Poignées de médias sociaux: le guide complet

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Y a-t-il quelque chose de mieux que de voir votre nom dans les lumières?

Que diriez-vous d'acquérir la poignée parfaite et de lancer votre marque dans la célébrité des médias sociaux?

Ce n'est peut-être pas aussi glamour, mais cela vous aidera certainement à obtenir plus de 15 minutes de gloire.

Le marketing sur les réseaux sociaux ne va nulle part de si tôt. Il est important d'avoir une forte présence sur les chaînes de choix de votre public cible. Où commencer? En créant un compte avec une poignée de médias sociaux appropriée. Mais ce n’est pas toujours aussi simple.

Voyons:

  • Qu'est-ce qu'une poignée de médias sociaux et pourquoi c'est important.
  • Comment les poignées apparaissent (ou non) sur différentes plates-formes.
  • Comment choisir la bonne poignée pour votre marque.

200 ans d'histoire de la poignée

Nous utilisons le mot «poignée» pour désigner le titre ou le pseudonyme depuis un certain temps.

Dès le dix-neuvième siècle, on disait que quelqu'un qui avait obtenu une désignation comme Sir ou Doctor «avait une poignée sur son nom». Mais, si le chevalier ou le docteur estimé passait par Skip, il le ferait par son «pseudo d'enfance» ou son surnom.

Dans les années 1970, le terme est devenu pratique lorsque l'utilisation de la radio à bande citoyenne a explosé parmi les chauffeurs de camion commerciaux. Au milieu d'une limite de vitesse imposée au niveau national et de pénuries de carburant, les camionneurs se sont tournés vers leurs radios CB pour communiquer sous des indicatifs d'appel supposés, qu'ils ont surnommés poignées.

Lorsque ce type de conversation semi-anonyme a atteint les salles de chat Internet et les services de messagerie instantanée, le nom est resté. Au cours des premières années des médias sociaux, le handle est devenu un moyen informel de se référer à un pseudonyme.

Alors, qu'est-ce qu'une poignée de médias sociaux aujourd'hui?

Sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux donnée, votre identifiant est un nom public associé à votre compte que vous utilisez lors de la connexion et de la diffusion à d'autres utilisateurs.

Et il y a un point important à retenir de notre petite leçon d'histoire: Une poignée sociale est plus qu'un simple surnom; c’est un outil de communication.

Votre public ou vos abonnés utiliseront cet identifiant unique pour trouver votre marque sur Facebook, @mentionner votre entreprise dans des tweets et des histoires Instagram et vous taguer dans des publications sur les réseaux sociaux. Si vous y réfléchissez, une poignée est vraiment la porte d'entrée de tout engagement sur les réseaux sociaux.

Identifiant des médias sociaux et nom d'utilisateur

En tant que nom d'utilisateur public, un handle sert souvent d'identifiant de connexion. En effet, la plupart des plateformes sociales s'y réfèrent formellement comme un nom d'utilisateur au lieu d'un pseudo.

Mais tous les noms d'utilisateur ne sont pas des poignées.

Après tout, personne d'autre se soucie de votre nom d'utilisateur de compte bancaire, car personne d'autre que vous ne le verra ou ne l'utilisera. Mais toutes les personnes peut voir votre pseudo Twitter, même si vous tweetez en privé. C'est pourquoi le choix de la bonne poignée est important pour votre image de marque.

Poignée de médias sociaux et nom d'affichage

En fonction du réseau social, vous pourrez probablement choisir un nom d'affichage différent de votre pseudo. Plusieurs comptes peuvent utiliser le même nom d'affichage, mais un descripteur vous est totalement unique.

En ce sens, une poignée ressemble plus à une adresse Gmail ou à un numéro de sécurité sociale. C’est vraiment unique en son genre. Malheureusement, cela signifie que votre poignée idéale peut ne pas être disponible. Mais, comme nous le verrons, il existe des moyens de contourner ce problème.

Voici comment les identifiants des réseaux sociaux apparaissent dans votre profil

Maintenant que vous maîtrisez les bases, voyons comment ce sobriquet utile s'intègre dans l'apparence de votre profil social – et comment votre public le verra sur Facebook, Twitter et Instagram.

Facebook

Dans vos paramètres Facebook, vous contrôlez deux identifiants différents:

  • Nom: Ceci est votre nom d'affichage. Il apparaît dans un texte plus visible en haut de votre profil, mais il n'est pas nécessairement unique à vous.
  • Nom d'utilisateur: Ceci est votre poignée unique en son genre. Il apparaît après un signe @ dans votre profil Facebook et dans l'URL associée.

