6 stratégies de marketing vidéo à essayer

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La vidéo est systématiquement considérée comme l'un des types de marketing de contenu les plus efficaces par les consommateurs et les entreprises. Il s'agit d'un média très efficace, que vous souhaitiez faire connaître les produits, mettre en valeur les histoires des employés ou créer une identité de marque – le contenu vidéo peut être utilisé pour à peu près n'importe quel objectif marketing.

Utiliser la vidéo pour le marketing hôtelier

L'industrie hôtelière, en particulier, peut tirer parti du marketing vidéo dans une large mesure. Vous voulez montrer un nouvel hôtel magnifique? La vidéo peut emmener des invités potentiels à une visite en réalité virtuelle des terrains et des services. Vous voulez créer une esthétique de marque de luxe et de confort? VIdeo est parfait pour transmettre de telles qualités. Vous souhaitez engager un public cible? Les vidéos capturées par les utilisateurs peuvent être partagées sur vos plateformes sociales pour mettre en avant l'expérience client.

La vidéo est une forme de contenu polyvalente, et elle a une place fondamentale dans le mix marketing des médias de toute entreprise du secteur du voyage et de l'hôtellerie.

Vous ne savez pas par où commencer avec une stratégie vidéo pour votre hôtel? Ou vous ne savez pas quelles nouvelles formes de contenu vidéo ajouter et où les distribuer?

Ne vous inquiétez pas, car nous avons les réponses dont vous avez besoin pour exploiter la puissance de la vidéo dans le marketing de contenu.

6 façons de faire du marketing vidéo pour les hôtels

Notions de base sur la vidéo pour le marketing hôtelier

Avant de passer aux exemples de contenu visuel les plus performants, discutons de la nécessité d'établir une stratégie de marketing vidéo pour votre entreprise hôtelière.

Il est crucial de planifier à l'avance car beaucoup de choses entrent dans le processus de production vidéo. Alors que votre équipe de création marketing peut être capable d'idéer, d'écrire et de publier un blog de qualité assez rapidement, la vidéo nécessite la rédaction de scripts, la localisation, l'équipement, beaucoup de mains et une édition complète. Cela ne veut pas dire que la rédaction d'un blog est facile, mais pour démontrer le temps et les efforts nécessaires pour produire une vidéo de haute qualité.

Explorons certaines des choses que vous devez garder à l'esprit lors de la création de votre stratégie de marketing vidéo:

  • Ayez toujours une stratégie concrète ou un objectif sous-jacent derrière la vidéo ou la série de vidéos. Un tel contenu peut accomplir de nombreuses choses différentes, mais assurez-vous de concentrer votre campagne sur un petit ensemble d'objectifs et de public cible. Chaque aspect conceptuel de votre stratégie aura un impact sur la production vidéo réelle. Si votre motivation est de faire connaître la marque, la messagerie et l'esthétique seront plus importantes; si vous cherchez à éduquer les consommateurs, une vidéo explicative avec des instructions fonctionnelles ou des visites est plus appropriée.
  • Maintenir un calendrier vidéo comme vous le feriez pour un calendrier éditorial. Cela vous permet de garder une trace de chaque projet vidéo et dans quelle phase de production il se trouve (par exemple, écriture de scénario, tournage en direct, montage de post-production).
  • Si vous ne disposez pas de talents de production vidéo en interne, cela signifie soit embaucher l'expertise ou un fournisseur de services. Assurez-vous que votre choix correspond à vos objectifs vidéo à long terme: si vous êtes une chaîne de motel évolutive, embaucher le talent maintenant pourrait être logique; tandis que les petites entreprises (comme un bed and breakfast resort sur un domaine de campagne) peuvent vouloir travailler avec une équipe vidéo externe.
  • Assurez-vous de penser à la distribution bien avant la publication. Certaines plateformes fonctionnent mieux que d'autres, selon le type et la durée de la vidéo. Les médias sociaux, par exemple, sont parfaits pour des vidéos d'une ou deux minutes ou des aperçus de vidéos plus longues. Si vous avez un entretien avec un employé ou une visite complète, hébergez-le sur une page de destination sur votre site Web (car cela importera pour l'optimisation des moteurs de recherche). Et assurez-vous de tout télécharger sur YouTube ou Vimeo.

