Commentaires sur : Un site web est un produit comme les autres

Par : Un site web est un produit comme les autres | ME

Un site web est un produit comme les autres | ME — Wed, 17 Aug 2011 04:03:46 +0000

[...] Permalink Un consultant web rencontre souvent la logique suivante de la part de ses clients : « Nos produits fonctionnent à merveille sur le marché physique, il suffit donc de faire un site et les ventes vont se multiplier ». Mais cela revient à dire : « Nos produits se vendent bien chez Leclerc donc je [...] http://www.davidmarbac.com/blog/site-web-produit/ Cette entrée a été publiée dans GRH, avec comme mot(s)-clef(s) consultant web, logique, physique, produit, site. Vous pouvez la mettre en favoris avec ce permalien. ← Pages transitionnelles et navigation subliminale [...]

Par : Arricessy

Arricessy — Tue, 05 May 2009 02:23:59 +0000

hh… bookmarked..

Par : Un site web, un produit comme un autre | Intuiti Inside

Un site web, un produit comme un autre | Intuiti Inside — Tue, 31 Mar 2009 10:59:52 +0000

[...] la suite de cet excellent article sur le blog de David Marbac, consultant SEO et ergonomie [...]

Par : Bureau

Bureau — Sun, 29 Mar 2009 16:35:32 +0000

@David: “Dernièrement par exemple un de nos clients a fait des pieds et des mains pour avoir une musique de fond (10 secondes en boucle)” J’ai eu le même problème, j’ai répondu auriez vous dans un de vos magasins ou agence une musique de 10 secondes qui tourne en boucle…c’est passé ouf.
Pour revenir à ce que disait Sylvain il faudrait trouver pourquoi les gens raisonnent avec émotion pour leur projet web et pourquoi ils perdent leurs repères ?
Pour ma part je compare souvent un site internet à un magasin et je pose les deux questions est-ce que je/vous le feriez dans un magasin physique, est ce que j’aimerais le voir sur un site internet.

Par : David

David — Fri, 27 Mar 2009 11:49:31 +0000

Je te rejoins entièrement ! Dernièrement par exemple un de nos clients a fait des pieds et des mains pour avoir une musique de fond (10 secondes en boucle) sur un site de vente en ligne de produits industriels… ce “raisonnement émotionnel” va effectivement à l’encontre des enjeux business.

Par : Sylvain

Sylvain — Fri, 27 Mar 2009 07:55:13 +0000

J’adhère d’autant plus à cet article que je rencontre tès souvent des clients voulant faire réaliser leur site (passer en production) alors qu’il n’ont pas défini, ni leur cible, ni leur offre. En gros, je ne sais pas ce que je veux vendre, ni a qui, mais je veux faire du chiffre ou générer des contacts.
Pour ce qui est des appellations poétiques de rubriques du site, j’ai aussi vu des perles.
En fait, beaucoup de gens raisonnent emotionnellement pour leur projet web. Ils perdent leur repères et habitudes business pour se concentrer sur des détails comme l’animation de 40 secondes en page d’accueil, alors que celle-ci à plus de chance de leur faire perdre des contacts que d’en gagner.

Par : Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 26 Mar 2009 12:24:42 +0000

C’est sur que ça demande de la pédagogie que d’expliquer à un client que ce qu’il veut n’est pas ce que l’internaute veut… On gagne pas à tous les coups. Bon, et puis faire un site web, du moins, concevoir ce dernier, nécessite d’être soit même un grand consommateur du web pour avoir un regard critique vis à vis de ses propres projets et les dirigeants de PMI-PME sont rarement ce type de profil. Il faut composer… et prier pour que les choses changent petit à petit.

Bon billet en tout cas.

Par : David

David — Thu, 26 Mar 2009 09:54:44 +0000

Salut Sylvain !

Merci pour le commentaire ! Tellement de clients arrivent avec des concepts tout faits, mis en place par des agences de communication justement. Concepts qui ne fonctionnement pas sur le web, puisque l’on a pensé au client avant de penser à l’utilisateur. C’est l’une des problématiques les plus fréquentes : sur le web un consommateur se mue d’abord en internaute et le produit devient un simple niveau d’arborescence. Un client fidèle et peu farouche peut alors se transformer en un visiteur pressé et récalcitrant…

Par : Sylvain - Akostic.com

Sylvain - Akostic.com — Thu, 26 Mar 2009 09:10:01 +0000

Hello David !

Quelle réflexion et quelle engagement !

Je te cite “Un site est un produit frais qui a une date d’expiration très courte.”

Je ne peux qu’aller dans ce sens. Le web a, en effet, bouleversé la conduite de projet. Hier la gestion de projet c’était des cycles de développement qui se compilaient. Aujourd’hui la gestion de projet web c’est la mise en place d’une démarche de développement continue.

Et je pense effectivement que c’est sur cette dimension que le consultant web doit axer son travail de pédagogie pour amener le client à optimiser son site d’accord mais aussi pour l’amener à produire du contenus de qualité régulièrement, etc.

Finalement montrer au client qu’il n’y a pas de stratégie marketing web efficace sans engagement quotidien…

Par : Vincent

Vincent — Thu, 26 Mar 2009 09:09:49 +0000

Bon billet ! Surtout le début…ça sous entend quand même que les agences de com pures n’ont pas leur place dans la création d’un site internet :p