Qu'est-ce qu'un hub de contenu? (exemples + infographie)

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Note de l'éditeur: mise à jour juin 2020.

La gestion de contenu peut être comme un troupeau de chats. Dès que vous améliorez les mesures d'engagement pour un élément de contenu, deux autres commencent à prendre du retard par rapport à la concurrence. Pour générer des prospects et augmenter le trafic, vous avez besoin de deux choses: un contenu de qualité et un endroit où le vivre.

L'environnement dans lequel vit votre contenu B2B doit être en mesure de montrer aux lecteurs le contenu qui correspond le mieux à leur intention de recherche. Mettre tout votre contenu dans un ordre chronologique ne le coupera pas, car les pièces précieuses seront enterrées rapidement. Un hub de contenu résout ces défis en introduisant une conception réactive et une structure logique à votre contenu de marque.

Qu'est-ce qu'un hub de contenu?

Si vous êtes une partie prenante commerciale qui a eu du mal à générer des prospects entrants, l'expression «hub de contenu» pourrait vous faire froid dans le dos. Vous avez d'abord dû créer des éléments de contenu individuels pour remplir votre blog et vos pages de médias sociaux… et maintenant vous devez créer un hub complet de contenu pertinent? À quoi cela ressemble-t-il?

Prenons une seconde pour comprendre de quoi nous parlons ici. Un hub de contenu est une collection organisée de contenu de marque lié à un sujet. C'est ça! Pas si effrayant maintenant, hein?

Mais cette définition est un peu vague, alors voyons si nous pouvons être plus précis. Un hub se concentre sur un sujet distinct comme un blog mais présente les informations de manière plus conviviale.

Un blog est un flux de contenu présenté par ordre chronologique. Les lecteurs arrivant sur une page de blog ne sont pas susceptibles de fouiller dans les archives à moins qu'ils ne recherchent quelque chose d'extrêmement spécifique. Ce format est idéal pour les marques qui souhaitent partager les dernières nouvelles et tendances avec les lecteurs.

Un hub donne aux lecteurs plus de liberté pour trouver le contenu qui leur est le plus précieux, sous la forme qu'ils préfèrent. Ce format offre une plus grande exposition au contenu à feuilles persistantes et aide les utilisateurs à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent. De plus, les hubs facilitent la création de valeur pour les lecteurs à chaque étape du parcours d'achat. Plus sur cela plus tard.

Pour différencier davantage un hub d'un site Web, il est utile de comprendre les types de pages que vous ne trouverez pas sur l'un d'entre eux. Un hub n'est pas un endroit pour une page «À propos de nous», le commerce électronique, des pages de destination de produits ou de services, des annonces d'événements ou des communiqués de presse. Si le contenu n'est pas immédiatement pertinent pour les lecteurs, il n'appartient pas au hub.

Comment un hub de contenu prend en charge la stratégie de référencement

Un hub efficace démontre que votre marque comprend les besoins et les intérêts de votre public cible. Comme un magazine, une plaque tournante prend un sujet étroit et explore tous les coins et recoins de celui-ci, aidant les lecteurs à glaner de nouvelles idées, à découvrir les dernières tendances et à mener des recherches de manière significative.

Du point de vue du référencement, un hub de contenu donne autorité à sa marque. Lorsqu'un utilisateur arrive sur un hub, il peut instantanément voir les sujets et les thèmes pour lesquels votre marque est un leader d'opinion. De plus, la qualité constante de votre contenu aidera les pages à se classer plus haut dans la recherche organique, à générer du trafic sur le site et à améliorer la visibilité sur plusieurs canaux.

Capturer de précieux lecteurs

De nos jours, les marques génèrent d'énormes quantités d'actifs numériques. Certaines pièces sont conçues pour attirer de nouveaux lecteurs, d'autres pour engager des acheteurs plus bas dans l'entonnoir des ventes. Les spécialistes du marketing de contenu comprennent que chaque catégorie de lecteurs est importante, mais chacun a une intention distincte de visiter un site Web.

Les recherches du rapport Demand Gen ont révélé que 47% des acheteurs B2B lisent de trois à cinq éléments de contenu avant de communiquer avec un représentant des ventes. Un hub leur donne la possibilité de plonger en morceaux sur un thème, un défi ou une tendance spécifique pour construire une connaissance de base avant d'interagir avec le service des ventes. Cela peut améliorer la qualité et la quantité de leads entrants en automatisant une partie clé du processus de découverte.

