Pourquoi les spécialistes du marketing ont besoin d'une solution solide de gestion des actifs multimédias

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Des startups aux entreprises, les entreprises qui souhaitent se faire un nom ont besoin d'une présence Web engageante pour développer leur clientèle. Les ressources médiatiques sont au cœur de chaque campagne, attirant les lecteurs et diffusant la notoriété de la marque.

Pensez à tous les éléments qui entrent dans une seule campagne marketing: ressources écrites, photos, graphiques, vidéos, publications sur les réseaux sociaux – la liste est longue. La gestion efficace de ces actifs est nécessaire pour faire avancer la machine marketing. Si votre bibliothèque croissante d'actifs est répartie sur plusieurs ordinateurs, plates-formes cloud et boîtes de réception de courrier électronique, vous allez passer un mauvais moment.

Vous avez besoin d'une solution de gestion pour garder le contrôle sur vos ressources multimédias – et votre santé mentale.

Qu'est-ce que la gestion des ressources multimédias?

L’idée de la gestion des ressources multimédias (MAM) est simple: il s’agit du processus consistant à utiliser un logiciel pour contrôler les fichiers multimédias, notamment les images, les vidéos et les ressources interactives. MAM est originaire de l'industrie du cinéma et de la télévision. Les studios produisaient d'énormes quantités de fichiers multimédias riches et ils avaient besoin d'une solution pour que tout soit organisé et facile à trouver.

Au fur et à mesure que de plus en plus de types d'entreprises exploitaient les fichiers vidéo et image, les solutions se sont également élargies. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing utilisent des plates-formes cloud pour gérer les actifs de création de contenu, collaborer avec des tiers et optimiser les flux de travail.

Qu'est-ce que la gestion des actifs numériques?

Un autre terme que vous pourriez entendre est la gestion des actifs numériques (DAM), et vous vous demandez peut-être en quoi elle diffère de la MAM. À l'origine, les solutions DAM se concentraient exclusivement sur les photos, les graphiques et autres types de fichiers, à l'exclusion des vidéos et autres médias riches. Aujourd'hui, il existe très peu de différences entre les solutions DAM et MAM. En fait, la seule différence majeure que vous êtes susceptible de rencontrer est que des produits spécifiques peuvent être conçus exclusivement pour les vidéothèques. La plupart des solutions que vous trouvez devraient être capables de gérer tout type de fichier que vous pouvez leur lancer.

À qui profite la gestion des ressources multimédias?

Quiconque utilise un grand nombre d'actifs multimédias dans son travail peut bénéficier de l'utilisation des plates-formes MAM ou DAM. Les spécialistes du marketing constateront que les solutions MAM facilitent grandement la création et la distribution de contenu.

Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation de MAM pour contrôler vos fichiers multimédias:

Cohérence de la marque

Votre marque est plus que le logo et la palette de couleurs de votre entreprise.

Le PDG et fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, aurait déclaré: "Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce." Cette idée s'applique aussi bien aux réunions internes qu'aux communications externes. Je veux dire par là que vous ne pouvez pas toujours être dans la salle lorsque des discussions sur votre marque ont lieu.

Voici un exemple:

Supposons que vous soyez le responsable marketing de facto de votre organisation. Vous connaissez parfaitement la marque de votre entreprise. Vous pouvez dire quand la police utilisée dans un communiqué de presse doit être plus petite de quelques points pour s'aligner sur votre guide de style. En tant que détenteur de la connaissance de la marque, chaque élément de contenu marketing a besoin de votre approbation avant d'être mis en ligne. S'il est bon que vous puissiez repérer et corriger les erreurs dans le contenu de votre entreprise, cela constitue également un goulot d'étranglement.

Les solutions DAM et MAM vous permettent de conserver les points de contrôle qualité mais de perdre le goulot d'étranglement.

À mesure que votre entreprise évolue et que vos campagnes marketing se développent, un système MAM peut vous aider à automatiser les contrôles de conformité de votre marque. Cela signifie que vous pouvez être sûr que tout votre contenu correspond à votre stratégie de marque, même si vous n'êtes pas dans la salle.

Collaboration de projet

La tendance au travail à distance est à la hausse depuis des années, mais la crise du COVID-19 a rapidement accéléré ce mouvement. Selon l'économiste de Stanford Nicholas Bloom, 42% de la main-d'œuvre américaine travaille à temps plein à domicile en raison de la pandémie de COVID-19.

Dans ces circonstances, les outils de MAM basés sur le cloud permettent le niveau de collaboration et de productivité que les employés atteignent au bureau. Des projets de production vidéo aux campagnes de marketing de contenu, les collègues peuvent facilement partager des fichiers multimédias, suivre les versions et passer rapidement de l'idéation au lancement.

Surtout, les principaux outils DAM et MAM sont livrés avec des protocoles de sécurité des informations robustes prêts à l'emploi.

Les solutions MAM basées sur le cloud sont comme toute autre offre de logiciel en tant que service (SaaS). Ils cherchent à empêcher les attaques extérieures et à protéger la confidentialité des utilisateurs. Par exemple, Bynder, l'une des principales plates-formes DAM, est entièrement conforme à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) ainsi qu'à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA).

Intégration avec les outils de développement

La plupart des solutions DAM et MAM de pointe s'intègrent à d'autres outils largement utilisés. Ces intégrations permettent un flux de travail transparent où les créateurs d'actifs, les développeurs Web et d'autres parties prenantes peuvent travailler ensemble et faire avancer les projets sans avoir à attendre que leurs coéquipiers partagent leurs fichiers. Les intégrations courantes incluent:

  • Adobe Creative Cloud.
  • Services Web Amazon.
  • Asana.
  • Dropbox.
  • SAP Hybris.
  • Salesforce.
  • Mou.

Comment tirer parti de la gestion des ressources multimédias lorsque vous travaillez avec une agence de marketing de contenu

L'avantage des logiciels DAM et MAM est qu'ils permettent à chacun de continuer à utiliser les outils avec lesquels il est le plus à l'aise.

Les graphistes peuvent continuer à travailler dans Adobe Illustrator et les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent continuer à travailler dans Hootsuite. L'outil DAM se trouve au milieu, connectant de manière transparente tout le reste. Cela fonctionne également avec des partenaires tiers.

Disons que vous êtes un responsable marketing et que vous travaillez avec une agence de marketing de contenu pour créer une série de publications sur les réseaux sociaux, de blogs et de vidéos YouTube. Même avec seulement trois types d'éléments, vous devrez partager toutes sortes de fichiers multimédias: images, graphiques vectoriels, vidéos et contenu écrit. Chaque actif passera par différentes étapes de développement et de révisions.

Sans plate-forme MAM, vous devrez partager tous ces fichiers par e-mail ou sous forme de liens vers le stockage dans le cloud. Le potentiel de versions mal placées des fichiers est extrêmement élevé. Un outil MAM simplifie non seulement votre flux de travail avec l'agence marketing, mais réduit également considérablement le risque de fichiers manquants.

La dernière chose que vous voulez, c'est qu'un actif inachevé soit publié sur votre site Web ou sur vos pages de médias sociaux. Ou pour qu'un élément fini ne soit pas publié. Quels que soient les formats de fichiers ou les types de médias que vous utilisez, un système MAM vous permettra de produire un contenu qui correspond à votre marque. De plus, vous saurez que vos fichiers sont sécurisés et privés jusqu'à ce que vous soyez prêt à les mettre en ligne.