La société de bijoux Catbird, basée à Brooklyn, utilise «catbird» comme nom d'affichage sur Facebook, mais le pseudonyme de la marque est @catbirdnyc. Cela signifie que l'URL de leur profil est facebook.com/catbirdnyc.

Lorsque vous choisissez une poignée pour une page ou un profil Facebook, vous devez suivre les consignes de nom d'utilisateur de Facebook:

  • Doit contenir au moins 5 caractères, jusqu'à une limite de 50 caractères.
  • Ne peut contenir que des lettres, des chiffres et des points.
  • Les points ne différencient pas les noms d'utilisateur (par exemple, @johnsmith est identique à @ john.smith).

Twitter

Lorsque vous ouvrez votre compte Twitter et les paramètres de votre profil, vous avez exactement les mêmes options:

  • Nom: Ceci est votre nom d'affichage. Il apparaît en lettres plus grandes et plus audacieuses directement au-dessus de votre poignée.
  • Nom d'utilisateur: Ceci est votre pseudo Twitter. Il est propre à votre compte et suit un signe @ dans votre profil. Il est également utilisé dans votre URL Twitter.

Encore une fois, Catbird utilise «catbird» comme nom d'affichage et @catbirdnyc comme pseudo Twitter. En conséquence, l’URL Twitter de l’entreprise est twitter.com/catbirdnyc.

Lorsque vous sélectionnez une poignée pour votre marque, vous devez suivre Règles de nom d'utilisateur de Twitter:

  • Peut être d'une longueur maximale de 15 caractères.
  • Ne peut contenir que des lettres, des chiffres et des traits de soulignement.
  • Les traits de soulignement différencient les comptes (par exemple, @johnsmith et @john_smith sont différents).

Instagram

Une fois que vous aurez accédé aux paramètres de votre profil Instagram, vous connaîtrez l'exercice:

  • Nom: Ceci est votre nom d'affichage sur Instagram. La seule différence est qu'il apparaît dans un texte plus petit plus bas sur votre profil.
  • Nom d'utilisateur: Il s'agit de votre pseudo, qui apparaît à côté d'un signe @ et dans votre URL Instagram. Cependant, il apparaît en premier à l'écran et en lettres plus grandes.

Vous devriez maintenant sentir un modèle. Catbird utilise «Catbird» comme nom d'affichage et @catbirdnyc comme pseudo Instagram. En dehors de l'application, le profil de la marque se trouve sur instagram.com/catbirdnyc.

Gardez ces conseils Instagram à l'esprit lorsque vous choisissez votre poignée:

  • Peut contenir une longueur maximale de 30 caractères.
  • Ne peut contenir que des lettres, des chiffres, des points et des traits de soulignement.
  • Les points et les traits de soulignement différencient les comptes.

Autre part…

Toutes les plateformes n'utilisent pas la poignée comme outil de connexion ou de communication.

Par exemple, LinkedIn et YouTube vous inviteront à vous connecter à l'aide d'un numéro de téléphone ou d'une adresse e-mail. À partir de là, vous pouvez modifier votre nom d'affichage afin qu'il reflète votre nom de marque.

Lorsque les membres de votre audience vous recherchent sur des plates-formes qui n'utilisent pas de poignées, ils voient apparaître les noms d'affichage dans les résultats.

Comparons à quoi cela ressemble.

Pas de poignée? aucun problème

Avec une recherche Instagram, les poignées apparaissent en caractères gras, suivies des noms d'affichage en gris. Voici à quoi cela ressemble lorsque vous recherchez la marque de bijoux Mejuri.

Les choses se présentent un peu différemment sur YouTube, où les titres vidéo sont les plus importants et il n'y a pas de poignées. Le nom d'affichage de chaque compte apparaît en gris; certains sont même deux mots avec des espaces au milieu.

Examinons de plus près ce premier résultat de cette recherche. Sur YouTube, le compte s'appelle «Lisa Wei». Sur Instagram, cet influenceur des médias sociaux partage du contenu de style de vie sous la poignée délicieusement intelligente @getawei. Elle blogue également sur getawei.com.

Mais une recherche sur YouTube pour "getawei" tire toujours sa chaîne, même si ce n'est techniquement pas une poignée là-bas. Comment est-ce possible?

C'est fait avec un peu de poudre et de rouge appelé URL personnalisée.

Habillez d'autres profils de réseaux sociaux avec des URL personnalisées

Comme beaucoup d'influenceurs et d'entreprises, Lisa utilise une URL personnalisée, youtube.com/getawei, pour associer son nom de marque à sa chaîne YouTube.

