme non professionnel.

18. Signatures par e-mail

Ajouter des informations de contact, des CTA, des liens vers des newsletters et d'autres supports aux signatures d'e-mails est un moyen facile de promouvoir votre marque avec chaque e-mail que vous envoyez.

Idées de supports marketing: contenu vidéo

Contenu vidéo

Nous avons utilisé cette statistique si souvent que je la connais par cœur, mais la vidéo représente 80% du trafic Web. Nous sommes inondés de vidéo sur nos ordinateurs portables, nos smartphones, nos téléviseurs à écran plat; il vaut mieux croire qu'il a des applications en garantie.

19. Blogs vidéo

À l'aide d'un présentateur à l'écran, d'un court script de 60 secondes et d'un carrousel rotatif d'images, les blogs vidéo sont digestes d'une manière que les blogs plus longs ne le sont pas. Vous pouvez également les créer très rapidement et les publier sur un certain nombre de chaînes comme votre site Web, YouTube, Vimeo et les médias sociaux.

20. Animations

Que ce soit en 2D ou en 3D, les animations tirent le meilleur parti de l'écriture de scénarios, du storyboard et de la voix off et les fusionnent en un média efficace. Ils fonctionnent très bien sur les pages de destination dédiées, par e-mail et sur les réseaux sociaux et à la place de longs appels téléphoniques avec les prospects. Une animation est destinée à transmettre, convaincre et convertir le tout en 90 secondes.

21. Témoignages vidéo

Essentiellement des études de cas 2.0, des témoignages vidéo mettent vos clients satisfaits devant la caméra, leur permettant de parler de votre marque, de vous vanter de votre excellence et de recommander d'autres personnes à votre entreprise. C'est une garantie qui est aussi étroitement liée au retour sur investissement potentiel qu'il y en a.

22. Démos Web

Vous pouvez considérer une démo Web comme une alternative plus attrayante pour un représentant des ventes. En faisant la démonstration d'un produit, en expliquant un service ou en détaillant un processus complexe, vous laissez les téléspectateurs suivre leurs propres conditions. Tirez parti des démos au milieu ou en bas de l'entonnoir.

23. Vox pops

Le marketing basé sur les événements (plus d'informations ci-dessous) lors de salons professionnels, de conférences de l'industrie et d'autres fonctions expérientielles sont des opportunités parfaites pour les vox pops. Ils fournissent une image plus authentique et spontanée de votre entreprise et de vos employés, qui se traduit bien sur les réseaux sociaux. En utilisant des campagnes de hashtag de marque, des références en temps réel sur les réseaux sociaux et des mises à jour de dernière minute en coordination avec vos vox pops, vous pouvez maintenir l'engagement des abonnés en ligne et les harmoniser avec les documents imprimés que vous avez sur place.

24. Promos d'entreprise

Ceux-ci peuvent sembler ringards, mais, bien faits, ils peuvent en dire long. Être en mesure d'expliquer les valeurs de votre entreprise de manière honnête est inestimable. Cela pourrait également être l'un des premiers points de contact que vous avez avec un client potentiel. Les promotions sont des ressources de vente clés, car elles peuvent être rapidement diffusées auprès d'importants influenceurs et décideurs de haut niveau au sein des organisations auxquelles vous vendez. Tout le monde n'a pas le temps de lire la biographie d'une entreprise ou de parcourir les pages de destination de vos services. Mais ils peuvent obtenir l'essentiel d'une promo percutante. Il s'agit essentiellement de faire en sorte que vos garanties parlent la langue du bon public au bon moment, ce que les promotions des entreprises font de manière succincte et efficace.

25. Webinaires

Les webinaires sont apparemment partout ces jours-ci. En sollicitant les inscriptions des téléspectateurs du webinaire, vous collectez des prospects. Vous pouvez également envoyer l'enregistrement par e-mail après coup afin de rester en contact avec ceux qui auraient pu manquer la visualisation originale.

Améliorez votre jeu avec encore plus d'idées de contenu visuel trouvées ici.

Idées de supports marketing: idées bonus

Idées de garanties supplémentaires

Non, nous n'avons pas encore fini. Voici quelques options de garantie qui sont extrêmement importantes à des fins internes en plus de comprendre le véritable statut de votre entreprise sur le marché:

26. Marketing événementiel

Les événements marketing spécifiques à l'heure et au lieu sont parfaits pour les produits B2C, les stands de foires commerciales et les démos importantes. Le collatéral lors de ces événements n'a qu'une durée limitée, donc l'expérience doit être amplifiée et mémorable. Des éléments tels que des éphémères pop-up, des casques VR, des plans d'étage interactifs et des échantillons en personne créent un buzz autour de votre marque et permettent à vos équipes de marketing, de vente et de planification d'événements de travailler de manière cohérente sur des concepts innovants qui impressionneront certainement les clients.

27. Audits de site

Est-ce que cette garantie que vous partageriez en externe? Non. Mais vous devez absolument effectuer des audits de site réguliers et partager les résultats avec les parties prenantes internes? Oui. Cela compte aussi comme garantie.

