Qu'est-ce qu'une agence de marketing entrant (et en ai-je besoin)?

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Le paysage numérique est tellement vaste. Comment les marques peuvent-elles espérer trouver les perspectives de vente les plus viables?

La réponse: non. Vous les laissez vous trouver.

C'est l'idée centrale du marketing entrant, une approche du marketing qui semble adaptée à la logistique et aux défis de l'ère numérique, tirant parti des moteurs de recherche, des plateformes de médias sociaux et des canaux de communication en ligne pour conduire les clients potentiels dans les bras d'attente du B2B. et les marques B2C.

Autrement dit: essayer de commercialiser et de vendre aux clients sur les canaux numériques sans stratégie de marketing entrant est une proposition perdante. Toutes les entreprises n'ont pas le savoir-faire, les compétences ou le personnel pour recalibrer leur approche marketing. À vrai dire, il faut un effort concerté de haut en bas pour s'éloigner des modèles de vente sortants (mais pas complètement) et adopter les méthodes entrantes.

C'est pourquoi tant d'organisations réussissent à s'associer à une agence de marketing entrant qui comprend tous les différents rouages ​​au travail et sait comment créer une stratégie efficace.

Qu'est-ce que le marketing entrant?

Pendant des décennies, le marketing traditionnel a été dominé par des stratégies sortantes: appels à froid, campagnes publicitaires et participation à des événements de l'industrie. Bien que ces méthodes aient encore leur place dans une approche marketing bien équilibrée, elles ne sont pas bien adaptées aux canaux tels que la recherche organique, les médias sociaux et les e-mails. Il est tout simplement trop difficile de rechercher votre public cible sur tous ces points de contact numériques et de le frapper avec le bon message au moment idéal.

Le marketing entrant adopte une approche fondamentalement différente, attirant des clients potentiels et éliminant systématiquement les utilisateurs à faible intention tout en nourrissant des prospects qualifiés et en les guidant vers une décision d'achat.

Comment ça se passe? Il existe de nombreuses méthodes que les spécialistes du marketing entrant utilisent pour attirer de nouveaux clients:

  • Optimisez les sites Web et les pages de destination pour vous classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
  • Créez du contenu convaincant comme des blogs, des vidéos et des infographies qui génèrent du trafic organique vers des sites Web de marque.
  • Partagez du contenu sur les plateformes de médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque.
  • Créez un contenu téléchargeable pour capturer des prospects et créer des listes de diffusion.
  • Nurture mène et entretient des relations avec les clients avec des campagnes de marketing par e-mail ciblées.
  • Fournissez des incitations à l'action qui permettent aux utilisateurs de décider quand ils veulent franchir une autre étape dans le parcours de l'acheteur, comme planifier une démonstration de produit ou une consultation.

La clé est que tout ce contenu apporte de la valeur à votre public cible. Malgré ce que «Glengarry Glen Ross» pourrait vous faire croire, vous ne devriez pas toujours fermer. Plutôt que de présenter constamment des clients potentiels, les stratégies de marketing entrant établissent régulièrement une relation avec eux. Parsemez de messages de marque ici et là, démontrez de la valeur au fil du temps et saisissez les opportunités de vente lorsque les prospects sont prêts à parler.

C'est un long processus, qui prend des mois, voire des années, pour vraiment atteindre son rythme, mais une stratégie efficace de marketing entrant prend en charge chaque phase du parcours client et de l'entonnoir de vente, générant des prospects plus qualifiés et prêts à acheter. Et cela signifie plus de revenus avec moins de maux de tête.

Qu'est-ce qu'une agence de marketing entrant?

Les campagnes de marketing entrant sont intrinsèquement complexes, avec des tonnes de pièces mobiles. Pour que tout fonctionne, vous avez besoin d'une variété d'aptitudes et de compétences:

  • SEO.
  • Développement de stratégie marketing.
  • Rédaction.
  • Conception.
  • Vidéo.
  • Des médias sociaux.
  • Publicité par e-mail.
  • Analytique.
  • Développement web.

C'est beaucoup de terrain à parcourir, et peu de départements marketing disposent de tous les outils ou du personnel nécessaires pour aborder tous les aspects critiques du marketing entrant.