Favoriser une communauté

Les médias sociaux peuvent être un excellent endroit pour créer une communauté de lecteurs et d'acheteurs. Cependant, les marques ont très peu de contrôle sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez créer une excellente page et la remplir de contenu engageant, mais un seul changement d'algorithme pourrait rendre difficile pour les utilisateurs de trouver vos messages. Un hub vous donne le contrôle, vous donnant la possibilité de développer un lectorat dédié.

Les recherches de DGR ont également révélé que 96% des acheteurs B2B aimeraient voir plus de contenu de la part des leaders de l'industrie. Un hub vous permet de mettre les champions internes de votre marque au premier plan. Ce sont ces personnes qui rendent votre marque spéciale, et leurs idées démontrent l'autorité, l'expertise et la passion. Ces caractéristiques sont essentielles pour développer un lectorat qui fait confiance au contenu produit par votre marque.

Optimiser l'expérience du contenu

Ces jours-ci, la concurrence pour les lecteurs est importante. Les marques du monde entier développent un contenu sur mesure à un rythme presque incroyable. Par minute, les internautes génèrent 500 heures de contenu YouTube, 1 440 publications WordPress, 448 800 tweets, 65 972 publications Instagram et 3,3 millions de publications Facebook, selon SmartInsights. En d'autres termes, il ne suffit plus d'écrire simplement un article étonnant ou d'enregistrer une vidéo attrayante. Le contexte plus large dans lequel vit votre contenu est beaucoup plus important qu'il ne l'était il y a même quelques années.

Pour se démarquer parmi les milliards de gigaoctets de données publiées en ligne chaque jour, les marques doivent offrir aux utilisateurs une expérience de contenu non seulement utile mais aussi agréable. Les recherches d'Adobe ont révélé que 38% des lecteurs se désengagent lorsque la mise en page du site est peu attrayante. Les marques ne peuvent pas s'en tirer avec des coins coupants.

Selon Überflip, l'expérience de contenu peut être définie comme: "L'environnement dans lequel vit votre contenu, comment il est structuré et comment il oblige vos prospects et clients à s'engager avec votre entreprise."

L'expérience du contenu ressemble beaucoup à une expérience culinaire. Vous préférez probablement prendre un repas sur une terrasse sur le toit que dans la ruelle à côté des poubelles. La qualité du contenu est vitale, tout comme la qualité de l'environnement dans lequel les lecteurs interagissent avec.

Une grande plaque tournante place votre contenu de qualité dans un environnement visuellement agréable, bien organisé et soigneusement organisé.

Exemples de hub de contenu: 3 marques qui définissent la stratégie

Parfois, il est plus facile de comprendre un concept lorsque vous le voyez en action. Voici trois marques qui ont créé de beaux exemples de la forme:

1. Pensez avec Google

Sans surprise, Google possède l'un des meilleurs hubs autour. Le site fournit aux spécialistes du marketing B2B et B2C les dernières informations et tendances. Des conseils SEO aux rapports détaillés, Think With Google propose du contenu sur à peu près tous les sujets marketing imaginables. Les utilisateurs peuvent s'abonner à une newsletter gratuite pour recevoir un flux de contenu personnalisé qui correspond à leurs intérêts uniques.

2. Forum OUVERT par American Express

Le forum OPEN d'American Express a été l'un des premiers du genre. Le programme existe depuis plus d'une décennie et est devenu une source d'information respectée pour les propriétaires de petites entreprises. Le forum OPEN propose des conseils d'experts, des rapports de tendances, des documents de recherche et des études de cas sur un certain nombre de sujets pertinents. Surtout, la plate-forme permet aux propriétaires d'entreprise de se connecter les uns aux autres, favorisant une communauté très solidaire.

3. IQ par Intel

Le hub de contenu d'Intel propose des articles, des vidéos et du contenu de médias sociaux sur un certain nombre de sujets liés à la technologie. Des applications VR à l'Internet des objets, les lecteurs peuvent découvrir des histoires technologiques passionnantes et informatives. Le hub propose une option de catégorisation robuste qui permet aux utilisateurs de spécifier le type de contenu qu'ils souhaitent parcourir. Cela permet aux lecteurs de trouver facilement du contenu pertinent rapidement.

Un hub peut amener votre marque à un tout autre niveau. Il combine une expérience de contenu raffinée avec un leadership éclairé, les meilleures pratiques de référencement et l'automatisation du marketing. Les lecteurs peuvent trouver du contenu correspondant à leurs intérêts, le partager avec la communauté et interagir avec votre marque de manière significative.