Voici quelques avantages de l'utilisation d'une URL personnalisée ou personnalisée:

  • Cela maintient votre marque cohérente.
  • Cela rend votre contenu plus facile à trouver pour les gens.
  • C'est court et doux.
  • C’est facile à retenir, à prononcer et à épeler.
  • Et c’est beaucoup plus agréable que youtube.com/channel/UCixI6cYiwQM_6ptz7xMIULA.

Comme nous l'avons vu avec Catbird, les plates-formes telles que Facebook, Twitter et Instagram coopèrent utilement les identifiants des réseaux sociaux lors de la création d'URL personnalisées pour chaque profil. Cependant, d'autres, y compris YouTube et LinkedIn, permettent aux utilisateurs de créer le leur.

Youtube

Pour créer une URL de chaîne personnalisée sur YouTube, votre chaîne doit répondre aux critères suivants:

  • Être âgé d'au moins 30 jours.
  • Avoir au moins 100 abonnés.
  • Téléchargez une image de profil et une illustration de chaîne.

Essentiellement, YouTube veut s'assurer que la vôtre est une véritable chaîne avec un public légitime avant de céder un bien immobilier virtuel aussi précieux. Une fois qu'il est clair que votre marque prend au sérieux les médias sociaux, vous pouvez ajouter une URL personnalisée via les paramètres de votre compte.

LinkedIn

La création d'une URL personnalisée sur LinkedIn n'implique pas de répondre à ces types de critères d'éligibilité – vous pouvez en ajouter une dès que votre compte est actif.

Lors du choix des éléments à inclure, assurez-vous que votre slug suit ces directives:

  • Doit contenir entre 5 et 30 caractères.
  • Ne peut contenir que des lettres et des chiffres.

9 bonnes pratiques pour créer des poignées de médias sociaux

Que vous soyez un spécialiste du marketing chargé de créer une stratégie de médias sociaux à partir de zéro ou un entrepreneur qui lance un compte de médias sociaux pour votre nouvelle entreprise, gardez ces conseils à l'esprit:

1. Supposez que quelqu'un d'autre a déjà accroché votre poignée idéale

En 2020, les marques qui cherchent à s'imposer sur les réseaux sociaux doivent désormais affronter quelque 3,8 milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde. Étant donné que les descripteurs sont disponibles sur la base du premier arrivé, premier servi, cela représente de nombreux noms d'utilisateurs interdits.

Si vous êtes toujours dans la phase de ciel bleu avec une nouvelle idée commerciale, le choix d'un nom de marque complètement original peut améliorer vos chances d'obtenir la poignée parfaite sur plusieurs plates-formes.

Si vous pensez qu'un autre utilisateur commet une contrefaçon de marque en utilisant le nom de votre entreprise, il existe plusieurs moyens de résoudre ce problème. Mais vous ne pouvez pas toujours compter sur ce processus pour acquérir la propriété de votre poignée parfaite.

2. Vérifier la disponibilité sur différentes plates-formes

Si votre nom de marque est déjà gravé dans le marbre, découvrez ce qui est disponible et travaillez à partir d'ici.

Ces sites vous permettent de vérifier la disponibilité des noms d'utilisateur et des identifiants sur des centaines de plateformes de réseaux sociaux:

Prenez les résultats avec un grain de sel. Le seul moyen de savoir si le nom est vraiment disponible est de passer par le processus de création d'un compte ou de modification d'un handle existant.

3. Alignez vos poignées avec le nom de votre entreprise et le nom de domaine

La chose la plus logique à faire lorsque vous abordez la gestion des médias sociaux est d'attribuer le même nom – ou des variantes de celui-ci – à votre entreprise, à votre domaine Web et à vos profils sociaux.

Cela reste clair et simple pour vous et votre public:

  • Lorsque vous parlez de votre entreprise, vous et vos clients pouvez utiliser un seul nom et un seul nom.
  • Lorsque vos abonnés veulent trouver votre site Web ou vous rechercher sur Google Maps, ils peuvent saisir ce nom familier dans la barre de recherche et vous joindre immédiatement.

4. Choisissez des poignées assorties pour la cohérence de la marque

Idéalement, vos identifiants de réseaux sociaux seront cohérents sur toutes les plateformes.

Prenez Etsy. Le site de l'entreprise renvoie vers 5 profils de réseaux sociaux, tous avec @etsy comme identifiant ou le / etsy / slug dans une URL personnalisée. C’est très satisfaisant.