Maintenant que nous avons approfondi les bases de la vidéo, examinons quelques-unes des meilleures stratégies de marketing vidéo à essayer par les entreprises de voyage et d'accueil.


6 types de marketing vidéo pour les hôtels:

  1. Contenu généré par l'utilisateur.
  2. Pleins feux sur les employés.
  3. Marketing de marque.
  4. Visite en réalité virtuelle.
  5. Récapitulatif de l'événement.
  6. Dans les coulisses.

1. Contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC, car il est parfois abrégé) est un type de contenu visuel très efficace. Non seulement une entreprise hôtelière peut obtenir une excellente vidéo de clients réels entrant dans leurs chambres pour la première fois ou utilisant la piscine, mais ils le font sans nécessiter de travail supplémentaire pour obtenir les images. La création de contenu vidéo devient beaucoup plus facile lorsque vous pouvez sous-traiter cette tâche à des utilisateurs équipés de leur propre smartphone.

UGC fonctionne si bien car il s'agit essentiellement de marketing de bouche à oreille au format vidéo. Et s'il existe une source de recommandations à laquelle les consommateurs font toujours confiance, c'est la famille et les amis. Le contenu utilisateur résonne souvent auprès du public, car il présente une voix de confiance pour que vos téléspectateurs aient l'impression que c'est vraiment eux qui regardent depuis le balcon de la salle ou profitent des équipements de spa d'un complexe.

Ou dans le cas de cet exemple de Four Seasons Maui, votre public pourrait s'imaginer de près avec une baleine en canoë. Ce joyau de contenu généré par les utilisateurs démontre la magie du partage des expériences réelles de vos clients. Encouragez les invités à utiliser un hashtag tout en profitant de leur séjour et n'oubliez pas de demander leur consentement si vous souhaitez utiliser leur contenu.

2. Pleins feux sur les employés

Tout le marketing vidéo ne concerne pas le produit; il est important d'avoir des garanties qui transmettent votre identité culturelle en tant qu'entreprise. Cette humanisation est la clé d'une présence sur les réseaux sociaux, et il n'y a pas de meilleure source d'histoires, de personnalités et d'ambassadeurs de marque que votre personnel.

Les entretiens avec les employés et les projecteurs font de superbes vidéos. Les téléspectateurs apprennent à connaître l'entreprise grâce à des employés qui incarnent la mission et les idéaux de l'entreprise, tandis que les travailleurs apprécient également la reconnaissance et l'opportunité. Ces vidéos peuvent prendre différentes formes, que vous souhaitiez un entretien individuel qui se fonde sur une anecdote personnelle ou une approche plus large qui met en lumière plusieurs employés, peut-être en leur posant la même question.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=YbVgolRMuLo (/ intégré)

Cette vidéo YouTube de Klimpton Hotels & Restaurants est un exemple de mise en valeur des employés. Chaque employé a une bizarrerie ou un intérêt de personnalité avec lequel les téléspectateurs peuvent se rapporter, et affiche également la diversité des antécédents et des identités des employés. Des questions comme «Quelle est votre superpuissance?» Et «Comment le travail vous permet-il d'être vous-même?» Peuvent vraiment faire ressortir des histoires puissantes et évocatrices qui renforcent la notoriété de votre marque et la confiance des clients.

3. Marketing de marque

Les hôtels sont autant des destinations que des hébergeurs. Les équipements sont généralement une grande partie du package, et tout contenu visuel que vous créez doit vraiment jouer ces thèmes. Des vidéos de marque qui relient l'hôtel à l'identité et aux attractions de son emplacement sont un pari sûr pour transmettre votre message.