Les agences de marketing entrant fournissent tout ce dont les entreprises ont besoin pour réussir, créant des stratégies entières à partir de zéro, complétant les efforts actuels par un soutien supplémentaire ou agissant en tant que consultant en marketing qui évalue les tactiques de marketing entrant et recommande des changements.

En quoi cela diffère-t-il d'une agence de marketing sortant? Cela se résume à leurs domaines d'intervention. Alors qu'un spécialiste du marketing sortant sait comment promouvoir un message de marque auprès d'un large public, les sociétés de marketing entrant se spécialisent dans l'apport des perspectives les meilleures et les plus qualifiées à la marque.

Leurs compétences de base incluent la notoriété de la marque, la génération de leads et la formation de leads. Les consultants en marketing entrant comprennent la relation symbiotique entre le marketing et les ventes, canalisant les prospects viables vers les équipes de vente tout en tirant parti des supports de vente et des informations pour développer un contenu convaincant et guider les stratégies de marketing.

Les agences de marketing entrant à service complet font tout ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs marketing, commerciaux et commerciaux. Les outils sont disponibles chaque fois que vous en avez besoin.

Quels types de services sont généralement proposés par le biais d'une agence de marketing entrant?

Comme indiqué, le marketing entrant est assez complexe, et les agences qui se spécialisent dans ce domaine offrent généralement une grande variété de services pour tout couvrir.

Services de référencement

Le site Web de votre marque est le point zéro pour le marketing entrant. Tous vos efforts mènent finalement à votre site: trafic organique sur les moteurs de recherche, utilisateurs des médias sociaux, newsletters par e-mail, etc.

En tant que tel, votre site Web doit être amorcé pour attirer le bon public et les garder autour. Les services d'optimisation des moteurs de recherche garantissent que votre site peut être facilement trouvé et adhère aux signaux utilisés par Google et les autres moteurs de recherche pour classer les résultats.

Cela implique beaucoup de travail sur le backend et le frontend. Les agences de marketing entrant peuvent évaluer les performances du site pour déterminer les modifications à apporter pour améliorer votre visibilité et votre classement dans les recherches, ainsi que pour améliorer l'expérience utilisateur.

Une bonne agence partenaire étendra cet état d'esprit à d'autres domaines de service, en incorporant les meilleures pratiques de référencement dans le contenu éditorial, de conception et vidéo.

Création de contenu

Différentes formes de contenu ont leurs propres rôles à jouer dans le parcours de l'acheteur. Les agences de marketing entrant comprennent comment créer un contenu attrayant qui s'intègre à chaque étape de l'entonnoir de vente pour créer une stratégie de marketing de contenu complète.

modèle d'entonnoir de marketing

Une analyse

Chaque aspect de votre stratégie marketing doit être examiné de manière régulière. Les spécialistes du marketing entrant peuvent fournir des services d'analyse qui mettent en lumière tous les coins de vos campagnes de marketing pour déterminer s'ils font le travail ou vous retiennent:

  • Le contenu attire-t-il des clients potentiels sur votre site Web?
  • Votre site est-il classé pour les mots clés ciblés?
  • Vos stratégies de marketing par e-mail nourrissent-elles des prospects?
  • Comment les utilisateurs des médias sociaux réagissent-ils à votre marque?
  • Convertissez-vous les visiteurs du site en prospects qualifiés?

Le marketing entrant peut être une cible mouvante et les entreprises doivent continuellement affiner leur approche pour atteindre le bon public, établir des relations et guider les clients potentiels pour effectuer un achat.

Consultation et stratégie

Les stratèges de ces types d'agences mangent, dorment et respirent le marketing entrant. Ils comprennent ce qu'il faut pour réussir dans le marketing en ligne. Ces spécialistes sont toujours à l'écoute pour repérer les tendances émergentes et ajuster leurs tactiques de marketing pour tenir compte des changements de l'industrie et des mises à jour des algorithmes de classement des recherches.