Mais, plus que cela, un mécanisme de dénomination cohérent favorise une meilleure communication et renforce la reconnaissance de la marque:

  • Lorsqu'ils interagissent avec des campagnes sur les réseaux sociaux, les membres de l'audience savent qu'il n'y a qu'un seul nom à @mention, quelle que soit la plate-forme qu'ils utilisent.
  • Lorsque vous faites imprimer des cartes de visite et des bannières d'événement, vous pouvez gifler @nom de marque sur la garantie et vous êtes prêt à partir.

5. Optez pour un nom original au lieu de la ponctuation

Différentes plates-formes permettent des personnages différents. Ainsi, le moyen le plus simple d'atteindre la cohérence est d'éviter les périodes et les traits de soulignement.

Que préférez-vous expliquer à votre public?

Ce:

  • Facebook: @ brand.name
  • Instagram: @ br.andname
  • Twitter: @marque_

Ou:

  • Facebook, Instagram et Twitter: @heybrandname

Ce n’est même pas un concours, non? Ces organisations – dont les choix de poignées supérieures ont probablement été prises – ont créé des poignées Instagram alignées sur la marque sans utiliser de ponctuation:

  • Institut de gemmologie d'Amérique: @giagrams.
  • Maison Chatsworth: @chatsworthofficial.
  • Christian Louboutin: @louboutinworld.
  • Modsy: @modsydesign.
  • Pietra: @shoppietra.
  • GLDN: @itsgldn.

6. Gardez les poignées des médias sociaux concises

Une poignée relativement courte et précise contribue à une image de marque propre et mémorable sur les réseaux sociaux. Il doit être rapide et facile à taper pour que votre client idéal puisse vous trouver plus rapidement.

Si vous avez un nom de société long à affronter, vous pouvez choisir de l'épeler ou de l'acronyme:

  • Le musée d'art moderne (MoMa): @themuseumofmodernart.
  • Centre d'architecture de Chicago: @chiarchitecture.
  • Jardin botanique de New York: @nybg.

N'oubliez pas non plus de respecter les limites de caractères de chaque plate-forme. Si vous prévoyez d'être présent sur Twitter, le choix d'un pseudonyme de 15 caractères ou moins aidera l'équipe des médias sociaux de votre marque à maintenir la cohérence sur toutes les plates-formes.

7. Assurez-vous qu'ils sont faciles à épeler et à prononcer

Le bouche-à-oreille est l'un des nombreux avantages du socialisme. Mais votre poignée doit rouler sur la langue si vous voulez encourager la conversation. Et cela devrait être facile à épeler.

Comme l'a noté Alexis Nido-Russo, fondateur et PDG de Local Eclectic, «Ne choisissez pas un nom de marque que personne ne peut dire ou épeler. Je possède la plupart des fautes d’orthographe «éclectiques» en ligne. »

C'est une erreur potentiellement coûteuse pour la marque et un inconvénient pour le client potentiel.

8. Sélectionnez un nom qui résiste à l'épreuve du temps

Peu importe si vous allez en direct tous les mercredis ou si vous créez du contenu permanent; vos identifiants de réseaux sociaux doivent rester pertinents, maintenant et à l'avenir.

Il n'est pas toujours facile – ni possible – de modifier un identifiant ou une URL personnalisée une fois que vous l'avez choisi. Un nom qui place votre marque dans une catégorie de produits particulière, par exemple, peut perpétuer la désinformation sur ce que vous faites si vous étendez plus tard vos offres.

Lorsque vous lancez la présence de votre marque sur les réseaux sociaux, choisissez une poignée qui peut évoluer avec l'entreprise.

9. Soyez prêt avec un plan de sauvegarde si vos poignées préférées ne sont pas disponibles

Après avoir effectué des recherches sur la disponibilité et examiné ce qui reste, vous constaterez peut-être que vous ne parvenez toujours pas à obtenir la poignée de médias sociaux la plus succincte pour votre marque.

La raison pour laquelle Catbird opère sous @catbirdnyc et pas simplement @catbird est probablement la suivante: un professionnel du design du nom de Ryan (vous l'avez deviné) Catbird a attrapé le compte Twitter deux ans avant que la marque de bijoux ne fasse ses débuts sur Twitter. Et sur Facebook, la poignée appartient à Cathy de Caroline du Nord.

Au lieu de choisir des poignées incompatibles, Catbird a donné la priorité à la cohérence. (Ils possèdent en fait @catbird sur Instagram, mais dirigent les visiteurs vers leur compte officiel.)

Avec toutes les poignées alignées, Catbird a une présence sur les réseaux sociaux aussi distinctive que le contenu qu'ils produisent.

En gardant ces stratégies à l'esprit, votre marque peut faire de même.