28. Audits de contenu

Semblable à un audit à l'échelle du site, un audit de contenu donne plus de détails sur votre contenu sur tous les canaux. Encore une fois, vous avez besoin de ces informations pour signaler le retour sur investissement et savoir comment modifier vos campagnes. Formatez vos résultats dans un document simple et réfléchissez à des façons d'améliorer votre contenu.

29. Audits des concurrents

Non seulement vous devez vérifier votre propre efficacité marketing, mais vous devez également appliquer la même diligence raisonnable à vos concurrents principaux, secondaires et tertiaires. Ce que vous découvrez sert de cadre à votre stratégie de mise sur le marché. Chaque service de votre entreprise doit avoir cette information mise en signet.

30. Personnalités de l'acheteur

Peu importe que ce soit en 1918, 2018 ou 2118, comprendre vos acheteurs est l'affaire 101. La recherche et le développement de personnalités d'achat détaillées et formatées ne sont pas seulement un objectif marketing; son utilité est universelle pour toute votre organisation, des ventes au service client en passant par le développement de produits.

31. Lignes directrices sur l'identité de marque

Si vous travaillez avec des créateurs internes ou des fournisseurs externalisés, vous avez besoin de directives de marque qui dictent qui vous êtes, comment vous voulez être présenté et comment vous pouvez maintenir ces normes. Encore une fois, chaque employé de votre entreprise doit avoir une copie de ce document.

Accompagnez votre équipe de vente à utiliser les supports marketing

Il y a quelques décennies, les cartes de visite, les brochures, les fiches d'information et d'autres formes de garantie imprimée étaient le pain et le beurre des ventes en personne. Assister à des foires commerciales et à des conférences impliquait de maintenir un stand et d'avoir besoin d'un article physique pour échanger des mains.

Mais avec la montée en puissance du contenu numérique, les commerciaux doivent se tourner vers le partage de garantie via e-mail, réseaux sociaux, SMS et SMS. Et le matériel collatéral de choix d'aujourd'hui est le blog. Un article de blog bien rédigé est une lecture rapide et numérisable qui contient des images et traite des points douloureux. Ainsi, au lieu que les commerciaux aient besoin d'être constamment au téléphone avec des clients potentiels, un simple lien hypertexte vers une ressource numérique peut atteindre le même objectif: stimuler les ventes et favoriser un engagement continu.

Un élément principal de votre stratégie marketing globale devrait être de créer une pile de garanties accessible, partageable et polyvalente. Cela signifie des niveaux de garantie qui correspondent à l'entonnoir de vente et qui correspondent à chaque phase du parcours de l'acheteur. Par exemple, des blogs pour le haut de l'entonnoir, du contenu fermé pour l'entonnoir intermédiaire et une copie orientée vers les ventes pour le bas de l'entonnoir.

L'équipe commerciale devrait être en mesure de sauter dans cet inventaire, de saisir une ressource et de l'envoyer à un prospect en quelques minutes, ce qui nécessitera un outil ou une plateforme pour gérer toutes les ressources et les tenir à jour. C’est ça l’activation des ventes.

Gestion du collatéral marketing: une tâche héroïque

Les inventaires de contenu peuvent facilement devenir obsolètes et inutiles à moins qu'une personne particulière ne soit désignée pour l'entretien général des garanties. Nous utilisons de bonnes anciennes feuilles Google, Airtable, Box et quelques autres outils pour garder notre raison et nous coordonner avec les autres services. Nous téléchargeons de nouveaux supports marketing chaque semaine afin que nos ressources s'alignent sur les demandes changeantes de notre public cible. Encore une fois, les garanties de 2014 ne feront pas grand-chose pour un public moderne.

Garder une pile de cartes de visite sur votre bureau est génial – mais uniquement pour des raisons très spécifiques et limitées. Cependant, le fait d'avoir une «pile» de contenu numérique dans un dossier sur votre ordinateur vous permet, en tant que responsable marketing ou commercial, de saisir et d'aller, pour être aussi utile que possible, pour être parfaitement en phase avec les besoins des prospects.

Conclusion

Bien que nous ayons orienté cet eBook pour nous concentrer sur les vecteurs numériques de votre marketing, nous sommes conscients du fait qu'il existe une valeur innée dans le contact réel avec les acheteurs potentiels. (Rappelez-vous le contact face à face?)

Les dépliants, les produits promotionnels et divers cadeaux de salon comme le swag de marque jouent toujours un rôle dans votre image de marque complète.

La garantie est une garantie, et vous devez l'avoir sous la main à tout moment, car il y aura inévitablement un moment de votre journée de travail ordinaire où vous penserez: «Mon Dieu, je souhaite vraiment que nous ayons quelque chose de significatif pour montrer cette perspective dans ce exemple."

Comme vous le savez, si vous ne le faites pas, vos concurrents le feront sûrement.