Avec leur aide, les entreprises peuvent abandonner les stratégies perdantes et redresser leurs navires de marketing Internet. Cela peut inclure, par exemple, le développement de personnalités acheteuses qui reflètent fidèlement votre public cible et le rôle qu'ils jouent dans la prise de décisions d'achat. Ou complétez vos campagnes avec de la publicité au paiement par clic. Ou développez une campagne de marketing par e-mail pour nourrir des prospects ou reconquérir d'anciens clients. Il n'y a aucune limite aux informations et au soutien que ces experts en marketing peuvent fournir.

Les consultants et les stratèges sont particulièrement aptes à identifier les opportunités manquées et les moyens de continuer à améliorer vos efforts de marketing entrant.

Quels types d'entreprises gagneraient à travailler avec une agence de marketing entrant?

N'importe lequel d'entre eux.

Comme nous l'avons déjà dit, le marketing entrant englobe un grand nombre de compétences et de domaines d'intervention différents. Votre service marketing moyen a-t-il accès à des concepteurs Web, rédacteurs, vidéastes, spécialistes SEO, experts des médias sociaux et stratèges marketing en ligne?

Probablement pas.

Les agences de marketing entrant ont tout ce talent et cette expertise sous un même toit. Ils peuvent être votre guichet unique pour tous vos besoins en marketing.

Quand devriez-vous contacter une agence de marketing entrant?

Il y a beaucoup de signes révélateurs pour vous dire quand il est temps de contacter une entreprise de marketing entrant. En voici seulement 7:

  1. Votre site n'apporte pas de trafic organique.
  2. Les personnes qui visitent votre site ne sont pas des perspectives de vente viables.
  3. Votre site ne se classe pas pour les termes de recherche pertinents alors que la concurrence semble bien se passer.
  4. Les clients potentiels interrompent la communication avec votre marque avant de prendre une décision d'achat.
  5. Les campagnes par e-mail ne génèrent pas un retour sur investissement suffisant.
  6. Votre marque n'est pas très présente sur les réseaux sociaux.
  7. Votre public cible ne reconnaît généralement pas votre marque ou ne sait pas ce qu'elle représente.

Ce sont tous des symptômes d'une stratégie de marketing en ligne moribonde. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez toujours changer les choses avec des services d'experts en marketing entrant

À quoi s'attendre lorsque vous travaillez avec une agence de marketing entrant

Les agences de marketing ont de nombreux départements différents qui supervisent leurs différents services. Idéalement, ils devraient avoir un point de contact principal pour faciliter la communication, partager les commentaires et coordonner les efforts.

Chez Brafton, chaque compte est dirigé par un chef de projet ou un stratège en marketing de contenu – souvent, nos clients travaillent avec les deux. Cela maintient les projets sur la bonne voie, raccourcit les délais de production et génère les meilleurs résultats possibles.

Chaque partie prenante du projet, y compris les rédacteurs, les concepteurs, les spécialistes des médias sociaux et les stratèges, apprend les tenants et aboutissants de votre entreprise, de votre industrie, de vos concurrents et de votre public cible. C’est ainsi que nous sommes en mesure de créer du contenu qui résonne auprès des clients potentiels, de maintenir l’entonnoir de vente et de créer des stratégies de marketing entrant qui font le travail.

Et les résultats?

Eh bien, cela dépend en grande partie de vos objectifs marketing et commerciaux. Nous ajustons notre approche en fonction des objectifs commerciaux de nos clients afin de pouvoir fournir les KPI qui leur importent le plus:

  • Augmentation du trafic organique.
  • Amélioration de la visibilité en ligne.
  • Établir votre marque en tant que leader d'opinion de l'industrie.
  • Générer des prospects plus qualifiés.
  • Produire des taux de conversion plus élevés.
  • Créer plus de revenus.

À la fin de la journée, nous évaluons nos services de marketing entrant sur notre capacité à produire des résultats tangibles qui peuvent être quantifiés en dollars. Si nous ne vous aidons pas à gagner plus d’argent, nous ne faisons pas notre travail.

Vous n'avez pas à faire cavalier seul. En fait, vous ne devriez pas.

Une agence partenaire peut améliorer chaque aspect de votre stratégie marketing. Où que vous soyez dans votre parcours marketing et quelles que soient les lacunes d'exécution que vous avez, les services de marketing entrant peuvent inverser n'importe quelle campagne et commencer à produire des résultats importants.