Les hôtels veulent faire de leur marque synonyme de voyage, de confort, de loisirs, d'excitation et de plaisir. Cela s’applique, qu’ils soient situés dans une capitale, une grande région métropolitaine, une chaîne d’îles ou un pays / une région sauvage. Le succès dépendra d'une vidéo qui peut donner vie aux images, aux sons et aux histoires de la destination.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=wgmUQH3W9qA (/ intégré)

Cette publicité vidéo «Osez découvrir» de The W à Amman, en Jordanie, marque toutes ces marques. L'effort artistique joue sur la tradition culturelle et l'histoire du pays, tout en montrant au spectateur ce que la vie nocturne et le divertissement peuvent avoir.

4. Visite en réalité virtuelle

Presque tous les voyageurs ont une histoire d'horreur d'une pièce qui était trop belle pour être vraie. Qu'elles soient dupées par des images ou une description, les clients prudents voudront être sûrs que la pièce est tout ce que vous dites.

Les vidéos peuvent vous aider à résoudre ce problème en filmant des visites des jardins et des chambres. Une courte vidéo peut documenter les styles de suites, la piscine, la salle de gym, la salle à manger, la réception et tous les autres éléments de l'installation que les clients devraient connaître.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=R5c_Gvmevl8 (/ intégré)

Best Western a poussé cette approche vidéo un peu plus loin en lançant 360 vidéos YouTube assistées par réalité virtuelle pour près de 2 000 propriétés. En collaboration avec Google pour capturer 1,7 million de photos de ses emplacements, Best Western permet aux clients de visiter l'hôtel exact qu'ils envisagent. Les commandes de la vidéo YouTube permettent aux téléspectateurs de se déplacer vers le haut, le bas et autour pour obtenir l'image complète avant de faire un choix.

5. Récapitulatif de l'événement

Les hôtels invitent souvent à des événements caritatifs, des rencontres de réseautage, des conventions d'affaires, des conférences commerciales et d'autres fonctions organisationnelles / sociales. Négliger de montrer que le côté des opérations dans le contenu peut entraîner une grave lacune dans la stratégie de marketing vidéo.

Parfois, ces événements ne sont pas si sexy. Un rassemblement annuel d'optométristes régionaux ne crie pas exactement un contenu de qualité, vous devrez donc choisir vos moments à capturer. Cela signifie planifier à l'avance pour avoir le talent de tournage à portée de main, ainsi qu'une équipe de montage pour se retourner selon un calendrier serré: vous ne voulez pas perdre de la pertinence, et donc des partages ou des impressions sociales.

Cette vidéo Instagram de Shangri-La Hotel, Londres est une parfaite encapsulation d'un récapitulatif efficace de l'événement. Les visuels professionnels plongent le spectateur dans le thème, tandis que la bande sonore et le son d'un événement prennent également en charge la vidéo.

6. Dans les coulisses

La vidéo est idéale pour donner aux clients un aperçu derrière le rideau. Il peut aider à construire une identité de marque de leadership éclairé, d'innovation, de transparence ou d'excellence.

Les hôtels Sheraton y parviennent avec une série de vidéos sociales qui explorent rapidement comment l'entreprise conçoit des espaces pour la productivité et le confort personnel. Les visuels montrent les espaces en action utilisés de différentes manières, tout en contenant des explications d'experts multidisciplinaires de l'entreprise. Expliquer comment les concepteurs ont trouvé la hauteur optimale pour une table communautaire peut vraiment illustrer un point de données de manière éducative et engageante.

Rappelez-vous les bases de la production vidéo

Il y a beaucoup de place pour faire preuve de créativité avec le marketing vidéo hôtelier. Cependant, aucune stratégie ne peut réussir sans suivre les meilleures pratiques de production vidéo. L'embauche de talents, les ressources et la messagerie – ainsi que la distribution – devraient tous être pris en compte dans la prise de décision.

Vous avez un exemple préféré de contenu vidéo d'hôtel? Partagez-le dans les commentaires ci-dessous!